《業(yè)績逆勢高增長 —— 產(chǎn)品不銷而售，客戶不請自來》

業(yè)績逆勢高增長

—— 產(chǎn)品不銷而售，客戶不請自來

（相關(guān)書碟于2018年出版發(fā)行，當(dāng)年位列全國經(jīng)管類圖書銷量NO.1）

尤其適合疫情后的中小企業(yè)老板，聽完就知道該怎么干

主講：張子凡（京東直播實訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長）

【課程背景】

2012年以來，時代更迭速度加快，2020年大部分行業(yè)又深受疫情影響，老板身在企業(yè)，卻不知革命該向何處去，原本做好的規(guī)劃卻被波及全球的這場疫情搞的一團糟。

深扎一個行業(yè)一二十年，好不容易有點成績和資金積累，沒這場疫情之前還能維持，結(jié)果因為疫情持續(xù)太久導(dǎo)致資金消耗殆盡，傳統(tǒng)行業(yè)在傳統(tǒng)渠道舉步維艱，而電商和新媒體又是認(rèn)知缺陷，競爭高度激烈、市場一片紅海、客戶加速流失，而自己對其他行業(yè)又全然不知，不轉(zhuǎn)型是等死、轉(zhuǎn)型是找死，兩難抉擇騎虎難下，深陷泥潭跋涉人生。

一路創(chuàng)業(yè)至今卻進退兩難，原本思路清晰而今陷入迷茫。企業(yè)如何擺脫困境？經(jīng)營難度加大、成本居高不下、人才極度匱乏、資金接近斷裂，面對困局無計可施。內(nèi)心焦灼而恐慌卻沒人能說，高人指點聽著很興奮卻落不下去，傳統(tǒng)思維已經(jīng)走投無路，想重整河山卻不知出路，知道自己缺太多東西卻不知從何抓起。

很多事情其實都是四兩撥千斤，找準(zhǔn)那個關(guān)鍵點打透它，就會峰回路轉(zhuǎn)。雖然很不容易，不過一旦找到，前程似錦。

【課程收益】

1.   講營銷：幫助企業(yè)老板前所未有地清晰了解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時代提升企業(yè)成功率的12個要件

2.   捋思路：讓老板看到很多自己都沒意識到的問題，隨后帶著信心和答案逐步走出困境

3.   聽案例：學(xué)習(xí)出色企業(yè)成功案例，觸類旁通，找到適合自身企業(yè)的增長思路和方案

4.   給方法：引領(lǐng)老板思維突破，發(fā)現(xiàn)更多增長點，帶著方法回去就落地，落地就受益

【課程特色】觀點獨特內(nèi)容新，互聯(lián)網(wǎng)思維授課，經(jīng)營分析會形式，層層剝皮見真諦

【課程對象】企業(yè)創(chuàng)始人，總裁，總經(jīng)理，營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)人和管理者，中層干部，后備干部

