如何管理好00后員工

新世代駕到

如何管理好00后員工

講師：尚輝

課程背景：

近年來(lái)，00后開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)入職場(chǎng)，不僅在消費(fèi)、文化、體育等領(lǐng)域不斷活躍，在職場(chǎng)也開(kāi)始發(fā)揮他們的影響。對(duì)于他們的管理已經(jīng)越來(lái)越需要認(rèn)真對(duì)待了，如果因材施、教發(fā)揮特長(zhǎng)，可以充分激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行力，從而提升個(gè)人績(jī)效，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。然而，仍有相當(dāng)一部分的企業(yè)00后員工留存率不足50%，更有大量的新員工沒(méi)有得到充分的成長(zhǎng)，甚至離開(kāi)企業(yè)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，影響融入組織茁壯成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素，排名靠前的幾個(gè)：

?  角色轉(zhuǎn)換不徹底，無(wú)法從學(xué)生轉(zhuǎn)變成員工；

?  職業(yè)發(fā)展不清，行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行不到位；

?  心態(tài)調(diào)整能力欠缺，在妄自尊大和妄自菲薄間來(lái)回?cái)[動(dòng)；

?  管理者對(duì)00后員工了解不夠，管理手段和方法落后過(guò)時(shí)；

如何幫助00后員工具備正確觀念、心態(tài)、行為和習(xí)慣？如何幫助00后員工學(xué)習(xí)和掌握職場(chǎng)中應(yīng)具備的各項(xiàng)職業(yè)能力？通過(guò)本次課程尚輝老師將從案例出發(fā)，引入實(shí)用的方法和工具，幫助管理者掌握00后員工管理的方法和竅門，順利解決融入問(wèn)題。 

學(xué)員收益：

1、認(rèn)識(shí)到從校園到職場(chǎng)的角色轉(zhuǎn)變和定位； 

2、了解優(yōu)秀員工應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)，掌握調(diào)整心態(tài)的方法；

3、客觀了解職場(chǎng)，幫助規(guī)劃職業(yè)生涯，熟悉各種職業(yè)相關(guān)測(cè)量量表；

4、熟悉掌握授權(quán)、激勵(lì)和溝通的方法，熟練使用相應(yīng)的方法和工具； 

5、提升員工管理能力，掌握促進(jìn)員工提高效能的方法； 

授課特色：以故事引入+案例分析+工具方法解析的授課方式，幫助新員工系統(tǒng)性提升職業(yè)素質(zhì)和能力。

授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理者

課程時(shí)間：

6小時(shí)（1天）

課程大綱

一、00后什么樣

1. 00后畫像

v  追求理想的現(xiàn)實(shí)主義者

v  舒舒服服站著賺錢

v  三觀端正的獨(dú)立知識(shí)青年

2. 00后是怎么煉成的

v  時(shí)代背景

v  家庭背景

v  站在需求層次的頂端

3. 00后的需求

v  00后到底缺什么

v  00后其實(shí)也不容易

案例：00后的故事

二、職場(chǎng)中的00后

1.   哪吒鬧海，00后帶來(lái)的職場(chǎng)沖擊

v  入職管理

v  日常管理

v  離職管理

2.   給企業(yè)出的難題

v  運(yùn)營(yíng)成本高企

v  管理手段失效

v  挑戰(zhàn)內(nèi)部權(quán)威

v  沖擊企業(yè)文化

3.   給企業(yè)帶來(lái)的變化

v  簡(jiǎn)單直接

v  新思路新媒體新工具新方法

案例：爆品策略

三、如何讓00后融入團(tuán)隊(duì)

1.   培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

v  尊重差異

v  平等對(duì)話

v  推動(dòng)成長(zhǎng)

v  建立互信

2.   協(xié)助00后度過(guò)蘑菇期

v  定位職場(chǎng)角色

v  樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài)

v  規(guī)劃職業(yè)生涯

3.   建立有效的溝通橋梁

v  溝通的主要要素

v  職場(chǎng)中的溝通

4.   給與鼓勵(lì)事半功倍

v  經(jīng)典激勵(lì)理論

v  新生代員工究竟關(guān)注什么

v  常用的激勵(lì)手段

5.   適時(shí)授權(quán)幫助成長(zhǎng)

v  授權(quán)的要素和原則

v  授權(quán)的4種類型

v  授權(quán)的步驟

工具：5W2H工具，羅克奇價(jià)值觀量表，霍蘭德職業(yè)傾向調(diào)查表，赫茲伯格雙因素，馬斯洛需求層次理論，羅森塔爾效應(yīng)

案例：老人與小朋友，耶魯實(shí)驗(yàn)

小組研討：獎(jiǎng)勵(lì)不遲到者還是懲罰遲到者

尚輝 老師

——中基層管理培訓(xùn)專家

?  中國(guó)石油大學(xué)本科、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)MBA

?  JVC（松下集團(tuán)）培訓(xùn)經(jīng)理

?  江森自控（世界500強(qiáng)）培訓(xùn)經(jīng)理

?  中意人壽保險(xiǎn)（中國(guó)第一家合資保險(xiǎn)公司）培訓(xùn)經(jīng)理

?  新時(shí)代證券培訓(xùn)總監(jiān)

?  FESCO培訓(xùn)管理公司、仁脈（北京）企業(yè)管理咨詢公司特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

尚輝老師擁有近二十年的500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)（JVC/Johnson Control Inc/Generalichina）的任職背景，服務(wù)于傳統(tǒng)制造行業(yè)，地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)和金融服務(wù)行業(yè)的多家世界知名企業(yè)，具有豐富的搭建企業(yè)學(xué)習(xí)培養(yǎng)體系的成功經(jīng)驗(yàn)。

