商務(wù)人士的禮儀修養(yǎng)提升

前  言：禮，從心開始 —禮儀修養(yǎng)與自我發(fā)展、企業(yè)發(fā)展的緊密關(guān)系         
1、你真的了解禮儀嗎？     
2、禮儀對我們有多重要？
3、我們?yōu)檎l而學(xué)習(xí)禮儀
     
第一篇：你的形象價值百萬-嚴(yán)肅公務(wù)場合形象管理    
1、你就是你所穿的—嚴(yán)肅公務(wù)場合著裝要求
  女士職業(yè)正裝-體現(xiàn)信任感
  男士職業(yè)正裝-體現(xiàn)權(quán)威感
2、用服裝塑造個人品牌
飾品、發(fā)型、妝面與服裝的搭配與協(xié)調(diào)

第二篇：無聲的語言—商務(wù)人士的行體禮儀管理
1、儀態(tài)的魅力--商務(wù)人士形體禮儀
  商務(wù)女士行體禮儀
站姿 坐姿、蹲姿、行走、手勢
  商務(wù)男士行體禮儀
站姿，坐姿，蹲姿，行走、手勢

2、肌膚中的密碼—可以讓人窺探你內(nèi)心的面部表情
  你若微笑，好運(yùn)自來
3、不可忽略的細(xì)節(jié)—一衣一發(fā)皆重要

第三篇章：伸出雙手握住機(jī)會—商務(wù)公務(wù)禮儀
1、迎來送往-商務(wù)接待禮儀
   接待計劃制定
   會務(wù)準(zhǔn)備與現(xiàn)場管理
   商務(wù)引領(lǐng)、陪同禮儀
   商務(wù)電梯次序禮儀
   上下樓梯禮儀
   陪同講解禮儀

2、商務(wù)會見中的禮儀
問候與寒喧的禮儀 
商務(wù)握手禮儀
商務(wù)介紹禮儀
商務(wù)場合名片的遞送禮儀

3、商務(wù)會議座次禮儀
  商務(wù)談判座次
  商務(wù)簽約座次
  商務(wù)會談座次
  奉茶禮儀
  遞送禮儀
  商務(wù)乘車禮儀
  商務(wù)送別禮儀
  商務(wù)合影禮儀

4、附商務(wù)拜訪禮儀
   預(yù)約與準(zhǔn)備
   守時與守信
   寒喧要走心
   主旨要明確
   溝通有章法
   聆聽與記取
   贊同與堅守
   總結(jié)要到位
   告退要及時

第四篇章：餐桌上的機(jī)會——商務(wù)用餐禮儀
  宴請及參宴前的準(zhǔn)備，計劃
  中餐座次安排，
  點(diǎn)菜的學(xué)問
  餐桌上的禮儀
  西餐的基本禮儀

授課形式：
傳統(tǒng)：視頻、案例、小組討論，輔導(dǎo)、咨詢、
獨(dú)特：探討與碰撞，開放式交流與對話，教與學(xué)平等理念。

職業(yè)培訓(xùn)師
職場行為研究專家
專注于職業(yè)素養(yǎng)提升
中國講師網(wǎng)品牌講師
致力于將個人禮儀修養(yǎng)與員工職業(yè)發(fā)展有效結(jié)合
致力于通過提升商務(wù)人士的個人修養(yǎng)推動組織績效的發(fā)展
曾就職于國內(nèi)著名人力資源咨詢公司（華夏基石管理咨詢集團(tuán)）
某著名人力資源門戶網(wǎng)站
先后擔(dān)任大客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理、獨(dú)立顧問等職務(wù)。
 
授課優(yōu)勢：
曹燕欣老師擁有十三年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷， 對職業(yè)人的職業(yè)發(fā)展有著透徹深刻的認(rèn)知，所講商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)提升課程全部結(jié)合職場人士的實(shí)際需求設(shè)計案例真實(shí)，方法實(shí)用，能幫助企業(yè)有效的將個人的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展、組織結(jié)合到一起。為個人和企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際的價值。
 
課程特色：
燕欣老師的禮儀培訓(xùn)不作空范的理念宣揚(yáng)，不追求短期的表象主義。
燕欣老師結(jié)合自己十三年的職場經(jīng)歷，提出“內(nèi)修心，外修形，內(nèi)外雙修，方為禮儀”的獨(dú)家理念。通過問題導(dǎo)向的輔導(dǎo)，向內(nèi)，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深刻的自我認(rèn)知，向外，帶領(lǐng)學(xué)員探索學(xué)習(xí)禮儀的真正意義。通過內(nèi)在與外在的碰撞，讓學(xué)員完成從傳統(tǒng)的為公司學(xué)習(xí)禮儀動作到我要提升個人禮儀修養(yǎng)，成為更受尊敬的人的轉(zhuǎn)變。

授課形式：
傳統(tǒng)：視頻、案例、小組討論，輔導(dǎo)、咨詢、
獨(dú)特：探討與碰撞，開放式交流與對話，教與學(xué)平等理念。