【課程時長】6-12小時

【課程規(guī)劃】

模塊一、逆勢高增長企業(yè)的成功奧秘是什么？

模塊二、疫情背景下如何快速有效提升品牌？

模塊三、怎樣圍繞變現(xiàn)深度挖掘老客戶價值？

模塊四、用什么方法能實現(xiàn)低成本引流獲客？

模塊五、怎樣借助新媒體加速推動業(yè)績翻番？

【課程綱要】

模塊一、逆勢高增長企業(yè)的成功奧秘是什么？

一、創(chuàng)始人團隊必做的六件事

1.      “四不”原則：不抱怨，不推卸，不氣餒，不掛相

2.      捋思路：適合自己調(diào)整的戰(zhàn)略方向以及配套策略

3.      融合：團結(jié)一切可以團結(jié)的力量打一場人民戰(zhàn)爭

4.      定心：看不起小事、賺不著大錢，穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營

5.      用人：越是平時看不上眼的年輕人反而可能派上大用場

6.      激勵：越是想翻盤，越承諾無悔；分錢是為更好地賺錢

二、成功逆襲的企業(yè)找到了六個答案

1.      不忘初心：使命、愿景、價值觀

2.      評估市場機會，打磨戰(zhàn)略定位

3.      規(guī)劃盈利模式，明確目標(biāo)客戶

4.      把握市場需求，設(shè)計解決方案

5.      制定營銷策略，打造狼性鐵軍

6.      用孵化思維降低團隊運營成本

案例：樊登讀書會，小米生態(tài)鏈，丹姿水密碼

呈現(xiàn)方式：小組討論，頭腦風(fēng)暴，觀點碰撞

工具：BP畫布

模塊二、疫情背景下如何快速有效提升品牌？

一、成功案例研討：品牌是怎樣煉成的？

1.      死磕一個點打透它！（舉例：哈利波特123）

2.      品質(zhì)保證性廣告策略

3.      情感公益型廣告策略

4.      小產(chǎn)品+大渠道

5.      誰是你的大閘蟹？

6.      大家說好，才是真的好（舉例：誰砸了蒙牛的廣告牌？）

7.      讓對手打前戰(zhàn)，幫我們教育消費者

8.      APP未動，社群先行

9.      不按常規(guī)出牌（舉例：非奧運贊助商）

案例：今日油條，養(yǎng)生堂龜鱉丸，蒙牛，可口可樂，農(nóng)夫山泉，邏輯思維

呈現(xiàn)形式：提問回答，觀點碰撞

工具：歸納整理法

二、怎樣加速品牌傳播？

1.      基因：要么你有傳媒基因，要么你能整合回來

2.      倒行逆施，轉(zhuǎn)戰(zhàn)下沉市場（五線城市易傳播）

3.      跟標(biāo)桿客戶產(chǎn)生鏈接

4.      平時收集用戶見證

5.      有沒有可能不花錢做廣告？

6.      要做“大蜘蛛”，不做“小蜘蛛”

7.      大家一起動手做品牌

8.      孵化思維：把別人變成一家人

9.      靈活應(yīng)用“拼”：團結(jié)一切可以團結(jié)的力量

案例：大主播坑位費，機場光碟，拼多多

呈現(xiàn)形式：提問回答，觀點碰撞

工具：冰汽水

模塊三、怎樣圍繞變現(xiàn)深度挖掘老客戶價值？

一、深挖老客戶價值，必懂的幾個關(guān)鍵點

1.      “轉(zhuǎn)移成本”的深層是什么？習(xí)慣和利益

2.      什么是客戶價值的二次開發(fā)？

3.      客戶應(yīng)用價值以及價值最大化挖掘

4.      你的企業(yè)客戶是誰？

5.      客戶的偏好與忌諱

6.      怎么看待客戶抱怨與投訴？

7.      客戶分類與分級管理

8.      客戶標(biāo)簽與客戶畫像

9.      客戶的消費心理

10.   站在人性高度上做客戶關(guān)系

11.   忌諱：發(fā)展新客戶，傷害老客戶

12.   喚醒沉睡客戶，激活掛起客戶

二、深挖老客戶價值的若干要點

1.      四養(yǎng)青年：教養(yǎng)，素養(yǎng)，修養(yǎng)，涵養(yǎng)

2.      要客管理：不只是吸引，而是勾引

3.      學(xué)會欣賞，習(xí)慣賞識，不吝贊美

4.      學(xué)習(xí)不如整合、整合不如融合，刻意不如隨意、隨意但不隨便

5.      無心插柳，無為而治

6.      給的思維：給的是TA想要的

7.      主動地、創(chuàng)造性地做一點事情

8.      投其周圍人所好+雪中送炭

9.      才華橫溢，共同語言，同頻共振

10.   培養(yǎng)習(xí)慣，而后親手打破

11.   三個維度：生存，生活，生命

12.   降維賦能，跨界幫扶

13.   探究人性，關(guān)注需求，甚解人意，不卑不亢

案例：<善解人意>

呈現(xiàn)方式：真實場景案例教學(xué)

工具：融會貫通法

三、借勢老客戶發(fā)展新客戶的實用方法

模塊四、用什么方法能實現(xiàn)低成本引流獲客？

一、部門級整合優(yōu)質(zhì)流量的實用方法

1.      主業(yè)：無公害身份

2.      重點：整合老客戶里的死忠粉

3.      策反：走訪對手客戶，“拯救大兵瑞恩”

4.      牙縫：牙縫訂單

5.      借助供應(yīng)商獲客

6.      誰手里有你想要的客戶？去找他！

7.      標(biāo)桿客戶：0-1的驗證和試錯

二、企業(yè)級整合優(yōu)質(zhì)流量的實用方法

1.      培訓(xùn)：感知價值高，交付成本低、難度小、周期短

2.      玩法：愛“拼”才會贏

3.      孵化：把企業(yè)變成創(chuàng)業(yè)平臺

4.      你的“釘子尖產(chǎn)品”是什么？

5.      財散人聚：今年我的就是你的，明年你的就是我的

6.      協(xié)會下的專業(yè)委員會

7.     站位：跨產(chǎn)業(yè)融合整合資源

案例：主播帶貨，羅永浩的生命精神，拼多多，中國移動

呈現(xiàn)形式：提問回答，頭腦風(fēng)暴

工具：象限分析法

模塊五、怎樣借助新媒體加速推動業(yè)績翻番？

一、分析：你的產(chǎn)品適合放在新媒體上賣嗎？

二、既不會運營短視頻、又不會直播，能賣貨嗎？

三、短視頻快速漲粉的五個必須知道的秘密

案例：觀摩抖音大號

呈現(xiàn)方式：頭腦風(fēng)暴

工具：關(guān)鍵詞貼標(biāo)簽

四、不花錢也能請主播幫著帶貨？

五、把粉絲引到社群就是私域流量？

六、怎么玩能讓社群逐步裂變？

案例：抖音玩法探秘

呈現(xiàn)方式：提問回答

張子凡 老師（北京）                    

—— 中國知名營銷策劃專家

?  京東直播實訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長

?  華為電臺旅游頻道（華為生態(tài)企業(yè)）執(zhí)行董事

?  世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技（納斯達克上市企業(yè)）營銷總監(jiān)

