門店賣翻天-終端銷售實(shí)戰(zhàn)

第一部分：基礎(chǔ)篇——導(dǎo)客戶，先導(dǎo)自己
     1、門店銷售≠卑賤的職業(yè)
     2、導(dǎo)購(gòu)，您到底在為誰(shuí)工作
     3、今天怎樣工作，明天就怎樣生活
     4、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品

第二部分：實(shí)戰(zhàn)篇——絕對(duì)成交，用心拿訂單
一、如何提高客戶進(jìn)店率
     1、沒有客人上門，怎么可能“門店賣翻天”?
     2、店里沒有客人我們應(yīng)該做什么？
     3、怎么利用宣傳單提高客戶進(jìn)店率
     4、如何讓店鋪陳列提升客戶進(jìn)店率
     5、如何營(yíng)造氛圍提高客戶率？
     6、常見錯(cuò)誤的行為與正確動(dòng)作解析

二、如何讓客戶信任你
     1、“一見鐘情”如何一秒鐘打動(dòng)客戶？
     2、迎賓接待要注意哪些細(xì)節(jié)?
     3、讓客戶討厭的接待服務(wù)
     4、讓顧客沒機(jī)會(huì)說(shuō)“NO”

三、如何設(shè)計(jì)開場(chǎng)白
     1、如何開場(chǎng)，一開口客戶就愛聽
     2、犯這種錯(cuò)誤誰(shuí)能救你
     3、5種最經(jīng)典開場(chǎng)抓住客戶
     4、開場(chǎng)就要把話說(shuō)到點(diǎn)子上
     5、精雕細(xì)琢產(chǎn)品推介詞

四、如何探尋客戶需求，摸清客戶“底牌”
     1、把握時(shí)機(jī)，熱情有度
     2、一眼看穿“閑逛”與“購(gòu)買”
     3、撬開客戶嘴巴，你才有機(jī)會(huì)
     4、如何一秒鐘讀懂客戶的心
     5、在言談中發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是“當(dāng)家的”

五、如何有效介紹產(chǎn)品
     1、把看不到的東西呈現(xiàn)出來(lái)
     2、銷售利益，而不是銷售產(chǎn)品
     3、體驗(yàn)越深入，購(gòu)買越痛快

六、如何排除客戶異議
     1、是誰(shuí)點(diǎn)燃了“上帝”心中的怒火
     2、不搞定心情，就會(huì)搞砸事情
     3、價(jià)格談判，談的不只是價(jià)格

七、如何出手就成交，做一單成一單
    1、說(shuō)對(duì)了就成交，用心拿訂單
    2、讓客戶自己來(lái)說(shuō)服自己
    3、如何識(shí)別種種成交信號(hào)
    4、如何識(shí)別種種成交信號(hào)
    5、成交從大膽開口要求開始

第三部分：升級(jí)篇——服務(wù)用嘴，不如用“心”
   做好顧客服務(wù)的方法和技巧
    1、感動(dòng)，讓顧客永遠(yuǎn)記住你
    2、盡量記住顧客的名字，讓顧客賓至如歸
    3、當(dāng)東西賣出去后要與顧客聊聊天
    4、賣完?yáng)|西要記得給顧客打售后跟蹤電話
    5、要學(xué)會(huì)與老顧客保持長(zhǎng)期聯(lián)系
　　6、完成交易后仍然與顧客保持聯(lián)系

     汪文輝，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)講師，中國(guó)員工職業(yè)化訓(xùn)練導(dǎo)師；企事業(yè)單位培訓(xùn)首先教練；中國(guó)員工職業(yè)化培訓(xùn)網(wǎng)創(chuàng)辦人；騰坤教育集團(tuán)總經(jīng)理；受企事業(yè)推崇的職業(yè)講師；《無(wú)條件執(zhí)行》、《門店賣翻天》、《絕對(duì)成交話術(shù)集》等作者。

資歷背景
      2001年畢業(yè)后從一線到基層干部，再到創(chuàng)業(yè)合伙人。已有10年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的管理經(jīng)驗(yàn)，曾任娃哈哈及全友家居企業(yè)人力資源總監(jiān)，累計(jì)了豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表的了297篇有關(guān)員工職業(yè)化的文章和案例?，F(xiàn)任中國(guó)員工職業(yè)化研究院院長(zhǎng)及員工職業(yè)化領(lǐng)域的專職講師。

培訓(xùn)理念
致力于通過(guò)培訓(xùn)企業(yè)人的綜合素質(zhì)，提升整個(gè)企事業(yè)的人員素質(zhì)和內(nèi)心變化，改變公司現(xiàn)狀。營(yíng)銷綜合素質(zhì)的提升對(duì)一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展非常重要。如果一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)沒有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，自己有沒有主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，這個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是沒有出路的?？蛻艟C合評(píng)價(jià)：汪文輝老師的課程，一針見血，演講內(nèi)容值得學(xué)員深思。