00后員工管理

00后員工管理

-----逆之亡  順之王

【課程背景】

    時代的發(fā)展、環(huán)境的變化造成了人的變化。過去的管理方式在當今00后管理中遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。管理者和00后員工之間充斥著不可逾越的鴻溝。。。

1.    00后員工個性越來越強，管理效能越來越弱

2.    你以為很正常的加班，他卻告訴你沒時間

3.    溝通時間越來越長，溝通效果越來越差

4.    制度的威力遇到00后“卡殼”

5.    薪資的誘惑遇到00后“佛性”

6.    各種手段都在用，管理效果在“打折”

7.    你認為工作很重要，他覺得心情最重要

8.    你讓他聽話照做，他說我有很多想法

9.    你希望他像你一樣努力，他希望你像他一樣灑脫

10. 你覺得他不靠譜，他覺得你難伺候

【課程目標】

1.    描述00后員工的特點

2.    能夠運用案例分析找到00后管理的3大問題

3.    描述影響00后員工的10大方法

4.    能夠運用3大工具對00后下屬進行激勵

5.    能夠運用00后的3大心理對抗完成案例分析

6.    能夠描述領導者權威塑造的5權

7.    能夠通過研討練習完成00后員工的激勵設計表

8.    能夠運用4A工具完成課程練習

9.    能夠運用情景領導的知識完成案例分析

10. 能夠針對課程內(nèi)容完成課后作業(yè)

【課程時間】6小時

【課程對象】高中基層管理人員

【課程大綱】

第一部分  始   知彼知己融入00后

一、00后員工的需求

1. 被理解

2. 被認同

3. 有個性

4. 求平等

5. 要面子

6. 更簡單

二、案例分析與研討“管理的失控”

1.如果是你，會怎么辦？

2.假設用了你的方法，結果一定會更好嗎？

3.研討管理中的問題

4.反思個人管理可能存在的問題

三、00后員工的行為特點

1.張揚個性與自我

第二部分  勢  營造氛圍影響00后

一、做管理從哪里入手

1.判斷團隊是否優(yōu)秀的2個指標：士氣和績效

2.士氣營造靠文化

3.績效提升靠機制

二、激發(fā)人心的3句話

1.劉邦常說的3句話

2.下屬提出新思路如何反饋

3.用人的8字方針

三、用好文化工具管理好00后

1.研討：你覺得什么是企業(yè)文化

2.測試題：這些是文化嗎？

3.文化的入口工具：價值觀轉化

四、三大文化工具影響00后

1.一封信

2.一系統(tǒng)

3.一賬戶

第三部分  式  引導反饋激發(fā)00后

一、      00后心理的3大對抗

1.    我不清楚我對抗

2.    我喜歡我不對抗

3.    我沒時間我對抗

4.    方法：相應的解決方法

二、      領導者權威5權

1.    合法權微弱到無視

2.    報酬權有限到忽略

3.    強制權敏感到無效

4.    專家權塑造期太長

5.    典范權塑造性太難

6.    研討：視頻案例用了幾個權力

三、      00后激勵的兩種模型

1.    激勵的目的和意義

2.    激勵工具訓練

3.    研討分享：激勵工具設計

4.    點評分享

5.    兩種激勵模型BIA  BID

四、      00后心理疏導的4步流程

1.    明確需求

2.    共情同理

3.    贊美激發(fā)

4.    引導確認

案例研討：小王壓力大

第四部分  師  人才開發(fā)培育00后

一、      培育的2個維度：能力與意愿

1.    管理的關鍵按鈕：變

2.    因人而異與因崗而異

3.    Disc性格區(qū)別的應對方式

4.    員工成長階段的應對方式

二、      指令式

1.    明確結果

2.    明確責任

3.    認真檢查

4.    即時激勵

5.    改進復制

6.    案例研討：老和尚的錯誤

三、      教練式

1.    給方向少給方法

2.    給原則少給原來

3.    給答問少給答案

4.    研討：哈弗案例——猴子去哪兒

四、      支持式

1.    解決意愿問題

2.    讓下屬相方法

3.    提供資源

4.    要到承諾

五、      授權式

1.    授權不放權

2.    檢查的5個維度

課程結束    課程回顧

齊 磊 老師（濟南）

                   ——戰(zhàn)略執(zhí)行力實戰(zhàn)導師

?  曾任香港彭氏集團大區(qū)經(jīng)理兼培訓總監(jiān)、培訓師

?  曾任捷誼集團分公司總經(jīng)理                             

?  曾任銀色世紀集團（國家級高新技術企業(yè)）核心講師

?  曾任錫恩英才講師部經(jīng)理

?  中國人民大學、中國農(nóng)業(yè)大學、清華大學、浙江大學、中山大學、山東大學、青島大學等多所大學授課講師

?  中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強

?  MTP-100課程研發(fā)人、PTT導師、課程開發(fā)設計咨詢師

?  十多年來歷任大中型企業(yè)培訓主管，培訓經(jīng)理，培訓總監(jiān)等職務。擅長MTP、組織執(zhí)行力建設、培訓隊伍建設板塊。課程以“實戰(zhàn)”“落地”著稱，學員滿意度98%以上

