情緒壓力管理
培訓(xùn)搜索引擎
心理防御機制與心理疏導(dǎo)
心理防御機制與心理疏導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
夏崢
(擅長：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 傳統(tǒng)文化 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時長：1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348
參課人員將基本掌握職場心理問題的判斷及初步處理技術(shù)，達到了解自我心理狀況、科學(xué)地分辨身邊的同事的心理問題程度、對于一般心理問題能夠協(xié)助員工解決，掌握嚴重心理問題及更嚴重問題的轉(zhuǎn)介及轉(zhuǎn)介機構(gòu)的選擇、轉(zhuǎn)介后的跟進技術(shù)。學(xué)會幾個心理溝通 教練溝通及疏導(dǎo)技巧。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程導(dǎo)入：暖場 賓戈游戲 目的在于放松課堂上心態(tài)，打開自我。
第一部分：快樂積極心態(tài)的源泉--心理健康的定義
一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的
◇ 心理學(xué)家對人類心理的定義
◇ 人類心理包括哪些層面和要素 展示心理學(xué)圖片 大腦結(jié)構(gòu)
◇ 了解一個人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手
◇ 心理防御機制的概念
二．現(xiàn)代職場員工常見心理現(xiàn)象
1.職場壓力
2.職業(yè)倦怠
3.情感、婚姻及親子
4.工作與生活平衡
5.危機事件
三、你是快樂的嗎？你是積極的嗎？-----五維度測試。
目的：這個測試是結(jié)合心理學(xué)周易的理論研究出來的，旨在測試一個人當(dāng)下的五個現(xiàn)狀指標和心理幸福狀態(tài)。集理論、感受、自我認知、娛樂、實用為一體的測試活動。瞬間活躍氣氛，進入自我探索，感悟出很多曾經(jīng)沒有的感受。
也可以最為學(xué)員以后與員工心理交流輔導(dǎo)的工具，學(xué)會使用方法。
第二部分 性格背后的自我防御體系----性格決定命運，
本部分通過應(yīng)用九型人格對自我的探索，
不同性格背后對應(yīng)的不同的心理防御機制及作用、表象
發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，改善自我情緒，
如何疏導(dǎo)
解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析
一， 分別分析九種性格的特質(zhì)，（1號-- 9號）。
九種不同的防御機制的運作模式及輔助的模式
核心價值觀
注意力焦點
情緒反應(yīng)
行為習(xí)慣
表面特征
基本欲望與恐懼
（行為動機與防御機制）
二， 三個智慧中心
三， 九種類型性格的區(qū)分和總結(jié)。價值觀，注意力焦點，情緒反應(yīng)，行為習(xí)慣
八，各個防御機制的成長和提升
不同性格類型間的沖突
各種風(fēng)格間的相互配合和沖突
溝通和團隊合作
第三部分：基于心理學(xué)的深層溝通和疏導(dǎo)技巧--- NLP溝通概述
1.什么是溝通？（三大要素）
2.有效溝通的前提：
溝通的意義決定于對方的反應(yīng)
一個人不可能改變另一個人
可以直接談的不要經(jīng)過第三者
。。。。。。
3、溝通的兩種方式
語言的溝通
肢體語言
4、系統(tǒng)和理解層次
系統(tǒng)性在不同人群與場合的應(yīng)用
大腦處理事情的邏輯層面：理解層次
5、三個內(nèi)感官：視覺、聽覺、感受
對抗型
回避型
協(xié)作型
退讓型
折衷型
6、疏導(dǎo)技巧訓(xùn)練：幸福人生之輪
第一部分：快樂積極心態(tài)的源泉--心理健康的定義
一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的
◇ 心理學(xué)家對人類心理的定義
◇ 人類心理包括哪些層面和要素 展示心理學(xué)圖片 大腦結(jié)構(gòu)
◇ 了解一個人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手
◇ 心理防御機制的概念
二．現(xiàn)代職場員工常見心理現(xiàn)象
1.職場壓力
2.職業(yè)倦怠
3.情感、婚姻及親子
4.工作與生活平衡
5.危機事件
三、你是快樂的嗎？你是積極的嗎？-----五維度測試。
目的：這個測試是結(jié)合心理學(xué)周易的理論研究出來的，旨在測試一個人當(dāng)下的五個現(xiàn)狀指標和心理幸福狀態(tài)。集理論、感受、自我認知、娛樂、實用為一體的測試活動。瞬間活躍氣氛，進入自我探索，感悟出很多曾經(jīng)沒有的感受。
也可以最為學(xué)員以后與員工心理交流輔導(dǎo)的工具，學(xué)會使用方法。
第二部分 性格背后的自我防御體系----性格決定命運，
本部分通過應(yīng)用九型人格對自我的探索，
不同性格背后對應(yīng)的不同的心理防御機制及作用、表象
發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，改善自我情緒，
如何疏導(dǎo)
解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析
一， 分別分析九種性格的特質(zhì)，（1號-- 9號）。
九種不同的防御機制的運作模式及輔助的模式
核心價值觀
注意力焦點
情緒反應(yīng)
行為習(xí)慣
表面特征
基本欲望與恐懼
（行為動機與防御機制）
二， 三個智慧中心
