《和情緒做朋友 ——開心度過每一天》

和情緒做朋友

——開心度過每一天

課程背景

社會發(fā)展如此迅速的當下，人的情緒也跟著急躁起來，辦公室里不乏見到黑著臉的、摔東西的、唉聲嘆氣工作的員工。如果在這種氛圍下工作，時間久了的話，不但個人會越來越糟，如果一個團隊里有這樣一兩個經常情緒不穩(wěn)定的學員存在的話，那么整個團隊的士氣將會越來越低，工作效率也會越來越下降。因此為了避免這樣的情況發(fā)生，一定要進行員工的情緒管理。

課程收益

讓員工意識到壞情緒對人的影響

交給員工一個解決不良情緒的工具

帶給員工防止別人產生不良情緒的兩個辦法

讓員工意識到哪些情緒發(fā)泄辦法是職場禁忌

分享給員工4條培養(yǎng)良好情緒的方法

課程大綱

一、          認識情緒

1、             我的T桖衫（暖場及認識自己及他人特征）

2、            什么是情緒

3、            影響情緒的都有哪些因素

4、            不良情緒給人帶來的影響

二、          如何解決不良情緒

1、             電影片段觀看與討論

2、            選擇問題地圖的分析

三、          如何安撫他人的情緒

1、             5步回答法

2、            3F法

四、          職場禁止存在的不良情緒

1、             見人就發(fā)泄自己的不良情緒

2、            不分場合的發(fā)泄自己的不良情緒

3、            不分人的發(fā)泄自己的不良情緒

五、          如何養(yǎng)成良好的情緒

1、             熱愛生活（學會贊美——請你夸夸我）

2、            做自己喜歡做的事

3、            充實自己（三大黃金問題總結）

4、            學會寬恕

課程時間：7小時