80、90后管理

第一篇  是什么影響人的行為？    
1、人性    
2、需求、欲望    
3、價(jià)值觀    
4、環(huán)境    
5、激勵(lì)水平和程度

第二篇  管理的進(jìn)步人性假設(shè)
1、情境管理：對(duì)象改變則管理方式必須改變
2、管理的“人性假設(shè)”；
3、辯證的認(rèn)識(shí)三種典型的人性假設(shè)；
4、對(duì)80和90后的管理需要建立正確的人性假設(shè)。

第三篇  正確認(rèn)識(shí)80、90后
1、80 90后現(xiàn)像 
個(gè)性、人格特征
“草莓現(xiàn)像”
工作理念
         工作認(rèn)知
         擇業(yè)決策
         就業(yè)態(tài)度
         創(chuàng)業(yè)意識(shí)
職場(chǎng)現(xiàn)象
         棲身某個(gè)組織的模式
         心態(tài)上和特殊性
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   2、80和90成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境         80和90后的價(jià)值觀         80和90后的需求         80和90后的性格、個(gè)性、態(tài)度和行為方式

第四篇  有效引領(lǐng)80和90后---成為柔性化管理者
1、員工的滿意度和流失率和誰關(guān)系最大
2、時(shí)代需要柔性化的管理
3、柔性化管理者的六大自我修煉
4、柔性管理的十大行事原則

第五篇  有效引領(lǐng)后80和90后---日常管理
1、從單純管事轉(zhuǎn)變到既管事，又理人
2、建立參與型、互動(dòng)型、親情型的管理文化
3、從外控式管理過渡到內(nèi)引式管理
4、建立公平感
5、關(guān)注員工的需求
6、對(duì)80和90后日常管理的基礎(chǔ)技能
        認(rèn)識(shí)自己的生物鐘
        關(guān)注下屬的生物鐘
        時(shí)間管理
        掌握基礎(chǔ)禮儀
        掌握員工的人格類型、從而對(duì)不同的人調(diào)整不同應(yīng)對(duì)方式
**  各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧
分析型人的特征和與其溝通技巧
支配型人的特征和與其溝通技巧
表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧
和藹型人的特征和與其溝通技巧
不同人格適合不同工作崗位分析
對(duì)應(yīng)不同人格處理糾紛的方法
對(duì)不同人格的員工下達(dá)任務(wù)的方法
 
第六篇、有效引領(lǐng)后80和90后----柔性溝通和激勵(lì)技巧
1、溝通模式
2、如何提升溝通技巧
注重信息發(fā)送、反饋細(xì)節(jié)
溝通的幾個(gè)基本技巧
登門檻效應(yīng)
高球效應(yīng)
強(qiáng)調(diào)正面信息
適時(shí)幽默
3、如何營造良好的整體溝通氛圍
企業(yè)各層人員如何溝通
如何向上級(jí)溝通
高層管理人員如何與員工溝通
4、善用同理心溝通歸順人心5、激勵(lì)員工的技巧
對(duì)應(yīng)不同人格類型人的員工的不同激勵(lì)技巧
驅(qū)動(dòng)型
外向型
分析型
友善型
 
第七篇  如何建立威信
1、尊重他人的節(jié)奏
2、如何指導(dǎo)員工
    OEC法管理
　　運(yùn)用好甘特圖
　　提醒員工做結(jié)果意識(shí)
　　強(qiáng)化員工危機(jī)管理意識(shí)
3、提高語言魅力是根本
4、淡化等級(jí)觀念
拋開成見
5、引導(dǎo)8090后塑造自我目標(biāo)
辦事公平公正
愛護(hù)自己的下屬
得體培訓(xùn)
6、做好壓力管理
積極的心理暗示
面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系如何處理
** 杜拉拉升職記片段解析
如何緩解緊張情緒
 通前面對(duì)鏡子
瑜珈放松功
 食療法
冥想法
心理暗示法
7、即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，國家企業(yè)培訓(xùn)師、國家心理咨詢師，國家職業(yè)指導(dǎo)師、高級(jí)人力資源管理師，北京大學(xué)MBA，富士康IE學(xué)院特聘高級(jí)講師，中國工商管理學(xué)院特聘講師，北京大學(xué)案例研究中心認(rèn)證講師，獨(dú)家開發(fā)《讀心術(shù)與管理》《讀心術(shù)與營銷》課程。全部深入定制、每個(gè)模塊都詳細(xì)調(diào)研；是唯一有幾十個(gè)讀心術(shù)課授課見證的老師；是唯一人力資源、心理學(xué)、人格學(xué)多功底老師；是唯一講《人力資源全模塊案例課》的老師；是唯一有150多個(gè)授課視頻見證的老師；有幾十個(gè)講幾百人大課視頻見證、控場(chǎng)很強(qiáng)。
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
　　擅長(zhǎng)應(yīng)用全球最新的微語言、微表情識(shí)別技能，擅長(zhǎng)在素質(zhì)課中應(yīng)用人力資源及心理學(xué)技能，全部講自己開發(fā)的案例，講方法、工具、真正實(shí)用，20年人力資源及綜合管理經(jīng)驗(yàn)、7年心理學(xué)研究經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期擔(dān)任人力資源全模塊實(shí)務(wù)班老師，幫學(xué)員指導(dǎo)工作，解決企業(yè)當(dāng)下實(shí)際問題，保證了開發(fā)的課程內(nèi)容針對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況。  

工作經(jīng)歷：
2010至 今    全職自由講師
2008-2010    深圳海雅集團(tuán)  人力資源總監(jiān)、兼職自由講師
2002-至今    任多家企業(yè)人力資源管理常年顧問、解決企業(yè)當(dāng)下實(shí)際問題
2000-至今    人力資源全模塊實(shí)務(wù)班、人力資源考證班全模塊講師
2005年至今   考證機(jī)構(gòu)（書城、中鵬、贛冠、商祺）等講人力資源全模塊課
2005-2008    深圳市富安娜集團(tuán)公司    人力資源總監(jiān)
2000-2005    深圳市大族激光科技股份有限公司 人力資源總監(jiān)、董秘辦經(jīng)理
1996-2000    深圳同洲電子股份有限公司    人力資源總監(jiān)
1992-1996    懷化地區(qū)五交化    人事科員
                              
授課風(fēng)格：                                                 
　　唐惠玲老師的控場(chǎng)能力很強(qiáng)，表情、肢體語言很豐富，擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)各類學(xué)員狀態(tài)，課程實(shí)用。
　　擅長(zhǎng)靈活表現(xiàn)案例、角色扮演、音頻、圖片、道具等多種形式，生動(dòng)有趣

【唐惠玲講“通用管理”課優(yōu)勢(shì)】
1、15年心理學(xué)功底、“讀心術(shù)”課第一人
“識(shí)人”是所有管理課的基石!
獨(dú)家用“讀心術(shù)”講通用管理課、解決了管人的最根本問題

2、有25年人力資源專業(yè)，深厚的員工關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)
通用管理課全部?jī)?nèi)容就是人力資源部“員工關(guān)系”模塊負(fù)責(zé)的內(nèi)容
是人力資源部分管的、因此唐老師資深的HR背景決定了講通用管理課有更全面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、有更真實(shí)的案例