SM超級管理者——中高層管理技能強化訓練

第一篇  自我管理
一、角色定位誤區(qū)
1、中層干部常見的定位誤區(qū)
2、避免中層經理的兩種病癥
3、如何應對管理的兩難現象
案例討論
4、中層管理著的三大內傷

二、角色定位認知
1、管理者在組織結構中的位置
2、針對上中下三層的定位分析
3、中層經理人的煩惱
4、管理者的個角色認知
案例討論
 
第二篇  團隊管理
團隊問題及現狀測試（測試問卷調查）

一、從木桶原理看團隊管理
分享與討論

二、杠桿管理
1、文化杠桿
關于文化落地的討論分析

2、方法杠桿

3、效率杠桿
案例分析討論

4、診斷杠桿

5、教練杠桿
案例分析討論

6、復制杠桿
 
第三篇  人員管理
一、核心溝通技能
1、表揚的關鍵
視頻學習討論

2、批評的關鍵
視頻學習討論

3、激勵的關鍵
（1）激勵的三大誤區(qū)
（2）激勵的分類
（3）激勵措施十二項
（4）激勵策略七要點
（5）四種類型人才的激勵

案例分析與討論

二、問題員工的管理
1、如何判斷問題員工

2、如何對待“性格缺陷”的員工

3、問題員工的表現形式
（1）如何管理功高蓋主的員工
案例討論學習
（2）如何管理標新立異的員工
（3）如何管理完美主義員工
（4）如何管理推諉責任的員工
（5）如何管理“愛找茬”的員工
（6）如何管理光說不干的員工
案例學習討論
（7）如何管理脾氣暴躁的員工
（8）如何管理消極悲觀的員工
連線測試
（9）如何管理“小人”員工
案例學習討論
（10）如何管理績效不佳的員工

三、淘汰管理
1、企業(yè)淘汰機制的重要性
2、淘汰處理應注意的原則
3、淘汰員工的方法

四、如何培育下屬
1、十項教練輔導原則
案例討論學習分享
2、注意培訓時的語言
3、教練式管理

中華企管培訓網特聘講師
工商管理碩士
中國高級人力資源管理師
國際認證PTT職業(yè)培訓師
《清華領導力》系列特聘培訓師
引導式培訓與行動學習專家
企業(yè)營銷管理培訓師AACTP認證講師
博鰲亞洲論壇特約嘉賓
團隊建設及管理專家
行為訓練專家
《銷售與市場》《培訓中國》《職業(yè)經理人》中文版等雜志特邀撰稿人
國家“職業(yè)經理人計劃”簽約講師
擔任多家企業(yè)管理咨詢顧問

職業(yè)履歷
五年豐富的企業(yè)營銷與管理經驗：從業(yè)務一線到營銷總監(jiān)，從分公司到集團總部，曾經榮獲集團單月銷售冠軍、季度銷售冠軍及年度銷售亞軍。帶領的團隊曾連續(xù)獲得集團年度最佳團隊獎。
五年的人力資源管理與集團化企業(yè)培訓經理經歷，幫助公司建立完善的培訓系統(tǒng)，建立專業(yè)化的培訓項目，開發(fā)、組織并完成公司的“勝任力模型”項目。組織完成公司的各層級專題培訓，實現公司人才梯隊的有效成長。

培訓特色
具備較強的親和力和感染力，潤物細無聲，讓學員在參與的過程中理解和學習。體會工具的運用，感悟道理的深奧，體驗行動的樂趣。
儒雅而不失風趣，真誠而兼具實戰(zhàn)。
理論與實踐的有效結合、過程和效果的高度統(tǒng)一