營(yíng)銷困局和突破之道

一、      課程背景
面對(duì)微利時(shí)代營(yíng)銷困局和突破之道的創(chuàng)新課程
一個(gè)能夠徹底突破營(yíng)銷高管思維定式、經(jīng)驗(yàn)定式的獨(dú)創(chuàng)課程
 
眾多企業(yè)的困惑  ：
    ▲ 為什么我們的營(yíng)銷思維經(jīng)常會(huì)固化成一種慣性一種定式，從而失去活力？
     ▲ 為什么面對(duì)各種不同個(gè)性的大客戶，我們的營(yíng)銷人員往往無法充分實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的個(gè)性服務(wù)和營(yíng)銷？知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷經(jīng)理究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力？
     ▲ 在各種營(yíng)銷理念、方法、模式和技巧紛紛充斥的時(shí)代，為什么我們的應(yīng)變能力、我們的競(jìng)爭(zhēng)力仍是那么蒼白？我們的營(yíng)銷力仍是那么薄弱？
     ▲ 我們?cè)b遙領(lǐng)先，曾努力培養(yǎng)我們營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為什么很快就被對(duì)手趕上或者超越？營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力為什么不能持久？
     ▲ 為什么營(yíng)銷人員接受了很多培訓(xùn)，提高的只是一些推銷技巧和業(yè)務(wù)素質(zhì)，而不能快速轉(zhuǎn)化成有效能力和持續(xù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)？
     ▲ 為什么我們的營(yíng)銷人員總是喜歡頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳；熱衷于外求具體的方法、點(diǎn)子或一招致敵，而無法開發(fā)出自己的潛能？ 為什么營(yíng)銷人員重視術(shù)而輕視營(yíng)銷的道？
     ▲ 我們是否真正發(fā)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)不利的問題所在，是否發(fā)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)不利的真正問題？如何避免在紅海中競(jìng)爭(zhēng)而開辟屬于自己的黃海市場(chǎng)？
     ▲ 我們真正明白營(yíng)銷中競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)嗎，我們營(yíng)銷經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維結(jié)構(gòu)存在哪些問題？
▲ 21世紀(jì)對(duì)知識(shí)型員工管理的挑戰(zhàn)？如何修煉營(yíng)銷系統(tǒng)知識(shí)型員工的自我管理？
  
反思與對(duì)策
★  當(dāng)營(yíng)銷逐漸成為一種定式，它帶來的成功就意味著消亡，而創(chuàng)新所把握的發(fā)展趨 勢(shì)才是永恒的穩(wěn)定增長(zhǎng)之道！
★   在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面隊(duì)3C時(shí)代，營(yíng)銷的理念、理論、方法、技巧層出不窮，流行快消亡也快。僅僅從不同層面、不同視角、不同階段進(jìn)行概念挖掘式的營(yíng)銷培訓(xùn)已難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的千變?nèi)f化。
★   以能力源頭?思維力修煉為核心的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力已成為營(yíng)銷人員自我超越，升級(jí)營(yíng)銷能力及企業(yè)持續(xù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的有效保證，其正逐步成為現(xiàn)代商道

二、課程目標(biāo)： 
幫助營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理們?cè)谇ё內(nèi)f化的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中統(tǒng)一思想，樹立“把握發(fā)展勢(shì)，超越才能贏”的創(chuàng)新價(jià)值理念；
★  幫助營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理們系統(tǒng)掌握并融通當(dāng)前營(yíng)銷思想、重要營(yíng)銷理念、流程、模式、方法，特別是CRM，幫助營(yíng)銷經(jīng)理們將綜合營(yíng)銷素質(zhì)快速高效地轉(zhuǎn)化成直接的營(yíng)銷能力；
★  培養(yǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理們?cè)?ldquo;發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)”“大客戶開發(fā)和管理”“談判和溝通技巧”的實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造能力、個(gè)性營(yíng)銷能力，實(shí)施營(yíng)銷突破，直接提升公司業(yè)績(jī)和個(gè)人功績(jī)；
★   幫助營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理們完善和優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維結(jié)構(gòu)，快速提升營(yíng)銷總 監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理們的深度分析、融通、預(yù)測(cè)、應(yīng)變創(chuàng)新等競(jìng)爭(zhēng)力；培養(yǎng)對(duì)市場(chǎng)變化敏銳的嗅覺；
★  強(qiáng)化營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理們的營(yíng)銷辯證法觀念，防止?fàn)I銷過程中各類理論或方法的誤導(dǎo)，增強(qiáng)營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理們的正見正識(shí)，真正掌握適合自己的正確 營(yíng)銷；
★   從多層面多角度提升營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理們的管理素養(yǎng)，形成系統(tǒng)的營(yíng)銷思路 和管理方法，使企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀與個(gè)人商務(wù)策略、個(gè)人行為達(dá)到完美的 結(jié)合。

三、課程大綱
模塊一
1、認(rèn)清我們所面隊(duì)的環(huán)境
2、營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)營(yíng)銷管理提出的新要求
3、識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰、營(yíng)銷隨需而動(dòng)的機(jī)制
4、 建立洞察環(huán)境變化的體系
5、顧客消費(fèi)心理模式的分析

模塊二
 創(chuàng)新營(yíng)銷的內(nèi)在本源：思維力
★  自我功能環(huán)的突破模型 
★  業(yè)績(jī)突破源于什么
★   能力的“五行”模型
★   五大能力的“五行”特性和意義
★   解決問題的核心－深度分析能力
★   知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維結(jié)構(gòu)及其融通模型
★  思維力形成機(jī)制
★   創(chuàng)新的三個(gè)關(guān)鍵問題：創(chuàng)新三步曲

