杰出班組長訓(xùn)練

1.班組長應(yīng)掌握的基本管理知識
①管理的概念與意義
②管理的職能與目標(biāo)
③管理者的任務(wù)與要求

2.班組長在企業(yè)管理中的作用
①班組長在企業(yè)的地位
②班組長的不同立場
③班組長的作用與使命
④班組長應(yīng)有的精神準(zhǔn)備

3.班組長的角色認(rèn)知
①班組長的五種類型
②班組長的角色認(rèn)知
③如何開展班組工作
④班組長必備的五種知識與技能
⑤班組長應(yīng)具備的三個要求

4.班組長的管理原則和權(quán)力基礎(chǔ)
①管理的五項工作與內(nèi)容
②班組長的管理原則
③跳過管理的陷阱
④管理如何保持一致性
⑤班組長如何提高影響力

5.現(xiàn)場班組長應(yīng)掌握的日常管理技能
①生產(chǎn)準(zhǔn)備管理
②晨會管理
③標(biāo)準(zhǔn)化管理
④問題改善管理
⑤戴明循環(huán)管理
⑥QC七大手法
⑦5S管理

6.班組長處理工作關(guān)系的技巧與方法
①如何與下屬進(jìn)行協(xié)調(diào)
②如何激勵與批評下屬
③如何與上司相處
④與上司相處的七大原則
⑤如何正確接受上司的批評
⑥如何處理與員工的沖突
⑦如何與同級班組長溝通協(xié)調(diào)

7.班組長如何做好員工的工作教導(dǎo)
①工作教導(dǎo)的作用與意義
②工作教導(dǎo)的方法
③工作教導(dǎo)的技巧
④正確運用工作教導(dǎo)四步驟法

8.班組長自我成長與提升
①如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)
②要有危機意識
③做好自我時間管理
④做好職業(yè)生涯規(guī)劃
⑤自我塑造與提升的十個方法

◇授課風(fēng)格

☆實務(wù)豐富，充分分享個人專業(yè)經(jīng)歷；
☆課程互動性強，從體驗中獲取知識；
☆鼓動性強，充分調(diào)動個人積極參與課程；
☆善于把握和處理實際問題；
☆積極有效的反饋與指導(dǎo)。

◇培訓(xùn)方式
☆課程講授、研討、案例分析、管理游戲、角色扮演。

方先生有近二十年的管理實務(wù)經(jīng)驗，對生產(chǎn)績效管理（含5S）、品質(zhì)管理、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理（10年）與企業(yè)顧問（10年）工作中，接受過日本、美國、臺灣專家的理論培訓(xùn)。多年來與日本、歐美、臺灣、國內(nèi)客戶的長期合作中，積累了扎實的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識與豐富的實踐經(jīng)驗。國內(nèi)組織人事績效管理、生產(chǎn)現(xiàn)場實戰(zhàn)管理專家、安徽理工大學(xué)機械制造工學(xué)學(xué)士；上海交通大學(xué)MBA、杭州天沁服飾工貿(mào)有限公司副總經(jīng)理、戰(zhàn)略顧問、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特 聘講師、華夏企業(yè)管理學(xué)院管理學(xué)教教。