?  箭牌糖果（中國）有限公司（全球500強）營銷經(jīng)理

?  維也納食品（中國）有限公司（香港上市企業(yè)）渠道經(jīng)理

?  新媒體抖音號“業(yè)績高增長”運營28天，粉絲從0到50萬

?  中國移動集團9年咨詢顧問

?  三一重工、圣象集團、老板電器、蒙牛集團等多家知名企業(yè)常年管理培訓(xùn)顧問

?  清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)總裁班及EMBA班特聘講師

?  出書 12本、光碟 60套，多年占據(jù)經(jīng)管類書碟銷量前十

【個人簡介】

中國培訓(xùn)界第二代名師張子凡，曾帶領(lǐng)多家企業(yè)通過營銷創(chuàng)新實現(xiàn)業(yè)績超高速增長。

作為世紀(jì)互聯(lián)（納斯達克上市企業(yè)）ISP業(yè)務(wù)營銷總監(jiān)，帶領(lǐng)部門以極低成本投入實現(xiàn)營業(yè)額增長1700%。

作為維也納食品（中國）有限公司首任渠道營銷總監(jiān)，從0到1搭建公司通路體系、銷售團隊管理體系，并開辟社區(qū)營銷等新模式，一系列創(chuàng)新營銷舉措在公司內(nèi)部復(fù)制，推動企業(yè)營業(yè)額連續(xù)3年增長40%。

幫助國內(nèi)某著名培訓(xùn)公司，重新梳理該企業(yè)的商業(yè)模式及營銷系統(tǒng)，基于大課+精品班模式，親自實操落地該項目，個人為該項目當(dāng)年創(chuàng)收過億，奠定了該培訓(xùn)公司在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。

為中國移動集團各省市分公司累計授課2000+場次，覆蓋70%全國營銷團隊，累計受訓(xùn)人次10萬+，直接帶來服務(wù)改善和業(yè)績提升。

張老師28天完成抖音號0到50萬粉絲的飛速跨越，隨后用時33天打造千人付費社群。

張老師擁有12年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，19年營銷管理培訓(xùn)及顧問經(jīng)驗，其中“寬度1微米，深度十公里”、“目標(biāo)刻在巖石上，方法寫在沙灘上”等多個營銷理念更成為中國營銷界的金句。

張老師認(rèn)為“專注干好一件事，聚焦服務(wù)一群人”，應(yīng)該是中國營銷培訓(xùn)師的根本操守和理念，從業(yè)19年來一直秉承這樣的信念，服務(wù)每一個企業(yè)，交付每一個學(xué)員，常年被清華大學(xué)，北京大學(xué)，浙江大學(xué)，復(fù)旦大學(xué)，上海交通大學(xué)等多家總裁班及EMBAB班評為“最受學(xué)員喜愛的實戰(zhàn)派導(dǎo)師”。

【學(xué)員評價】

子凡老師的課程內(nèi)容直指人心，接地氣，把深奧的道理和方法用我們最能接受的方式講出來，讓我們學(xué)會，非常欽佩！                            —— 伊利集團副總裁 胡格吉呼 

張老師的課程，剛開始我還擔(dān)心因為是晚上的課程，大家會不會感覺太累，聽了五分鐘我就知道是自己多慮了，張老師的氣場強大但又超強的親和力，內(nèi)容有趣又有料，這次時間安排少了，以后一定請張老師多給我們講！                        —— 圣象集團副總裁 朱玲英

多年前就久仰子凡老師大名，今日得以一見，果然名不虛傳！今天的課程對我們改善企業(yè)整體運營非常有作用，幫助很大。

—— 丹姿（水密碼）集團董事長 張楚標(biāo)

我以前我不喜歡求人，凡事自己悶聲干的毛病要徹底改正，聽了張老師的課程，真可謂改變我的三觀！                        

——— 金科環(huán)境（科創(chuàng)板上市公司）總裁 崔紅梅

感覺到張老師是一位特別用心且真誠的老師，他試著把這么多年自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗方法論，都盡力給到我們，這是我聽過的最好的課程！                

—— 互聯(lián)網(wǎng)實驗室 張文強

子凡老師課如其人：如沐春風(fēng)，干凈利落。他的課字字珠璣、刀刀見血，不僅能在營銷戰(zhàn)略上幫我們撥開云霧，更給我的思維帶來摧枯拉朽的洗禮。他是我遇到的最出色的營銷講師和人生導(dǎo)師！                                   

——— 蒙牛集團華東大區(qū)總經(jīng)理 郭志偉