銷售技巧
培訓(xùn)搜索引擎
激活置業(yè)顧問銷售潛能
激活置業(yè)顧問銷售潛能內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
模塊一 心態(tài)
第一章 工作意義
第1節(jié) 為自己工作
第2節(jié) 個性是杰出人士的標(biāo)簽
第3節(jié) 態(tài)度決定人生
案例研討:保持良好的職業(yè)心態(tài)。
第二章 工作方法
第1節(jié) 以結(jié)果性思維去做事
第2節(jié) 做好規(guī)定動作,做精自選動作
第3節(jié) 置業(yè)顧問必須具有的職業(yè)精神
案例研討:專注和堅持是成功者的智慧
第三章 工作評價
第1節(jié) 置業(yè)顧問自我評價
第2節(jié) 置業(yè)顧問對項目營銷的評價
第3節(jié) 詞語制造的心理現(xiàn)實
案例研討:堅持,為了成交。
第四章 置業(yè)顧問工作中的錯誤心態(tài)
第1節(jié) 目中無人
第2節(jié) 消極怠工
第3節(jié) 自斟自飲
第4節(jié) 夜郎自大
第5節(jié) 敷衍塞責(zé)
第6節(jié) 釘嘴鐵舌
第7節(jié) 知白守黑
第8節(jié) 怠惰因循
模塊二 溝通
第一章 溝通的要點
第1節(jié) 聽——耳聽心受
第2節(jié) 觀——望表知里
第3節(jié) 說——談言微中
案例研討:把話說到人們心里。
第二章 向上溝通
第1節(jié) 與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生分歧時的溝通方法
第2節(jié) 遭受領(lǐng)導(dǎo)的委屈時的溝通方法
第3節(jié) 突出貢獻(xiàn)時與領(lǐng)導(dǎo)的溝通方法
第4節(jié) 受到猜忌時與領(lǐng)導(dǎo)的溝通方法
案例研討:掌握“高管語言”,與上級的溝通水到渠成。
第三章 同級溝通
第1節(jié) 同級溝通的原則
第2節(jié) 同級溝通的技巧
情景模擬:讓同事對你知無不言的說話技巧。
第四章 客戶溝通
第1節(jié) 任憑風(fēng)浪起,穩(wěn)坐釣魚船
第2節(jié) 不看僧面看佛面
第3節(jié) 三年河?xùn)|,三年河西
第4節(jié) 既來之則安之
第5節(jié) 同聲相應(yīng),同氣相求
理論分享:溝通,讓客戶成業(yè)主。
模塊三 營銷技巧
第一章 營銷必知的價值鏈接
第1節(jié) 身份定位
第2節(jié) 讓客戶對你感興趣
第3節(jié) 發(fā)掘客戶憂慮
第4節(jié) 制造客戶痛苦
第5節(jié) 引導(dǎo)客戶需求
第6節(jié) 激發(fā)客戶購買能力
案例研討:鏈接客戶需求。
第二章 房地產(chǎn)企業(yè)營銷案例分享
第1節(jié) 國外地產(chǎn)案例:將細(xì)節(jié)做到極致
第2節(jié) 國內(nèi)地產(chǎn)案例:痛點、癢點、興奮點
第三章 啟動房地產(chǎn)銷售社群營銷
第1節(jié) 挑起客戶的斗志
第2節(jié) 為客戶認(rèn)購找出路
第3節(jié) 客戶暴怒的原因
第4節(jié) 社群營銷的核心
分組討論:啟動房地產(chǎn)項目社群營銷
模塊四 團隊
第一章 高效營銷團隊的認(rèn)知
第1節(jié) 團隊理想員工的標(biāo)準(zhǔn)
第2節(jié) 團隊組建的前提條件
第3節(jié) 衡量團隊精神的指標(biāo)
第4節(jié) 團隊贏得競爭優(yōu)勢的重要因素
第二章 團隊目標(biāo)和需求
第1節(jié) 定義團隊目標(biāo)和需求的步驟
第2節(jié) 團隊激勵制度的衡量標(biāo)準(zhǔn)
第三章 解決團隊拖延癥
第1節(jié) 先完成棘手的工作
第2節(jié) 不要苛求完美主義
第3節(jié) 把大目標(biāo)分成小目標(biāo)
第4節(jié) 盡量消除干擾因素
第5節(jié) 緊迫感有助于執(zhí)行
案例研討:整體比局部更重要
分組討論:你觀察過你的同事嗎?
