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《現(xiàn)代員工管理技巧》

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《現(xiàn)代員工管理技巧》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張全磊
張全磊
(擅長(zhǎng):生產(chǎn)管理 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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學(xué)會(huì)根據(jù)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行分類與管理,做到因人善用、保持員工活力;
了解各類“問(wèn)題員工”的特點(diǎn)、產(chǎn)生原因,掌握 “問(wèn)題員工”的管理方法與技巧;
了解90后員工的特征,掌握管理90后的技巧;
學(xué)習(xí)關(guān)心員工的方法及留住員工的技巧;
掌握對(duì)員工的激勵(lì)原則,學(xué)會(huì)零成本激勵(lì)的六把“金鑰匙”,激發(fā)員工潛力;
學(xué)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行工作教導(dǎo)的方法,提高員工的能力;


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一.破冰:為什么要學(xué)習(xí)?如何學(xué)習(xí)?(知識(shí)改變命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來(lái))
  為什么要培訓(xùn)、學(xué)習(xí)?(分析:命  運(yùn) 氣 德 學(xué)的關(guān)系)【引導(dǎo)啟發(fā)】
  學(xué)習(xí)的三個(gè)層次、四個(gè)過(guò)程、五件事情   【研討與講解】
  成人學(xué)習(xí)的721法則【引導(dǎo)啟發(fā)】
  模擬管理分組、組建團(tuán)隊(duì)、共同承諾  【情景演練】
.目前企業(yè)員工管理的困惑
  中國(guó)現(xiàn)代員工的特點(diǎn)是什么?(做事隨意、弄虛作假、做事不到位)
  現(xiàn)代員工離職的原因排在前五位的是什么?(結(jié)論——留住員工不是靠金錢)
  現(xiàn)代員工根據(jù)什么進(jìn)行分類(態(tài)度、能力、性格、年齡)
三.知人善任——保持員工活力
  企業(yè)里的員工根據(jù)能力分哪四個(gè)類型?(技巧——如何區(qū)分精品、半成品、次品、毒品?)
  留住優(yōu)秀員工(千里馬)的六項(xiàng)措施是什么?【引導(dǎo)與講授】
  培育新人(老黃牛)的六個(gè)辦法是什么?【引導(dǎo)與講授】
  處理不愿干不能干的員工六項(xiàng)措施是什么?【引導(dǎo)與講授】
  企業(yè)里的問(wèn)題員工有哪些?(悶葫蘆、推卸責(zé)任、愛(ài)找茬、消極悲觀、小人、脾氣暴躁、關(guān)系戶)
  如何管理企業(yè)的問(wèn)題員工? (“老黃牛型”“推卸責(zé)任”“愛(ài)找茬”“消極悲觀” “脾氣暴躁”)
  企業(yè)員工根據(jù)性格特點(diǎn)分哪四類?如何根據(jù)特點(diǎn)進(jìn)行管理和安排工作?【案例分析】
  管理人員如何做到知人善任?【實(shí)戰(zhàn)技巧】
  如何留住技術(shù)型人才?【實(shí)戰(zhàn)技巧】
  如何留住骨干員工?【實(shí)戰(zhàn)技巧】
  關(guān)心員工的技巧——五清楚、六必訪、七必談【實(shí)戰(zhàn)技巧】
四.90后員工管理技巧——激發(fā)員工活力
  60/70/80/90后員工的特質(zhì)和優(yōu)缺點(diǎn)【引導(dǎo)與講授】
  90后員工的價(jià)值觀和職場(chǎng)表現(xiàn)【引導(dǎo)與講授】
  管理90后員工的六個(gè)關(guān)鍵、八大技巧【引導(dǎo)與講授】
  與90后員工溝通的三大技巧【實(shí)戰(zhàn)技巧】
  提升90后員工能力的十大策略【實(shí)戰(zhàn)技巧】
  管理90后的八種方法【實(shí)戰(zhàn)技巧】
  管理者批評(píng)90后的“七不要”【實(shí)戰(zhàn)技巧】
五.激勵(lì)理論與模型——了解員工需求,調(diào)動(dòng)員工積極性
  現(xiàn)代員工的五大需求是什么?(工具分析——“利”、“義”、“意”)
  如何了解員工需求三部曲?(進(jìn)行員工分類、深入調(diào)查研究、進(jìn)行需求分析)
  如何調(diào)動(dòng)員工的積極性?(技巧——符合人性、滿足需求、為員工謀福利)
  如何區(qū)分“喝粥”、“喝酒”、“喝茶”的員工?如何激勵(lì)他們?
  為什么給員工發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)很多人不滿意?(技巧——掌握“公平理論”、降低“期望值”)
  如何提高員工的責(zé)任心?(技巧——把“乘客”培育成“司機(jī)”)
  如何用懲罰激發(fā)員工自我保護(hù)心理?如何用獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工自我發(fā)展心理?
  提升獎(jiǎng)懲效能的6大總原則是什么?【引導(dǎo)與講授】
  精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)效果比較(工具——圖表分析)
  “雙因素理論”在工作中如何應(yīng)用?(技巧——如何發(fā)福利和獎(jiǎng)金才有效)
  期望理論在工作中如何應(yīng)用?(案例分析——如何提高員工的效價(jià)和期望值)
六.零成本激勵(lì)——建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,持續(xù)激發(fā)員工活力
  如何走出“以錢為本”的激勵(lì)誤區(qū)?(以人為本可以興企業(yè),以錢為本只會(huì)亂管理)
  零成本激勵(lì)的三個(gè)黃金定律是什么?【引導(dǎo)與講授】
  零成本激勵(lì)的四個(gè)黃金法則是什么?(技巧——激勵(lì)自己、自動(dòng)自發(fā))
  如何讓員工做到自我激勵(lì)?(技巧——開啟員工心門的六把金鑰匙)
  如何讓員工自動(dòng)自發(fā)?(技巧——成功循環(huán)圈、工作就是把愛(ài)傳遞出去)
  3種職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及其誘因是什么?【引導(dǎo)與講授】
  激勵(lì)員工的四種方法是什么?(方法——目標(biāo)、標(biāo)桿、競(jìng)爭(zhēng)、危機(jī))
  激勵(lì)體系如何建立?(方法——依靠領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、營(yíng)造文化、給予機(jī)會(huì))
  改善激勵(lì)機(jī)制如何建立(工具——某企業(yè)改善激勵(lì)機(jī)制分享)
  常見激勵(lì)措施有哪些?【實(shí)戰(zhàn)技巧】

講師 張全磊 介紹
張全磊,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師。 

英國(guó)劍橋注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師
全國(guó)十佳生產(chǎn)管理咨詢師
中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師
精益商學(xué)院精益管理研究員
國(guó)際注冊(cè)高級(jí)工商管理師(MBA)      
清華大學(xué)生產(chǎn)力發(fā)展中心特聘講師
山東省企業(yè)培訓(xùn)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

張全磊老師個(gè)人背景:
畢業(yè)于西安交通大學(xué),在某大型合資企業(yè)工作十余年。從一線員工做起,曾擔(dān)任生產(chǎn)班長(zhǎng)、車間主任、設(shè)備科科長(zhǎng)、生產(chǎn)部部長(zhǎng)、工程部部長(zhǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)等職。憑借在大型企業(yè)工作十余年的生產(chǎn)管理經(jīng)歷和近幾年給幾十個(gè)不同類型的企業(yè)做咨詢、顧問(wèn),積累下豐富的生產(chǎn)管理實(shí)踐經(jīng)歷和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一套適合中國(guó)企業(yè)的精益生產(chǎn)管控模式。

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