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激活置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售潛能

內(nèi)訓(xùn)講師:郭朗 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
激活置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售潛能內(nèi)訓(xùn)基本信息:
郭朗
郭朗
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 項(xiàng)目管理 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
模塊一   心態(tài)
第一章   工作意義
第1節(jié)   為自己工作
第2節(jié)   個(gè)性是杰出人士的標(biāo)簽
第3節(jié)   態(tài)度決定人生
案例研討:保持良好的職業(yè)心態(tài)。

第二章   工作方法
第1節(jié)   以結(jié)果性思維去做事
第2節(jié)   做好規(guī)定動(dòng)作,做精自選動(dòng)作
第3節(jié)   置業(yè)顧問(wèn)必須具有的職業(yè)精神
案例研討:專(zhuān)注和堅(jiān)持是成功者的智慧

第三章   工作評(píng)價(jià)
第1節(jié)   置業(yè)顧問(wèn)自我評(píng)價(jià)
第2節(jié)   置業(yè)顧問(wèn)對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的評(píng)價(jià)
第3節(jié)   詞語(yǔ)制造的心理現(xiàn)實(shí)
案例研討:堅(jiān)持,為了成交。

第四章   置業(yè)顧問(wèn)工作中的錯(cuò)誤心態(tài)
第1節(jié)   目中無(wú)人
第2節(jié)   消極怠工
第3節(jié)   自斟自飲
第4節(jié)   夜郎自大
第5節(jié)   敷衍塞責(zé)
第6節(jié)   釘嘴鐵舌
第7節(jié)   知白守黑
第8節(jié)   怠惰因循

模塊二   溝通
第一章   溝通的要點(diǎn)
第1節(jié)   聽(tīng)——耳聽(tīng)心受
第2節(jié)   觀(guān)——望表知里
第3節(jié)   說(shuō)——談言微中
案例研討:把話(huà)說(shuō)到人們心里。

第二章   向上溝通
第1節(jié)   與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生分歧時(shí)的溝通方法
第2節(jié)   遭受領(lǐng)導(dǎo)的委屈時(shí)的溝通方法
第3節(jié)   突出貢獻(xiàn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通方法
第4節(jié)   受到猜忌時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通方法
案例研討:掌握“高管語(yǔ)言”,與上級(jí)的溝通水到渠成。

第三章   同級(jí)溝通
第1節(jié)   同級(jí)溝通的原則
第2節(jié)   同級(jí)溝通的技巧
情景模擬:讓同事對(duì)你知無(wú)不言的說(shuō)話(huà)技巧。

第四章   客戶(hù)溝通
第1節(jié)   任憑風(fēng)浪起,穩(wěn)坐釣魚(yú)船
第2節(jié)   不看僧面看佛面
第3節(jié)   三年河?xùn)|,三年河西
第4節(jié)   既來(lái)之則安之
第5節(jié)   同聲相應(yīng),同氣相求
理論分享:溝通,讓客戶(hù)成業(yè)主。

模塊三   營(yíng)銷(xiāo)技巧
第一章   營(yíng)銷(xiāo)必知的價(jià)值鏈接
第1節(jié)   身份定位
第2節(jié)   讓客戶(hù)對(duì)你感興趣
第3節(jié)   發(fā)掘客戶(hù)憂(yōu)慮
第4節(jié)   制造客戶(hù)痛苦
第5節(jié)   引導(dǎo)客戶(hù)需求
第6節(jié)   激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)能力
案例研討:鏈接客戶(hù)需求。

第二章   房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例分享
第1節(jié)   國(guó)外地產(chǎn)案例:將細(xì)節(jié)做到極致
第2節(jié)   國(guó)內(nèi)地產(chǎn)案例:痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)

第三章   啟動(dòng)房地產(chǎn)銷(xiāo)售社群營(yíng)銷(xiāo)
第1節(jié)   挑起客戶(hù)的斗志
第2節(jié)   為客戶(hù)認(rèn)購(gòu)找出路
第3節(jié)   客戶(hù)暴怒的原因
第4節(jié)   社群營(yíng)銷(xiāo)的核心
分組討論:?jiǎn)?dòng)房地產(chǎn)項(xiàng)目社群營(yíng)銷(xiāo)