三， 九種類型性格的區(qū)分和總結(jié)。價值觀，注意力焦點，情緒反應(yīng)，行為習(xí)慣
八，各個防御機制的成長和提升
不同性格類型間的沖突
各種風(fēng)格間的相互配合和沖突
溝通和團隊合作
第三部分：基于心理學(xué)的深層溝通和疏導(dǎo)技巧--- NLP溝通概述
1.什么是溝通？（三大要素）
2.有效溝通的前提：
溝通的意義決定于對方的反應(yīng)
一個人不可能改變另一個人
可以直接談的不要經(jīng)過第三者
。。。。。。
3、溝通的兩種方式
語言的溝通
肢體語言
4、系統(tǒng)和理解層次
系統(tǒng)性在不同人群與場合的應(yīng)用
大腦處理事情的邏輯層面：理解層次
5、三個內(nèi)感官：視覺、聽覺、感受
對抗型
回避型
協(xié)作型
退讓型
折衷型
6、疏導(dǎo)技巧訓(xùn)練：幸福人生之輪
講師 夏崢 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，國家人社部注冊EAP講師、咨詢師授證高級講師、中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓(xùn)師、中國九型人格導(dǎo)師協(xié)會會員導(dǎo)師、中國九型人格學(xué)院認證九型人格導(dǎo)師、河北省人力資源開發(fā)研究會簽約講師、中國注冊人才測評師、河北省人才測評認證指定講師、石家莊大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃特聘講師、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練、九型人格導(dǎo)師，曾多次應(yīng)邀在高校和企業(yè)、機關(guān)、及多家培訓(xùn)機構(gòu)帶領(lǐng)主講九型人格系列課程、沙龍、公開課；跟隨多位國內(nèi)外九型人格導(dǎo)師系統(tǒng)學(xué)習(xí)九型人格專業(yè)教練課程及訓(xùn)練，對九型人格的理論有很完整和深入的理解；深入掌握九型人格的識人用人的教練技巧；EAP講師 咨詢師。
對企業(yè)管理、團隊建設(shè)、識人用人，招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃，銷售技巧，因材施教，婚姻親子等應(yīng)用實踐方面有深刻獨到的見解；擅長將一般人感覺神秘深奧的心理學(xué)與管理學(xué)有機結(jié)合，應(yīng)用于客訴處理、團隊建設(shè)、市場營銷、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛等領(lǐng)域中，深受廣大客戶的認可。潛心于九型人格和教練技術(shù)、EAP的研究與實戰(zhàn)，累計培訓(xùn)訪談人數(shù)過萬人次；系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學(xué)、人才測評、管理教練等理論，有效的應(yīng)用到課程當(dāng)中。具有十多年的教育教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗，風(fēng)格嚴謹、認真、風(fēng)趣、通俗易懂。
老師工作經(jīng)歷：曾任職高達集團、新聯(lián)合投資集團、凈雅餐飲集團等企業(yè)擔(dān)任過：人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團公司營運總監(jiān)、副總裁等職務(wù).具有多年的企業(yè)管理，經(jīng)營銷售，團隊建設(shè)，客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理等職務(wù)。具有豐富的商戰(zhàn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
☆
對企業(yè)管理、團隊建設(shè)、識人用人，招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃，銷售技巧，因材施教，婚姻親子等應(yīng)用實踐方面有深刻獨到的見解；擅長將一般人感覺神秘深奧的心理學(xué)與管理學(xué)有機結(jié)合，應(yīng)用于客訴處理、團隊建設(shè)、市場營銷、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛等領(lǐng)域中，深受廣大客戶的認可。潛心于九型人格和教練技術(shù)、EAP的研究與實戰(zhàn)，累計培訓(xùn)訪談人數(shù)過萬人次；系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學(xué)、人才測評、管理教練等理論，有效的應(yīng)用到課程當(dāng)中。具有十多年的教育教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗，風(fēng)格嚴謹、認真、風(fēng)趣、通俗易懂。
老師工作經(jīng)歷：曾任職高達集團、新聯(lián)合投資集團、凈雅餐飲集團等企業(yè)擔(dān)任過：人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團公司營運總監(jiān)、副總裁等職務(wù).具有多年的企業(yè)管理，經(jīng)營銷售，團隊建設(shè)，客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理等職務(wù)。具有豐富的商戰(zhàn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
☆
上一篇：壓力與情緒管理
下一篇：員工壓力管理培訓(xùn)
培訓(xùn)現(xiàn)場
講師培訓(xùn)公告
