MTP-中層干部管理能力提升

第一講：管理者的管理基礎(chǔ)
引言：金字塔原理
一、MTP是誰(shuí)，從哪里來(lái)，到哪里去
1．MTP簡(jiǎn)史
2．MTP的風(fēng)格與特點(diǎn)
3．日本版MTP培訓(xùn)模塊分布
4．美國(guó)版MTP“能力鏈”體系
5．美日集成版MTP課程模塊體系

二、管理者思維底色：整體與序列之分
1．中層干部思維底色之一：九句龍門(mén)訣——貫穿目標(biāo)、計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行
2．中層干部思維底色之二：管理的“趨勢(shì)意識(shí)”
3．中層干部思維底色之三：管理的“三化意識(shí)”
4．中層干部思維底色之四：鐵血行動(dòng)意識(shí)
5．中層干部思維底色之五：見(jiàn)微知著的洞察意識(shí)
6．中層干部思維底色之六：全球性計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)以及控制的意識(shí)
7．中層干部思維底色之七：360度組織定位意識(shí)
 
第二講：管理者的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理
引言：個(gè)人管理的“三字經(jīng)”
一、MTP：管理者的個(gè)人管理能力
1．干部克服學(xué)習(xí)障礙
2．干部改進(jìn)工作方式的幾種方法
3．干部確定任務(wù)優(yōu)先級(jí)
4．干部解決會(huì)議困難局面的方法
5．中層干部的個(gè)性風(fēng)格
6．中層干部的自我覺(jué)醒
游戲：中層干部的原則性與價(jià)值觀
案例：中層干部的品格與能力

二、MTP：中層管理者的團(tuán)隊(duì)管理能力
1．中層干部的有效團(tuán)隊(duì)
2．中層干部的文化管理：
3．中層干部的團(tuán)隊(duì)角色類型
4．中層干部處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式
案例：35萬(wàn)人的團(tuán)隊(duì)如何管理
視頻：心動(dòng)不如行動(dòng)
 
第三講：中層管理者的資源與運(yùn)營(yíng)管理
一、MTP：中層管理者的資源管理能力
1．資源類型
2．資源類型與成本類型
3．中層干部的心理天平：盈虧平衡分析
4．資源管理的流程
5．資源的限制
案例：重要資源配置原理

二、MTP：中層管理者的運(yùn)營(yíng)管理能力
1．核心經(jīng)營(yíng)程序
2．核心管理程序
3．核心程序之間的關(guān)聯(lián)
4．業(yè)績(jī)管理是貫穿管理流程的核心
5．運(yùn)營(yíng)管理與客戶及其需求
6．運(yùn)營(yíng)管理與質(zhì)量管理
7．運(yùn)營(yíng)管理與項(xiàng)目管理

三、MTP：中層管理者的運(yùn)營(yíng)管理能力
1．簡(jiǎn)要回顧：中層干部的思維底色
2．簡(jiǎn)要回顧：中層干部的個(gè)人管理能力
3．簡(jiǎn)要回顧：中層干部的團(tuán)隊(duì)管理能力
4．簡(jiǎn)要回顧：中層干部的資源管理能力
5．簡(jiǎn)要回顧：中層干部的運(yùn)營(yíng)管理能力
6．干部MTP通用管理能力隨堂測(cè)驗(yàn)
 
第四講：中層管理者的方法能力與社會(huì)能力
一、MTP：中層管理者的方法能力
1．?dāng)?shù)字應(yīng)用能力
1）采集與解讀數(shù)據(jù)
2）數(shù)字運(yùn)算
3）結(jié)果展示與應(yīng)用
案例：隨堂測(cè)驗(yàn)結(jié)果展示
案例：辦公室選址決策
2．信息處理能力
1）獲取信息
2）開(kāi)發(fā)信息
3）展示信息
案例：微信維護(hù)的“三多三少”策略
3．自我學(xué)習(xí)能力
1）明確目標(biāo)途徑
2）有效實(shí)施計(jì)劃
3）反饋評(píng)估結(jié)果
4）案例：某公司生產(chǎn)全流程
5）輔導(dǎo)同事

二、MTP：中層管理者的社會(huì)能力
1．干部的EQ
2．六度分隔/四度分隔理論
3．無(wú)效/有效/高效溝通
游戲：單項(xiàng)溝通與雙向溝通
思考：數(shù)字說(shuō)明我們?nèi)绾螠贤?br /> 1）鏈?zhǔn)?輪式/全方位溝通
4．溝通的四大功能
5．有效溝通的三個(gè)關(guān)鍵要素
6．中層干部輔導(dǎo)部屬溝通的七個(gè)技巧
1）技巧1：主動(dòng)報(bào)告，態(tài)度熱情
2）技巧2：有問(wèn)必答，條理清晰
3）技巧3：努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己
4）技巧4：接受批評(píng)，錯(cuò)不過(guò)三
5）技巧5：閑時(shí)助人，真心實(shí)意
6）技巧6：隨時(shí)待命，心甘情愿
7）技巧7：主動(dòng)改善，共同進(jìn)步
 
