《管理者角色認知》

                                《管理者角色認知》課程大綱

1、課程說明

課程名稱

《管理者角色認知》

課程形式

■課程講授 ■案例分析 ■分組討論  ■小組活動 

適用學員

■中層管理人員

課   時

1天，6小時                      

課程目標

1、分析管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題           

2、了解管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范

3、學習和探討矯正管理者角色錯位的思路和方式  

4、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平

2、課程大綱

課程題目

授課形式

課時

課程內(nèi)容

一、認知管理與管理者

課程講授

案例分析

分組討論

  1.5小時

1、管理就是管事與理人

2、管理的兩大誤區(qū)

3、什么是好的管理

4、管理者懂得借力

5、討論：諸葛亮是好領(lǐng)導(dǎo)嗎？

6、什么是好的管理者

7、最糟糕的管理者是累壞了的管理者

8、案例：王經(jīng)理是合格的管理者嗎？

9、測試：您屬于哪一流的管理者

10、管理者的五項任務(wù)

11、不稱職的管理者三大表現(xiàn)

12、哈佛案例：到底是誰的錯

二、作為下屬管理

者角色定位

課程講授

案例分析

分組討論

  2小時

1、下屬管理者是上司的替身

2、下屬管理者的四項職業(yè)規(guī)范

3、作為下屬的三項任務(wù)

4、七項措施輔佐上司

5、與上司溝通的五種境界

6、作為下屬常見的六大角色誤區(qū)

ü  民意代表

ü  同情者

ü  錯位

ü  傳話筒

ü  領(lǐng)主

ü  代表個人意見

課程題目

授課形式

課時

課程內(nèi)容

三、作為上司的角色定位

課堂講授

小組活動

互動游戲

角色扮演

1.5小時

1、作為上司的四項任務(wù)

2、蓋洛普公司的"S"曲線

3、上司應(yīng)該充當?shù)乃拇蠼巧?/p>

ü  設(shè)計師

ü  教師

ü  教練

ü  仆人

4、案例：0分經(jīng)理和0分秘書

5、上司管理者常見的四大角色誤區(qū)

ü  技術(shù)員（業(yè)務(wù)員）

ü  領(lǐng)主

ü  官僚

ü  老好人

6、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力≠權(quán)利

7、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利的五大來源

8、上司管理者的職業(yè)素養(yǎng)

9、視頻案例：《垂直極限》

10、上司管理者的“德”與“才”

11、互動：員工心中的好經(jīng)理與孤芳自傲的經(jīng)理

12、練習：上司管理者職業(yè)素養(yǎng)判斷

四、作為同事的管理者角色定位

課堂講授

案例分析

小組活動

1小時

1、如何看自己和看別人

2、同事關(guān)系的價值分析

3、內(nèi)部客戶

4、為什么不能將對方作為內(nèi)部客戶

5、小組討論：如何理解“職責”

6、作為同事管理者兩項任務(wù)

7、案例：拆臺還是在補臺

實戰(zhàn)型管理培訓師張國良簡介

2  講師簡介

.    實戰(zhàn)型人力資源專家/管理學碩士

.    國家高級人力資源管理師

.    北森/美國硅谷Ben Lanmorte 聯(lián)合認證OKR教練

.    AACTP（美國培訓認證協(xié)會）認證講師

.    ISPI（國際績效改進協(xié)會）注冊績效改進顧問

.    PTT國際認證高級講師

.    清華大學職業(yè)經(jīng)理人訓練中心特聘講師

.    北京大學總裁班特聘講師

.    第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓師

.    第十屆中國企業(yè)教育百強管理技能專業(yè)十佳培訓師           

.    中國人力資源開發(fā)研究會人力資源專家

.    中國培訓華譽獎中國最受歡迎的培訓講師600強

.    CAC全國職業(yè)培訓與就業(yè)促進專家?guī)熧Y委員會（人力資源專業(yè)）委員

.    管理暢銷書《卓有成效管理者的六項修煉》（中國商務(wù)出版社）作者

.    山東大學、山東科技大學、山東濟寧醫(yī)學院管理學院、泰山學院人力資源專業(yè)特聘教授

.    人力資源管理師

2  工作經(jīng)歷

.    中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

.    世界500強美國禮來公司人力資源經(jīng)理

.    京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

2  授課特點

  國內(nèi)多家大型咨詢公司培訓導(dǎo)師與咨詢師，接近20年企業(yè)中高層實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢，培訓過500多家企業(yè)，學員達9萬余人，是一個不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個能一針見血又能切實幫助企業(yè)解決實際問題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。

  張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓師演講風采。授課風格是深入淺出，風趣幽默，能將多年的實際管理經(jīng)驗和咨詢經(jīng)驗融合于課程內(nèi)容當中，將枯燥的理論知識與實際案例、互動游戲相結(jié)合，使學員在輕松活潑的氣氛當中得到學習；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強。