MTP中層干部綜合管理技能提升

第一部分 自我管理，自立立人
1. 管理者的角色定位
管理者的角色
管理者的心理定位與行為定位
當代管理者面臨的挑戰(zhàn)
現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求
管理者的自我認知
2. 管理者的心態(tài)
心態(tài)決定行為，行為決定結果
優(yōu)秀管理者應樹立的心態(tài)
管理者成長的3個階段
管理者擁有的4種天賦
管理者的3種價值
關注圈與影響圈
3. 管理者的思維
管理者的思維體系
思維與思維轉換
管理者的習慣養(yǎng)成
習慣的3要素
4. 高效時間管理
案例分析：張經(jīng)理的一天
管理者時間資源與利用率分析
時間管理的黃金法則
常見的時間管理問題及對策
5. 溝通技巧
如何建立暢通的溝通渠道
如何與上司溝通
水平溝通方式
怎樣進行積極的溝通
如何與下屬溝通
第二部分 團隊管理，知人善用
6. 高績效團隊建設
團隊成員選擇與任用的關鍵
如何培養(yǎng)和維護員工的團隊精神
團隊發(fā)展過程中管理者應掌握哪些技能
團隊建設應遵循的七個原則
7. 人格與管理
工作中的四類人
DISC職業(yè)人格分析
管理與人格
職位與人格
不同人格的優(yōu)缺點
分析團隊中成員的人格特質
如何善用不同的人
8. 領導風格與授權
什么是領導風格
評估下屬的成熟度
領導風格測試與分析：您是哪一類的領導
選擇適當?shù)念I導風格
授權的種類
如何適度授權
如何跟進評估
9. 管理者的影響力與有效激勵
影響力的根本――品格與能力
影響力三要素－－能力、權利與領導風格
員工激勵的基本原理
塑造良好的內部激勵機制
日常工作中如何有效激勵下屬
激勵員工的各類技巧分享
第三部分 協(xié)同超越，不斷更新
10. 平行溝通與沖突管理
組織的目的
什么是沖突
有效沖突
人際合作的兩種方式
沖突解決的五種模型
雙贏思維與沖突解決
11. 壓力管理與不斷更新
何為壓力
壓力等級測試
壓力的來源
壓力的意義
不斷更新與壓力管理

　　陳龍，中華企管培訓網(wǎng)特邀講師；經(jīng)濟學碩士；香港光華管理學院特聘員工訓練講師；PTT培訓認證講師；中國管理培訓協(xié)會會員；中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會特聘講師；清華大學、北京大學、上海交大總裁班特聘講師；湖北衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特聘講師、搜狐網(wǎng)培訓欄目《一言堂》專家講師。


授課風格：
陳老師擅長于員工職業(yè)化、基本管理技能、店面管理技能、銷售人員心態(tài)訓練等培訓，將本人多年的知識凝練和團隊管理經(jīng)驗運用在課程當中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結合，以顯著的培訓效果被廣大學員所贊譽。授課風格上講求“道”與“術”的統(tǒng)一，使學員易于理解及體會，讓學員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。

出版書籍：
《金口才、銀賣手》、《成交圣經(jīng)》

出版光盤制品：
《職場溝通藝術》、《這樣的你才優(yōu)秀》、《和諧團隊五大障礙》、《野狼銷售》、《終端銷售五大死穴破解》、《店面管理一點通》