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中高層領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)魅力提升
中高層領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)魅力提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
馬曉霞
(擅長(zhǎng):客戶服務(wù) 商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、提升商務(wù)“形象”魅力
1、男士商務(wù)“形象”提升
A、公務(wù)西裝的色彩、款式、面料選擇
B、西裝的選購(gòu)常識(shí)
C、公務(wù)襯衫穿著“五”原則
D、公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌
E、公務(wù)領(lǐng)帶的五種顏色寓意
F、公務(wù)腰帶、皮鞋、襪子
G、正裝手表、公文包――公務(wù)形象的增值器
2、女士商務(wù)“形象”提升
A場(chǎng)合著裝
B裙裝五不準(zhǔn)
C佩戴首飾四大原則
D化妝注意事項(xiàng)
二、提升商務(wù)“行為舉止”魅力
1、站姿――剛健、英武、強(qiáng)壯的代名詞
2、坐姿――尊重從身體前頃開(kāi)始
3、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益
4、微笑――運(yùn)氣和財(cái)富的交換器
三、提升商務(wù)“餐飲”魅力
1、提升中餐餐飲素質(zhì)魅力
A、中餐餐飲的點(diǎn)菜原則、筷子禁忌及常見(jiàn)誤區(qū)
B、餐具的正確使用方法
C、中餐的座次原則
2、提升西餐餐飲素質(zhì)魅力
A、西餐的座次禮儀
B、正式西餐晚宴餐具的擺放
C、西餐的正確吃法
a、西餐的正確坐姿
b、哪“三樣”不碰觸餐桌
c、餐具的正確擺放
D、正式西餐“七”道菜
E、品葡萄酒的方法
四、提升商務(wù)“公務(wù)”魅力
1、商務(wù)介紹禮儀
A、為他人做介紹
B、商務(wù)介紹的順序原則
2、遞送名片的原則
3、商務(wù)迎接、送別原則
4、乘車(chē)的學(xué)問(wèn)
1、男士商務(wù)“形象”提升
A、公務(wù)西裝的色彩、款式、面料選擇
B、西裝的選購(gòu)常識(shí)
C、公務(wù)襯衫穿著“五”原則
D、公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌
E、公務(wù)領(lǐng)帶的五種顏色寓意
F、公務(wù)腰帶、皮鞋、襪子
G、正裝手表、公文包――公務(wù)形象的增值器
2、女士商務(wù)“形象”提升
A場(chǎng)合著裝
B裙裝五不準(zhǔn)
C佩戴首飾四大原則
D化妝注意事項(xiàng)
二、提升商務(wù)“行為舉止”魅力
1、站姿――剛健、英武、強(qiáng)壯的代名詞
2、坐姿――尊重從身體前頃開(kāi)始
3、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益
4、微笑――運(yùn)氣和財(cái)富的交換器
三、提升商務(wù)“餐飲”魅力
1、提升中餐餐飲素質(zhì)魅力
A、中餐餐飲的點(diǎn)菜原則、筷子禁忌及常見(jiàn)誤區(qū)
B、餐具的正確使用方法
C、中餐的座次原則
2、提升西餐餐飲素質(zhì)魅力
A、西餐的座次禮儀
B、正式西餐晚宴餐具的擺放
C、西餐的正確吃法
a、西餐的正確坐姿
b、哪“三樣”不碰觸餐桌
c、餐具的正確擺放
D、正式西餐“七”道菜
E、品葡萄酒的方法
四、提升商務(wù)“公務(wù)”魅力
1、商務(wù)介紹禮儀
A、為他人做介紹
B、商務(wù)介紹的順序原則
2、遞送名片的原則
3、商務(wù)迎接、送別原則
4、乘車(chē)的學(xué)問(wèn)
講師 馬曉霞 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,客戶服務(wù)、商務(wù)禮儀專家,北京電影學(xué)院行為藝術(shù)專業(yè)、中國(guó)藝術(shù)研究院行為藝術(shù)會(huì)委員、三年法國(guó)季德納國(guó)際服裝有限公司行為規(guī)范培訓(xùn)導(dǎo)師、三年香港薩摩尼亞文化信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)售后服務(wù)部經(jīng)理、百得利保時(shí)捷員工職業(yè)禮儀提升培訓(xùn)顧問(wèn)、香格里拉集團(tuán)特邀員工整體素質(zhì)提升培訓(xùn)師、嘉里中心飯店員工整體素質(zhì)提升培訓(xùn)師、北京外企服務(wù)集團(tuán)(Fesco)特約講師、IBM、NOKIA公司員工整體素質(zhì)/形象提升特約講師。
課程特點(diǎn):親和力強(qiáng),并緊密結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際情況,使培訓(xùn)生動(dòng)、實(shí)用、有效。方法靈活多樣,具有很好的實(shí)效性,并結(jié)合大量案例,使每一位學(xué)員都能夠真正掌握到新的知識(shí),應(yīng)用到實(shí)際工作中。
課程特點(diǎn):親和力強(qiáng),并緊密結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際情況,使培訓(xùn)生動(dòng)、實(shí)用、有效。方法靈活多樣,具有很好的實(shí)效性,并結(jié)合大量案例,使每一位學(xué)員都能夠真正掌握到新的知識(shí),應(yīng)用到實(shí)際工作中。
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