模塊五 課程回顧和總結(jié)
第一章 工作意義
第1節(jié) 為自己工作
第2節(jié) 個性是杰出人士的標(biāo)簽
第3節(jié) 態(tài)度決定人生
案例研討:保持良好的職業(yè)心態(tài)。
第二章 工作方法
第1節(jié) 以結(jié)果性思維去做事
第2節(jié) 做好規(guī)定動作,做精自選動作
第3節(jié) 置業(yè)顧問必須具有的職業(yè)精神
案例研討:專注和堅持是成功者的智慧
第三章 工作評價
第1節(jié) 置業(yè)顧問自我評價
第2節(jié) 置業(yè)顧問對項目營銷的評價
第3節(jié) 詞語制造的心理現(xiàn)實
案例研討:堅持,為了成交。
第四章 置業(yè)顧問工作中的錯誤心態(tài)
第1節(jié) 目中無人
第2節(jié) 消極怠工
第3節(jié) 自斟自飲
第4節(jié) 夜郎自大
第5節(jié) 敷衍塞責(zé)
第6節(jié) 釘嘴鐵舌
第7節(jié) 知白守黑
第8節(jié) 怠惰因循
模塊二 溝通
第一章 溝通的要點
第1節(jié) 聽——耳聽心受
第2節(jié) 觀——望表知里
第3節(jié) 說——談言微中
案例研討:把話說到人們心里。
第二章 向上溝通
第1節(jié) 與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生分歧時的溝通方法
第2節(jié) 遭受領(lǐng)導(dǎo)的委屈時的溝通方法
第3節(jié) 突出貢獻(xiàn)時與領(lǐng)導(dǎo)的溝通方法
第4節(jié) 受到猜忌時與領(lǐng)導(dǎo)的溝通方法
案例研討:掌握“高管語言”,與上級的溝通水到渠成。
第三章 同級溝通
第1節(jié) 同級溝通的原則
第2節(jié) 同級溝通的技巧
情景模擬:讓同事對你知無不言的說話技巧。
第四章 客戶溝通
第1節(jié) 任憑風(fēng)浪起,穩(wěn)坐釣魚船
第2節(jié) 不看僧面看佛面
第3節(jié) 三年河?xùn)|,三年河西
第4節(jié) 既來之則安之
第5節(jié) 同聲相應(yīng),同氣相求
理論分享:溝通,讓客戶成業(yè)主。
模塊三 營銷技巧
第一章 營銷必知的價值鏈接
第1節(jié) 身份定位
第2節(jié) 讓客戶對你感興趣
第3節(jié) 發(fā)掘客戶憂慮
第4節(jié) 制造客戶痛苦
第5節(jié) 引導(dǎo)客戶需求
第6節(jié) 激發(fā)客戶購買能力
案例研討:鏈接客戶需求。
第二章 房地產(chǎn)企業(yè)營銷案例分享
第1節(jié) 國外地產(chǎn)案例:將細(xì)節(jié)做到極致
第2節(jié) 國內(nèi)地產(chǎn)案例:痛點、癢點、興奮點
第三章 啟動房地產(chǎn)銷售社群營銷
第1節(jié) 挑起客戶的斗志
第2節(jié) 為客戶認(rèn)購找出路
第3節(jié) 客戶暴怒的原因
第4節(jié) 社群營銷的核心
分組討論:啟動房地產(chǎn)項目社群營銷
模塊四 團隊
第一章 高效營銷團隊的認(rèn)知
第1節(jié) 團隊理想員工的標(biāo)準(zhǔn)
第2節(jié) 團隊組建的前提條件
第3節(jié) 衡量團隊精神的指標(biāo)
第4節(jié) 團隊贏得競爭優(yōu)勢的重要因素
第二章 團隊目標(biāo)和需求
第1節(jié) 定義團隊目標(biāo)和需求的步驟
第2節(jié) 團隊激勵制度的衡量標(biāo)準(zhǔn)
第三章 解決團隊拖延癥
第1節(jié) 先完成棘手的工作
第2節(jié) 不要苛求完美主義
第3節(jié) 把大目標(biāo)分成小目標(biāo)
第4節(jié) 盡量消除干擾因素
第5節(jié) 緊迫感有助于執(zhí)行
案例研討:整體比局部更重要
分組討論:你觀察過你的同事嗎?
