初為管理者

一、 導(dǎo)論
1、 自檢：中層管理者常犯的錯誤
2、 關(guān)系連連看

二、 人與自己：定位和發(fā)展
1、 你在哪里
1) 生命周期
2) 職業(yè)生涯階段
3) 企業(yè)生命周期
4) 員工貢獻(xiàn)周期
5) 員工成長周期

2、 你要去哪里
1) 生命清單
2) 職業(yè)生涯目標(biāo)
3) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)定位

3、 你是誰
1) 生涯彩虹圖
2) 工作者角色
3) 管理者角色

4、 你要成為誰
1) 管理者的層次
2) 優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn)
3) 我的差距

5、 管理自己
1) 你為什么想不開
2) 管理者的自我管理
3) 成為員工的榜樣
4) 管得住自己
5) 充實(shí)自己

三、 人與事情：效率和效果
1、 處理自己的事務(wù)
1) 專業(yè)化-崗位
2) 職業(yè)化-職場

2、 處理部門的事務(wù)
1) 工作理念
2) 決策
3) 組織
4) 目標(biāo)
5) 計(jì)劃/命令
6) 授權(quán)
7) 控制/協(xié)調(diào)
8) 評估
9) 時間管理/要事第一
10) 會議管理
11) 問題解決-創(chuàng)造
12) 績效管理

3、 處理公司事務(wù)
1) 系統(tǒng)思維
2) 部門協(xié)作
3) 整合資源
4) 沖突處理
5) 雙贏思維
6) 統(tǒng)合綜效

四、 人與他人：效能與和諧
1、 與下級
1) 人類行為的理解
2) 社會心理學(xué)
3) Q12自測
4) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5) 識人
6) 選人
7) 用人
8) 培養(yǎng)人
9) 影響人
10) 激勵人
11) 關(guān)心人
12) 管理人-權(quán)力類型
13) 辭退人

2、 與同級
1) 水平溝通
2) 團(tuán)隊(duì)精神
3) 換位思考

3、 與上級
1) 上司類型
2) 接受任務(wù)
3) 匯報
4) 建議
5) 求助
6) 總結(jié)
7) 動改善
8) 匯報進(jìn)度
9) 有問必答
10) 不二過
11) 主動幫忙

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
職商培訓(xùn)師
職商作家
“人生羅盤”原創(chuàng)者
員工“九維職業(yè)化”原創(chuàng)者
管理者“三度領(lǐng)導(dǎo)力”原創(chuàng)者

講師背景
王老師在咨詢行業(yè)、it行業(yè)歷任培訓(xùn)師、高級培訓(xùn)經(jīng)理。致力于職業(yè)生涯管理、員工職業(yè)化、EAP等領(lǐng)域研究、培訓(xùn)和咨詢。原創(chuàng)提出了個人的“人生羅盤”、員工的“九維職業(yè)化”、管理者的“三度領(lǐng)導(dǎo)力”等課程體系和工具。自2004年開始研究職業(yè)生涯管理，在職業(yè)生涯的各個階段均有著書和成果。至今出版的圖書有：《生涯教育》（高中志愿選擇）、《三十天找到好工作》（大學(xué)求職）、《從求職到謀職》、《做最出色的新員工——職場新人必修十堂課》、《職業(yè)定位決定你的人生》、《人生就是上樓梯》（生涯管理和平衡）、《不浮躁》（職業(yè)倦怠、心態(tài)調(diào)整和自我管理）、《第一本職場轉(zhuǎn)型成功學(xué)》（職業(yè)瓶頸和職業(yè)選擇）等圖書。王老師具有十余年的企業(yè)管理、培訓(xùn)及咨詢經(jīng)歷，課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，案例豐富并以其深刻、簡明的風(fēng)格深受學(xué)員推崇。