情商領(lǐng)導(dǎo)力

課程目的：

• 厘清情商的真相
• 學(xué)習(xí)到一整套國(guó)際認(rèn)證的6秒鐘情商管理的實(shí)操方法：情商管理模型的三大步聚、八項(xiàng)重要能力、二十多個(gè)情商管理的工具。
• 通過(guò)八項(xiàng)能力的情商測(cè)試，知道自己的優(yōu)勢(shì)、知道自己要改進(jìn)的地方。
• 學(xué)習(xí)到組織信任度評(píng)估管理的五維模型，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、員工留任率、生產(chǎn)效率、提高利潤(rùn)率，找到強(qiáng)有力的實(shí)操工具。
• 學(xué)習(xí)到怎么提高家庭情商，實(shí)現(xiàn)工作家庭平衡，并把家庭變成領(lǐng)導(dǎo)力情商訓(xùn)練的道場(chǎng)。
• 通過(guò)情商類(lèi)型測(cè)試、分析，知道自己的情緒化的慣性模式、為建立新的情商管理習(xí)慣提供了很好的幫助。

課程優(yōu)勢(shì)：

• 全球領(lǐng)先的情商領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證課程
• 理論系統(tǒng)、深入；實(shí)操簡(jiǎn)單、效果立竿見(jiàn)影。
• 全程體驗(yàn)式學(xué)習(xí)：40%理論講解+60%案例講解、實(shí)操練習(xí)

課程大綱

• 情商的真相：
• 情商=拉關(guān)系+溜須拍馬
• 情商=情緒控制？
• 情商=好好先生
• 情商是天生？后天訓(xùn)練的？
• 成功更重要的是智商？情商？
• 情緒化與高情商有多遠(yuǎn)？
• 情商=思考+情緒
• 情緒的價(jià)值
• 情緒是忠誠(chéng)的信息快遞員。

   短片：原始人森林探險(xiǎn)

• 情緒的生存價(jià)值 

原始人＆現(xiàn)代白領(lǐng)
3、情商誤區(qū)造就“情緒綁架”
   案例：丟掉重要的經(jīng)銷(xiāo)商

• 隔離情緒=隔離真相

   案例：自己的破產(chǎn)的故事

• 情緒的5個(gè)特點(diǎn)：
• 情緒的3個(gè)功能：
• 情商的境界：情緒綁架＆情緒自由
• 情商與影響力：
• 情商決定你個(gè)人影響力
• 領(lǐng)導(dǎo)者情商決定組織信任
• 怎么從傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)提升到情商領(lǐng)導(dǎo)？

   列表練習(xí)

• 領(lǐng)導(dǎo)者情商決定組織信任

   情緒地圖

• 情緒模式?jīng)Q定我們的行為模式

國(guó)王的故事
情緒革命
四、6秒鐘情商管理
1、6秒鐘情商起源
   美國(guó)6秒鐘情商機(jī)構(gòu)
2、6秒鐘的故事
   冰山圖
   放慢6秒，遠(yuǎn)離情緒綁架
   棉花糖的故事
3、6秒鐘情商模型
   三步八項(xiàng)重要能力
4、6秒鐘情商測(cè)評(píng)
   五個(gè)階段你在哪里？
五、6秒鐘情商模型
  1、個(gè)人情商發(fā)展的三重境界
  2、6秒鐘情商模型第一步：了解情緒
     1）、情商的神經(jīng)生物學(xué)
         大腦圖
     2）認(rèn)知情緒：我感覺(jué)？
        定義、功能、重要性
        掃描情緒，我感覺(jué)
        案例：吃小籠包
        練習(xí)：觀察周?chē)说那榫w表情
        練習(xí)：默劇游戲——觀察真相
        情緒能量定位
        練習(xí)：情緒坐標(biāo)
        練習(xí)：命名情緒
    3)、情緒模式識(shí)別：我習(xí)慣怎么做？
        定義、功能、重要性
        情緒模式的生物學(xué)起因
        情緒模式的“第一時(shí)間反擊”
        案例：美國(guó)杯弓蛇影的慘案
        練習(xí)：BHM掃描
3、6秒鐘情商模型第二步：選擇情緒
  1）、你有多少選擇權(quán)？
  2)、因果思維 我該怎么做？
  定義、功能、重要性
  高情商是做個(gè)“好好先生”？
  案例：張工與文秘的故事
  代價(jià)與收益
  練習(xí)：情緒代數(shù)學(xué)

• 、駕馭情緒  我如何做到？

      定義、功能、重要性
      情緒反應(yīng)環(huán)
      練習(xí)：駕馭情緒選擇點(diǎn)
      三點(diǎn)預(yù)防勝于治療
      及早介入：“歡迎”你的情緒
      阻止情緒升級(jí)：發(fā)揮“6秒鐘力量”
      練習(xí)：6秒鐘走下情緒電梯
      練習(xí)：從思考出發(fā)，6秒鐘圣地
      練習(xí)：從行動(dòng)出發(fā)，6秒鐘行動(dòng)

