《管理者角色認(rèn)知》

                                《管理者角色認(rèn)知》課程大綱

1、課程說(shuō)明

課程名稱

《管理者角色認(rèn)知》

課程形式

■課程講授 ■案例分析 ■分組討論  ■小組活動(dòng) 

適用學(xué)員

■中層管理人員

課   時(shí)

1天，6小時(shí)                      

課程目標(biāo)

1、分析管理者在角色定位上常見(jiàn)的現(xiàn)象和問(wèn)題           

2、了解管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范

3、學(xué)習(xí)和探討矯正管理者角色錯(cuò)位的思路和方式  

4、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平

2、課程大綱

課程題目

授課形式

課時(shí)

課程內(nèi)容

一、認(rèn)知管理與管理者

課程講授

案例分析

分組討論

  1.5小時(shí)

1、管理就是管事與理人

2、管理的兩大誤區(qū)

3、什么是好的管理

4、管理者懂得借力

5、討論：諸葛亮是好領(lǐng)導(dǎo)嗎？

6、什么是好的管理者

7、最糟糕的管理者是累壞了的管理者

8、案例：王經(jīng)理是合格的管理者嗎？

9、測(cè)試：您屬于哪一流的管理者

10、管理者的五項(xiàng)任務(wù)

11、不稱職的管理者三大表現(xiàn)

12、哈佛案例：到底是誰(shuí)的錯(cuò)

二、作為下屬管理

者角色定位

課程講授

案例分析

分組討論

  2小時(shí)

1、下屬管理者是上司的替身

2、下屬管理者的四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范

3、作為下屬的三項(xiàng)任務(wù)

4、七項(xiàng)措施輔佐上司

5、與上司溝通的五種境界

6、作為下屬常見(jiàn)的六大角色誤區(qū)

ü  民意代表

ü  同情者

ü  錯(cuò)位

ü  傳話筒

ü  領(lǐng)主

ü  代表個(gè)人意見(jiàn)

課程題目

授課形式

課時(shí)

課程內(nèi)容

三、作為上司的角色定位

課堂講授

小組活動(dòng)

互動(dòng)游戲

角色扮演

1.5小時(shí)

1、作為上司的四項(xiàng)任務(wù)

2、蓋洛普公司的"S"曲線

3、上司應(yīng)該充當(dāng)?shù)乃拇蠼巧?/p>

ü  設(shè)計(jì)師

ü  教師

ü  教練

ü  仆人

4、案例：0分經(jīng)理和0分秘書

5、上司管理者常見(jiàn)的四大角色誤區(qū)

ü  技術(shù)員（業(yè)務(wù)員）

ü  領(lǐng)主

ü  官僚

ü  老好人

6、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力≠權(quán)利

7、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利的五大來(lái)源

8、上司管理者的職業(yè)素養(yǎng)

9、視頻案例：《垂直極限》

10、上司管理者的“德”與“才”

11、互動(dòng)：?jiǎn)T工心中的好經(jīng)理與孤芳自傲的經(jīng)理

12、練習(xí)：上司管理者職業(yè)素養(yǎng)判斷

四、作為同事的管理者角色定位

課堂講授

案例分析

小組活動(dòng)

1小時(shí)

1、如何看自己和看別人

2、同事關(guān)系的價(jià)值分析

3、內(nèi)部客戶

4、為什么不能將對(duì)方作為內(nèi)部客戶

5、小組討論：如何理解“職責(zé)”

6、作為同事管理者兩項(xiàng)任務(wù)

7、案例：拆臺(tái)還是在補(bǔ)臺(tái)

實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國(guó)良簡(jiǎn)介

2  講師簡(jiǎn)介

.    實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家/管理學(xué)碩士

.    國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

.    北森/美國(guó)硅谷Ben Lanmorte 聯(lián)合認(rèn)證OKR教練

.    AACTP（美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）認(rèn)證講師

.    ISPI（國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)）注冊(cè)績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)

.    PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師

.    清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師

.    北京大學(xué)總裁班特聘講師

.    第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.    第十屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)管理技能專業(yè)十佳培訓(xùn)師           

.    中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)人力資源專家

.    中國(guó)培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)中國(guó)最受歡迎的培訓(xùn)講師600強(qiáng)

.    CAC全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專家?guī)熧Y委員會(huì)（人力資源專業(yè)）委員

.    管理暢銷書《卓有成效管理者的六項(xiàng)修煉》（中國(guó)商務(wù)出版社）作者

.    山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授

.    人力資源管理師

2  工作經(jīng)歷

.    中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

.    世界500強(qiáng)美國(guó)禮來(lái)公司人力資源經(jīng)理

.    京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

2  授課特點(diǎn)

  國(guó)內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師，接近20年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過(guò)診斷與咨詢，培訓(xùn)過(guò)500多家企業(yè)，學(xué)員達(dá)9萬(wàn)余人，是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個(gè)能一針見(jiàn)血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

  張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出，風(fēng)趣幽默，能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中，將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。