職場陽光心態(tài)與壓力管理技巧

第一單元   陽光心態(tài)塑造
熱身游戲：“找變化”
1、心態(tài)的定義及三種體驗
 不同的人：對待同一個事物會有不同的心態(tài)
 不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
 同一個人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面
案例分析：猜猜是哪個三國人物的經歷
2、心態(tài)決定命運
（1）我們?yōu)槭裁匆ぷ?br /> 互動活動：職業(yè)價值觀大拍賣
（2）十大陽光心態(tài)自評
小組討論：你愿意和什么樣的同事相處
（3）積極樹與消極樹
3、如何培養(yǎng)積極心態(tài)
心理學法則：墨菲定律
4、與同事相處的三條法則
 黃金法則 —你期望別人怎么對待你，你就怎么對待別人！
 白金法則 —別人期望你怎么對待他，你就怎么對待他！
 鉆石法則 —給別人超出他期望的東西！
 
第二單元  情緒管理技巧
1、情緒是什么
互動游戲： “我演你猜”
2、情緒對我們的影響
（1）情緒影響認知
（2）情緒影響人際交往
案例分析：“踢貓效應”我們想到…
（3）情緒影響生理健康
心理測評：你的情緒穩(wěn)定嗎？
 
3、情商EQ的五個維度
 了解自己情緒的能力-覺察力
 控制自己情緒的能力-管理力
 自我激勵的能力-激勵力
       案例分析：馬云的故事
 了解他人情緒的能力-同理力
 維系良好人際關系的能力-整合力
4、情緒管理三步法：
（1）What-我現(xiàn)在有什么情緒
情景模擬：如何情緒覺察？
（2）Why-我為什么會有這種情緒
（3）How-如何有效的管理情緒
                    實戰(zhàn)演練：如何一秒鐘處理消極情緒…
       
第三單元   壓力疏導方法
趣味測試：心理壓力自測量表
1、壓力的定義
視頻賞析：辦公室的情緒爆發(fā)
2、識別壓力源和壓力感
 中國特色的壓力源
 承受壓力的表現(xiàn)與解決方法
 壓力反應：情緒反應、行為反應、生理反應
角色扮演：工作生活舞臺劇場
3、壓力的特點 
（1）壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
（2）壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績。
（3）壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。
案例分析：壓力與工作績效
4、簡單易行的26種壓力疏導方法
  潛意識的3大特點
  漸進式自我放松技術
  艾利斯ABC情緒理論
實戰(zhàn)演練：冥想減壓
 
第四單元   現(xiàn)場互動問與答

郭敬峰老師是高級企業(yè)EAP執(zhí)行師，擁有國家二級心理咨詢師資質，163誠信品牌認證講師、中國講師網(wǎng)評選2016年度“中國培訓百強名師”、獵聘網(wǎng)特聘講師、米龍谷•同里眾創(chuàng)空間特聘創(chuàng)業(yè)導師，在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國百強講師”榮譽稱號，有16年豐富的管理咨詢、企業(yè)EAP員工關懷服務經驗，獲得美國國際催眠師協(xié)會授予的“NGH催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協(xié)會授予的“TAH資深催眠師”，被學員譽為“壓力績效管理專家”。
職業(yè)經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監(jiān)到總經理高級職業(yè)經理人，先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、影響力教育訓練集團等知名企業(yè)，整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學教育培訓等行業(yè)16年的企業(yè)管理EAP項目咨詢經驗。專注壓力情緒疏導、高效溝通藝術、催眠式營銷技巧、企業(yè)管理心理學、職業(yè)情商與團隊管理等績效優(yōu)化解決方案，以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任，課程廣受各類企業(yè)及政府機構好評。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP員工關懷服務經驗，始終致力于企業(yè)員工身心健康服務，塑造企業(yè)人文關懷。課程內容追求實戰(zhàn)、實操、實用，提升團隊幸福感和企業(yè)績效，授課對象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工，課程具有極強的實用性，提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。體驗式培訓注重參與性和互動性、在感悟中學習獲得積極的成長體驗，提升員工心態(tài)績效和行為績效，形成獨特的培訓風格。