門店賣翻天-終端銷售實戰(zhàn)

第一部分：基礎篇——導客戶，先導自己
     1、門店銷售≠卑賤的職業(yè)
     2、導購，您到底在為誰工作
     3、今天怎樣工作，明天就怎樣生活
     4、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品

第二部分：實戰(zhàn)篇——絕對成交，用心拿訂單
一、如何提高客戶進店率
     1、沒有客人上門，怎么可能“門店賣翻天”?
     2、店里沒有客人我們應該做什么？
     3、怎么利用宣傳單提高客戶進店率
     4、如何讓店鋪陳列提升客戶進店率
     5、如何營造氛圍提高客戶率？
     6、常見錯誤的行為與正確動作解析

二、如何讓客戶信任你
     1、“一見鐘情”如何一秒鐘打動客戶？
     2、迎賓接待要注意哪些細節(jié)?
     3、讓客戶討厭的接待服務
     4、讓顧客沒機會說“NO”

三、如何設計開場白
     1、如何開場，一開口客戶就愛聽
     2、犯這種錯誤誰能救你
     3、5種最經(jīng)典開場抓住客戶
     4、開場就要把話說到點子上
     5、精雕細琢產(chǎn)品推介詞

四、如何探尋客戶需求，摸清客戶“底牌”
     1、把握時機，熱情有度
     2、一眼看穿“閑逛”與“購買”
     3、撬開客戶嘴巴，你才有機會
     4、如何一秒鐘讀懂客戶的心
     5、在言談中發(fā)現(xiàn)誰是“當家的”

五、如何有效介紹產(chǎn)品
     1、把看不到的東西呈現(xiàn)出來
     2、銷售利益，而不是銷售產(chǎn)品
     3、體驗越深入，購買越痛快

六、如何排除客戶異議
     1、是誰點燃了“上帝”心中的怒火
     2、不搞定心情，就會搞砸事情
     3、價格談判，談的不只是價格

七、如何出手就成交，做一單成一單
    1、說對了就成交，用心拿訂單
    2、讓客戶自己來說服自己
    3、如何識別種種成交信號
    4、如何識別種種成交信號
    5、成交從大膽開口要求開始

第三部分：升級篇——服務用嘴，不如用“心”
   做好顧客服務的方法和技巧
    1、感動，讓顧客永遠記住你
    2、盡量記住顧客的名字，讓顧客賓至如歸
    3、當東西賣出去后要與顧客聊聊天
    4、賣完東西要記得給顧客打售后跟蹤電話
    5、要學會與老顧客保持長期聯(lián)系
　　6、完成交易后仍然與顧客保持聯(lián)系

     汪文輝，中華企管培訓網(wǎng)特邀培訓講師，中國員工職業(yè)化訓練導師；企事業(yè)單位培訓首先教練；中國員工職業(yè)化培訓網(wǎng)創(chuàng)辦人；騰坤教育集團總經(jīng)理；受企事業(yè)推崇的職業(yè)講師；《無條件執(zhí)行》、《門店賣翻天》、《絕對成交話術(shù)集》等作者。

資歷背景
      2001年畢業(yè)后從一線到基層干部，再到創(chuàng)業(yè)合伙人。已有10年企業(yè)實戰(zhàn)的管理經(jīng)驗，曾任娃哈哈及全友家居企業(yè)人力資源總監(jiān)，累計了豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在國內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表的了297篇有關(guān)員工職業(yè)化的文章和案例?，F(xiàn)任中國員工職業(yè)化研究院院長及員工職業(yè)化領(lǐng)域的專職講師。

培訓理念
致力于通過培訓企業(yè)人的綜合素質(zhì)，提升整個企事業(yè)的人員素質(zhì)和內(nèi)心變化，改變公司現(xiàn)狀。營銷綜合素質(zhì)的提升對一個營銷團隊的發(fā)展非常重要。如果一個營銷團隊沒有經(jīng)過訓練，自己有沒有主動學習的意識，這個營銷團隊是沒有出路的?？蛻艟C合評價：汪文輝老師的課程，一針見血，演講內(nèi)容值得學員深思。