深耕培訓(xùn)行業(yè)緊20年，開(kāi)發(fā)講授管理和通用類課程30多門，保持多年每年授課幾十場(chǎng)，共培訓(xùn)公司內(nèi)外學(xué)員3、4千人。擁有豐富的授課和課程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，深刻了解學(xué)員的培訓(xùn)需求。

從零到一搭建完整的企業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)架構(gòu)，建立通用類、管理類、專業(yè)和文化類課程體系，組織業(yè)務(wù)部門萃取研發(fā)課程70多門，滿足2000多人企業(yè)團(tuán)隊(duì)的人才發(fā)展需求。

設(shè)計(jì)實(shí)施新進(jìn)高管落地項(xiàng)目，6個(gè)月的培養(yǎng)期內(nèi)，利用教練，影子學(xué)習(xí)和輪崗等手段加速高管融入，項(xiàng)目實(shí)施2年多，高管留存率提升83%，項(xiàng)目得到經(jīng)營(yíng)管理會(huì)嘉獎(jiǎng)。

設(shè)計(jì)實(shí)施中層能力提升項(xiàng)目，利用內(nèi)部師資開(kāi)發(fā)講授專業(yè)和管理課程，以集中輪訓(xùn)、教練輔導(dǎo)在崗實(shí)踐和資料自學(xué)等方式，設(shè)置必修和選修學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)，3年時(shí)間共為公司培養(yǎng)輸送了200名合格的中層管理者，培養(yǎng)了30多名內(nèi)部講師，留存50多門課程，節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用近百萬(wàn)元。

作為中國(guó)證券行業(yè)協(xié)會(huì)的人才培訓(xùn)培養(yǎng)課題組成員，制定行業(yè)人才發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，參與培訓(xùn)課題組項(xiàng)目。成功培養(yǎng)并輸送多位金牌講師和金牌課程。協(xié)助中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，梳理保險(xiǎn)行業(yè)崗位人才培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

尚老師致力于企業(yè)中基層管理和人力資源相關(guān)課題，賦能中國(guó)企業(yè)，為幫助企業(yè)通過(guò)夯實(shí)基層職業(yè)素養(yǎng)和筑造中層管理能力實(shí)現(xiàn)持續(xù)生長(zhǎng)！

【授課風(fēng)格】

尚輝老師具備豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)實(shí)踐方法，融理念分享、技巧傳授、案例分析、游戲演練為一體，通過(guò)靈活多樣的培訓(xùn)手法，啟發(fā)學(xué)員的思想，指導(dǎo)學(xué)員的工作實(shí)踐。授課風(fēng)格輕松活潑妙趣橫生，學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中接受程度很高；同時(shí)深入淺出結(jié)合案例，對(duì)工作實(shí)踐具有很好的指導(dǎo)性。學(xué)員對(duì)尚老師的培訓(xùn)，普遍認(rèn)為課程設(shè)計(jì)角度好、內(nèi)容豐富務(wù)實(shí)，深受學(xué)員的好評(píng)。

【主講課程】

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：尚輝老師的研究方向是現(xiàn)代企業(yè)的人才發(fā)展和培養(yǎng)并兼顧心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

?  通用管理課程

《入職必修課-職場(chǎng)精英的成功捷徑》（角色轉(zhuǎn)換、心態(tài)調(diào)整、職涯規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)融入等內(nèi)容）

《卓越員工的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》（職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成、個(gè)人管理、團(tuán)隊(duì)溝通、問(wèn)題解決等內(nèi)容）

《時(shí)間與目標(biāo)管理》、《高效溝通》、《創(chuàng)新與問(wèn)題解決》

?  中層管理系列

《管理必修課-建立卓有成效的管理者隊(duì)伍》（性格行為測(cè)試、績(jī)效改進(jìn)、有效決策、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容）

《非暴力溝通與沖突管理》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)溝通》

《高效執(zhí)行與績(jī)效改進(jìn)》、《情緒與壓力管理》

【學(xué)員反饋】

尚老師講課重點(diǎn)突出，授課條理清晰，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)，耐心，內(nèi)容豐富，課堂氣氛好，涉及內(nèi)容廣泛。是企業(yè)需要的好講師。                                        ——昆侖潤(rùn)滑油分公司總經(jīng)理 張總

尚老師對(duì)待教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)，語(yǔ)言生動(dòng)，條理清晰，舉例充分恰當(dāng)，對(duì)待學(xué)生嚴(yán)格要求，能夠鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言，使課堂氣氛比較積極熱烈。                        ——中天國(guó)富證券 董事總經(jīng)理 翟中平

尚老師授課認(rèn)真風(fēng)趣，課程安排條理清晰，邏輯縝密。重點(diǎn)知識(shí)的講解清晰易懂，張弛有度，講課時(shí)的激情會(huì)感染我們，課堂氣氛很好。                 ——前泰康健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司 培訓(xùn)總監(jiān) 周倩

尚老師講課十分認(rèn)真投入，內(nèi)容綱舉目分，條理性很強(qiáng)，而且特別善于舉例，理論聯(lián)系實(shí)際，讓人印象深刻。                                    ——仁脈（北京）企業(yè)管理咨詢有限公司 總經(jīng)理 許磊

尚老師授課的方式非常適合我們，他根據(jù)本課程知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，重點(diǎn)突出，層次分明。理論和實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)大量的案例和互動(dòng)使知識(shí)更易被接受。             ——達(dá)內(nèi)教育集團(tuán) 人力資源總監(jiān) 張淼