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顧問式搭配續(xù)銷技巧

內(nèi)訓(xùn)講師:宿珊 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
顧問式搭配續(xù)銷技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:
宿珊
宿珊
(擅長:其他課程 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

本課程將重點加強專業(yè)的顧客購物指導(dǎo)技巧,提升成功搭配續(xù)銷的專業(yè)能力。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程背景:
     在終端營運管理中,銷售業(yè)績的好壞與產(chǎn)品的連帶銷售、VIP管理有直接的影響。因此,不少終端在管理中設(shè)定了連帶率的考核達(dá)標(biāo)與連單獎的實施,使終端部份人員對顧客進(jìn)行了變向的強制性推銷,不但不能成交反而增加顧客的反感,影響品牌形象,導(dǎo)致顧客的流失;而部份導(dǎo)購卻只要有成交即使一件也心滿意足,害怕附加銷售顧客反而不買。這樣的現(xiàn)象不但影響導(dǎo)購人員的心態(tài),而且會嚴(yán)重影響終端業(yè)績,損傷品牌形象!導(dǎo)購人員是否清楚認(rèn)識連帶銷售的意義在哪里?對顧客有什么好處?如何幫顧客找到我們店鋪的CEO和膠囊款?如何指導(dǎo)顧客可以將家里衣櫥的款式與新款的組合搭配?如果成功實現(xiàn)幫顧客穿著加分的同時連帶銷售了自己的產(chǎn)品?

課程收益:
一、 視覺吸引入店

 讓你的產(chǎn)品會說話
 店鋪陳列的吸引力法則

二、 感覺決定購買

 你是否讓顧客覺得你很專業(yè)?
 你是否會使用服裝的專業(yè)術(shù)語?
 你給的建議是否專業(yè)?
 你給顧客的搭配方案是否專業(yè)?
 專業(yè)導(dǎo)購具備的8大專業(yè)能力

三、 顧客的DNA分析
 顧客色彩搭配分析
 顧客的身體線條與服裝線條分析
 顧客風(fēng)格類型分析

四、 顧客TPO著裝需求
五、 形成衣櫥銷售概念

 為顧客建立衣櫥計劃
 建立有效衣櫥計劃的核心要點
 如何選購衣櫥的CEO
 如何選購衣櫥膠囊款
 衣櫥膠囊選購的四大關(guān)鍵點
 指導(dǎo)顧客衣櫥的動態(tài)管理
 顧客旅行衣櫥的打理技巧
 如何使配飾為衣櫥增艷添彩

六、 提升品牌核心競爭力的實用工具

 建立VIP服務(wù)體系的流程
 提升VIP的專業(yè)化服務(wù)管理

講師 宿珊 介紹
資深視覺形象導(dǎo)師
實戰(zhàn)形象管理顧問
中國流行色協(xié)會搭配師
香港女子學(xué)堂形象力講師
香港服裝學(xué)院高級視覺形象講師
S&G形象定制中心形象管理顧問
16年服飾行業(yè)視覺形象管理經(jīng)驗
深圳市政府 “技能之星”陳列大賽專家評委
 
Susan老師擁有十多年的終端管理及視覺營銷策劃、管理實操經(jīng)驗,具有終端管理、陳列師、終端視覺營銷管理總監(jiān)實踐能力,同時具備服裝設(shè)計、商品陳列設(shè)計師、形象管理顧問的專業(yè)知識及資質(zhì)證書;將服飾美學(xué)與終端需求成功結(jié)合,研發(fā)出提升終端形象,倍增銷售業(yè)績的實效性課程體系。
曾任品牌高級陳列師、終端視覺營銷管理總監(jiān),主要負(fù)責(zé)企業(yè)全國終端店鋪的視覺形象管理,配合設(shè)計總監(jiān)的產(chǎn)品整合、深度挖掘產(chǎn)品賣點、制作當(dāng)季產(chǎn)品服飾搭配方案、全年櫥窗設(shè)計方案及陳列標(biāo)準(zhǔn)手冊的制定、建立完善的陳列管理體系、策劃及實施年度陳列培訓(xùn)計劃,在此期間參與了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、市場升級及店鋪形象升級、店鋪標(biāo)準(zhǔn)化運作、多店贏利復(fù)制的整體運作模式,創(chuàng)造年回款額從6000萬到1.5個億的成功轉(zhuǎn)型!
 
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
曾任臺灣來亨集團(tuán)視覺營銷管理導(dǎo)師;曾任深圳榮子服飾視覺營銷管理導(dǎo)師;香港服裝設(shè)計學(xué)院高級視覺營銷資深講師;
曾經(jīng)為臺灣來亨集團(tuán)戰(zhàn)略合作連續(xù)3年,在此期間進(jìn)行每年兩季訂貨會策劃及培訓(xùn),現(xiàn)場展廳陳列形象設(shè)計、服飾搭配、客戶下單指導(dǎo),使訂貨會成功舉辦,超額完成公司訂貨目標(biāo)的120%;為了加強終端形象的統(tǒng)一,促進(jìn)店鋪業(yè)績提升,為企業(yè)制訂產(chǎn)品搭配、賣場視覺營銷指導(dǎo)手冊,針對公司陳列師、督導(dǎo)及管理人員進(jìn)行專業(yè)視覺培訓(xùn)指導(dǎo),使其將品牌的標(biāo)準(zhǔn)化陳列、產(chǎn)品搭配進(jìn)行多店成功復(fù)制,在此輔導(dǎo)期間通過全體工作人員的努力及配合,新疆店鋪取得了單天單店突破100萬銷售的驕人成績!
 
研究成果:
首創(chuàng)終端形象管理系統(tǒng)訓(xùn)練課程,提升終端店鋪品牌形象的統(tǒng)一,從店鋪的櫥窗設(shè)計、動線規(guī)劃、色彩運用、人體工程學(xué)原理、陳列搭配技巧等一系列實操技術(shù),使店鋪的商品會說話,運用視覺吸引顧客入店。
首創(chuàng)服飾企業(yè)的終端贏利系統(tǒng)課程體系,視覺吸引入店,提升顧客入店率及試穿率;商品的成功推薦,提升顧客的成交率;服飾的專業(yè)搭配,提升產(chǎn)品續(xù)銷率;根據(jù)顧客的身型、風(fēng)格搭配出彩,提升顧客的回頭率;終端導(dǎo)購只有具備了這些專業(yè)的能力,才能真正的提升顧客的忠誠度,提升VIP顧客管理,實現(xiàn)終端的業(yè)績倍增。
 
授課風(fēng)格:
將服飾的美學(xué)與終端的需求結(jié)合起來,運用終端人員及顧客能懂會意的語言進(jìn)行詮釋。
通過國內(nèi)外品牌的成功案例、圖片賞析,利于學(xué)員更直觀學(xué)習(xí)。
實戰(zhàn)+互動+實操練習(xí):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富。
案例來源于終端,學(xué)習(xí)于終端,運用于終端。
學(xué)員反映:易聽、易學(xué)、易用、易教。

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