模塊四   團(tuán)隊(duì)
第一章   高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知
第1節(jié)   團(tuán)隊(duì)理想員工的標(biāo)準(zhǔn)
第2節(jié)   團(tuán)隊(duì)組建的前提條件
第3節(jié)   衡量團(tuán)隊(duì)精神的指標(biāo)
第4節(jié)   團(tuán)隊(duì)贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素

第二章   團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和需求
第1節(jié)   定義團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和需求的步驟
第2節(jié)   團(tuán)隊(duì)激勵(lì)制度的衡量標(biāo)準(zhǔn)

第三章   解決團(tuán)隊(duì)拖延癥
第1節(jié)   先完成棘手的工作
第2節(jié)   不要苛求完美主義
第3節(jié)   把大目標(biāo)分成小目標(biāo)
第4節(jié)   盡量消除干擾因素
第5節(jié)   緊迫感有助于執(zhí)行
案例研討:整體比局部更重要
分組討論:你觀(guān)察過(guò)你的同事嗎?

模塊五   課程回顧和總結(jié)

講師 郭朗 介紹
  房地產(chǎn)高級(jí)策劃師
  房地產(chǎn)工程綜合管理專(zhuān)家
  國(guó)內(nèi)知名房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人
  國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建筑師
  資深物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人
  物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師
  長(zhǎng)期擔(dān)任諸多大型房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)顧問(wèn)
  曾擔(dān)任房企銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)等高級(jí)管理職務(wù);
 
【工作經(jīng)歷】
    18年房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,長(zhǎng)期從事房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)管理工作;具有豐富的房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃和團(tuán)隊(duì)管理等方面工作經(jīng)驗(yàn);主持并積累了為數(shù)眾多的中高端住宅項(xiàng)目、旅游度假地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)和工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的操盤(pán)活動(dòng)及項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
先后就職于遼寧嘉富地產(chǎn)、大連萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)、河北天山集團(tuán)、河北國(guó)際投資集團(tuán)和石家莊順澤地產(chǎn),河北順凱達(dá)房地產(chǎn)全程策劃有限公司,出任銷(xiāo)售部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、副總經(jīng)理等企業(yè)中高層管理職位。房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)過(guò)程中,擅于依據(jù)崗位變化和職位提升,不間斷的學(xué)習(xí)和充實(shí)自我,先后學(xué)習(xí)和進(jìn)修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、注冊(cè)建筑師、策劃師、拍賣(mài)師和培訓(xùn)師等方面知識(shí)。

一、房地產(chǎn)課程:
1、樓市政策解讀,行業(yè)趨勢(shì)研判;
2、房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng),投資管理,規(guī)劃設(shè)計(jì),營(yíng)銷(xiāo)策劃,營(yíng)銷(xiāo)渠道整合設(shè)計(jì),產(chǎn)品研發(fā)與客戶(hù)價(jià)值鏈接;
3、房地產(chǎn)商業(yè)模式設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)與管理,商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式與創(chuàng)新,度假與養(yǎng)老地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,房地產(chǎn)電商模式設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)服務(wù);
4、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組建、管理與激勵(lì),置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)心態(tài)調(diào)適,銷(xiāo)售技巧提升培訓(xùn),客戶(hù)溝通與成交技巧訓(xùn)練,團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)力;
5、房企轉(zhuǎn)型升級(jí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升,物業(yè)管理服務(wù)、經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新。

二、雙創(chuàng)課程:
    領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,青年創(chuàng)新思維與模式設(shè)計(jì),傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)管理,企業(yè)創(chuàng)新失利案例分享與研討。

【授課特點(diǎn)】
1、實(shí)戰(zhàn)派,課程實(shí)用性強(qiáng),案例豐富。
2、語(yǔ)言生動(dòng)、激情、幽默,有感染力。
3、課堂氣氛活躍,適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識(shí)的吸收。
4、互動(dòng)性強(qiáng),強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與和過(guò)程可操作性,注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

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