互聯(lián)網(wǎng)思維

第一部分 互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么？
1：互聯(lián)網(wǎng)思維的起源
2：互聯(lián)網(wǎng)思維的定義
3：互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)
4：移動互聯(lián)網(wǎng)的10個關(guān)鍵點(diǎn)
5：習(xí)主席的互聯(lián)網(wǎng)思維案例 互聯(lián)網(wǎng)思維之海爾篇

第二部分 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費(fèi)主體80后、90后在想什么？
1：80后群體面面觀
2：90后群體面面觀
2：80后vs 90后案例 江小白：老男孩之猛龍過江

第三部分 用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)
1：組織改變
組織結(jié)構(gòu)　
考核方式　
激勵措施　

2：產(chǎn)品研發(fā)：找到你的社群，成為代言人
喬布斯為什么不做市場調(diào)查　
小米崛起VS凡客衰落　
找到你的社群，成為代言人　
商業(yè)角度的三種不同層次的社群

3：用戶體驗(yàn)：使用情境與動作分解
傅盛的贊嘆　
使用情境，是尋找用戶體驗(yàn)的路標(biāo)　
對使用行為進(jìn)行動作分解　
把自己變成傻瓜　

4：產(chǎn)品人格化
褚橙、柳桃和潘蘋果　
產(chǎn)品要有態(tài)度，要有腔調(diào)　
精神內(nèi)涵從何而來　

5：揀選用戶：不追求所有人都是你的用戶
味道很重要嗎？　
揀選用戶如何成為可能　
服務(wù)好你的鐵桿同類　

6：尖叫：來自于出乎意料
人類不能阻止的海底撈　
驚喜、驚訝、驚恐　
管理用戶的期望值　

7：客服：品牌塑造抓手和銷售持續(xù)手段“親”　
從售后客服到售前客服　
快速響應(yīng)與全員客服　
要是真人　

8：歸屬感：用戶為什么參與
羅輯思維朋友圈與小米同城會　
用戶為什么參與　
引爆用戶情緒　
讓用戶自己講故事
　
9：任何事件都可以是一場秀
小米米粉節(jié)　
秀什么　
什么事件都可以秀
　
10：老板要會站臺
雷軍的沮喪　
老板要會站臺　
展現(xiàn)真實(shí)的自己　

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，3年臺企企劃及大區(qū)總監(jiān)職業(yè)生涯，7年媒體策劃及公關(guān)策劃職業(yè)生涯，8年深入企業(yè)品牌營銷策劃執(zhí)行生涯，現(xiàn)任2家世界500強(qiáng)知名企業(yè)品牌顧問，多利德智能生活網(wǎng)CEO

曾任職單位
中國廣告協(xié)會互動網(wǎng)絡(luò)分會網(wǎng)絡(luò)營銷專家
MMA中國無線營銷聯(lián)盟互聯(lián)網(wǎng)營銷專家
中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會電子商務(wù)委員會首席顧問
CCTV探索與發(fā)現(xiàn)頻道《公益的力量》首席顧問
清華紫荊大講堂“城市投資與品牌定位”高端論壇特邀專家


咨詢經(jīng)歷
1998年參與策劃瀏陽河品牌
2000年策劃創(chuàng)建四季沐歌品牌
2002年策劃蒙娜麗莎
2005年策劃香柏年松木家具
2007年徐挖挖掘機(jī)，徐工筑路水平定向鉆機(jī)
2007年策劃天一科技
2008年策劃德爾重工
2008年策劃三力家具
2008年策劃寧夏青龍管業(yè)
2009年策劃阿爾尼克沙發(fā)
2010年策劃三友創(chuàng)美
2011年策劃“愛巢家居凈化”解決方案
2012年策劃奧麗芙國際服裝品牌
2012年策劃大德行汽車快捷連鎖品牌
2013年策劃德基糧行，健康養(yǎng)生連鎖品牌
2013年策劃雅格漆，創(chuàng)新模式，升級品牌

授課風(fēng)格
　　系統(tǒng)化、簡明易學(xué)、引人入勝而且一針見血，內(nèi)容實(shí)用有效、注重實(shí)際操作
　　擅長以案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組討論及練習(xí)等方式啟發(fā)思維、提高課堂氣氛。既
　　能使學(xué)員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛，更能使學(xué)員們真正學(xué)到所需的知識！