成就完美之職場軟實(shí)力

一、人生考場與職場
●職場導(dǎo)言:用心做事才能把事情做好
1、人生處處是考場、人生事事是考題
2、你喜歡什么樣的人
3、你成了什么樣的人

二、重新探索自我
●職場導(dǎo)言:你無法改變別人只能改變自己
1、什么決定行為與態(tài)度  
2、思維定式?jīng)Q定結(jié)果模型
3、結(jié)果—做法—看法—想法—觀念
影片案例：萬萬沒想到

三、積極主動(dòng)
●職場導(dǎo)言:積極主動(dòng)是成功的金律
1、什么是積極主動(dòng)
2、人類的四大天賦
3、積極與消極的科學(xué)判斷
4、積極主動(dòng)行為結(jié)果邏輯與方法
5、提高積極主動(dòng)的8字秘訣
教學(xué)案例：3個(gè)月升領(lǐng)班
影片案例：亮劍-我要你干嘛
影片案例：買車票

四、工作的價(jià)值
●職場導(dǎo)言: 工作是創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值的唯一平臺(tái)
1、工作的定義
2、時(shí)下對(duì)待工作的十種錯(cuò)誤態(tài)度
3、努力工作的十大好處
4、職業(yè)生涯規(guī)劃之人生30年
5、優(yōu)秀員工與普通員工的九大區(qū)別
影片案例：喬家大院
課堂互動(dòng)：算算你的有效工時(shí)

五、感恩與貢獻(xiàn)
●職場導(dǎo)言:職場的立足之本是感恩與貢獻(xiàn)
1、抱怨與問題
2、公司請(qǐng)我們來是解決問題
3、問題5WHY分析法與工具
4、彼得.德魯克談貢獻(xiàn)
課堂互動(dòng)：心靈盤點(diǎn)
教學(xué)案例：骯臟的宮墻

六、做一個(gè)靠譜的人
職場導(dǎo)言:靠譜是最樸實(shí)的高貴
1、誠信做人：說到做到/做到及獲得     
2、正確做事：原則與價(jià)值觀/何為正確/時(shí)間管理之精髓
3、情感賬戶：人際交往需要彼此給與對(duì)方安全感

七、做一個(gè)完美的人
職場導(dǎo)言:完美雖有立場但沒有人拒絕完美
1、良好形象：儀容儀表儀態(tài)/精氣神/微笑
2、把控細(xì)節(jié)：小事成就大事、細(xì)節(jié)成就完美     
3、用心做事：用心做事才能把事情做好
4、有效溝通：聆聽/贊美/同理心公式/我以為/雙方確認(rèn)
5、現(xiàn)場管理：5S現(xiàn)場管理在工作的應(yīng)用
說明：本章節(jié)涉及8~12個(gè)案例

高級(jí)營銷師
實(shí)戰(zhàn)派營銷管理專家
中華英才網(wǎng)地區(qū)戰(zhàn)略合作顧問
北京時(shí)代光華名師大講堂高級(jí)特約講師
中國人力資源與社會(huì)保障部認(rèn)證專業(yè)講師
學(xué)大教育（美上市）區(qū)域高級(jí)營銷管理顧問

工作經(jīng)歷：
曾任三星電子（世界百強(qiáng)）高級(jí)區(qū)域經(jīng)理；萬利達(dá)集團(tuán)（中國馳名商標(biāo)）大區(qū)經(jīng)理；天山集團(tuán)（香港上市）項(xiàng)目招商經(jīng)理；伯君集團(tuán)（廣告、媒體、培訓(xùn)）董事。

擅長行業(yè)：
零售百貨、互聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)制造、家用電器、醫(yī)藥化工、住宅地產(chǎn)、石油能源、培訓(xùn)教育、廣告媒體等。

精品課程：
銷售關(guān)系：《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶信任關(guān)系的打造》
銷售技術(shù)：《金牌導(dǎo)購》、《極致服務(wù)》、《搞定大客戶》、《需求挖掘利器》、《超能力銷售溝通》、《經(jīng)銷商成功密碼》、《狼性營銷團(tuán)隊(duì)打造》、《銷售是一門真功夫》、《顧問式銷售》、《銷售精英必備實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》、《開口營銷—非銷售人員的銷售技能》

授課特色：
內(nèi)容：直擊問題的原點(diǎn)與本質(zhì)。
形式：現(xiàn)場演練出話術(shù)、課后輔導(dǎo)有評(píng)估。
表現(xiàn)：工具表單加案例、風(fēng)趣幽默接地氣。
概括：實(shí)打?qū)嵉母苫睢?br /> ☆