銷售過程與銷售技巧

課程內(nèi)容：

一、銷售人員的基礎(chǔ)條件

二、銷售人員的必備條件

三、銷售人員的職業(yè)定位

四、尋找客戶是銷售過程的開始

五、確認客戶的尋求是關(guān)鍵

六、銷售技巧的自然切入
 服裝儀容準備
 知識準備
 用具準備
 拜訪計劃
 心理準備

七、良好的開場白是成功銷售的一半
 心態(tài)控制與自信的建立
 熟悉產(chǎn)品應(yīng)付自如
 巧妙的尋找合適談判的話題
 回答客戶的鑒別提問
 保持平常心

八、巧妙的介紹產(chǎn)品
工具：ABCD法
      FABE法
      常用成交法：勸說式語言技巧
                  詢問法
                  轉(zhuǎn)折法
                  附和法
                  自我否定法
                  舉例法
                  直接說明法

九、締約信號
身體語言：微笑愉悅熱情的開始
          贊美激勵客戶的原動力
          掌握與客戶溝通的主動權(quán)
          觀察細節(jié)捕捉機會

十、積極處理異議
   耐心澄清
   類型與回應(yīng)
  沒有人在爭論中獲勝
   把握危險創(chuàng)造機會

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，中國企業(yè)互動聯(lián)盟秘書長；中央電視臺中視科華培訓(xùn)中心顧問、簽約講師；職業(yè)指南頻道簽約講師、北京大學(xué)品牌戰(zhàn)略研究中心特聘培訓(xùn)師；資深管理培訓(xùn)專家、中國培訓(xùn)聯(lián)盟核心專家，是集職業(yè)經(jīng)理、培訓(xùn)顧問和高校教授于一身的實踐型培訓(xùn)專家。

授課特點：
　　在過去的十年中，趙承閣老師曾為數(shù)百家企業(yè)實施培訓(xùn)，每一次培訓(xùn)結(jié)束之后，學(xué)員都針對課程有不同的感悟。他的課程有一種歡樂與智慧的魔力，讓學(xué)員如同享受了一次文化與娛樂的大餐，并在結(jié)束后的很長一段時間內(nèi)回味無窮，他的課程不僅僅講述理論而是在課題的銜接和整個課程進展中，穿插經(jīng)典案例和精彩的故事給學(xué)員以啟迪。健康活潑的互動游戲更使學(xué)員親身體驗深刻的道理。整個課程體現(xiàn)了豐富的實操經(jīng)驗、風(fēng)趣幽默、知識寬泛形式多樣。深受客戶和同行們的好評。