邢夢(mèng)涵

邢夢(mèng)涵講師個(gè)人主頁(yè)

常駐地：天津市>天津市 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng)

主打行業(yè)銀行 旅游 航空
助理聯(lián)系方式13521368763
工作經(jīng)歷私營(yíng)企業(yè),5年以上
從業(yè)年份2012年
常駐地天津市>天津市
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主講課題

邢夢(mèng)涵講師介紹
  中國(guó)復(fù)合型人才培養(yǎng)協(xié)會(huì)董事長(zhǎng)   
  十三屆全運(yùn)會(huì)接待禮儀培訓(xùn)專家
  中國(guó)女性創(chuàng)新新星產(chǎn)業(yè)先鋒人物
  中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家
  北京釣魚(yú)臺(tái)服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家     
  中國(guó)中高層杰出禮儀培訓(xùn)專家
  中國(guó)大學(xué)生EPE禮儀培訓(xùn)專家                    
  中國(guó)民航大學(xué)禮儀培訓(xùn)專家
  中國(guó)首都機(jī)場(chǎng)禮儀培訓(xùn)專家
  心靈凈化減壓實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家
  中國(guó)張家界、衡山旅游集團(tuán)培訓(xùn)專家
  墨爾本環(huán)澳財(cái)富集團(tuán)指定禮儀培訓(xùn)講師
  天津大禮堂特聘高端政務(wù)接待禮儀顧問(wèn)
  亞洲航空協(xié)會(huì)國(guó)際空姐、海姐禮儀培訓(xùn)講師

【課程特色】
     邢夢(mèng)涵老師有著極強(qiáng)的親和力，更擁有著完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深通中國(guó)企業(yè)文化；培訓(xùn)風(fēng)格注重藝術(shù)性、魅力性、權(quán)威性；授課幽默、互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)、技巧性強(qiáng)，并配有大量成功案例。注重學(xué)員的互動(dòng)與共鳴，應(yīng)用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況、點(diǎn)評(píng)精辟、有針對(duì)性、廣受企業(yè)界好評(píng)。
☆
邢夢(mèng)涵曾服務(wù)的客戶
北京人民大會(huì)堂、國(guó)資委中小商企業(yè)協(xié)會(huì)、 釣魚(yú)臺(tái)演講、北京國(guó)際航空、衡山旅游集團(tuán)、深圳帝豪花園國(guó)際酒店、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)保利集團(tuán)、海信房地產(chǎn) 、上海陸家嘴陸津房地產(chǎn) 、正大集團(tuán)、中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)水務(wù)局、北京英派斯健會(huì)所 、中國(guó)移動(dòng) 、天津大禮堂 、中國(guó)農(nóng)商行、中國(guó)民航大學(xué)、盛成集團(tuán)、正大集團(tuán)、中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)、天津市水務(wù)局、北京英派斯健會(huì)所、天津賓館集團(tuán)、天津大禮堂、天津農(nóng)商行、天津民航大學(xué)、國(guó)際空姐、海姐天津分校、天津?qū)嶒?yàn)幼兒園、安徽卷煙廠、匯豐集團(tuán)環(huán)澳財(cái)富集團(tuán)、中煤建筑集團(tuán)、奧利維塔醫(yī)療美容醫(yī)院、武警8630部隊(duì)醫(yī)院、天津天穆骨科醫(yī)院、天津國(guó)能天然氣投資股份公司、天津環(huán)渤海國(guó)際家居商業(yè)發(fā)展有限公司、中國(guó)工藝美術(shù)協(xié)會(huì)地毯專業(yè)委員會(huì)……
邢夢(mèng)涵的內(nèi)訓(xùn)大綱
打造五星級(jí)客戶服務(wù)的秘訣
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天
店面營(yíng)銷服務(wù)技巧
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天
對(duì)外門(mén)店品質(zhì)服務(wù)禮儀
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天
房地產(chǎn)銷售溝通技巧
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1-2天
高端商務(wù)禮儀
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：3天
呼叫中心情緒調(diào)節(jié)與壓力管理
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天
金牌員工職業(yè)化塑造
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1天
酒店人員開(kāi)業(yè)前全面技能提升
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：3天
客戶抱怨解析與投訴處理提升
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天
客戶投訴處理應(yīng)對(duì)心態(tài)與技巧
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天
魅力女性職場(chǎng)形象塑造專題
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1天
魅力職場(chǎng)職業(yè)化形象塑造
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天
內(nèi)部客戶服務(wù)的秘訣
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天
商務(wù)禮儀與商務(wù)溝通
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1-2天
審美自我形象管理提升
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1天
售后服務(wù)人員實(shí)用溝通技巧
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1天
五星服務(wù)形象塑造
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1天
銷售接待禮儀與技巧
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1-2天
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