銀行培訓(xùn)課程
培訓(xùn)搜索引擎
春秋去、戰(zhàn)國至——銀行風(fēng)險管理之不良資產(chǎn)處置與風(fēng)險防范
春秋去、戰(zhàn)國至——銀行風(fēng)險管理之不良資產(chǎn)處置與風(fēng)險防范內(nèi)訓(xùn)基本信息:
熟悉信用風(fēng)險管理的基本內(nèi)容;
掌握銀行債務(wù)逃廢分析與防控;
掌握不良資產(chǎn)處置原則、方式、流程;
分析了解不良資產(chǎn)最新政策與處置實務(wù)。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講:認(rèn)識風(fēng)險及不良資產(chǎn)
一、什么是風(fēng)險
1、風(fēng)險的定義與要素
(1)風(fēng)險偏好與風(fēng)險容忍度
(2)信用風(fēng)險是銀行最核心的風(fēng)險
2、花旗銀行的企業(yè)文化
3、全面風(fēng)險管理體系簡介
銀行的8大風(fēng)險及全風(fēng)險管理
二、不良資產(chǎn)的基本知識
1、內(nèi)容與分類
(1)《不良金融資產(chǎn)處置盡職指引》(銀監(jiān)發(fā)[2005]72號)、《貸款風(fēng)險分類指引》(銀監(jiān)發(fā)[2007]54號)關(guān)于不良資產(chǎn)的解讀
(2)銀監(jiān)會對商業(yè)銀行的風(fēng)險監(jiān)管指標(biāo)要求
2、不良資產(chǎn)處置的基本概念
(1)處置主體與參與主體
(2)處置方式與形式
3、國外不良資產(chǎn)處置借鑒
美國、德國、日本
第二講:相關(guān)形勢與政策分析
一、2015年中央經(jīng)濟工作會議重點內(nèi)容解讀
1、經(jīng)濟社會發(fā)展的5大任務(wù)
2、與銀行不良資產(chǎn)處置最密切的“去杠桿”解讀
(1)什么是杠桿
(2)錢去哪兒了
3、企業(yè)經(jīng)營的困境分析
二、不良資產(chǎn)處置相關(guān)政策法規(guī)
1、法律法規(guī)的層級性
2、近期新政的解讀
(1)《關(guān)于積極穩(wěn)妥降低企業(yè)杠桿率的意見》(國發(fā)〔2016〕54號)及其附件《關(guān)于市場化銀行債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)的指導(dǎo)意見》
(2)《金融企業(yè)不良資產(chǎn)批量轉(zhuǎn)讓管理辦法》
(3)《關(guān)于適當(dāng)調(diào)整地方資產(chǎn)管理公司有關(guān)政策的函》(【2016】1738號)。
分組討論:本行在信用風(fēng)險管理方面的問題
第三講:逃廢銀行債務(wù)分析與防控
一、逃廢銀行債務(wù)類型與成因
1、債務(wù)人類型
2、六大逃廢方式
惡意逃廢、制度漏洞、裁判不當(dāng)、防護(hù)不力、政府干預(yù)、規(guī)避法律
案例:華鼎擔(dān)保
首封處置權(quán)與優(yōu)受償權(quán)
3、逃廢手段
(1)18種逃廢手段
(2)成因分析
二、逃廢銀行債務(wù)的三個階段防控措施
1、貸前
(1)盡職調(diào)查
(2)望聞問切四步法
2、貸中
(1)方案設(shè)計
(2)信貸審查
案例:抵押權(quán)、代位權(quán)、撤銷權(quán)及案例
3、貸后
(1)檢查與預(yù)警
(2)風(fēng)險管理與強封資產(chǎn)
(3)工具與模型:兩維評級與三種損失
4個參數(shù):PD、EAD、LGD、M