第五講：中層管理者領(lǐng)導(dǎo)能力與創(chuàng)新能力
一、MTP：中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力
1．管理者思維的“兩極”與社會(huì)心理
2．中層如何“”全球化思維，本土化經(jīng)營(yíng)”
1）中層兩極分化：向上走還是向下走
2）什么構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力：杰斐遜、松下幸之助
3．中層干部領(lǐng)導(dǎo)力：“留人”又“留心”
4．領(lǐng)導(dǎo)力的多角度界定
5．說(shuō)文解字：領(lǐng)導(dǎo)力到底是什么
案例：空軍戰(zhàn)斗機(jī)起飛升空由誰(shuí)決定

二、MTP：中層管理者的創(chuàng)新能力
1．游戲：8元變10元
2．創(chuàng)新管理審核框架
3．創(chuàng)新管理框架
4．創(chuàng)新管理模型
5．創(chuàng)新管理的綜合法
6．創(chuàng)新能力分布圖
7．創(chuàng)新過(guò)程中的創(chuàng)造本質(zhì)
8．創(chuàng)新與大腦
9．創(chuàng)新過(guò)程管理體系演變
1）技術(shù)推動(dòng)型創(chuàng)新過(guò)程
2）市場(chǎng)推動(dòng)型創(chuàng)新過(guò)程
3）第三代創(chuàng)新的耦合模型
案例：產(chǎn)品的層次性
案例：世界上最具創(chuàng)新精神的公司
 
第六講：案例與實(shí)訓(xùn)——對(duì)MTP的提煉與總結(jié)
一、MTP：通過(guò)案例提煉中層干部管理能力
1．案例1：某重要典禮上的“插曲”
2．案例2：在中國(guó)民航飛機(jī)忙碌的外籍空姐
3．案例3：蘇州高新區(qū)某日資企業(yè)的傳達(dá)室管理員
4．案例5：從一個(gè)員工的行為反觀他的領(lǐng)導(dǎo)
5．案例6：盧浮宮外留影
6．案例7：彭德懷讓毛澤東寬慰
7．案例8：讓毛澤東感動(dòng)最困難的時(shí)刻
總結(jié)：中層與各級(jí)管理者的定位

二、MTP：實(shí)訓(xùn)檢驗(yàn)與轉(zhuǎn)化培訓(xùn)的效果
1．MTP現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)
2．實(shí)訓(xùn)成果展示
3．實(shí)訓(xùn)過(guò)程研討
4．實(shí)訓(xùn)結(jié)果點(diǎn)評(píng)
5．實(shí)訓(xùn)結(jié)果評(píng)分

領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)管理專家
蘇州大學(xué)管理心理學(xué)碩士
德國(guó)洪堡學(xué)者（Since 2007）
德國(guó)聯(lián)邦總理獎(jiǎng)獲得者
參著《管理心智》獲第5屆中國(guó)軟科學(xué)獎(jiǎng)
國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任：蘇州天力集團(tuán)丨董事總經(jīng)理
曾任：德國(guó)弗萊堡大學(xué)丨戰(zhàn)略研究員
曾任：德國(guó)巴爾達(dá)集團(tuán)中國(guó)區(qū)合資公司丨人才發(fā)展經(jīng)理
曾任：香港大學(xué)SPACE學(xué)院大陸分校丨管理系主任、工商企業(yè)管理專業(yè)主任
    獲評(píng)中國(guó)-新加坡工業(yè)園區(qū)高層次緊缺人才、優(yōu)秀教育工作者；
    葛先生曾在德國(guó)學(xué)習(xí)和工作多年，中英雙語(yǔ)授課，訪問(wèn)過(guò)歐盟總部、歐洲央行、德國(guó)總統(tǒng)府、德國(guó)總理府、德國(guó)聯(lián)邦議會(huì)、奔馳、寶馬、史鈸坦啤酒廠、格拉蘇蒂表、麥森精瓷、弗萊堡大學(xué)、柏林洪堡大學(xué)、巴登符騰堡州立合作大學(xué)、海德堡大學(xué)等知名院校和企業(yè)；
    葛先生服務(wù)過(guò)多家跨國(guó)公司，曾供職德國(guó)巴爾達(dá)集團(tuán)、德國(guó)米克朗集團(tuán)、德國(guó)弗萊堡大學(xué)、香港大學(xué)等企業(yè)集團(tuán)分支和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)分支從事管理和研究工作。負(fù)責(zé)過(guò)國(guó)際合作研究課題、國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目子項(xiàng)、省級(jí)課題及橫向課題等。長(zhǎng)期專研戰(zhàn)略管理、組織發(fā)展、謀略分析、教育管理等領(lǐng)域，研發(fā)出系列管理發(fā)展課程、思維測(cè)評(píng)工具以及組織發(fā)展系統(tǒng)——五商系統(tǒng)(5Q System)。
 