模塊三、 營(yíng)銷面隊(duì)的困局分析
模塊四、創(chuàng)新的動(dòng)力和如何創(chuàng)新的機(jī)制
★  現(xiàn)代營(yíng)銷環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn) 
★   創(chuàng)新營(yíng)銷的價(jià)值理念
★   創(chuàng)新的價(jià)值流程（價(jià)值發(fā)現(xiàn)、策劃、轉(zhuǎn)移、傳遞……）
★   創(chuàng)新營(yíng)銷的原理（解構(gòu)、融通、建構(gòu)……）
★   營(yíng)銷的時(shí)空結(jié)構(gòu)模型
★   營(yíng)銷時(shí)空結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的要點(diǎn) 

模塊五、營(yíng)銷技術(shù)的突破和創(chuàng)新 
★  從營(yíng)銷到服務(wù)的時(shí)代
★    什么是客戶關(guān)系管理（CRM）？
★   客戶關(guān)系管理的目標(biāo)（用正確渠道、在正確時(shí)間、提供正確內(nèi)容、給正確
客 戶……）
★   CRM的核心理念和智能突破（真正發(fā)現(xiàn)客戶、真正了解客戶、預(yù)測(cè)未來購(gòu)買模式……）

模塊六、營(yíng)銷戰(zhàn)略及策略的突破和創(chuàng)新
★  客戶心理分析（如何識(shí)得客戶，識(shí)其心……）
★   營(yíng)銷的辯證法時(shí)代（辯證把握、準(zhǔn)確判斷、有效選擇……）
★   如何建立創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制
★   關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)效率
★  如何領(lǐng)先對(duì)手半步
★   營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略創(chuàng)新的九大原則
★   創(chuàng)新營(yíng)銷的重要步驟：營(yíng)銷資源整合

模塊七、 營(yíng)銷行為的突破和創(chuàng)新
★  銷售的實(shí)質(zhì)
★營(yíng)銷和行銷的差別
★銷售技能模型和競(jìng)爭(zhēng)力模型
★應(yīng)具備的基本營(yíng)銷信念
★建立自信和勇氣的機(jī)制
★客戶的五級(jí)模型（潛在客戶、目標(biāo)客戶、準(zhǔn)客戶、客戶、忠誠(chéng)客戶……）
★  建立客戶關(guān)系的程序和要點(diǎn)
★  專業(yè)銷售技巧的創(chuàng)新和突破要點(diǎn)（如何與客戶比賽思想……）
★項(xiàng)目談判的關(guān)鍵技術(shù)和技巧

四、培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)中的中高層管理人員都應(yīng)該考慮參加本課程，其中包括：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)理、廣告經(jīng)理、傳播經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理。
 
培訓(xùn)風(fēng)格：
——創(chuàng)新思維、注重實(shí)際操作、突出實(shí)戰(zhàn)性、注重理念的創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)并極富系統(tǒng)性。
——以情景案例系統(tǒng)分析、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)模擬診斷、情景練習(xí)方式啟發(fā)思維、提高課堂氣氛。
 
許多企業(yè)管理者接受培訓(xùn)后感受頗深，共同贊賞與眾不同的品牌管理模式，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)全新的導(dǎo)航。 風(fēng)格幽默、生動(dòng)易懂、突出實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用，迅速轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力、案例解密、互動(dòng)性強(qiáng)。（授之以漁）企業(yè)贏利疑難問題的終結(jié)者；突破式海量?jī)?nèi)容，挑戰(zhàn)思維極限。

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，著名實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略專家，管理專家，戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)專家、中國(guó)“企業(yè)贏利模式”研究第一人。工商管理博士、心理學(xué)博士、清華大學(xué)、香港大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、江西財(cái)大等多所著名院校特聘教授；美國(guó)沃頓商學(xué)院客座教授、英國(guó)威爾士大學(xué)組織變革和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略首席客座教授。韋爾奇咨詢公司亞洲戰(zhàn)略合伙人。美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)特聘研究員。亞洲品牌研究試驗(yàn)室首席品牌專家，“黃海戰(zhàn)略”創(chuàng)始人，創(chuàng)新商業(yè)模式系統(tǒng)創(chuàng)始人。

　　《銷售與市場(chǎng)》專家團(tuán)成員、特聘研究員；《市場(chǎng)觀察.廣告主》專家團(tuán)成員，亞洲市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)執(zhí)行主席?！秲?nèi)衣風(fēng)》雜志首席培訓(xùn)師，十大中國(guó)總裁教練。時(shí)代財(cái)富（香港）管理咨詢公司首席顧問。 柴少青博士具有十多年跨國(guó)公司管理、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，被譽(yù)為亞太區(qū)最具價(jià)值的職業(yè)經(jīng)理人。歷任跨國(guó)公司產(chǎn)品經(jīng)理、渠道經(jīng)理、促銷經(jīng)理、營(yíng)銷總裁、首席知識(shí)官、亞太區(qū)CEO；培養(yǎng)了一百多名高層職業(yè)經(jīng)理人?，F(xiàn)任時(shí)代財(cái)富（美國(guó)）集團(tuán)有限公司亞太區(qū)CEO； 2003年開始，致力于中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的咨詢顧問服務(wù)。

　　專注：競(jìng)爭(zhēng)與贏利；整合傳播與贏利；定位與贏利；前向營(yíng)銷與贏利。如何快速提升贏力；黃海戰(zhàn)略與贏利；東方智慧與贏利；

　　擅長(zhǎng)的行業(yè)：快速消費(fèi)品（日用化妝品、醫(yī)藥保健品、服裝、酒）；家電行業(yè)；金融服務(wù)業(yè)；房地產(chǎn)業(yè)、服務(wù)行業(yè)、電信行業(yè)、汽車行業(yè)、建材家居行業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)、電力能源行業(yè)、醫(yī)院行業(yè)。