案例分析:問題客戶的風(fēng)險演變過程
(4)銀行企業(yè)同陷困境,傳統(tǒng)處置效果有限
第四講:不良資產(chǎn)管理與處置
一、六大管理處置原則
1、冰棍效應(yīng)與價值提升
2、規(guī)范操作與有效制衡
3、市場化與三公原則
4、一戶一策與一戶多策
5、依法合規(guī)是底線
6、職業(yè)操守
二、如何進(jìn)行不良資產(chǎn)管理與處置
1、從10個方面做好管理維護(hù)
2、不良資產(chǎn)處置
(1)轉(zhuǎn)讓清收
(2)債務(wù)重組
(3)追加投資
重點解讀:招標(biāo)與拍賣、不良資產(chǎn)證券化、債轉(zhuǎn)股
案例:抵押物抵債與第三人確權(quán)判決
2004年工行與中信證券的8億元特殊目的信托
清收不良資產(chǎn)的償債順序問題
鄧建國案
關(guān)于不良貸款的平移問題
4、個人不良資產(chǎn)處置
(1)個人不良貸款
(2)信用卡
5、不良資產(chǎn)的處置流程:十步流程圖
重點講解:估值與定價
6、不良資產(chǎn)處置的風(fēng)險防范
結(jié)合十步流程分析每個環(huán)節(jié)的風(fēng)險
案例:溫州民資試水處置銀行不良資產(chǎn)
7、信息化的重要性
(1)有針對性的數(shù)據(jù)庫助力盡職調(diào)查和資產(chǎn)定價
(2)實用的軟件系統(tǒng)
第五講:法律實務(wù)及案例
一、幾類特殊主體提供擔(dān)保的無效情形
二、公司對外提供擔(dān)保的問題
三、因擔(dān)保物違反法律規(guī)定導(dǎo)致?lián):贤瑹o效
四、《物權(quán)法》對機器設(shè)備抵押合同效力的影響
五、影響抵押權(quán)人受償?shù)囊蛩?/strong>
第六講:不良資產(chǎn)收購基金機制分析
一、框架搭建
1、私募基金框架設(shè)計結(jié)構(gòu)
2、圖解合作模式
3、有限合伙制
二、利益分配原則
三、退出機制
1、轉(zhuǎn)讓份額退出
2、溢價回購
3、解散清算
4、IPO后退出
分組討論:如何識別不良資產(chǎn)的潛在買家?
課程總結(jié)
一、什么是風(fēng)險
1、風(fēng)險的定義與要素
(1)風(fēng)險偏好與風(fēng)險容忍度
(2)信用風(fēng)險是銀行最核心的風(fēng)險
2、花旗銀行的企業(yè)文化
3、全面風(fēng)險管理體系簡介
銀行的8大風(fēng)險及全風(fēng)險管理
二、不良資產(chǎn)的基本知識
1、內(nèi)容與分類
(1)《不良金融資產(chǎn)處置盡職指引》(銀監(jiān)發(fā)[2005]72號)、《貸款風(fēng)險分類指引》(銀監(jiān)發(fā)[2007]54號)關(guān)于不良資產(chǎn)的解讀
(2)銀監(jiān)會對商業(yè)銀行的風(fēng)險監(jiān)管指標(biāo)要求
2、不良資產(chǎn)處置的基本概念
(1)處置主體與參與主體
(2)處置方式與形式
3、國外不良資產(chǎn)處置借鑒
美國、德國、日本
第二講:相關(guān)形勢與政策分析
一、2015年中央經(jīng)濟工作會議重點內(nèi)容解讀
1、經(jīng)濟社會發(fā)展的5大任務(wù)
2、與銀行不良資產(chǎn)處置最密切的“去杠桿”解讀
(1)什么是杠桿
(2)錢去哪兒了
3、企業(yè)經(jīng)營的困境分析
二、不良資產(chǎn)處置相關(guān)政策法規(guī)
1、法律法規(guī)的層級性
2、近期新政的解讀