學(xué)術(shù)研究：
    出版《大道至簡(jiǎn)》、《文化融通》、《組織管理智商》等3部專著。
    論文在《北大商業(yè)評(píng)論》、《心理科學(xué)》、《Journal of World Business》、《管理心智》、《人力資源管理心理學(xué)》以及《我們需要怎樣的員工——世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源經(jīng)理訪談錄》等期刊著作中發(fā)表。
    參著《管理心智》、《戰(zhàn)略與智謀》、《人力資源管理心理學(xué)》等論著。
    參譯《校長(zhǎng)學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《兒童發(fā)展》、《亞洲稻農(nóng)》等原版著作。
    新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易等三大門(mén)戶網(wǎng)站曾同時(shí)轉(zhuǎn)載刊發(fā)德國(guó)洪堡學(xué)者葛存根署名研究論文。
    應(yīng)邀出席中國(guó)加拿大高等教育領(lǐng)導(dǎo)力研討會(huì)（多倫多，2015）、德意志聯(lián)邦國(guó)際學(xué)者年會(huì)（柏林，2008）、中美俄三國(guó)跨學(xué)科研討會(huì)（波恩，2007）、戰(zhàn)略與謀略國(guó)際研討會(huì)（弗萊堡，2006）、第4屆國(guó)際華人心理學(xué)家大會(huì)(臺(tái)北，2002) 、管理心理與效能研討會(huì)（香港，2002）、第28屆國(guó)際心理學(xué)大會(huì)(北京，2004)、東方管理國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)(上海，2002) 、第9屆中國(guó)心理學(xué)大會(huì)(廣州，2001)、中國(guó)移動(dòng)首屆EAP國(guó)際論壇（桂林，2010）、留德校友公共醫(yī)療衛(wèi)生研討會(huì)（武漢，2009）、綠色經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新發(fā)展洪堡論壇（北京，2013）、中美高等教育與合作模式研討會(huì)（蘇州，2015）等國(guó)際和國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)研討會(huì)，發(fā)表了一系列關(guān)于中國(guó)戰(zhàn)略思維的研究論文，并在相應(yīng)學(xué)術(shù)研究會(huì)的大會(huì)或分組會(huì)上宣讀了研究論文或者做了相關(guān)主題的學(xué)術(shù)演講。
 
出版著作：
1、葛存根著：《大道至簡(jiǎn)——三十六計(jì)與中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略思維》，經(jīng)濟(jì)管理出版社2006年版。
2、葛存根著：《文化融通——中國(guó)企業(yè)的跨文化戰(zhàn)略思維》，經(jīng)濟(jì)管理出版社2006年版。
3、葛存根著：《組織智商管理——企業(yè)智能管理最佳實(shí)踐》，企業(yè)管理出版社2014年版。

部分項(xiàng)目成果：
1. 歐洲工商界人士謀略思維提升項(xiàng)目
以德國(guó)洪堡學(xué)者身份應(yīng)邀擔(dān)任弗萊堡德中友好協(xié)會(huì)特聘中國(guó)專家為參加中歐戰(zhàn)略工作坊的德國(guó)、法國(guó)、意大利、瑞士、奧地利、希臘的企業(yè)家、商務(wù)人士以及商務(wù)研究專家等提供培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目。項(xiàng)目主題為《Competitive Stratagem and Business Players》。戰(zhàn)略工作坊項(xiàng)目主旨題目為“中歐商業(yè)大戰(zhàn)略”包括一些商務(wù)研究領(lǐng)域的專家與學(xué)者，項(xiàng)目獲得學(xué)員贊譽(yù)，學(xué)員好評(píng)88.93%以上
2. 德國(guó)巴爾達(dá)集團(tuán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目
針對(duì)德國(guó)巴爾達(dá)集團(tuán)中國(guó)區(qū)公司團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，進(jìn)行調(diào)研、設(shè)計(jì)、分析、組織、實(shí)施、評(píng)估，并協(xié)調(diào)位于北京、蘇州以及廈門(mén)等地的團(tuán)隊(duì)成員，各領(lǐng)域?qū)＜沂谡n場(chǎng)次10多場(chǎng)，其中自己親自授課5場(chǎng)，學(xué)員好評(píng)92.6%。
3. 海爾集團(tuán)卓越一線職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練項(xiàng)目
連續(xù)受聘為海爾集團(tuán)擔(dān)任授課專家講師，進(jìn)行中層干部以及一線職業(yè)經(jīng)理人管理技能特訓(xùn)，覆蓋海爾集團(tuán)位于青島、合肥、重慶、武漢、佛山、大連等全國(guó)各地的海爾工業(yè)園，授課場(chǎng)次達(dá)30場(chǎng)，學(xué)員好評(píng)95.6%以上。
4. 中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)江蘇、山西等公司管理心理項(xiàng)目
作為管理顧問(wèn)持續(xù)為中國(guó)移動(dòng)提供管理心理項(xiàng)目服務(wù)，所在團(tuán)隊(duì)連續(xù)獲評(píng)年度優(yōu)秀合作商。
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