【個人簡介】

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

齊老師擁有17年企業(yè)從業(yè)和培訓經(jīng)歷，負責帶領團隊進行優(yōu)化重組，激勵輔導，基于團隊執(zhí)行力的提升，30天獲得業(yè)績10倍的增長。在企業(yè)內(nèi)訓師和職業(yè)培訓師經(jīng)歷中，獨立操作內(nèi)訓數(shù)千場，公開課數(shù)百場，主導咨詢項目幾十個。

項目經(jīng)驗：

捷誼集團業(yè)績提升項目：擔任捷誼集團濟南分公司主管期間，齊老師帶領20人團隊，實現(xiàn)業(yè)績的10倍遞增，得到公司“東方不敗”的綽號。建立了銷售話術的模板和執(zhí)行流程。

德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目：在德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目中，齊老師引入完整的戰(zhàn)略-執(zhí)行一體化的質(zhì)詢會體系，實現(xiàn)企業(yè)正規(guī)化，科學化管理，規(guī)避了企業(yè)風險，為企業(yè)正規(guī)化邁出堅實一步。

康夫堂戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目：時任錫恩英才講師部經(jīng)理，主導咨詢項目，引入科學正規(guī)的4R執(zhí)行體系，幫助康夫堂降低了企業(yè)溝通成本，同年實現(xiàn)企業(yè)逐步遞增。

衛(wèi)華清真食品計劃管控項目：在衛(wèi)華清真食品計劃管控項目中，齊老師主導計劃管控項目的植入，實現(xiàn)了員工工作的科學性，合理性，戰(zhàn)略性，讓每個員工的工作有效，可控，為企業(yè)下一步的發(fā)展打下堅實基礎。

【工作實踐】

2001年—2004年，從事銷售工作，卓越的營銷執(zhí)行能力，數(shù)次贏得冠軍。

2004--2008年，開始從事企業(yè)培訓工作，主要擔任企業(yè)內(nèi)訓師，先后擔任培訓主管，培訓經(jīng)理，培訓總監(jiān)等職務。

2008—2011年，香港彭氏集團大區(qū)經(jīng)理和培訓總監(jiān)職務，負責區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商及其團隊培訓指導。

2011年—2015年在錫恩管理咨詢公司擔任專職講師，直至講師部負責人，帶領講師團隊授課，并多次參與數(shù)次成功主導執(zhí)行力咨詢項目。

承擔過公開課，企業(yè)內(nèi)訓主講講師。主導執(zhí)行力咨詢項目若干次。培訓學員上萬人。

【專業(yè)技能】

?  中國人社部首屆“我是好講師”百強

?  中國講師網(wǎng)評選 中國講師500強

?  職業(yè)化與執(zhí)行力品牌講師

?  MTP-100課程研發(fā)人

?  PTT   導師

?  培訓師隊伍建設咨詢項目   咨詢師

?  “四步成師”獨立版權人

?  “執(zhí)行力4.0——360度根本執(zhí)行力”獨立版權人

?  《扛責任，拿結果，帶著答案來找我》 作者

【主講課程】

執(zhí)行力系列課程

高層：《戰(zhàn)略盈利模式》《企業(yè)文化落地模式》《領導力與執(zhí)行力》《戰(zhàn)略執(zhí)行力體系搭建》

      《基于戰(zhàn)略的中高層管理》《4R運營管控模式》

中層：《中層執(zhí)行力》《團隊執(zhí)行力訓練營》《管理執(zhí)行力》《管理溝通》

《打造高績效團隊》《MTP》《團隊執(zhí)行與溝通》《團隊建設與管理》

《團隊激勵》《跨部門溝通與協(xié)作》《責任心與執(zhí)行力》《從技術到管理》

基層：《高效執(zhí)行力》《職業(yè)素養(yǎng)訓練》《結果思維訓練》《目標與計劃管理》

《時間管理》《新員工角色轉換與職業(yè)心態(tài)》《向上管理與工作匯報》

《從責任到執(zhí)行》

TTT系列

《TTT》《PTT初中高級班》《中國三立課程開發(fā)與設計》《結構性思維》

其他

《顧問式銷售技巧實戰(zhàn)訓練》《溝通與演講》《教練式輔導與分工授權》《用忠誠成就自己》

【客戶評價】

非常好的課程！齊老師的課，不僅能調(diào)動大家的參與的積極性，而且課程內(nèi)容清晰落地，我們受益匪淺。這樣的培訓，我們以后會經(jīng)常做。

                                               ---------中鐵十一局  疏書記

齊老師的MTP課程,特別實戰(zhàn)。講到的的很多方法特別適合我們當下的工作情景。我們很多學員都已經(jīng)承諾回去要應用到工作中，這是我們聽過的為數(shù)不多的實戰(zhàn)課程。再次感謝齊磊老師。

---------國家電網(wǎng)  張主任

齊磊講師非常了解學員心理，幽默風趣、講課耐心，積極引導學員思考，使活動收到較好的效果。非常期待與齊磊老師的深度合作。

                                                        ---------中國銀行 張主任

齊磊老師很專業(yè)，齊老師的課程，我們聽完之后，大家都特別滿意。既有工具方法，實戰(zhàn)落地，又能夠生動有趣，氛圍好。特別適合成年人的學習特點，期待未來的合作。    

                                                     --------遼寧電子口岸 于朝詠

齊老師一天的課程結束了，意猶未盡，感覺時間過得特別快。講得特別好，我們同事聽完后，一直在討論下一步如何去實施，我們也在著手推動培訓之后的落地工作。這次培訓比以前做的培訓都要好。 

                                                        --------中鐵裝備  皮部長