(1)《關(guān)于積極穩(wěn)妥降低企業(yè)杠桿率的意見》(國發(fā)〔2016〕54號)及其附件《關(guān)于市場化銀行債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)的指導(dǎo)意見》
(2)《金融企業(yè)不良資產(chǎn)批量轉(zhuǎn)讓管理辦法》
(3)《關(guān)于適當(dāng)調(diào)整地方資產(chǎn)管理公司有關(guān)政策的函》(【2016】1738號)。
分組討論:本行在信用風(fēng)險管理方面的問題
第三講:逃廢銀行債務(wù)分析與防控
一、逃廢銀行債務(wù)類型與成因
1、債務(wù)人類型
2、六大逃廢方式
惡意逃廢、制度漏洞、裁判不當(dāng)、防護(hù)不力、政府干預(yù)、規(guī)避法律
案例:華鼎擔(dān)保
首封處置權(quán)與優(yōu)受償權(quán)
3、逃廢手段
(1)18種逃廢手段
(2)成因分析
二、逃廢銀行債務(wù)的三個階段防控措施
1、貸前
(1)盡職調(diào)查
(2)望聞問切四步法
2、貸中
(1)方案設(shè)計
(2)信貸審查
案例:抵押權(quán)、代位權(quán)、撤銷權(quán)及案例
3、貸后
(1)檢查與預(yù)警
(2)風(fēng)險管理與強封資產(chǎn)
(3)工具與模型:兩維評級與三種損失
4個參數(shù):PD、EAD、LGD、M
案例分析:問題客戶的風(fēng)險演變過程
(4)銀行企業(yè)同陷困境,傳統(tǒng)處置效果有限
第四講:不良資產(chǎn)管理與處置
一、六大管理處置原則
1、冰棍效應(yīng)與價值提升
2、規(guī)范操作與有效制衡
3、市場化與三公原則
4、一戶一策與一戶多策
5、依法合規(guī)是底線
6、職業(yè)操守
二、如何進(jìn)行不良資產(chǎn)管理與處置
1、從10個方面做好管理維護(hù)
2、不良資產(chǎn)處置
(1)轉(zhuǎn)讓清收
(2)債務(wù)重組
(3)追加投資
重點解讀:招標(biāo)與拍賣、不良資產(chǎn)證券化、債轉(zhuǎn)股
案例:抵押物抵債與第三人確權(quán)判決
2004年工行與中信證券的8億元特殊目的信托
清收不良資產(chǎn)的償債順序問題
鄧建國案
關(guān)于不良貸款的平移問題
4、個人不良資產(chǎn)處置
(1)個人不良貸款
(2)信用卡
5、不良資產(chǎn)的處置流程:十步流程圖
重點講解:估值與定價
6、不良資產(chǎn)處置的風(fēng)險防范
結(jié)合十步流程分析每個環(huán)節(jié)的風(fēng)險
案例:溫州民資試水處置銀行不良資產(chǎn)
7、信息化的重要性
(1)有針對性的數(shù)據(jù)庫助力盡職調(diào)查和資產(chǎn)定價
(2)實用的軟件系統(tǒng)
第五講:法律實務(wù)及案例
一、幾類特殊主體提供擔(dān)保的無效情形
二、公司對外提供擔(dān)保的問題
三、因擔(dān)保物違反法律規(guī)定導(dǎo)致?lián):贤瑹o效
四、《物權(quán)法》對機器設(shè)備抵押合同效力的影響
五、影響抵押權(quán)人受償?shù)囊蛩?/strong>
第六講:不良資產(chǎn)收購基金機制分析
一、框架搭建
1、私募基金框架設(shè)計結(jié)構(gòu)
2、圖解合作模式
3、有限合伙制
二、利益分配原則
三、退出機制
1、轉(zhuǎn)讓份額退出
2、溢價回購
3、解散清算
4、IPO后退出
分組討論:如何識別不良資產(chǎn)的潛在買家?
