21世紀(jì)績效考核

課程內(nèi)容：

第一部分 如何準(zhǔn)確認(rèn)識“績效管理”

• 績效考核與管理的定義，什么是績效考核
• 績效管理對“績效考核”理念的升華
• 績效考核的三大目的，公司為什么要進(jìn)行績效管理與考核，其重要性
• 績效管理在人力資源管理中的地位與作用
• 績效考核與人力資源管理其它模塊的切合
• 績效考核流程
• 各類人員在考核中的角色分工
• 績效考核周期的設(shè)計
• 如何制定績效計劃

 
 
第二部分：KPI的概念與提取，考核工具“平衡計分卡”的使用

• 什么是KPI，KPI的價值
• 平衡計分卡的引出和發(fā)展軌跡
• KPI指標(biāo)如何提煉？
• 如何把公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可考核的KPI指標(biāo)
• 平衡計分卡四類考核指標(biāo)樣例

 
 
 
第三部分：對績效管理的各種工具和方法的應(yīng)用

• 如何設(shè)定任務(wù)和選擇目標(biāo)
• 如何對目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解
• 如何做目標(biāo)分解？如何實現(xiàn)公司到部門到個人的目標(biāo)分解
• SMART
• 行為瞄定等級評價法BARS
• 行為觀察量表法BOS
• 排序法

（實例練習(xí)）
 
第四部分：在業(yè)績考核以外，如何對能力態(tài)度素質(zhì)考核

• 如何建立企業(yè)與崗位核心能力模型(competence model)
• 如何利用competence model以及“行為考核”來科學(xué)地對“工作能力”“工作態(tài)度”等進(jìn)行考評
• 提供一套competence模型庫，以及如何在績效考核中使用之（演練）

 
第五部分：如何利用行為考核來解決不好量化的崗位：
  
             行為考核舉例與練習(xí)

第六部分：績效評估、績效輔導(dǎo)

• 工作輔導(dǎo)與如何激勵
• 糾正員工行為的best原則
• 如何制作績效改進(jìn)計劃
• 如何做績效面談（精彩有趣演練）

 
 
第七部分：績效考核結(jié)果的應(yīng)用方案

• 如何使用績效考核結(jié)果，績效考核結(jié)果的分級，以及與薪酬、獎金、晉升掛鉤
• 績效考核如何制定與實施？

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，《財智》2005年十大杰出培訓(xùn)師，“中國人力資源開發(fā)網(wǎng)” 2005年度最十佳人力資源培訓(xùn)師，2004年最具實戰(zhàn)的十大優(yōu)秀培訓(xùn)師，“美國薪資協(xié)會”會員，曾就讀于美國新澤西州立大學(xué)人力資源管理學(xué)碩士，先后擔(dān)任世界著名跨國公司朗訊集團(tuán)人力資源（美國總部）薪資管理經(jīng)理，聯(lián)合利華、通用等國際知名企業(yè)以及知名IT企業(yè)（搜狐、ChinaRen）人力資源高階，華泰保險人力資源總監(jiān)。前后擔(dān)任新浪網(wǎng)、新華人壽、五礦集團(tuán)有色金屬公司人事顧問。

　　張先生具有薪酬領(lǐng)域的專業(yè)海外研究功底，有豐富的外企、國企、民企的實戰(zhàn)和咨詢經(jīng)驗。張老師依據(jù)他在聯(lián)合利華、朗訊等知名企業(yè)的薪酬管理經(jīng)驗，整合了現(xiàn)代流行的、規(guī)范的薪資設(shè)計技術(shù)，并且基于他的長期專業(yè)咨詢經(jīng)驗，在國內(nèi)首倡“3E薪資設(shè)計”。該課程是薪酬領(lǐng)域最具實戰(zhàn)、操作性和實用性的品牌課程，在國內(nèi)風(fēng)行已久。接受張老師3E薪酬培訓(xùn)的學(xué)員已遍布全國。