全員職業(yè)化

一堂企業(yè)家們高度認(rèn)可、風(fēng)靡全國各地、最火爆的全員工培訓(xùn)課程……
我們都知道一場體育比賽，如果是職業(yè)選手與業(yè)余選手比，那么業(yè)余選手會輸?shù)亩嗝磻K，不幸的是，當(dāng)我們現(xiàn)在還是業(yè)余隊(duì)的時候，卻在WTO這個競技場上，一下子碰上了職業(yè)選手，躲是躲不掉的，比賽已經(jīng)開始了……
市場競爭幾年一輪回，當(dāng)每輪結(jié)束的哨聲響起的時候，完成職業(yè)化的企業(yè)都將進(jìn)入下一輪比賽，而依然停留在業(yè)余隊(duì)水平的企業(yè)將被迫降級，甚至永遠(yuǎn)被淘汰出局。
比賽已經(jīng)開始，時間非常緊迫，不能猶豫，更不能等待，只有一邊比賽，一邊訓(xùn)練，在比賽中盡快把自己鍛煉成為職業(yè)選手!
這是近兩年來最受企業(yè)歡迎的課程，也是目前國內(nèi)最系統(tǒng)講解職業(yè)化、訓(xùn)練職業(yè)化的課程，課程中我們設(shè)計(jì)了大量生動活潑的互動形式，在快樂中學(xué)習(xí)職業(yè)化，所以，我在這里隆重推薦給正在致力于打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀公司。
                                         ——本課程創(chuàng)始人、首席講師：張相文

打造一支職業(yè)化、專業(yè)化、有戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)；

工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、結(jié)果導(dǎo)向，人人都是形象大使！

 課程背景：
企業(yè)與企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人的職業(yè)化素質(zhì)的競爭，我國很多企業(yè)與發(fā)達(dá)國家的企業(yè)相比競爭力很弱，很重要的原因就是企業(yè)人力資源普遍存在的問題——管理者和員工的職業(yè)化素質(zhì)不高！
進(jìn)入二十一世紀(jì)，我國企業(yè)所面臨的市場競爭日益激烈，要想在競爭中保持不敗，我們必須提升企業(yè)管理者和員工的職業(yè)化素質(zhì)，提升管理者和員工的職業(yè)競爭力，才能夠最終提升企業(yè)的競爭力。
但遺憾的是我國大部分企業(yè)都忽視了對管理者和員工的職業(yè)化素質(zhì)和技能培訓(xùn)，管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)的問題，目前已經(jīng)有很多企業(yè)將之?dāng)[到了企業(yè)管理的核心地位，誠然，管理的關(guān)鍵最終要落實(shí)到人，而人的關(guān)鍵最終要落實(shí)到職業(yè)化。加強(qiáng)管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)，提升管理者和員工的職業(yè)競爭力，才能夠最終提升企業(yè)的競爭力！

 課程收獲：
☆ 改善員工的工作心態(tài)，培養(yǎng)員工的職業(yè)化精神
☆ 提高員工責(zé)任意識，培育100%責(zé)任的結(jié)果型員工
☆ 培養(yǎng)員工的職業(yè)化思維模式和職業(yè)化行為習(xí)慣
☆ 修煉員工一流的職業(yè)形象和職業(yè)化氣質(zhì)
☆ 打造一支職業(yè)化、專業(yè)化、有戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)
☆ 有效解除執(zhí)行障礙,徹底杜絕執(zhí)行借口！增強(qiáng)員工的付出，奉獻(xiàn)，承諾精神！

 培訓(xùn)亮點(diǎn)：
作為下屬最怕聽到上司說自己：“你不夠職業(yè)化”，可到底什么是職業(yè)化？
職業(yè)化和成功真的有密切的聯(lián)系嗎？
你知道我對你的要求嗎？
你知道你為什么不能適應(yīng)嗎？
知道你的建議為什么沒人響應(yīng)嗎？
你知道自己為什么不被提升嗎？
……
職業(yè)化：就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
本課程從“老板”的角度解讀職業(yè)化員工的標(biāo)準(zhǔn)：
——請你給我結(jié)果；
——請你按規(guī)矩辦事；
——請你讓大家接受；
——請你挑起重?fù)?dān)；
職業(yè)化有兩個重要意義：第一，個人取得成功的必要素質(zhì)，人們都在職場上混，誰能夠做得更好，誰能夠更加出色，誰就更加職業(yè)化，我們把它叫做職業(yè)力；第二，同樣組織需要依靠員工的職業(yè)力使競爭力得以提升。
什么是職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)？帶著這個問題進(jìn)入本課程的學(xué)習(xí)。
 課程授眾：員工、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理、董事長，最好是全員一起學(xué)習(xí)
 課程時間：2天（14H）
 培訓(xùn)老師：張相文
 授課方式：實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋案例研討＋專題互動＋模擬演練