課程總結(jié)
講師 趙原 介紹
招投標(biāo)管理實戰(zhàn)專家
9年招投標(biāo)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
高級經(jīng)濟師
注冊招標(biāo)師
云南省綜合評標(biāo)專家?guī)鞂<?br /> 綜合評標(biāo)專家?guī)鞂<?br /> 南開大學(xué)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士
云南大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士
現(xiàn)任:云南省公共資源交易管理局 招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督處處長
曾任:中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行 營業(yè)部外匯部 經(jīng)理
曾任:中國長城資產(chǎn)管理公司昆明辦事處 辦公室副主任
曾任:云南招標(biāo)股份有限公司 招標(biāo)一部副經(jīng)理、綜合辦主任
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
趙老師在招投標(biāo)領(lǐng)域工作9年,有著豐富的招投標(biāo)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。熟諳相關(guān)法律、實務(wù)操作及招投標(biāo)信息化管理。擅長招標(biāo)人采購框架搭建輔導(dǎo)及投標(biāo)人咨詢,直接負(fù)責(zé)操作招標(biāo)代理項目超400億元,幫助云南長水機場、云南黃金集團(tuán)、云南煤化集團(tuán)、云南能源投資集團(tuán)等大型項目的工程建設(shè)、貨物、服務(wù)類招標(biāo)代理項目逾1000個;輔導(dǎo)過云南省農(nóng)行、云南省建行、中科電22所等大型國有企業(yè)的投標(biāo)咨詢;輔導(dǎo)過云南新聞出版集團(tuán)、昆明船舶設(shè)備集團(tuán)公司等集團(tuán)公司的招標(biāo)采購實務(wù),幫助建立企業(yè)內(nèi)部招標(biāo)采購制度框架及管理辦法;
趙老師以深厚的理論基礎(chǔ)、良好的職業(yè)素養(yǎng)、務(wù)實的講解方式受到招投標(biāo)業(yè)務(wù)各方的一致認(rèn)可,自2008年至2013年,直接負(fù)責(zé)招標(biāo)代理項目1002個,招標(biāo)總額超過400億元,曾獲得2009年云南省政府新機場建設(shè)項目立功獎勵、2010年度中國招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會全國百強項目經(jīng)理稱號。
部分項目
昆明長水機場招標(biāo)項目 招標(biāo)總額93.3550億元
擔(dān)任項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)招標(biāo)文件技術(shù)要求審核及全過程招標(biāo)共113個項目的招標(biāo)代理工作(民航專業(yè)項目27個、非民航專業(yè)項目86個)。在長水機場駐場兩年,直接主持項目47個,優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到業(yè)主、行業(yè)主管部門及投標(biāo)方一致肯定,2009年所在項目組因工作成績突出被機場建設(shè)指揮部授予先進(jìn)集體,被嘉獎表彰。
云南鋁業(yè)股份有限公司年產(chǎn)8萬噸中高強度、寬幅鋁合金板帶工藝創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)項目 招標(biāo)總額約4億元
擔(dān)任項目副經(jīng)理,協(xié)助招標(biāo)文件技術(shù)要求審核及全過程招標(biāo),主要負(fù)責(zé)設(shè)備采購項目,包括:國際招標(biāo)項目2個,合計1333.4萬美元;國內(nèi)招標(biāo)項目35個,合計2.9495億元。所有項目無任何質(zhì)疑投訴,通過招標(biāo)引入競爭機制,取得了良好的經(jīng)濟效益。
大理旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司蒼山大索道采購項目 招標(biāo)總金額1500萬美元
擔(dān)任項目副經(jīng)理,負(fù)責(zé)招標(biāo)文件技術(shù)要求審核,該方案策劃得到云南省商務(wù)廳的肯定,全面參與了技術(shù)交流、國際招標(biāo)階段。索道招標(biāo)結(jié)束后,以垂直高度最高、長度最長、山體最陡、設(shè)備世界最先進(jìn)等創(chuàng)下了全國之最,是國內(nèi)脫掛抱索器客運索道的有最具代表性的案例。
