管理者角色定位與職責(zé)

模塊一、管理者的作用
1、什么是管理者
2、管理者的三個(gè)作用
3、管理者的培養(yǎng)與淘汰
4、公司的危機(jī)處理
互動(dòng)游戲：BINGOU游戲
案例：HR的苦惱、公文在旅行等
故事：?jiǎn)栴}的猴子

模塊二：管理者角色認(rèn)知
1、角色認(rèn)知的三個(gè)層面
2、管理者的四種角色
3、管理者角色轉(zhuǎn)變的7大表現(xiàn)
案例：離崗測(cè)試、豐田公司“把握問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)”等
故事：算命先生、刺猬取暖

模塊三：管理者的職責(zé)與能力
一、中層管理者12項(xiàng)工作職責(zé)
1、執(zhí)行上級(jí)命令和要求
2、主動(dòng)規(guī)劃及安排工作
3、工作及權(quán)責(zé)合理分配
4、積極跟催行動(dòng)
5、監(jiān)督組內(nèi)工作
6、管理質(zhì)量
7、解決問(wèn)題
8、激勵(lì)下屬
9、協(xié)助減低成本
10、處理工作人事方面問(wèn)題
11、訓(xùn)練部屬
12、終身學(xué)習(xí)

二、管理者必備的10大能力
1、領(lǐng)悟能力
2、計(jì)劃能力
3、指揮能力
4、控制能力
5、協(xié)調(diào)能力
6、溝通能力
7、創(chuàng)新能力
8、授權(quán)能力
9、激勵(lì)能力
10、判斷能力
11、溝通能力
12、決策能力
案例：教務(wù)主管小張等、突發(fā)奇想的廣告、辭退秘書(shū)長(zhǎng)
故事：庖丁解牛、農(nóng)夫的貓等

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)首席講師
中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派百?gòu)?qiáng)優(yōu)秀講師
中關(guān)村海淀大講堂簽約講師
十年企業(yè)培訓(xùn)管理及授課經(jīng)驗(yàn)
曾任大北農(nóng)集團(tuán)、克拉斯集團(tuán)等內(nèi)部講師
“職業(yè)素養(yǎng)”系列課程開(kāi)發(fā)與傳播者

教育背景：
中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)碩士、國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師

■擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
專注于職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域的課程開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)咨詢

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
擁有八年培訓(xùn)管理及授課實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)通用管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源開(kāi)發(fā)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和積累，熟悉金融、快速消費(fèi)品、大型商超、保險(xiǎn)、地產(chǎn)、物流等行業(yè)，近年來(lái)專業(yè)從事職業(yè)素養(yǎng)提升及培訓(xùn)體系管理等課程培訓(xùn)。

培訓(xùn)模式：
●服務(wù)流程：企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研——企業(yè)構(gòu)確立培訓(xùn)需求——講師協(xié)助企業(yè)確立培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)對(duì)象——講師確立培訓(xùn)的內(nèi)容與形式——講師針對(duì)性進(jìn)行課程設(shè)計(jì)——講師提供電子學(xué)習(xí)資料——講師集中面授培訓(xùn)——講師協(xié)助完成培訓(xùn)效果培訓(xùn)評(píng)估——講師免費(fèi)為學(xué)員提供網(wǎng)上問(wèn)題咨詢
●培訓(xùn)風(fēng)格：激情幽默、善于互動(dòng)；邏輯清晰、觀點(diǎn)銳利、案例豐富；富有親和力、穩(wěn)健中略帶點(diǎn)瘋狂。