商務(wù)禮儀
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商務(wù)涉外禮儀
商務(wù)涉外禮儀內(nèi)訓(xùn)基本信息:
了解各國商務(wù)禮儀特點(diǎn),減少溝通摩擦與障礙,達(dá)成雙贏。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、涉外商務(wù)禮儀十四通則
二、 世界各國商務(wù)習(xí)俗與禁忌
*亞洲國家
1.日本2.馬來西亞3.新加坡4.韓國5.泰國
1)基本概況 2)商務(wù)活動禮儀 3)習(xí)俗禁忌
*歐洲國家
1.法國2.意大利3.英國4.德國5.俄羅斯6.瑞典7.瑞士8.西班牙9.希臘
1)基本概況 2)商務(wù)活動禮儀 3)習(xí)俗禁忌
*美洲國家
1加拿大2.美國3.阿根廷4.巴西5.墨西哥
1)基本概況 2)商務(wù)活動禮儀 3)習(xí)俗禁忌
*大洋洲國家
1.澳大利亞2.新西蘭
1)基本概況 2)商務(wù)活動禮儀 3)習(xí)俗禁忌
*非洲國家
1.埃及2.南非
1)基本概況 2)商務(wù)活動禮儀3)習(xí)俗禁忌
三、 有關(guān)涉外言談的禮儀
1)外事活動七不談
2) 尊重隱私原則
*涉外隱私九不問:
四、 有關(guān)涉外禮品饋贈的禮儀
1.國際通行的饋贈規(guī)則——“六W規(guī)則”
2.禮品的定位——
涉外饋贈禮品的定位五大規(guī)則:
3.對外交往禮品九不送
二、 世界各國商務(wù)習(xí)俗與禁忌
*亞洲國家
1.日本2.馬來西亞3.新加坡4.韓國5.泰國
1)基本概況 2)商務(wù)活動禮儀 3)習(xí)俗禁忌
*歐洲國家
1.法國2.意大利3.英國4.德國5.俄羅斯6.瑞典7.瑞士8.西班牙9.希臘
1)基本概況 2)商務(wù)活動禮儀 3)習(xí)俗禁忌
*美洲國家
1加拿大2.美國3.阿根廷4.巴西5.墨西哥
1)基本概況 2)商務(wù)活動禮儀 3)習(xí)俗禁忌
*大洋洲國家
1.澳大利亞2.新西蘭
1)基本概況 2)商務(wù)活動禮儀 3)習(xí)俗禁忌
*非洲國家
1.埃及2.南非
1)基本概況 2)商務(wù)活動禮儀3)習(xí)俗禁忌
三、 有關(guān)涉外言談的禮儀
1)外事活動七不談
2) 尊重隱私原則
*涉外隱私九不問:
四、 有關(guān)涉外禮品饋贈的禮儀
1.國際通行的饋贈規(guī)則——“六W規(guī)則”
2.禮品的定位——
涉外饋贈禮品的定位五大規(guī)則:
3.對外交往禮品九不送
講師 余靜 介紹
余靜,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師,中華禮儀協(xié)會-專家委員、中國專業(yè)人才庫-高級禮儀培訓(xùn)師、全國專業(yè)人才教育專家委員會-禮儀專家委員、榮獲第三屆中部人力資本論壇—湖北省“十佳人才官”、國家勞動社會保障部認(rèn)證國家一級美容/形象設(shè)計(jì)培訓(xùn)師。
余靜老師2003年至今從事培訓(xùn)行業(yè),廣泛接觸社會各界培訓(xùn)師,博采眾長,積累了實(shí)用的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成了個人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格。以整體商務(wù)形象塑造為特色課程,擅長商務(wù)職場禮儀、形象禮儀、社交禮儀、服務(wù)禮儀、接待禮儀、中西餐禮儀、彩妝造型、色彩與服飾禮儀、形體訓(xùn)練、奢侈品鑒賞、涉外禮儀等…
授課風(fēng)格
清新自然、秀美端莊、氣質(zhì)高雅,理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例以及互動游戲相結(jié)合,以實(shí)用性為目標(biāo),注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受,特別注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應(yīng)用性!
出版書籍
《形象決定未來》、《贏在禮儀》等......
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