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心理防御機(jī)制與心理疏導(dǎo)

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心理防御機(jī)制與心理疏導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
夏崢
夏崢
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 傳統(tǒng)文化 職業(yè)素養(yǎng) )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天

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參課人員將基本掌握職場(chǎng)心理問題的判斷及初步處理技術(shù),達(dá)到了解自我心理狀況、科學(xué)地分辨身邊的同事的心理問題程度、對(duì)于一般心理問題能夠協(xié)助員工解決,掌握嚴(yán)重心理問題及更嚴(yán)重問題的轉(zhuǎn)介及轉(zhuǎn)介機(jī)構(gòu)的選擇、轉(zhuǎn)介后的跟進(jìn)技術(shù)。學(xué)會(huì)幾個(gè)心理溝通 教練溝通及疏導(dǎo)技巧。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
 課程導(dǎo)入:暖場(chǎng)  賓戈游戲  目的在于放松課堂上心態(tài),打開自我。
 第一部分:快樂積極心態(tài)的源泉--心理健康的定義   
 一、什么是人的心理?人的心理是由哪些因素組成的

  ◇ 心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義
  ◇ 人類心理包括哪些層面和要素          展示心理學(xué)圖片  大腦結(jié)構(gòu)
  ◇ 了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手
  ◇ 心理防御機(jī)制的概念
 
 二.現(xiàn)代職場(chǎng)員工常見心理現(xiàn)象
 1.職場(chǎng)壓力            
 2.職業(yè)倦怠
 3.情感、婚姻及親子    
 4.工作與生活平衡 
 5.危機(jī)事件  
  
三、你是快樂的嗎?你是積極的嗎?-----五維度測(cè)試。

 目的:這個(gè)測(cè)試是結(jié)合心理學(xué)周易的理論研究出來(lái)的,旨在測(cè)試一個(gè)人當(dāng)下的五個(gè)現(xiàn)狀指標(biāo)和心理幸福狀態(tài)。集理論、感受、自我認(rèn)知、娛樂、實(shí)用為一體的測(cè)試活動(dòng)。瞬間活躍氣氛,進(jìn)入自我探索,感悟出很多曾經(jīng)沒有的感受。
 也可以最為學(xué)員以后與員工心理交流輔導(dǎo)的工具,學(xué)會(huì)使用方法。
 
第二部分  性格背后的自我防御體系----性格決定命運(yùn),
 本部分通過(guò)應(yīng)用九型人格對(duì)自我的探索,
 不同性格背后對(duì)應(yīng)的不同的心理防御機(jī)制及作用、表象
 發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,改善自我情緒,
 如何疏導(dǎo)
 解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析
 
一, 分別分析九種性格的特質(zhì),(1號(hào)-- 9號(hào))。
 九種不同的防御機(jī)制的運(yùn)作模式及輔助的模式
 核心價(jià)值觀
 注意力焦點(diǎn)
 情緒反應(yīng)
 行為習(xí)慣
 表面特征
 基本欲望與恐懼
 (行為動(dòng)機(jī)與防御機(jī)制)
   
 二, 三個(gè)智慧中心
 三, 九種類型性格的區(qū)分和總結(jié)。價(jià)值觀,注意力焦點(diǎn),情緒反應(yīng),行為習(xí)慣

 
 八,各個(gè)防御機(jī)制的成長(zhǎng)和提升
 不同性格類型間的沖突
     各種風(fēng)格間的相互配合和沖突
     溝通和團(tuán)隊(duì)合作
   
 第三部分:基于心理學(xué)的深層溝通和疏導(dǎo)技巧--- NLP溝通概述
 1.什么是溝通?(三大要素)
 2.有效溝通的前提:
   溝通的意義決定于對(duì)方的反應(yīng)
   一個(gè)人不可能改變另一個(gè)人
   可以直接談的不要經(jīng)過(guò)第三者
   。。。。。。
 3、溝通的兩種方式
    語(yǔ)言的溝通
    肢體語(yǔ)言
 4、系統(tǒng)和理解層次
 系統(tǒng)性在不同人群與場(chǎng)合的應(yīng)用
 大腦處理事情的邏輯層面:理解層次
 5、三個(gè)內(nèi)感官:視覺、聽覺、感受
 對(duì)抗型
 回避型
 協(xié)作型
 退讓型
 折衷型
 6、疏導(dǎo)技巧訓(xùn)練:幸福人生之輪

講師 夏崢 介紹
  中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,國(guó)家人社部注冊(cè)EAP講師、咨詢師授證高級(jí)講師、中國(guó)數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓(xùn)師、中國(guó)九型人格導(dǎo)師協(xié)會(huì)會(huì)員導(dǎo)師、中國(guó)九型人格學(xué)院認(rèn)證九型人格導(dǎo)師、河北省人力資源開發(fā)研究會(huì)簽約講師、中國(guó)注冊(cè)人才測(cè)評(píng)師、河北省人才測(cè)評(píng)認(rèn)證指定講師、石家莊大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃特聘講師、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練、九型人格導(dǎo)師,曾多次應(yīng)邀在高校和企業(yè)、機(jī)關(guān)、及多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶領(lǐng)主講九型人格系列課程、沙龍、公開課;跟隨多位國(guó)內(nèi)外九型人格導(dǎo)師系統(tǒng)學(xué)習(xí)九型人格專業(yè)教練課程及訓(xùn)練,對(duì)九型人格的理論有很完整和深入的理解;深入掌握九型人格的識(shí)人用人的教練技巧;EAP講師 咨詢師。

  對(duì)企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、識(shí)人用人,招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃,銷售技巧,因材施教,婚姻親子等應(yīng)用實(shí)踐方面有深刻獨(dú)到的見解;擅長(zhǎng)將一般人感覺神秘深?yuàn)W的心理學(xué)與管理學(xué)有機(jī)結(jié)合,應(yīng)用于客訴處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛等領(lǐng)域中,深受廣大客戶的認(rèn)可。潛心于九型人格和教練技術(shù)、EAP的研究與實(shí)戰(zhàn),累計(jì)培訓(xùn)訪談人數(shù)過(guò)萬(wàn)人次;系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學(xué)、人才測(cè)評(píng)、管理教練等理論,有效的應(yīng)用到課程當(dāng)中。具有十多年的教育教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、風(fēng)趣、通俗易懂。

  老師工作經(jīng)歷:曾任職高達(dá)集團(tuán)、新聯(lián)合投資集團(tuán)、凈雅餐飲集團(tuán)等企業(yè)擔(dān)任過(guò):人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團(tuán)公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、副總裁等職務(wù).具有多年的企業(yè)管理,經(jīng)營(yíng)銷售,團(tuán)隊(duì)建設(shè),客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理等職務(wù)。具有豐富的商戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

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