《高效會議管理》

《高效會議管理》行動學(xué)習(xí)工作坊

課程背景：

一夫當(dāng)關(guān)的英雄時代早已經(jīng)過去，我們必須與他人愉快合作方能順利成事，會議是團(tuán)隊合作最常用的溝通協(xié)調(diào)方式，幾乎90%以上的重大決策都是通過會議決定的。

所有對管理者的研究都表明，哪怕是級別比較低的管理者，每天都有一半以上的時間是和其他人在一起的，也就是說在參加某種形式的“會議”。即使談話對象只有一個人，也算是開會。高效管理者都知道，任何會議都是要么富有成效，要么浪費時間，二者必居其一。

調(diào)查顯示：在浪費時間的事情列表上，會議總居于首位。要么是我們在浪費別人的時間，組織了很多無效的會議；要么就是別人在浪費我們的時間，參加了很多無聊的會議。

“高效會議管理”行動學(xué)習(xí)工作坊通過管理者促動技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握，可以有效促進(jìn)與會者聚焦真實問題，展開有步驟、有架構(gòu)的討論，促進(jìn)人們共享信息、達(dá)成共識，并能現(xiàn)場形成決議和承諾，且在會后自發(fā)執(zhí)行。有效破解會而不議，議而不決，決而不行，行而不果的現(xiàn)象。

課程收益：

?  運(yùn)用“聚焦式會話法”對組織當(dāng)前的會議現(xiàn)狀梳理，聚焦亟需改善的點；

?  運(yùn)用“團(tuán)隊共創(chuàng)法”共識出低效會議的核心原因；

?  運(yùn)用“世界咖啡法”針對低效會議的核心原因進(jìn)行研討，形成解決策略；

?  運(yùn)用“聚焦式會話法”設(shè)計并輸出不同場景的會議設(shè)計流程方案；

?  學(xué)習(xí)并掌握3種促動技術(shù)應(yīng)用于高效會議及問題解決；

?  促進(jìn)參與者之間的情感連接、智慧碰撞，提升團(tuán)隊協(xié)作力。

培訓(xùn)對象：管理層、培訓(xùn)師、HR、會議主持人

培訓(xùn)時間：2天

培訓(xùn)方式：行動學(xué)習(xí)、促動技術(shù)、小組研討

培訓(xùn)人數(shù)：20-40人

場地要求：空間足夠大、桌椅可以移動、可供張貼海報的墻面

《高效會議管理》行動學(xué)習(xí)工作坊

時間

單元

主要內(nèi)容/流程

方法/工具

目的/成果

第1天

一、當(dāng)前組織會議現(xiàn)狀交流

當(dāng)前組織會議現(xiàn)狀的交流：

1、會議的現(xiàn)實狀況是怎樣的？

ü  經(jīng)常參加的會議有哪些？通常作為什么身份參加？  

ü  分享一個近期參與過的令你印象深刻的會議？

ü  你經(jīng)常組織的會議有哪些？

ü  哪些會議是必須召開的？有哪些會議是可以不必召開的？

2、參加/組織會議的心情及經(jīng)歷？

ü  以往在參加會議時的心情是怎樣的？為什么？

ü  在你組織的會議中你的心情是怎樣的？與會者呢？你認(rèn)為他們應(yīng)該經(jīng)歷怎樣的情緒體驗?zāi)兀?/p>

ü  分享一個你參與過或組織過令你感覺良好并且很成功的會議經(jīng)歷？再分享一個感覺糟糕并且很失敗的會議經(jīng)歷？

3、關(guān)于會議的思考及啟發(fā)？

ü 一次成功的會議對個人、團(tuán)隊、組織的意義和價值是什么？

ü 一次失敗的會議對個人、團(tuán)隊、組織的損失和傷害是什么？

ü 當(dāng)前在我們的組織中你所參與/組織的會議中值得肯定的是什么？還不夠盡如人意的是什么？

4、會議改善的決定是什么？

ü 經(jīng)過以上信息的共享和交流，當(dāng)前的會議亟需改善的是什么？

ORID聚焦式會話法

通過信息共享、情緒共享、思維共享到?jīng)Q定共享層層聚焦，最大限度地搜集與會者關(guān)注的信息、心情、挖掘深層意義及愿意共同去實施的行動。

二、共識低效會議的原因

共識“低效會議的原因”

ü 聚焦問題：低效會議的原因是什么？

ü 頭腦風(fēng)暴：導(dǎo)致低效會議的可能原因

ü 分類排列：將頭腦風(fēng)暴獲得的想法進(jìn)行分類別整理

ü 提取中心詞：將每列整理后的想法提取中心詞

ü 圖示化賦予意義：用圖示呈現(xiàn)各中心詞之間的關(guān)系

團(tuán)隊共創(chuàng)法

團(tuán)隊共識出低效會議的核心原因

第2天

三、低效會議原因解決研討

針對團(tuán)隊共識出的低效會議的核心原因進(jìn)行解決研討

ü 問題澄清：現(xiàn)狀分析、嘗試改變、困難挑戰(zhàn)、結(jié)果期望

ü 頭腦風(fēng)暴：運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法激發(fā)創(chuàng)意

ü 異花授粉：小蜜蜂異花授粉、旅行采蜜

ü 成果共創(chuàng)：篩選問題解決的金點子

世界咖啡法

鏈接多元觀點，激蕩群體智慧，產(chǎn)出問題解決的金點子

四、高效會議設(shè)計

ü ORID聚焦式會話法介紹

ü ORID聚焦式會話法如何應(yīng)用于會議設(shè)計

ü 運(yùn)用ORID設(shè)計一個××?xí)h流程

ü 小組成果展示及反饋

ORID聚焦式會話法

各小組輸出不同應(yīng)用場景的會議流程

五、回顧總結(jié)

回復(fù)、反思、啟發(fā)、行動

ORID聚焦式會話法

對學(xué)習(xí)成果進(jìn)行鞏固、強(qiáng)化，激發(fā)行動

代志杰老師

? WFA國際促動師協(xié)會專家級促動師

? WFA國際促動師協(xié)會深圳分會會長

? WFA行動學(xué)習(xí)研究院副院長

? 人社部高級人力資源管理師

? 美國國際訓(xùn)練協(xié)會（AITA）認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

超過25年在IT、快消、化工、管理咨詢培訓(xùn)、化工行業(yè)從事培訓(xùn)、人力資源、銷售管

理工作。歷任民企、港企、上市公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、商學(xué)院執(zhí)行院長等職。

授課經(jīng)驗：超過1000+企業(yè)；5000+課時；50000+學(xué)員

主要作品：暢銷書《這樣說服最動心》，當(dāng)當(dāng)、京東、亞馬遜等各大電商平臺均有銷售

課程特色：

代志杰老師熟練運(yùn)用被500強(qiáng)企業(yè)所廣泛采用的行動學(xué)習(xí)、促動技術(shù)、教練技術(shù)。聚焦于組織經(jīng)營管理難題，以目標(biāo)成果為導(dǎo)向，設(shè)計有效的研討流程，促進(jìn)參與者有效互動、智慧連接、群策群力、達(dá)成共識、學(xué)習(xí)反思，現(xiàn)場產(chǎn)出解決方案及行動計劃。

通過行動學(xué)習(xí)可以讓參與者有效解決工作難題，提升績效，同時掌握有效問題解決、激活團(tuán)隊的工具、方法。不僅授之以魚，更授之以漁。