班組隊伍建設(shè)與管理

第一天
第一課：班組長的角色認(rèn)知：
1.班組長的角色是什么、
2.班組長的地位和使命；

第二課：
1.班組長的重要作用、
2.班組長的素質(zhì)要求。
          
第二天、第三天 班組長日常工作的1234567.即：
一是以控制成本為中心；
二是兩化：操作標(biāo)準(zhǔn)化、行為規(guī)范化；
三是三個原則：安全原則、質(zhì)量原則、顧客原則；
四是四個觀念：培訓(xùn)重于幫工等觀念；
五是五個為什么；
六是六個工具、
七是七項職能。
第1課：講123；第2課：講4；第3課：講5、6；第4課：講7；

郭景璐老師黑龍江省哈爾濱師范學(xué)院中文系大學(xué)本科、國家注冊一級職業(yè)指導(dǎo)師、國家注冊二級秘書、心理咨詢師、國家注冊高級人力資源管理師、郭景璐老師工作經(jīng)驗：先后在國有大型企業(yè)、威海日報社、新華社膠東支社、威海外資金融服務(wù)公司以及政府部門的勞動就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、勞動保障局、人力資源和社會保障局工作。郭景璐老師近年來，由于工作需要，經(jīng)常到當(dāng)?shù)馗鞔髮W(xué)，為“準(zhǔn)大學(xué)畢業(yè)生”做就業(yè)前職業(yè)指導(dǎo)講座；先后被威海天翼獵頭人力資源管理公司、卓揚培訓(xùn)咨詢公司和威海天翔外派勞務(wù)有限公司聘為兼職培訓(xùn)講師；被威海市職業(yè)學(xué)院聘為常年的課座講師。郭景璐老師目前在威海人力資源和社會保障局的人力資源中心任信息調(diào)研科任科長一職。在10幾年的工作中，即利用工作之便走進(jìn)當(dāng)?shù)卮髮W(xué)，為即將畢業(yè)的大學(xué)生做就業(yè)前的職業(yè)指導(dǎo)；也經(jīng)常給當(dāng)?shù)氐娜肆Y源管理人員講授人力資源方面的課程，為其考取國家注冊人力資源管理師做授前輔導(dǎo)。同時，在廣播電視大學(xué)做秘書輔導(dǎo)老師，給當(dāng)?shù)刈钣忻~的威高集團(tuán)的中層管理人員講授公文寫作課；在威海市的幾個知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的全市企業(yè)人力資源管理人員講授企業(yè)的人力資源規(guī)劃管理、企業(yè)的招聘與配置、80后90后的人力資源管理和班組長的隊伍建設(shè)與管理。并曾多次參與當(dāng)?shù)毓珓?wù)員的筆試、面試工作和職稱考試等巡考工作；是當(dāng)?shù)剡B續(xù)3年的國家新職業(yè)二級職業(yè)指導(dǎo)師、企業(yè)人力資源管理師的威海考場論文答辯主考官。至今還是《中國青年報》連續(xù)5年的報評員；《山東就業(yè)》雜志“職場看臺”的專欄作者。 郭景璐老師研究方向：由于工作需要，常年對人力資源開發(fā)與管理；招聘與配置；培訓(xùn)開發(fā)體系與企業(yè)戰(zhàn)略；管理心理與組織行為等人力資源管理方面的價值開發(fā)、職業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、職業(yè)生存狀態(tài)測評、工作與生活壓力的心理學(xué)等方面做研究，并積極撰寫相關(guān)的理論文章。已有30多篇人力資源管理方面的論文和調(diào)查報告在國家級核心刊物及行業(yè)媒體上發(fā)表；調(diào)研報告及論文連續(xù)4年獲得山東省政府、山東省人力資源和社會保障學(xué)會、威海市政府、威海市委宣傳部社會科學(xué)聯(lián)合會等部門評為一次一等獎、兩次第三等獎和一次二等獎。 郭景璐老師授課風(fēng)格：親和兼具專家型講師風(fēng)格。授課內(nèi)容以企業(yè)人力資源規(guī)劃管理、企業(yè)的招聘與配置以及社會心理學(xué)等理論知識為基礎(chǔ)，憑借深厚的知識底蘊(yùn)、豐富的社會閱歷、資深的教學(xué)經(jīng)驗，通過個人獨特的思考角度和成功的實際案例分析，運用風(fēng)趣 、生動、幽默的語言風(fēng)格，以深入淺出的辦法，實實在在地為學(xué)員解決個性化問題。在授課過程中，尊重學(xué)員的個性，強(qiáng)調(diào)親和平等的溝通方式與思維模式，幫助企業(yè)發(fā)掘人力資源、培養(yǎng)人力素養(yǎng)、運用人力資本，確立企業(yè)樹立新觀念，解決疑難問題，提高企業(yè)效率，促進(jìn)企業(yè)協(xié)調(diào)和可持續(xù)性發(fā)展。