 課程大綱：
第一部分：呼喚職業(yè)選手——我們的職業(yè)追求
一、人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來
1、職業(yè)化就是競爭力；
2、職業(yè)化就是生產(chǎn)力；
3、職業(yè)化就是執(zhí)行力。
我們的口號：“從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變，從職業(yè)選手向職業(yè)高手轉(zhuǎn)變！”

二、職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大不同
1、行為上：業(yè)余選手做事馬虎，職業(yè)選手做事認(rèn)真；
2、專業(yè)上：業(yè)余選手淺償輒止，職業(yè)選手永無止境；
3、商業(yè)上：業(yè)余選手以自我為中心，職業(yè)選手以客戶為中心；
4、敬業(yè)上：業(yè)余選手消磨時光，職業(yè)選手惜時如金。

三、職業(yè)化的三個標(biāo)準(zhǔn)
1、專業(yè)：只有像職業(yè)選手那樣提高專業(yè)水平，才會具備終身就業(yè)的能力；
2、商業(yè)：只有像商人一樣去做價(jià)值交換，才會得到實(shí)實(shí)在在的報(bào)酬；
3、敬業(yè)：只有像熱愛生命一樣熱愛自己的職業(yè)，才會受到別人的信任和尊重。
訓(xùn)練形式：團(tuán)體賽——職業(yè)精神

第二部分：專業(yè)技能——職業(yè)人的生存之本
一、為什么要專業(yè)？
1、專業(yè)就是“看家本事”。這是一個用錢買專業(yè)的社會，沒有專業(yè)，就沒有雇用關(guān)系的存在，專業(yè)是謀生的手段，是職業(yè)化的底線；
2、專業(yè)水平，決定了你做出什么樣的結(jié)果，結(jié)果的價(jià)值決定了你的人生價(jià)值。

二、什么是專業(yè)的三個內(nèi)涵、三個標(biāo)準(zhǔn)？
專業(yè)的三個內(nèi)涵：
1、專業(yè)是知識，外行看熱鬧，內(nèi)行看門道；
2、專業(yè)是技能，公司業(yè)務(wù)是技能，公司管理是更高的技能，我們忽略了領(lǐng)導(dǎo)也有專業(yè)技能；
3、專業(yè)是態(tài)度，精益求精的認(rèn)真精神是專業(yè)精神的核心。
專業(yè)的三個標(biāo)準(zhǔn)：
1、精，專業(yè)就是精致，精益求精，規(guī)范有序，凡事要做到極致，讓客戶驚嘆；
2、高，專業(yè)就是高手，高見解，高水準(zhǔn)，高目標(biāo)，高價(jià)值，讓客戶感到驚喜；
3、快，專業(yè)就是速度，速度快，效率高，干凈利落，讓客戶感到驚奇。

三、如何成為專業(yè)選手？
1、一個人：鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)：千百次地把事情做精做透，就是專業(yè)；
2、兩個人：教會徒弟，成就師傅：教會別人，等于成就自己；
3、一群人：專業(yè)合作，成長最快：團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢互補(bǔ)的合作中，專業(yè)水平得到最快提高。
訓(xùn)練形式：狀元秀——崗位技能大比武。

第三部分：商業(yè)交換——職業(yè)人的信托責(zé)任
一、職業(yè)哪里來？
1、交換產(chǎn)生商業(yè)，商業(yè)產(chǎn)生職業(yè)；
2、信任才有托付，受托才有責(zé)任；
3、雇用是一種契約，履約就是契約精神。

二、契約精神的表現(xiàn)是什么？
1、自覺；
2、負(fù)責(zé)；
3、公平：

• 對上級；
• 對下屬。

三、如何樹立契約精神
1、觀念上：像商人一樣經(jīng)營自己；
2、行動上：“拿人錢財(cái)，替人消災(zāi)”；
3、制度上：公司要建立職業(yè)文化與規(guī)范，員工用職業(yè)文化與規(guī)范與文化約束自己。
訓(xùn)練形式：辯論賽----職業(yè)選手大辯論。

第四部分：敬業(yè)精神——職業(yè)人的第二生命
一、對敬業(yè)的兩種誤解
1、熱情，如果沒有結(jié)果，不是敬業(yè)；
2、忘我，如果結(jié)果客戶不滿意，也不是敬業(yè)；

• 敬業(yè)是專業(yè)、商業(yè)基礎(chǔ)上最高的職業(yè)境界。

二、什么是真正的敬業(yè)？
1、敬業(yè)精神是一種絕對精神；
2、熱愛自己的第二生命；
3、成為團(tuán)隊(duì)的精神象征。
三、如何做到敬業(yè)呢？
1、提升自己的快樂指數(shù)；
2、忠于自己的職業(yè)價(jià)值；
3、對客戶高度的責(zé)任；
4、持續(xù)的創(chuàng)造熱情。
訓(xùn)練形式：感動大賽----敬業(yè)故事會

