管理者角色定位與職責(zé)

模塊一、管理者的作用
1、什么是管理者
2、管理者的三個作用
3、管理者的培養(yǎng)與淘汰
4、公司的危機處理
互動游戲：BINGOU游戲
案例：HR的苦惱、公文在旅行等
故事：問題的猴子

模塊二：管理者角色認(rèn)知
1、角色認(rèn)知的三個層面
2、管理者的四種角色
3、管理者角色轉(zhuǎn)變的7大表現(xiàn)
案例：離崗測試、豐田公司“把握問題的關(guān)鍵點”等
故事：算命先生、刺猬取暖

模塊三：管理者的職責(zé)與能力
一、中層管理者12項工作職責(zé)
1、執(zhí)行上級命令和要求
2、主動規(guī)劃及安排工作
3、工作及權(quán)責(zé)合理分配
4、積極跟催行動
5、監(jiān)督組內(nèi)工作
6、管理質(zhì)量
7、解決問題
8、激勵下屬
9、協(xié)助減低成本
10、處理工作人事方面問題
11、訓(xùn)練部屬
12、終身學(xué)習(xí)

二、管理者必備的10大能力
1、領(lǐng)悟能力
2、計劃能力
3、指揮能力
4、控制能力
5、協(xié)調(diào)能力
6、溝通能力
7、創(chuàng)新能力
8、授權(quán)能力
9、激勵能力
10、判斷能力
11、溝通能力
12、決策能力
案例：教務(wù)主管小張等、突發(fā)奇想的廣告、辭退秘書長
故事：庖丁解牛、農(nóng)夫的貓等

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師
中國企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會首席講師
中國實戰(zhàn)派百強優(yōu)秀講師
中關(guān)村海淀大講堂簽約講師
十年企業(yè)培訓(xùn)管理及授課經(jīng)驗
曾任大北農(nóng)集團(tuán)、克拉斯集團(tuán)等內(nèi)部講師
“職業(yè)素養(yǎng)”系列課程開發(fā)與傳播者

教育背景：
中國農(nóng)業(yè)大學(xué)碩士、國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師

■擅長領(lǐng)域：
專注于職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域的課程開發(fā)與培訓(xùn)咨詢

培訓(xùn)經(jīng)驗：
擁有八年培訓(xùn)管理及授課實戰(zhàn)經(jīng)驗，在企業(yè)通用管理、市場營銷、人力資源開發(fā)與團(tuán)隊建設(shè)等方面具有豐富的經(jīng)驗和積累，熟悉金融、快速消費品、大型商超、保險、地產(chǎn)、物流等行業(yè)，近年來專業(yè)從事職業(yè)素養(yǎng)提升及培訓(xùn)體系管理等課程培訓(xùn)。

培訓(xùn)模式：
●服務(wù)流程：企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研——企業(yè)構(gòu)確立培訓(xùn)需求——講師協(xié)助企業(yè)確立培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)對象——講師確立培訓(xùn)的內(nèi)容與形式——講師針對性進(jìn)行課程設(shè)計——講師提供電子學(xué)習(xí)資料——講師集中面授培訓(xùn)——講師協(xié)助完成培訓(xùn)效果培訓(xùn)評估——講師免費為學(xué)員提供網(wǎng)上問題咨詢
●培訓(xùn)風(fēng)格：激情幽默、善于互動；邏輯清晰、觀點銳利、案例豐富；富有親和力、穩(wěn)健中略帶點瘋狂。