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《情緒與壓力管理》

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《情緒與壓力管理》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
劉梅
劉梅
(擅長:職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

 情緒與壓力管理

---在不確定的環(huán)境中修煉積極心態(tài)

【課程背景】

每一位職場人都一定遇到過情緒波動或者低谷。

它可能是初入職場的迷茫、職場瓶頸期的焦慮不安、不被認(rèn)可的自我懷疑、或是面對挑戰(zhàn)時的恐懼和糾結(jié),同時今年疫情帶來的重大變化給我們帶來了不同成都的職業(yè)危機(jī),并給不少人帶來了無力感、焦慮感和失控感。

在巨大的波動中,在面臨不確定環(huán)節(jié)時,我們?nèi)绾文鼙3址e極的心態(tài)?本課程從真實的生活、職場案例出發(fā),升級你的情緒操作系統(tǒng),走出你的情緒卡點(diǎn),提升在不確定的環(huán)境中與壓力相處的能力。

【課程收獲】

v  掌握實用工具:從經(jīng)典力量中提煉出實用的工具,學(xué)完即用;

v  真實案例,貼近職場與生活:常見案例分析,幫助學(xué)員找到適合自己的行動方法;

v  有趣教學(xué):配套課后練習(xí)及視覺筆記,幫助你從知識真正轉(zhuǎn)換成技能與行動。

【授課方式】

   通過“講授—演練—分享—點(diǎn)評”訓(xùn)練法,50%理論講述+40%練習(xí)+10%總結(jié)、點(diǎn)評、糾偏。

【課程大綱】

第一講:基礎(chǔ)知識篇--了解情緒與情緒管理

(一)一個概念:什么是情緒?

(二)一個共識:情緒有好壞之分嗎?

1.     積極情緒與消極情緒

2.     建設(shè)性情緒與破壞性情緒

(三)情緒管理的兩個澄清

1.     情緒管理是什么?

2.     情緒管理不是什么?

(四)對自己的情緒負(fù)責(zé)

1.     場景案例

2.     學(xué)會對自己的情緒負(fù)責(zé)

第二講:情緒管理五步走

(一)察覺情緒:做自己的觀察者

1.     情緒案例

2.     什么是察覺

3.     察覺是意義是什么?

4.     情緒日記,提升情緒察覺力

5.     區(qū)分情緒、想法與行動

(二)接納情緒:沒有錯誤的情緒

1.     情緒案例

2.     為什么要接納情緒

3.     如何才能做到接納

(三)理解情緒:我的情緒背后是什么?

1.     關(guān)于冰山隱喻

2.     我們的情緒冰山

3.     區(qū)分想法、期待與渴望

4.     為什么要了解情緒背后的期待與渴望

(四)調(diào)節(jié)情緒:從升級信念到調(diào)節(jié)情緒

1.     情緒案例

2.     情緒ABC法則

3.     非理性信念的三個特征

4.     如何升級信念,調(diào)整情緒

(五)激發(fā)行動:現(xiàn)在我該做些什么?

1.     我們應(yīng)當(dāng)把情緒投入到哪里?

2.     行動如何選擇

3.     關(guān)注圈、影響圈、控制圈如何做?

第三講:職場和生活典型場景下的情緒處理

(一)管理憤怒:被激怒了要說出來嗎?

1.     情緒案例

2.     憤怒的積極意義

3.     與憤怒相處

4.     如何促進(jìn)對憤怒的察覺

5.     用建設(shè)性的方式表達(dá)憤怒

(二)管理焦慮:我到底在擔(dān)心什么?

1.     情緒案例

2.     焦慮和恐懼的區(qū)別

3.     接納和正視焦慮

4.     理解和調(diào)節(jié)焦慮的方法

(三)對抗無助:養(yǎng)成樂觀思維模式

1.     情緒故事

2.     無助感從哪里來

3.     悲觀的歸因方式特點(diǎn)

4.      如何走出無助感

(四)告別憋屈:合理說不

1.     我們?yōu)槭裁床痪芙^

2.     不拒絕會帶來什么影響

3.     如何合理說不

第四講:壓力管理概述

(一)我們?yōu)槭裁葱枰獕毫芾恚?/p>

1.     實現(xiàn)工作與生活的平衡

2.     實現(xiàn)壓力與個人承受力的平衡

3.     維護(hù)身心健康,避免極端情況發(fā)生

4.     提升抗壓能力,助力職業(yè)發(fā)展

(二)壓力是什么?

1.     壓力的概念

(三)壓力的來源

1.     外部壓力:家庭、工作、社會、環(huán)境壓力

2.     內(nèi)部壓力:不能自我肯定與追求完美主義

3.     影響壓力強(qiáng)度的因素

(四)壓力的影響

1.壓力的正面作用

2.壓力的負(fù)面影響

第五講:如何進(jìn)行壓力管理

(一)壓力值診斷

1.互動:壓力值診斷,你現(xiàn)在壓力大嗎?

(二)情緒管理的方法

1.啟用減壓閥:整理辦公室或者房間、固定休息時間、旅行、朋友傾訴

2.情緒應(yīng)對:理念轉(zhuǎn)換

3.問題應(yīng)對:高效解決問題

4.改變看法:不要完美主義

(三)如何預(yù)防壓力

1.做好規(guī)劃,有備無患

2.做好情緒管理,提升情商

3.做好時間管理,養(yǎng)成好習(xí)慣

4.培養(yǎng)意志力

5.冥想舒緩壓力法


講師 劉梅 介紹

重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國家教師培訓(xùn)項目特聘演說講師

中華全國總工會文工團(tuán)特聘講師重慶大學(xué)特聘講師

曾服務(wù)過中國管理科學(xué)院、國家職業(yè)教育管理專業(yè)委員會、中糧集團(tuán)、國家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營市政府、重慶銀行、重慶大學(xué)等政府、國企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷:

                 從事人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)7余年,對課程研發(fā)及培訓(xùn)授課輸出具有獨(dú)到經(jīng)驗和深刻見解,開發(fā)多門熱門培訓(xùn)課程,輔以豐富的授課經(jīng)驗、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計、可復(fù)制工具,讓理論知識提升與實戰(zhàn)工具落地,促進(jìn)員工成長及企業(yè)業(yè)績增長。

 

授課特點(diǎn):

授課形式:寓教于樂,輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境,讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲;

授課內(nèi)容:實操性強(qiáng)、落地性強(qiáng)(員工輔導(dǎo)經(jīng)驗豐富)、教學(xué)設(shè)計側(cè)重測學(xué)考練評、可復(fù)制工具箱,內(nèi)容也延申只至實際工作場景,促進(jìn)績效提升

授課服務(wù):靈活定制,將結(jié)合前期調(diào)研與測評針對性設(shè)計課程內(nèi)容,更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

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