云南無線數(shù)字電視文化傳媒有限公司老撾三省DTMB地面數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目 招標(biāo)總金額3600萬元
擔(dān)任項目副經(jīng)理,負(fù)責(zé)招標(biāo)文件技術(shù)要求審核及協(xié)助全過程招標(biāo)。此項目是落實我國文化產(chǎn)業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的重要舉措,通過公開招標(biāo)體現(xiàn)了經(jīng)濟擇優(yōu)的原則,提高了采購效率并取得了良好的經(jīng)濟效益,成為云南省文化產(chǎn)業(yè)項目招標(biāo)的代表性案例。
玉溪礦業(yè)有限公司大紅山銅礦西礦段采礦項目、獅子山銅礦深部持續(xù)采礦項目 招標(biāo)總金額4.087億元
擔(dān)任項目副經(jīng)理,負(fù)責(zé)招標(biāo)文件技術(shù)要求審核及協(xié)助全過程招標(biāo),共完成各類土建工程和設(shè)備購置招標(biāo)項目41個,得到業(yè)主認(rèn)可,從2011年起與玉溪礦業(yè)有限公司簽署了連續(xù)34年年度招標(biāo)代理協(xié)議,高效完成了大紅山銅礦土建施工及設(shè)備購置的招標(biāo)工作。
紅云紅河煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司2011至2013年卷煙材料采購項目 3年招標(biāo)總額約130億元
擔(dān)任項目副經(jīng)理,負(fù)責(zé)招標(biāo)方案策劃及協(xié)助全過程招標(biāo),每年超過12個類別175種品名的卷煙物資招標(biāo),投標(biāo)人數(shù)均超過120家、招標(biāo)金額均超過40億元。招標(biāo)結(jié)果降低了生產(chǎn)物資采購成本,積極了推動煙草行業(yè)“能招盡招,應(yīng)招盡招,打造煙草陽光采購”的采購要求,得到了招標(biāo)人的肯定和表揚。
授課風(fēng)格:
親切大方,語言精煉,善于營造輕松的學(xué)習(xí)氛圍;
嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,邏輯清晰,深入淺出,法律法規(guī)歸納性強;
實戰(zhàn)實用,理論與演練相結(jié)合,案例生動貼切,落地實際;
★
9年招投標(biāo)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
高級經(jīng)濟師
注冊招標(biāo)師
云南省綜合評標(biāo)專家?guī)鞂<?br /> 綜合評標(biāo)專家?guī)鞂<?br /> 南開大學(xué)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士
云南大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士
現(xiàn)任:云南省公共資源交易管理局 招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督處處長
曾任:中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行 營業(yè)部外匯部 經(jīng)理
曾任:中國長城資產(chǎn)管理公司昆明辦事處 辦公室副主任
曾任:云南招標(biāo)股份有限公司 招標(biāo)一部副經(jīng)理、綜合辦主任
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
趙老師在招投標(biāo)領(lǐng)域工作9年,有著豐富的招投標(biāo)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。熟諳相關(guān)法律、實務(wù)操作及招投標(biāo)信息化管理。擅長招標(biāo)人采購框架搭建輔導(dǎo)及投標(biāo)人咨詢,直接負(fù)責(zé)操作招標(biāo)代理項目超400億元,幫助云南長水機場、云南黃金集團(tuán)、云南煤化集團(tuán)、云南能源投資集團(tuán)等大型項目的工程建設(shè)、貨物、服務(wù)類招標(biāo)代理項目逾1000個;輔導(dǎo)過云南省農(nóng)行、云南省建行、中科電22所等大型國有企業(yè)的投標(biāo)咨詢;輔導(dǎo)過云南新聞出版集團(tuán)、昆明船舶設(shè)備集團(tuán)公司等集團(tuán)公司的招標(biāo)采購實務(wù),幫助建立企業(yè)內(nèi)部招標(biāo)采購制度框架及管理辦法;
趙老師以深厚的理論基礎(chǔ)、良好的職業(yè)素養(yǎng)、務(wù)實的講解方式受到招投標(biāo)業(yè)務(wù)各方的一致認(rèn)可,自2008年至2013年,直接負(fù)責(zé)招標(biāo)代理項目1002個,招標(biāo)總額超過400億元,曾獲得2009年云南省政府新機場建設(shè)項目立功獎勵、2010年度中國招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會全國百強項目經(jīng)理稱號。
