管理漏斗模型

第一部分  企業(yè)管理與實施

一、企業(yè)管理關(guān)鍵要素
1、SWOT分析
優(yōu)勢分析
劣勢分析
威脅分析
機(jī)遇分析

思考：分析本企業(yè)的各項SWOT戰(zhàn)略組合

2、戰(zhàn)略制定

定位
目標(biāo)
方案
計劃

3、實施與評估

企業(yè)文化系統(tǒng)
組織管控系統(tǒng)
運(yùn)營營銷系統(tǒng)
實施效果評估
組織績效考核
案例：麥當(dāng)勞與紅高粱

二、企業(yè)管理之變革
1、管理彈性
2、以人為本
3、學(xué)習(xí)型組織
4、持續(xù)創(chuàng)新
5、漏斗模型
案例：地產(chǎn)公司的轉(zhuǎn)型之路
 
第二部分  漏斗模型的導(dǎo)入
一、漏斗模型的引入背景
1、管理幅度的擴(kuò)大
2、管理思路的創(chuàng)新
3、管理壓力的增加
4、管理專業(yè)度提升
5、管理人員的更迭
案例：一家呼叫中心的管理之路

二、漏斗模型的涵義
1、頂部：一切可能性的來源
2、頭部：相關(guān)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)
3、中部：精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的證實
4、底部：最優(yōu)化少量的數(shù)據(jù)
案例：營銷漏斗模型之典型

三、傳統(tǒng)管理模式的困境
1、突出資源的管理
設(shè)備
廠房
物料

2、簡單決策的管理

線性思維
個人英雄主義
自上而下

3、局限于企業(yè)內(nèi)部
案例：一家家具廠之典型

四、管理漏斗模型的創(chuàng)新
1、突出人本觀念
以人為本
集思廣益
創(chuàng)造性思維

2、強(qiáng)調(diào)團(tuán)體決策

面性擴(kuò)展
整體協(xié)調(diào)配合
自下而上

3、突出擇優(yōu)觀念
 
第三部分  管理漏斗模型的設(shè)計
一、企業(yè)管理各關(guān)鍵內(nèi)容
1、文化
2、組織
3、制度
4、人才
5、技術(shù)
6、產(chǎn)品
7、環(huán)境與安全

二、管理漏斗模型的轉(zhuǎn)化率
1、關(guān)鍵流程及路徑的選擇
2、非關(guān)鍵流程及路徑的優(yōu)化
3、流程與路徑的轉(zhuǎn)化率

三、管理漏斗模型的優(yōu)勢
1、剔除非關(guān)鍵流程及路徑
2、快速直觀發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵流程及路徑
3、提供合理優(yōu)化的流程及路徑

四、管理漏斗模型的分類
1、標(biāo)準(zhǔn)漏斗之型

2、變形漏斗
香檳漏斗
阻塞漏斗
呼嘯漏斗

五、管理漏斗模型的構(gòu)成
1、第一層：全部區(qū)域
2、第二層：漏斗頭部
3、第三層：漏斗中部
4、第四層：漏斗底部
思考：如何設(shè)計自己公司的漏斗模型
 
第四部分  管理漏斗模型的應(yīng)用
一、管理漏斗模型的作用
1、從頂?shù)降祝赫w把控
2、橫縱結(jié)合：全面控制
3、分層分級：優(yōu)化管理

二、管理漏斗模型的實施運(yùn)用
1、企業(yè)自我診斷
2、流程診斷
3、人力資源招聘運(yùn)用
4、人才選拔與晉升
5、企業(yè)創(chuàng)新性思路優(yōu)化
案例：小米公司的管理漏斗模型運(yùn)用