邢夢涵講師個人主頁
常駐地:天津市>天津市 擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng)
邢夢涵講師介紹
十三屆全運會接待禮儀培訓(xùn)專家
中國女性創(chuàng)新新星產(chǎn)業(yè)先鋒人物
中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會培訓(xùn)專家
北京釣魚臺服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家
中國中高層杰出禮儀培訓(xùn)專家
中國大學(xué)生EPE禮儀培訓(xùn)專家
中國民航大學(xué)禮儀培訓(xùn)專家
中國首都機場禮儀培訓(xùn)專家
心靈凈化減壓實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家
中國張家界、衡山旅游集團培訓(xùn)專家
墨爾本環(huán)澳財富集團指定禮儀培訓(xùn)講師
天津大禮堂特聘高端政務(wù)接待禮儀顧問
亞洲航空協(xié)會國際空姐、海姐禮儀培訓(xùn)講師
【課程特色】
邢夢涵老師有著極強的親和力,更擁有著完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,深通中國企業(yè)文化;培訓(xùn)風(fēng)格注重藝術(shù)性、魅力性、權(quán)威性;授課幽默、互動、實戰(zhàn)、技巧性強,并配有大量成功案例。注重學(xué)員的互動與共鳴,應(yīng)用豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗結(jié)合企業(yè)實際情況、點評精辟、有針對性、廣受企業(yè)界好評。
☆
邢夢涵曾服務(wù)的客戶
邢夢涵的內(nèi)訓(xùn)大綱
從滿意度到忠誠度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧
內(nèi)訓(xùn)時長:2天
打造五星級客戶服務(wù)的秘訣
內(nèi)訓(xùn)時長:2天
打造員工職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識提升
內(nèi)訓(xùn)時長:1-2天
店面營銷服務(wù)技巧
內(nèi)訓(xùn)時長:2天
對外門店品質(zhì)服務(wù)禮儀
內(nèi)訓(xùn)時長:2天
房地產(chǎn)銷售溝通技巧
內(nèi)訓(xùn)時長:1-2天
高端商務(wù)禮儀
內(nèi)訓(xùn)時長:3天
呼叫中心情緒調(diào)節(jié)與壓力管理
內(nèi)訓(xùn)時長:2天
呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)營
內(nèi)訓(xùn)時長:1天
機關(guān)行政人員職場禮儀與溝通技巧
內(nèi)訓(xùn)時長:2天
金牌員工職業(yè)化塑造
內(nèi)訓(xùn)時長:1天
酒店人員開業(yè)前全面技能提升
內(nèi)訓(xùn)時長:3天
客戶抱怨解析與投訴處理提升
內(nèi)訓(xùn)時長:2天
客戶投訴處理應(yīng)對心態(tài)與技巧
內(nèi)訓(xùn)時長:2天
魅力女性職場形象塑造專題
內(nèi)訓(xùn)時長:1天
魅力職場職業(yè)化形象塑造
內(nèi)訓(xùn)時長:2天
內(nèi)部客戶服務(wù)的秘訣
內(nèi)訓(xùn)時長:2天
企業(yè)新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能提升
內(nèi)訓(xùn)時長:2天
企業(yè)行政人員服務(wù)接待禮儀規(guī)范實操
內(nèi)訓(xùn)時長:1天
商務(wù)禮儀與商務(wù)溝通
內(nèi)訓(xùn)時長:1-2天
審美自我形象管理提升
內(nèi)訓(xùn)時長:1天
售后服務(wù)人員實用溝通技巧
內(nèi)訓(xùn)時長:1天
五星服務(wù)形象塑造
內(nèi)訓(xùn)時長:1天
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