業(yè)績飆升.實(shí)戰(zhàn)營銷技能提升

第一章：銷售和營銷概述
 

1. 行為的過程分析
2. 包含的內(nèi)容分析
3. 思考的角度分析
4. 結(jié)果的訴求分析

 
第二章：客戶消費(fèi)心理
 

1. 客戶購買心理的演變
2. 顧客究竟買的是什么
3. 我們到底應(yīng)該賣什么

 
第三章：主動(dòng)營銷理念
 

1. 現(xiàn)代營銷已進(jìn)入“主動(dòng)營銷”時(shí)代
2. 什么是主動(dòng)營銷？
3. 為什么要主動(dòng)營銷？
4. 怎么做到主動(dòng)營銷？

 
第四章：實(shí)戰(zhàn)營銷技能
 

1. 收集客戶線索，確定目標(biāo)客戶

準(zhǔn)客戶的基本條件
客戶線索渠道分析
 

1. 充分售前準(zhǔn)備

準(zhǔn)備的好壞決定事情的成敗
售前準(zhǔn)備項(xiàng)目和要求
 

1. 建立客戶關(guān)系

建立客戶關(guān)系本質(zhì)就是推銷自己
贏得客戶信賴的有效方法
 

1. 了解和創(chuàng)造客戶需求

如何了解和挖掘客戶潛在需求
創(chuàng)造客戶需求的原理分析
 

1. 產(chǎn)品介紹與價(jià)值呈現(xiàn)

    產(chǎn)品介紹FABE法
    產(chǎn)品價(jià)值塑造的有效方法
 

1. 成交促成

成交時(shí)機(jī)
拒絕處理
成交方法
 

1. 售后服務(wù)與管理

    消除客戶抱怨
    爭取轉(zhuǎn)介紹
    贏得永續(xù)銷售
 

    何興勝，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師；DNV中國培訓(xùn)學(xué)院高級(jí)講師；中山大學(xué)MBA高級(jí)講師；聚成企業(yè)顧問股份集團(tuán)高級(jí)講師；中國實(shí)戰(zhàn)型管理專家；資深高級(jí)管理顧問、高級(jí)營銷顧問；高露潔、美國惠亞集團(tuán)等跨國公司指定企業(yè)培訓(xùn)師之一；資深企業(yè)培訓(xùn)教練，長期為世界500強(qiáng)企業(yè)提供管理咨詢和內(nèi)訓(xùn)工程。

研究領(lǐng)域
    企業(yè)中高層管理干部管理技能提升和職業(yè)化素養(yǎng)提升。歷年擔(dān)任企業(yè)集團(tuán)市場總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理等重要管理職務(wù)。2006年起，專業(yè)從事管理咨詢、執(zhí)行輔導(dǎo)和營銷策劃等工作，先后受到中山大學(xué)MBA教育、DNV中國培訓(xùn)學(xué)院、聚成企業(yè)顧問股份有限公司、廣州君成人力資源管理有限公司、廣州紅海人力資源集團(tuán)有限公司等多家管理機(jī)構(gòu)邀請授課。其演講風(fēng)格幽默、生動(dòng)、富有激情，深受學(xué)員喜愛。 常年接受高露潔公司、索尼公司、美國惠亞集團(tuán)等大型跨國集團(tuán)的邀請授課，是其專門指定的企業(yè)培訓(xùn)師之一。