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相遇后浪,激情共贏——X0后員工管理藝術(shù)

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相遇后浪,激情共贏——X0后員工管理藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
華乃晨
華乃晨
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

相遇后浪,激情共贏——X0后員工管理藝術(shù)

 

【課程背景】

繼90后成為組織生產(chǎn)力的生力軍后,00后也已經(jīng)進(jìn)入職場。曾經(jīng),90后作為不按套路出牌的典型代表,卻已經(jīng)被00的新員工稱為“叔叔”、“阿姨”。作為管理者,你是否對現(xiàn)在的下屬管理力不從心?作為70后、80后的“老叔叔”、“老阿姨”,你是否被這樣一群年輕人的行為處事方式驚呆了自己?沒錯,新生代員工時代已經(jīng)到來,X0后的力量勢不可擋!歷史的車輪不會倒退,唯有變革自己,才能融入這時代的洪流里。

如何更好的與新生代員工共事,最終實現(xiàn)事業(yè)共贏?本課程從了解90后、00后的成長背景、行為習(xí)慣、心理特性、價值觀等特點出發(fā),通過層層剖析,從本質(zhì)上重新審視新生代員工。教會大家根據(jù)這一人群的特點,如何與其共事,如何達(dá)到事業(yè)的共贏,最終實現(xiàn)由“對抗”走向“對話”,由“管人”走向“管心”的轉(zhuǎn)化。

【課程收益】

1.     掌握X0后員工的特點及動力源泉,知己知彼,奠定管理基礎(chǔ);

2.     掌握與X0后員工建立信任的方法和技巧,建立信任關(guān)系;

3.     掌握與X0后員工的溝通方法和技巧,改善溝通效果;

4.     掌握X0后員工管理的方法和技巧,改進(jìn)工作績效。

【課程形式】

講師講授、小組討論、實操練習(xí)、學(xué)員分享,以解決實際問題為導(dǎo)向,關(guān)注價值提升,注重實戰(zhàn)落地。

【課程對象】

中高基層管理者、骨干員工、HR人員

【課程時長】

1天, 6小時/天

 

【課程大綱】

時間

授課內(nèi)容

主要內(nèi)容

0.5小時

開場+破冰+導(dǎo)入

1.     團(tuán)隊組建與展示

2.     本課學(xué)習(xí)方法明晰

1.5小時

認(rèn)識X0后

1.       互動時間:說一說你眼中的X0后員工

2.       分享時間:卓越非凡的90后和意氣風(fēng)發(fā)的00后

3.     X0后員工的行為模式分析

4.     X0后群體的八大特點

5.     X0后群體的價值觀

6.     X0后群體具體的思維模式

7.     X0后群體的就業(yè)觀

8.     X0后員工的裸辭理由

0.5小時

如何與X0后共事

1.     管理者與X0后員工理解認(rèn)知的偏差分析

2.     建議一:學(xué)會理解

3.       趣味游戲:這些APP你都認(rèn)識嗎?

4.       趣味游戲:這些話你都能聽懂嗎?

5.     建議二:把握四感

6.       互動游戲:學(xué)疊小紙船

7.     建議三:尊重、信任、合作、共贏

8.     工作布置五步法

9.     案例:麥當(dāng)勞,我們就相信年輕人

1小時

如何與X0后共贏

——贊美

1.     小故事:風(fēng)和太陽

2.     高績效是“夸”出來的

3.     如何贊美表揚他人

4.     二級反饋:贊美模型

5.     讓贊美變得真誠的方法

6.       練習(xí):夸你夸你的X0后員工

1小時

如何與X0后共贏

——指正

1.     面對批評時的四種反應(yīng)

2.     思考:內(nèi)容和氛圍哪個更重要?

