銀行狼性營銷

銷售人員是企業(yè)經(jīng)營中的一個(gè)特殊群體,他們是企業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)系的紐帶,對(duì)產(chǎn)品的銷售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，我們發(fā)現(xiàn)銷售人員的銷售技能和知識(shí)對(duì)銷售成功與否起著至關(guān)重要的關(guān)聯(lián)。與此同時(shí)，也直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績的提升,因此，企業(yè)迫切需要一批高素質(zhì)的狼性銷售精英團(tuán)隊(duì)......

課程收益
提高銷售人員的工作績效水平，提高工作能力。
增強(qiáng)銷售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、敏捷的判斷能力、以及觀察力。
打造銷售精英，讓銷售業(yè)績瘋狂增長

課程特色
1、課程綜合運(yùn)用測(cè)試、案例分析及談判演練生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式，讓學(xué)員在學(xué)中練，練中學(xué)，從而最大程度上傳遞經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷售業(yè)績快速提升的六大技能的精髓。
2、講師豐富的人生閱歷，五百強(qiáng)企業(yè)的銷售總監(jiān)經(jīng)歷，特別是其嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的授課風(fēng)格，將極大程度上保證學(xué)員訓(xùn)后的融會(huì)貫通和靈活運(yùn)用。

課程內(nèi)容
一：狼性客戶經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)與能力
1．人類行為背面的力量來源
2．如何改變?cè)蚬逃胁涣剂?xí)慣從塑良好的新習(xí)慣
3．客戶經(jīng)理如何找到自我盲點(diǎn)，如何突破自我設(shè)限
4．狼性客戶經(jīng)理三方面的積極態(tài)度
 對(duì)自己的態(tài)度
 對(duì)客戶的態(tài)度
 對(duì)銷售生涯的態(tài)度
5．失敗客戶經(jīng)理的心理通病
6．狼性客戶經(jīng)理成長三步曲

二：客戶開發(fā)與管理
1．尋找準(zhǔn)客戶的關(guān)鍵策略
2．展業(yè)、談判和成交的準(zhǔn)備
3．收集客戶信息的五種實(shí)戰(zhàn)方式
4．客戶分析的方法
5．客戶的評(píng)估過濾分級(jí)的方式
6．競爭對(duì)手資料收集與準(zhǔn)備
7．客戶的有效管理               

三、投石問路—成功的SPIN需求調(diào)查分析
1．如何了解客戶需求
2．銷售中確定客戶需求的技巧
3．開放式問題與封閉式問題
4．成功的SPIN需求調(diào)查分析
5．情境型問題如何更加有針對(duì)性
6．問題型問題如何挖掘
7．內(nèi)含型問題如何深入
8．需要型問題如何展開
9．運(yùn)用SPIN常見的注意點(diǎn)
10．需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控
 看透客戶的內(nèi)心世界——做好客戶的需求顧問——讓客戶依賴你！
 調(diào)順客戶的需求順序——做好客戶的產(chǎn)品顧問——讓客戶離不開你！

四、顯示能力----產(chǎn)品競爭優(yōu)勢(shì)分析
1．金融產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處
2．FAB-E分析
3．特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處對(duì)成單的影響
4．金融產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉方法
5．如何做金融產(chǎn)品競爭優(yōu)勢(shì)分析
6．如何推銷金融產(chǎn)品的益處

五、解除異議、積極成交
1．異議出現(xiàn)的所謂原因
2．如何辨別異議問題的真?zhèn)渭罢嬉?br /> 3．處理異議的話術(shù)流程
4．異議處理得好的標(biāo)準(zhǔn)
5．探詢顧客購買價(jià)值觀的步驟
6．如何讓客戶快速購買金融產(chǎn)品
7．為什么還不下決心？——什么時(shí)候下決心
分析：客戶夠買金融產(chǎn)品，買的是什么？

六、客戶價(jià)值最大化法則
1．客戶服務(wù) ——引發(fā)轉(zhuǎn)介紹——如何讓客戶價(jià)值最大化
2．回饋客戶—— 做好客戶管理——如何讓客戶價(jià)值終生化
3．自我評(píng)估——總結(jié)反省——如何讓自己的服務(wù)能力最大化