• 、運(yùn)用內(nèi)在動(dòng)力 我想要的是什么？

     定義、功能、重要性
     內(nèi)在動(dòng)力＆外在動(dòng)力？
     練習(xí)：荒島計(jì)劃

• 、樂(lè)觀思維修練  我“可以”做到？

     定義、功能、重要性
     時(shí)間、空間、我的定位
練習(xí)：樂(lè)觀思維十句口頭禪
練習(xí)：樂(lè)觀訪談
4、6秒鐘情商模型第三步：超越情緒
  1）、同理心：他人的感覺(jué)怎么樣？
      定義、功能、重要性
      下不了臺(tái)階的“反射---慣性”
      練習(xí)：五步掌握同理心
 2）、超我的目標(biāo)  我的人生使命是？
     定義、重要性、功能
     超我的目標(biāo)引領(lǐng)未來(lái)方向
     表面情商與深層情商
     錄像：現(xiàn)場(chǎng)不愉快慢鏡頭回放
     練習(xí)：6秒鐘連接冰山
     構(gòu)建超我目標(biāo)
 

• 組織情商

       組織信任度對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意率、人員保留率、生產(chǎn)效率的影響
       如何獲得組織信任度？
       組織信任度評(píng)估模型
       領(lǐng)導(dǎo)者情商與組織信任度
       對(duì)比案例：卡爾和瓊
       組織信任度評(píng)估與管理
       案例：一大型行為健康組織情商與組織任度調(diào)研與實(shí)踐改革
       針對(duì)團(tuán)隊(duì)信任氛圍培養(yǎng)
       練習(xí)：個(gè)人分析、小組分享
       領(lǐng)導(dǎo)者情商引領(lǐng)組織信任度成長(zhǎng)
 七、情商影響力
     情商提高客戶(hù)忠誠(chéng)度
     案例：希爾頓酒店
     案例：歐萊雅
     案例：大都會(huì)人壽保險(xiǎn)
     情商提高員工績(jī)效與忠誠(chéng)
     案例：美國(guó)醫(yī)院
     情商減少營(yíng)業(yè)成本
     案例：空軍招聘
     情商提利潤(rùn)力
     案例：美國(guó)百事公司
     案例：強(qiáng)生公司
     藍(lán)籌股投資
   八、家庭與情商
      工作與家庭
      家庭中的情商
      家庭---最好領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練
      保持“在場(chǎng)”
 九、測(cè)測(cè)你的情商類(lèi)型
1、疲于應(yīng)付的情緒透支
  診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享

• 隨時(shí)爆炸的“定時(shí)炸彈”

  診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享
3、“好好先生”夢(mèng)想家
  診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享
4、需要被照顧的“情商寶寶”
  診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享
5、復(fù)雜多變的“混合型”
  診斷？癥狀？?jī)?yōu)勢(shì)？問(wèn)題？藥方？自我分析分享

• 游刃有余的“情商專(zhuān)家

  診斷？特點(diǎn)？?jī)?yōu)勢(shì)？自我分析分享

管理心理學(xué) 導(dǎo)師
北大、浙大、暨大、中山EDP中心講師
美國(guó)L.E.T®領(lǐng)導(dǎo)效能訓(xùn)練導(dǎo)師
美國(guó)6 Sesonds®情商訓(xùn)練導(dǎo)師
NLP國(guó)際執(zhí)行師專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練（香港PEMI機(jī)構(gòu)）
美國(guó)臨床催眠治療師專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練（美國(guó)ACHE機(jī)構(gòu)）
國(guó)際心理劇螺旋心理治療師專(zhuān)業(yè)導(dǎo)演訓(xùn)練（美國(guó)TSM機(jī)構(gòu)）
中國(guó)紅十字會(huì)認(rèn)證“應(yīng)急救援心理專(zhuān)家“
為全國(guó)500多家大中型企業(yè)提供培訓(xùn)

家庭親子 導(dǎo)師
美國(guó)P.E.T®父母效能訓(xùn)練導(dǎo)師
太平洋STAIR臨床家庭治療師專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師
美國(guó)《愛(ài)家婚戀情商輔導(dǎo)員》專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師

國(guó)學(xué)養(yǎng)生 導(dǎo)師
師從山東泰安禪門(mén)悟者丁愚仁大德治未病---拍打自然療法。
師從道家全真龍門(mén)第二十一代傳人張至順道長(zhǎng)---金剛長(zhǎng)壽功。
師從道家南宗第第十三代傳人周壯老師---武當(dāng)太乙內(nèi)丹功。
學(xué)習(xí)和實(shí)踐國(guó)內(nèi)10多位名老中醫(yī)的養(yǎng)生理論和方法。

激情快樂(lè)而又娓娓道來(lái)的呈現(xiàn)：
激情滿(mǎn)溢、中氣十足的聲音可以瞬間振奮人心，hold住全場(chǎng)， 輕松快樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍可以吸引學(xué)員高度的注意力，易于理解
娓娓道來(lái)可以帶領(lǐng)學(xué)員深入思考，慢慢消化吸引。

豐富多樣的互動(dòng)學(xué)習(xí)方式：
案例分析 情景模擬 互動(dòng)游戲 小組討論 團(tuán)隊(duì)PK 頭腦風(fēng)暴 等

漂亮簡(jiǎn)潔表達(dá)準(zhǔn)備的PPT
專(zhuān)業(yè)帶設(shè)計(jì)感的PPT設(shè)計(jì)，給人視覺(jué)震撼、美的享受！
簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的關(guān)鍵文字圖片化，瞬間抓住學(xué)員的注意力，記憶力。