壓力調適與職場EQ訓練

第一單元    解讀情緒與壓力
1、認識情緒
 “考眼力”識別情緒
  如何情緒覺察
  AB型性格測試及案例分析

2、關于情緒
視頻賞析：辦公室的情緒爆發(fā)
如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論
3、 壓力識別與評估
 生活事件及壓力指數(shù)、自我壓力評估
 “中國特色的壓力源”識別分析
  實操運用：ABCDEF情緒理論練習
 
第二單元    壓力調適技巧
1、 工作壓力及壓力源識別：
 職場成長壓力構成
 承受壓力的表現(xiàn)與解決方法
 壓力反應：情緒反應、行為反應、生理反應
2、壓力的根源及特點 
（1）理想、現(xiàn)實和真實自我
（2）壓力與工作績效
（3）壓力形成的現(xiàn)象學本質
3、實操演練：潛意識自我能量提升
  潛意識的3大特點
  催眠體驗：漸進式自我放松技術
  放松減壓：冥想中身心放松
4、簡單易行的23種壓力疏導方法
互動游戲：大風吹/可憐的小貓
父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
 
第三單元    解讀情商與職業(yè)情商
1、什么是情商？什么是職業(yè)情商？ 分組討論
        （1）情緒智力商數(shù)的5個方面
（2）職業(yè)情商的4項修煉
（3）認識自己:情商自測
 
2、企業(yè)喜歡什么樣的員工
 優(yōu)秀職業(yè)人的基本心態(tài)
 職業(yè)情商基本要求
 高職業(yè)情商的表現(xiàn)
 
3、職場人際交往心態(tài)
（1）我不好----你好
（2）我好----你不好
（3）我不好----你也不好
（4）我好---你也好
 
4、如何識別員工的不同情緒狀態(tài)？
父母狀態(tài)/成人狀態(tài)/兒童狀態(tài)
 
第四單元    高情商溝通藝術
1、高情商溝通藝術：
（1）知人善用：控制他人情緒六步法
（2）以身作則：如何贊美、批評人，
（3）開放的溝通：聆聽的技巧，同頻同率7把飛刀
（4）激勵團隊：說服他人的心理學技術，激勵原則
（5） 團隊管理的幾點忠告
 
2、職業(yè)情商的四項修煉
（1）心態(tài)修煉：以菩薩心腸,行霹靂手段
（2）行為修煉：“五個主動”是獲得高職高薪的法寶
（3）習慣修煉：讓領導喜歡你的7個習慣
（4）情緒修煉：突破情緒、溝通舒適區(qū)
 
第五單元    現(xiàn)場互動問與答 

郭敬峰老師是高級企業(yè)EAP執(zhí)行師，擁有國家二級心理咨詢師資質，163誠信品牌認證講師、中國講師網評選2016年度“中國培訓百強名師”、獵聘網特聘講師、米龍谷•同里眾創(chuàng)空間特聘創(chuàng)業(yè)導師，在中華講師網和網易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國百強講師”榮譽稱號，有16年豐富的管理咨詢、企業(yè)EAP員工關懷服務經驗，獲得美國國際催眠師協(xié)會授予的“NGH催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協(xié)會授予的“TAH資深催眠師”，被學員譽為“壓力績效管理專家”。
職業(yè)經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監(jiān)到總經理高級職業(yè)經理人，先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、影響力教育訓練集團等知名企業(yè)，整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學教育培訓等行業(yè)16年的企業(yè)管理EAP項目咨詢經驗。專注壓力情緒疏導、高效溝通藝術、催眠式營銷技巧、企業(yè)管理心理學、職業(yè)情商與團隊管理等績效優(yōu)化解決方案，以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任，課程廣受各類企業(yè)及政府機構好評。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP員工關懷服務經驗，始終致力于企業(yè)員工身心健康服務，塑造企業(yè)人文關懷。課程內容追求實戰(zhàn)、實操、實用，提升團隊幸福感和企業(yè)績效，授課對象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工，課程具有極強的實用性，提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。體驗式培訓注重參與性和互動性、在感悟中學習獲得積極的成長體驗，提升員工心態(tài)績效和行為績效，形成獨特的培訓風格。