模塊五 課程回顧和總結(jié)
講師 郭朗 介紹
房地產(chǎn)高級策劃師
房地產(chǎn)工程綜合管理專家
國內(nèi)知名房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人
國家一級注冊建筑師
資深物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人
物業(yè)管理實戰(zhàn)型培訓(xùn)師
長期擔(dān)任諸多大型房地產(chǎn)企業(yè)的營銷咨詢顧問
曾擔(dān)任房企銷售經(jīng)理、營運總監(jiān)、培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)等高級管理職務(wù);
【工作經(jīng)歷】
18年房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,長期從事房地產(chǎn)項目運營和營銷管理工作;具有豐富的房地產(chǎn)項目開發(fā)、規(guī)劃設(shè)計、營銷策劃和團隊管理等方面工作經(jīng)驗;主持并積累了為數(shù)眾多的中高端住宅項目、旅游度假地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)和工業(yè)地產(chǎn)項目的操盤活動及項目運作實戰(zhàn)經(jīng)驗。
先后就職于遼寧嘉富地產(chǎn)、大連萬達(dá)地產(chǎn)、河北天山集團、河北國際投資集團和石家莊順澤地產(chǎn),河北順凱達(dá)房地產(chǎn)全程策劃有限公司,出任銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理等企業(yè)中高層管理職位。房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)過程中,擅于依據(jù)崗位變化和職位提升,不間斷的學(xué)習(xí)和充實自我,先后學(xué)習(xí)和進(jìn)修市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、注冊建筑師、策劃師、拍賣師和培訓(xùn)師等方面知識。
一、房地產(chǎn)課程:
1、樓市政策解讀,行業(yè)趨勢研判;
2、房地產(chǎn)項目開發(fā)運營,投資管理,規(guī)劃設(shè)計,營銷策劃,營銷渠道整合設(shè)計,產(chǎn)品研發(fā)與客戶價值鏈接;
3、房地產(chǎn)商業(yè)模式設(shè)計、運營與管理,商業(yè)地產(chǎn)運營模式與創(chuàng)新,度假與養(yǎng)老地產(chǎn)運營管理,房地產(chǎn)電商模式設(shè)計與運營服務(wù);
4、房地產(chǎn)營銷團隊組建、管理與激勵,置業(yè)顧問職業(yè)心態(tài)調(diào)適,銷售技巧提升培訓(xùn),客戶溝通與成交技巧訓(xùn)練,團隊營銷力;
5、房企轉(zhuǎn)型升級,市場競爭力提升,物業(yè)管理服務(wù)、經(jīng)營與創(chuàng)新。
二、雙創(chuàng)課程:
領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,青年創(chuàng)新思維與模式設(shè)計,傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新與運營,產(chǎn)品創(chuàng)新與運營管理,企業(yè)創(chuàng)新失利案例分享與研討。
【授課特點】
1、實戰(zhàn)派,課程實用性強,案例豐富。
2、語言生動、激情、幽默,有感染力。
3、課堂氣氛活躍,適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識的吸收。
4、互動性強,強調(diào)學(xué)員參與和過程可操作性,注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
☆
房地產(chǎn)工程綜合管理專家
國內(nèi)知名房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人
國家一級注冊建筑師
資深物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人
物業(yè)管理實戰(zhàn)型培訓(xùn)師
長期擔(dān)任諸多大型房地產(chǎn)企業(yè)的營銷咨詢顧問
曾擔(dān)任房企銷售經(jīng)理、營運總監(jiān)、培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)等高級管理職務(wù);
【工作經(jīng)歷】
18年房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,長期從事房地產(chǎn)項目運營和營銷管理工作;具有豐富的房地產(chǎn)項目開發(fā)、規(guī)劃設(shè)計、營銷策劃和團隊管理等方面工作經(jīng)驗;主持并積累了為數(shù)眾多的中高端住宅項目、旅游度假地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)和工業(yè)地產(chǎn)項目的操盤活動及項目運作實戰(zhàn)經(jīng)驗。
先后就職于遼寧嘉富地產(chǎn)、大連萬達(dá)地產(chǎn)、河北天山集團、河北國際投資集團和石家莊順澤地產(chǎn),河北順凱達(dá)房地產(chǎn)全程策劃有限公司,出任銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理等企業(yè)中高層管理職位。房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)過程中,擅于依據(jù)崗位變化和職位提升,不間斷的學(xué)習(xí)和充實自我,先后學(xué)習(xí)和進(jìn)修市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、注冊建筑師、策劃師、拍賣師和培訓(xùn)師等方面知識。
一、房地產(chǎn)課程:
1、樓市政策解讀,行業(yè)趨勢研判;
2、房地產(chǎn)項目開發(fā)運營,投資管理,規(guī)劃設(shè)計,營銷策劃,營銷渠道整合設(shè)計,產(chǎn)品研發(fā)與客戶價值鏈接;
3、房地產(chǎn)商業(yè)模式設(shè)計、運營與管理,商業(yè)地產(chǎn)運營模式與創(chuàng)新,度假與養(yǎng)老地產(chǎn)運營管理,房地產(chǎn)電商模式設(shè)計與運營服務(wù);
4、房地產(chǎn)營銷團隊組建、管理與激勵,置業(yè)顧問職業(yè)心態(tài)調(diào)適,銷售技巧提升培訓(xùn),客戶溝通與成交技巧訓(xùn)練,團隊營銷力;
5、房企轉(zhuǎn)型升級,市場競爭力提升,物業(yè)管理服務(wù)、經(jīng)營與創(chuàng)新。
二、雙創(chuàng)課程:
領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,青年創(chuàng)新思維與模式設(shè)計,傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新與運營,產(chǎn)品創(chuàng)新與運營管理,企業(yè)創(chuàng)新失利案例分享與研討。
【授課特點】
1、實戰(zhàn)派,課程實用性強,案例豐富。
2、語言生動、激情、幽默,有感染力。
3、課堂氣氛活躍,適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識的吸收。
4、互動性強,強調(diào)學(xué)員參與和過程可操作性,注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
☆
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講師培訓(xùn)公告