部分項目
昆明長水機場招標(biāo)項目 招標(biāo)總額93.3550億元
擔(dān)任項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)招標(biāo)文件技術(shù)要求審核及全過程招標(biāo)共113個項目的招標(biāo)代理工作(民航專業(yè)項目27個、非民航專業(yè)項目86個)。在長水機場駐場兩年,直接主持項目47個,優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到業(yè)主、行業(yè)主管部門及投標(biāo)方一致肯定,2009年所在項目組因工作成績突出被機場建設(shè)指揮部授予先進(jìn)集體,被嘉獎表彰。
云南鋁業(yè)股份有限公司年產(chǎn)8萬噸中高強度、寬幅鋁合金板帶工藝創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)項目 招標(biāo)總額約4億元
擔(dān)任項目副經(jīng)理,協(xié)助招標(biāo)文件技術(shù)要求審核及全過程招標(biāo),主要負(fù)責(zé)設(shè)備采購項目,包括:國際招標(biāo)項目2個,合計1333.4萬美元;國內(nèi)招標(biāo)項目35個,合計2.9495億元。所有項目無任何質(zhì)疑投訴,通過招標(biāo)引入競爭機制,取得了良好的經(jīng)濟效益。
大理旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司蒼山大索道采購項目 招標(biāo)總金額1500萬美元
擔(dān)任項目副經(jīng)理,負(fù)責(zé)招標(biāo)文件技術(shù)要求審核,該方案策劃得到云南省商務(wù)廳的肯定,全面參與了技術(shù)交流、國際招標(biāo)階段。索道招標(biāo)結(jié)束后,以垂直高度最高、長度最長、山體最陡、設(shè)備世界最先進(jìn)等創(chuàng)下了全國之最,是國內(nèi)脫掛抱索器客運索道的有最具代表性的案例。
云南無線數(shù)字電視文化傳媒有限公司老撾三省DTMB地面數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目 招標(biāo)總金額3600萬元
擔(dān)任項目副經(jīng)理,負(fù)責(zé)招標(biāo)文件技術(shù)要求審核及協(xié)助全過程招標(biāo)。此項目是落實我國文化產(chǎn)業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的重要舉措,通過公開招標(biāo)體現(xiàn)了經(jīng)濟擇優(yōu)的原則,提高了采購效率并取得了良好的經(jīng)濟效益,成為云南省文化產(chǎn)業(yè)項目招標(biāo)的代表性案例。
玉溪礦業(yè)有限公司大紅山銅礦西礦段采礦項目、獅子山銅礦深部持續(xù)采礦項目 招標(biāo)總金額4.087億元
擔(dān)任項目副經(jīng)理,負(fù)責(zé)招標(biāo)文件技術(shù)要求審核及協(xié)助全過程招標(biāo),共完成各類土建工程和設(shè)備購置招標(biāo)項目41個,得到業(yè)主認(rèn)可,從2011年起與玉溪礦業(yè)有限公司簽署了連續(xù)34年年度招標(biāo)代理協(xié)議,高效完成了大紅山銅礦土建施工及設(shè)備購置的招標(biāo)工作。
紅云紅河煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司2011至2013年卷煙材料采購項目 3年招標(biāo)總額約130億元
擔(dān)任項目副經(jīng)理,負(fù)責(zé)招標(biāo)方案策劃及協(xié)助全過程招標(biāo),每年超過12個類別175種品名的卷煙物資招標(biāo),投標(biāo)人數(shù)均超過120家、招標(biāo)金額均超過40億元。招標(biāo)結(jié)果降低了生產(chǎn)物資采購成本,積極了推動煙草行業(yè)“能招盡招,應(yīng)招盡招,打造煙草陽光采購”的采購要求,得到了招標(biāo)人的肯定和表揚。
授課風(fēng)格:
親切大方,語言精煉,善于營造輕松的學(xué)習(xí)氛圍;
嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,邏輯清晰,深入淺出,法律法規(guī)歸納性強;
實戰(zhàn)實用,理論與演練相結(jié)合,案例生動貼切,落地實際;
★
上一篇:銀行網(wǎng)點主動服務(wù)營銷技能提升
下一篇:理財經(jīng)理綜合銷售技能提升
培訓(xùn)現(xiàn)場
講師培訓(xùn)公告