目標(biāo)管理

一：目標(biāo)管理的概念、原理、特征、程序
思考并討論：經(jīng)理和相關(guān)管理者在工作中的困惑？
1. 什么是目標(biāo)
2. 什么是目標(biāo)管理
3. 目標(biāo)管理（MBO）的真諦
4. 目標(biāo)管理的基本原理
  系統(tǒng)原理
  控制原理（自我控制）
  激勵原理
  參與原理（授權(quán)的藝術(shù)）
5. 目標(biāo)管理的六大特征
  上司和下屬共同參與制定
  下一級的目標(biāo)必須與高層一致
   設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則
   關(guān)注結(jié)果
  及時的反饋和輔導(dǎo)
  以事先設(shè)定的目標(biāo)評價績效
6. MBO與PDCA循環(huán)
7. 目標(biāo)管理的程序
  目標(biāo)的制定、分解、實施、輔導(dǎo)                        
 
實戰(zhàn)篇—— 目標(biāo)管理的具體實踐
 
二：目標(biāo)的制定與分解
1. 目標(biāo)制定的三大法則——黃金法則（二八法則）、SMART法則、承諾法則
  案例：**公司目標(biāo)管理的評價
2. 目標(biāo)制定的對象：高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分
3. 目標(biāo)制定的關(guān)鍵：雙向溝通
4. 管理溝通
  如何進行有效的目標(biāo)溝通
  如何召開高效的目標(biāo)會議
  盡可能讓目標(biāo)科學(xué)，確定共同的目標(biāo)，團隊目標(biāo)溝通
  不要讓目標(biāo)縮水：高層、中層、基層的目標(biāo)溝通
  不要讓目標(biāo)打架：團隊之間的目標(biāo)溝通
5.         實戰(zhàn)練習(xí)：**公司營銷、運營、財務(wù)、行政人力資源系統(tǒng)之間目標(biāo)的協(xié)調(diào)，部門目標(biāo)協(xié)調(diào)的評價？
6.         目標(biāo)制定的程序
  上層目標(biāo)：有效解碼
  團隊（部門）的定位
  團隊（部門）的主要業(yè)績領(lǐng)域
  分析成功關(guān)鍵因素
  參考目標(biāo)負責(zé)制定工作目標(biāo)
  目標(biāo)的實時調(diào)整
  實戰(zhàn)練習(xí)：有效的目標(biāo)的制定與分解
  討論：目標(biāo)管理強調(diào)個人英雄主義、還是強調(diào)團隊整體業(yè)績？
 
三、目標(biāo)管理：實施與輔導(dǎo)
1. 目標(biāo)執(zhí)行力
2. 充分有效授權(quán)：自我控制、自我激勵——有效解碼
  隨時緊跟（走動式管理）——及時匯報
  及時總結(jié)——不斷改進
  兌現(xiàn)承諾，及時更換不合格的人選
3. 目標(biāo)實施中如何進行有效授權(quán)
  授權(quán)的藝術(shù)：做你自己該做的事情
  授權(quán)的層次：不同員工/下屬的授權(quán)
  經(jīng)理人：下屬搞不定的自己親自操刀
4. 如何輔導(dǎo)、培訓(xùn)和激勵下屬
  經(jīng)理人目標(biāo)實施的責(zé)任：隨時、隨地的輔導(dǎo)和激勵下屬
  自我成功的總結(jié)與復(fù)制
  只有下屬能力的提高才可能實現(xiàn)更好、更高的目標(biāo)
5. 現(xiàn)代經(jīng)理人的定位：仆人、教練與支持者
 
四、目標(biāo)管理：總結(jié)、評價、獎懲與改進
1. 如何進行目標(biāo)實施的總結(jié)與評價（成果考評）
  自我總結(jié)
  團隊總結(jié)
  團隊間互評
  上級評價
  有效召開總結(jié)會議
2.  結(jié)果的運用：有效的目標(biāo)獎懲
  PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進計劃
  總結(jié)：目標(biāo)管理與學(xué)習(xí)型組織的愿景目標(biāo)
  總結(jié)：怎樣獎勵有效的目標(biāo)管理制度和機制
3. 最后練習(xí)：制定提高目標(biāo)管理能力的目標(biāo)計劃

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，西安理工大學(xué)工商管理碩士、中國管理研究院績效管理研究所所長、國家注冊管理咨詢師、高級培訓(xùn)師、中國人力資源、執(zhí)行力實戰(zhàn)派專家講師、多所大學(xué)客座教授、經(jīng)理人雜志特約撰稿人、知名顧問公司咨詢項目總監(jiān)、知名網(wǎng)站特約專家講師、深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會理事、原摩托羅拉武漢分公司市場總監(jiān)、武漢旭東裝飾集團人力總監(jiān)、原北京外企太和顧問深圳分公司咨詢總監(jiān)、深圳中旭教育集團咨詢總監(jiān)、美世咨詢深圳分公司咨詢總監(jiān)。

專長領(lǐng)域
　　企業(yè)的人力資源、執(zhí)行力等咨詢項目。擅長于戰(zhàn)略定位、流程再造、組織職位、績效薪酬、能力素質(zhì)、執(zhí)行力等體系的開發(fā)和設(shè)計，為企業(yè)提供系統(tǒng)解決方案，郭老師在長期的服務(wù)客戶中積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能有效針對客戶的實際問題進行咨詢診斷，提供咨詢式培訓(xùn)。

授課風(fēng)格
　　1、知識量大、各種管理知識融匯貫通（人力資源管理、市場營銷和戰(zhàn)略管理）。
　　2、針對性強，能夠有效結(jié)合客戶行業(yè)和企業(yè)實際情況診斷并解決問題（多個企業(yè)的咨詢項目經(jīng)歷）。
　　3、精彩案例分析（咨詢顧問案例積累，深入淺出講述理論知識，對實際案例分析透徹、操作性強）。
　　4、先進管理理念和創(chuàng)新知識（潛心研究世界500強企業(yè)以及時刻吸收西方最前沿管理理念，觀點新銳）。
　　5、嫻熟的培訓(xùn)技巧（善于運用精彩故事、案例分析、管理游戲等，講課風(fēng)趣幽默、注重互動）。