管理者角色認知及職業(yè)化心態(tài)

第一篇：管理者角色認知
第一章：管理者角色定位
1、管理者角色評判的兩大維度
1) 職業(yè)化態(tài)度
2) 專業(yè)化能力
2、管理者角色定位
1) 作為上司的管理者
2) 作為同事的管理者
3) 作為下屬的領(lǐng)導(dǎo)者
3、管理者角色認知
1) 企業(yè)的執(zhí)行層
2) 團隊中的承上啟下、承點啟面、承前啟后
3) 企業(yè)真正的中堅力量
案例：三星公司的“黑腰帶”管理者、任正非的憂慮
工具：管理金字塔、員工管理矩陣

第二章：做好下級的角色認知
1.堅決執(zhí)行-永遠相信決策正確
1）像軍隊一樣地執(zhí)行
2）勇于承擔(dān)責(zé)任
2.承上啟下-永遠實現(xiàn)上級意圖
1）承上啟下的“五分”
2）保護領(lǐng)導(dǎo)，維持希望，讓領(lǐng)導(dǎo)做好人
3.結(jié)果至上-永遠拿出成效說話
1）用行動產(chǎn)生結(jié)果
2）用經(jīng)驗產(chǎn)生結(jié)果
案例：抱怨的總監(jiān)、諸葛亮的無條件服從、李主任買票

第三章：做好上級的角色認知
1.育人為先-做好教練提升技能
1）管理者要當教練，而不要去做警察
2）隨時隨地培育員工
2.聚焦目標-抓住關(guān)鍵精準發(fā)力
1）抓住關(guān)鍵，精準發(fā)力
2）重視什么，就得到什么
3.講明規(guī)則-保障公平提升效率
1）規(guī)則的重要性
2）二類規(guī)則：行為規(guī)則和心態(tài)規(guī)則
案例：柳傳志的罰站、海爾的十三條軍規(guī)、“赤裸”車間、黃牛與水牛
工具：教練技術(shù)

第四章：做好同級的角色認知
1.惜緣共生-換位思考大局為重
1）角度不同，學(xué)會換位思考
2）擺脫本位主義，要有全局觀
2.尊重內(nèi)斂-給予面子提升好感
1）保持尊重，面子第一、道理第二
2）保持內(nèi)斂，高調(diào)做事、中調(diào)做人
3.克己助人-目光長遠積善成德
1）時常克己：讓于名利，無欲則剛
2）時常助人：予人玫瑰，手有余香
案例：采購部與行政的爭吵 、楊元慶的內(nèi)部客戶
工具：內(nèi)部客戶鏈條圖
 
第二篇章：職業(yè)心態(tài)
第一章：經(jīng)理人的陽光心態(tài)、積極心態(tài)
1、職場切忌“看見賊吃肉，沒看見賊挨打”
2、你的成就取決于你對公司的價值
3、“職稱”和“稱職”的邏輯
4、“員工心態(tài)”與“老板心態(tài)”的因果
5、你是公司的“正資產(chǎn)”還是“負資產(chǎn)”
6、積極主動職業(yè)心態(tài)的八大要求
案例：范冰冰與李雪蓮，令人意外的接機，九段秘書、日企見聞
工具：職業(yè)化四大技能、職場八大雷區(qū)

第二章：經(jīng)理人的責(zé)任力、窗口精神
1、拒絕懈?。簩ψ约旱穆殬I(yè)生涯負責(zé)
2、拒絕抱怨：抱怨不會對事情任何的幫助
3、拒絕敷衍：第一次就把事情做扎實、做完美
4、拒絕借口：每一次的借口都會失信于人
5、拒絕推脫：我就是你要找的人
案例：《歡樂頌---安迪與關(guān)關(guān)》、青蛙實驗
工具：窗口精神要訣、首問責(zé)任制

第三章：職業(yè)經(jīng)理人的團隊融入、團隊打造
1、沒有完美的個人，只有完美的團隊
2、什么是真正的狼性團隊
3、團隊精神的核心：團隊榮譽感
4、團隊協(xié)作的基礎(chǔ)：內(nèi)部客戶意識
5、團隊協(xié)作：勝則舉杯相慶，敗則拼死相救
案例：西游團隊趣事、采購部與人力行政的爭吵、胡老師與阿里首席講師的對話
游戲：七巧板游戲
視頻：南極大冒險之狼性團隊

第四章：經(jīng)理人的感恩、推崇
1、推崇家人：家人是事業(yè)的起點
2、推崇同事：不做搬弄是非的職場人
3、推崇領(lǐng)導(dǎo)：正確面對領(lǐng)導(dǎo)的批評
4、推崇老板：能力越大，壓力越大
5、推崇公司：公司是你個人品牌的背書
案例：婆媳趣事、白總與楊總、老板的艱辛、親子的溝通
工具：贊美他人的小妙招
視頻：跆拳道教練與孩子

  管理技能實戰(zhàn)講師
  職業(yè)素養(yǎng)提升講師
  管理學(xué)碩士  華中地區(qū)十大杰出青年講師
  交大總裁班、《盛視空中商學(xué)院》欄目特聘講師
  四大銀行、三大電信運營商、高速、電力、紡織、機械制造、汽車等眾多企業(yè)多次返聘講師
  國資、民營、日、韓、德、美多類企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷
  有400場豐富培訓(xùn)經(jīng)歷的實戰(zhàn)、激情、好評講師
  曾任：國內(nèi)某大型制造企業(yè)戰(zhàn)略企劃總監(jiān)、董事長助理、講師團長等職務(wù)。
  曾任：國內(nèi)某頂級大型咨詢集團公司高級創(chuàng)新顧問、高級咨詢顧問等職務(wù)。
 
【基本介紹】
  既白老師，中部10佳金牌實戰(zhàn)講師，臺下溫潤君子，臺上激昂澎湃布道者。
  既白老師，400場培訓(xùn)，幽默、大氣、激情、干貨，評分90上超好評老師。
  即白老師，管過3-100人的團隊，成員覆蓋60-90后，實戰(zhàn)案例信手拈來。
  即白老師，70%是講師，30%企業(yè)高管，親身案例輸入課堂，課程迭代新穎。
  即白老師，10年職場，曾5年連登3級，職場經(jīng)驗豐富，職場的優(yōu)質(zhì)典范。
 
【講師承諾】
倒干貨，講案例：講自己團隊管理中的親身案例，拒絕理論滿堂灌，基本上每堂課不少于20個案例、故事的植入，課堂生動鮮活，讓學(xué)員身臨其境。
有激情，多演繹：講師不做僵尸，還身體力行的演，讓課堂生龍活虎，不光要擅講，還要擅演，課堂聲情并茂，具有極強的吸引力和震撼力。
頻互動、翻轉(zhuǎn)課堂：參與是最好的學(xué)習(xí)，一灘死水的課堂縱然全是干貨，其吸收率也大打折扣，胡老師善于互動、讓學(xué)員在研討中尋答案，享受互動樂趣。
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