《和情緒做朋友 ——開(kāi)心度過(guò)每一天》

和情緒做朋友

——開(kāi)心度過(guò)每一天

課程背景

社會(huì)發(fā)展如此迅速的當(dāng)下，人的情緒也跟著急躁起來(lái)，辦公室里不乏見(jiàn)到黑著臉的、摔東西的、唉聲嘆氣工作的員工。如果在這種氛圍下工作，時(shí)間久了的話(huà)，不但個(gè)人會(huì)越來(lái)越糟，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里有這樣一兩個(gè)經(jīng)常情緒不穩(wěn)定的學(xué)員存在的話(huà)，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣將會(huì)越來(lái)越低，工作效率也會(huì)越來(lái)越下降。因此為了避免這樣的情況發(fā)生，一定要進(jìn)行員工的情緒管理。

課程收益

讓員工意識(shí)到壞情緒對(duì)人的影響

交給員工一個(gè)解決不良情緒的工具

帶給員工防止別人產(chǎn)生不良情緒的兩個(gè)辦法

讓員工意識(shí)到哪些情緒發(fā)泄辦法是職場(chǎng)禁忌

分享給員工4條培養(yǎng)良好情緒的方法

課程大綱

一、          認(rèn)識(shí)情緒

1、             我的T桖衫（暖場(chǎng)及認(rèn)識(shí)自己及他人特征）

2、            什么是情緒

3、            影響情緒的都有哪些因素

4、            不良情緒給人帶來(lái)的影響

二、          如何解決不良情緒

1、             電影片段觀(guān)看與討論

2、            選擇問(wèn)題地圖的分析

三、          如何安撫他人的情緒

1、             5步回答法

2、            3F法

四、          職場(chǎng)禁止存在的不良情緒

1、             見(jiàn)人就發(fā)泄自己的不良情緒

2、            不分場(chǎng)合的發(fā)泄自己的不良情緒

3、            不分人的發(fā)泄自己的不良情緒

五、          如何養(yǎng)成良好的情緒

1、             熱愛(ài)生活（學(xué)會(huì)贊美——請(qǐng)你夸夸我）

2、            做自己喜歡做的事

3、            充實(shí)自己（三大黃金問(wèn)題總結(jié)）

4、            學(xué)會(huì)寬恕

課程時(shí)間：7小時(shí)