第五部分：法治觀念----職業(yè)人的道德訓(xùn)練
一、四大“違法現(xiàn)象”：
法律是道德的底線，道德是職業(yè)化的底線。
1、同業(yè)競止；
2、以權(quán)謀私；
3、盜竊公物；
4、行賄受賄。
二、基本職業(yè)道德規(guī)范
1、遵守規(guī)則：不違約，不抗命，不犯法，不違反公司制度。
2、誠實(shí)守信：不說謊話，不回避責(zé)任，不違背自己的承諾。
3、避免沖突：不請親朋好友任職，不與親朋好友做生意，不用私戶存取公款。
4、嚴(yán)守機(jī)密：不隨手放保密資料，不隨口講公司要事，不給對手公司機(jī)密。
三、討論：不職業(yè)化的十大行為
1、一線員工常犯的不職業(yè)化十大行為。
2、管理人員常犯的不職業(yè)化十大行為。
四、公司如何法治化
1、不給犯錯誤的機(jī)會；
2、讓違法的成本增高。
訓(xùn)練形式：公開賽——討論“最不職業(yè)化的十大行為”、“職業(yè)化員工十戒”

第六部分：角色轉(zhuǎn)換——職業(yè)人的思維訓(xùn)練
一、職業(yè)化的三大死敵
1、江湖文化：愛恨情仇是某些公司每天上演的鬧?。?br /> 2、小家文化：狹窄的小家氛圍讓員工公私不分，讓原則葬送在和氣之中；
3、權(quán)謀文化：“公司政治”是破壞公司制度化的病毒。
二、職業(yè)化修煉三大原則
1、尊重客戶就是尊重自己；
2、維護(hù)公司就是維護(hù)自己；
3、成就他人就是成就自己。
三、6個“兩回事”訓(xùn)練法
1、別人和自己是兩回事；
2、功勞與苦勞是兩回事；
3、批評與表揚(yáng)是兩回事；
4、過去與現(xiàn)在是兩回事；
5、感情與原則是兩回事；
6、公事和私事是兩回事。
訓(xùn)練形式：公開賽——職業(yè)高手大PK。

第七部分：七項(xiàng)修煉——職業(yè)人的行為訓(xùn)練
一、職業(yè)化是可以訓(xùn)練出來的
1、人性不好改變，但是環(huán)境很好改變；
2、多數(shù)人不好改變，但是少數(shù)人很好改變；
3、社會不好改變，但是企業(yè)很好改變；
結(jié)論：不是不好改變，是改變的方式不對。
二、職業(yè)化訓(xùn)練的7種基本方法
1、首因效應(yīng)法：人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)就是職業(yè)的新起點(diǎn)。
2、控制法：控制自己，本身就是對意志力的考驗(yàn)。
3、重復(fù)法：把簡單的事千萬次的做好，就是專業(yè)，就是不簡單。
4、環(huán)境營造法：用文化與工作環(huán)境影響職業(yè)化行為。
5、機(jī)制保障法：用制度不給人以犯錯誤的機(jī)會。
6、細(xì)節(jié)糾正法：在細(xì)節(jié)中教練員工懂得職業(yè)化。
7、外部教育法：讓第三方進(jìn)行教育和訓(xùn)練，包括客戶、同行。
訓(xùn)練形式：冠軍賽——教練式領(lǐng)導(dǎo)

第八部分：身心健康——職業(yè)人的氣質(zhì)訓(xùn)練
一、職業(yè)行為——沒有規(guī)范的職業(yè)行為，就沒有商業(yè)交流與合作的標(biāo)準(zhǔn)；
1、行為是辨別職務(wù)的標(biāo)志；
2、員工行為的規(guī)范，是公司規(guī)范的標(biāo)志。
二、職業(yè)儀表——沒有規(guī)范的職業(yè)儀表，就沒有客戶的鑒別與尊重；
1、儀表是商業(yè)交往的信號；
2、儀表是公司形象的展現(xiàn)；
3、儀表是方便工作的實(shí)際需要。
三、職業(yè)保健——沒有職業(yè)的保健，就沒有職業(yè)生命的質(zhì)量；
1、職業(yè)化的意義在于提高生命的質(zhì)量和價(jià)值；
2、身體與事業(yè)、生活共好，才是真正的職業(yè)化。
四、職業(yè)心理——沒有成熟自信的職業(yè)心理，就沒有職業(yè)生命的意義。
1、不卑不亢，是成熟的職業(yè)心態(tài)；
2、超越自我，是積極的職業(yè)心態(tài)。
訓(xùn)練形式：風(fēng)采大賽——企業(yè)形象大使
如果您作為一名管理者，不僅您本人需要來學(xué)習(xí)，您更需要讓企業(yè)全員一起來到《全員職業(yè)化特訓(xùn)》課堂，因?yàn)檫@是為了企業(yè)的明天而來?。ㄍ辏?/strong>