3.     指正的藝術(shù)

4.     指正的有效公式

5.     如何批評他人——三明治模型

6.     如何批評他人——啤酒模型

7.     批評的十二個句式

8.       練習(xí):就一件X0后員工的欠佳工作,模擬指正

0.5小時

如何與X0后共贏

——化解沖突

1.     沖突產(chǎn)生的原因

2.     沖突的意義

3.     看視頻學(xué)管理:看俞敏洪如何對待沖突

4.     降低沖突烈度的方法

5.     有分歧時發(fā)表個人觀點的技巧

6.       練習(xí):有分歧時如何發(fā)表個人觀點

0.5小

如何與X0后共贏

——說服的藝術(shù)

1.     說服他人的誤區(qū)

2.     說服的利己思考和利他表達(dá)

3.     說服的原理

4.     說服的三種方法

0.5小時

知識復(fù)盤與收獲分享

1.     課程知識點復(fù)盤

2.     課程收獲圣誕樹

3.     學(xué)員分享

要求:1、投影儀;2、音響設(shè)備;3、手持麥克;4、白板、白板筆;5、A3白紙20張;6、A4白紙1包;7、透明膠帶1-2卷;8、便利貼6套;9、12色彩筆6套。


講師 華乃晨 介紹

人力資源與人才發(fā)展教練  華乃晨

——專注運用HR技術(shù)助力企業(yè)提高效能

【專業(yè)資質(zhì)】


?管理學(xué)碩士

?人社部高級人力資源管理師

?國家注冊中級經(jīng)濟(jì)師|注冊職業(yè)生涯規(guī)劃師

?CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計師|美國CITE注冊國際職業(yè)培訓(xùn)專家

?上海復(fù)旦大學(xué)、東北大學(xué)、遼寧大學(xué)兼職|特聘人力資源專家

?中國聯(lián)通、中國郵政、國家電網(wǎng)等特聘咨詢顧問

?遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

曾任:世界500強跨國企業(yè)中國區(qū)|人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)

曾任:東軟集團(tuán)高級人力資源專家|部門負(fù)責(zé)人

曾任:上海復(fù)旦大學(xué)公共績效與信息化研究中心|高級研究員

曾任:國家稅務(wù)總局“能力素質(zhì)模型建設(shè)與評估”項目負(fù)責(zé)人

 

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

● 10年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,6年企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗

● 華乃晨老師深耕企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域10年+,曾負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績效管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運營等多個崗位,對人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識和理解。在多年實踐工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,華老師通過管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式,運用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個人績效,最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤提升與人才賦能的多重效果。

【主講課程】

人資管理基礎(chǔ)課程:

崗位分析與評價》《企業(yè)人力資源規(guī)劃》《招聘與配置管理》《職位任職資格評估管理

培訓(xùn)與開發(fā)管理》《績效管理》《薪酬管理》《員工管理》《文化管理與團(tuán)隊建設(shè)

員工關(guān)系與法律實務(wù)

 

 

人資管理進(jìn)階課程:

《基于戰(zhàn)略的人力體系建設(shè)》《X0后員工的招聘與管理》《職涯探索與生涯規(guī)劃》

《企業(yè)高流動率下的問題探究與人才保留》《目標(biāo)管理與分解執(zhí)行》《金牌面試官》

《高效能績效反饋面談技巧》《VUCA時代的OKR管理》《可落地的績效薪酬管理》

《績效全流程落地管理》《非人力資源管理經(jīng)理的人力資源管理》《新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧》

《新員工職場角色轉(zhuǎn)變》《組織經(jīng)驗萃取技術(shù)》

通用與領(lǐng)導(dǎo)力課程:

《打造員工高績效執(zhí)行力》《時間管理與高效工作法》《高情商職場溝通術(shù)》《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》

《結(jié)構(gòu)性思維與即興演講》《壓力與情緒管理》《服務(wù)意識與品質(zhì)提升》《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高績效團(tuán)隊建設(shè)必修課》《中層管理者技能躍遷》《個人職業(yè)化核心競爭力塑造》

《X0后員工管理藝術(shù)》

【授課風(fēng)格】

華乃晨老師授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰、深入淺出、富有感染力。擅長將企業(yè)中的實際問題與現(xiàn)實生活場景橫向?qū)Ρ确治觯顚W(xué)員感悟深刻,觸類旁通,最終使培訓(xùn)內(nèi)容迅速地轉(zhuǎn)化為工作技能和日常行為,具有極強的實用性。華老師的授課內(nèi)容及風(fēng)格受到學(xué)員的高度贊譽,培訓(xùn)效果及應(yīng)用受到充分的認(rèn)可和好評。

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