高效執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)

執(zhí)行力類型
第一類：目標(biāo)執(zhí)行力，達(dá)成目標(biāo)的行為過程
第二類：制度執(zhí)行力，制度落實(shí)的行為過程
執(zhí)行力的系統(tǒng)
內(nèi)驅(qū)：執(zhí)行力意愿——意愿問題解決靠目標(biāo)激勵(lì)
能力：執(zhí)行力方法——方法問題解決靠科學(xué)訓(xùn)練
環(huán)境：執(zhí)行力保障——保障問題解決靠體系機(jī)制
WANT：角色認(rèn)知決定執(zhí)行意愿
角色不明是最大的執(zhí)行病
角色1：職業(yè)人（結(jié)果導(dǎo)向－遵守規(guī)則）
角色2：主人翁
CAN：執(zhí)行方法決定執(zhí)行效能

• 方法1：清楚目標(biāo)
  1. 目標(biāo)是執(zhí)行的目的與雷達(dá)，清楚的理解執(zhí)行目的是執(zhí)行方法的第一步。執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程，是將預(yù)期目標(biāo)變成結(jié)果（O-R）
  2. 企業(yè)實(shí)現(xiàn)目的的過程：提出愿景-明確目標(biāo)-結(jié)果驗(yàn)證
  3. 明確目標(biāo)的基本要求（SMART原則）
  4. 明確目標(biāo)成為有效結(jié)果的4類工具
     1. 目標(biāo)責(zé)任書簽署
     2. 公開承諾和獎(jiǎng)罰
     3. 一對一承諾確責(zé)
     4. 明確追蹤手段機(jī)制
  5. 明確目標(biāo)結(jié)果的步驟
     1. 步驟1：選定合理目標(biāo)
     2. 步驟2：目標(biāo)資源盤點(diǎn)
     3. 步驟3：目標(biāo)溝通評估
     4. 步驟4：目標(biāo)行動(dòng)管理
• 分解路線：總體目標(biāo)拆解為具體指標(biāo)
  1. 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI指標(biāo)）分解方法
  2. 魚骨圖方法
  3. 平衡計(jì)分卡（BSC）法
  4. 戰(zhàn)略地圖
• 分解責(zé)任：總體目標(biāo)落實(shí)為執(zhí)行任務(wù)
  1. 目標(biāo)分解責(zé)任的三種方法
  2. 目標(biāo)責(zé)任分解的三類輔助工具
     1. 工具1：目標(biāo)分解看板
     2. 工具2：結(jié)果定義訓(xùn)練
     3. 工具3：一會(huì)一狀（董事會(huì)或經(jīng)理班子目標(biāo)確定會(huì)，軍令狀及目標(biāo)責(zé)任書）
• 分解關(guān)鍵：挑選執(zhí)行力強(qiáng)的人成為操盤手
  1. 執(zhí)行操盤手的素質(zhì)要求1：相信
  2. 執(zhí)行操盤手的素質(zhì)要求2：實(shí)干
  3. 執(zhí)行操盤手的素質(zhì)要求3：教練
  4. 執(zhí)行操盤手的素質(zhì)要求4：PK
  5. 執(zhí)行操盤手的素質(zhì)要求5：結(jié)果
• 方法2：做好計(jì)劃
  1. 精心謀劃是執(zhí)行成敗的一個(gè)關(guān)鍵要素
  2. 執(zhí)行系統(tǒng)的三個(gè)主要計(jì)劃：項(xiàng)目計(jì)劃、要事計(jì)劃、過程計(jì)劃
  3. 執(zhí)行計(jì)劃的內(nèi)容
  4. 具體目標(biāo)
  5. 階段性成果
  6. 時(shí)間表
  7. 責(zé)任人與配合人
  8. 預(yù)算費(fèi)用
  9. 計(jì)劃中的具體項(xiàng)目
  10. 支持資源
• 方法3：團(tuán)隊(duì)教練

        管理者首先要學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍

• 方法4：高效程序

做事的程序決定到位的程度
確保最重要的事務(wù)得到有效執(zhí)行
WAY：系統(tǒng)機(jī)制成就執(zhí)行保障

• 執(zhí)行系統(tǒng)四大支柱：組織架構(gòu)－責(zé)任體系－運(yùn)行規(guī)則－獎(jiǎng)罰制度
• 組織架構(gòu)

組織架構(gòu)解決的是執(zhí)行系統(tǒng)中人與人的關(guān)系問題，主要包括三大關(guān)鍵體系：

1. 駕馭系統(tǒng)：直線部門－原材料采購－生產(chǎn)部門－營銷部門－技術(shù)開發(fā)
2. 控制系統(tǒng)：職能部門－辦公室－人力資源部－財(cái)務(wù)部－審計(jì)部－督查室
3. 支持系統(tǒng)：輔助部門－行政后勤－企業(yè)文化－物流部門－設(shè)備管理
4. 責(zé)任體系

責(zé)任體系是執(zhí)行系統(tǒng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，責(zé)任體系的五大內(nèi)涵

1. 第一內(nèi)涵：以職場規(guī)范為基礎(chǔ)的個(gè)人行為責(zé)任
2. 第二內(nèi)涵：以崗位說明書和部門職責(zé)為基礎(chǔ)的職能責(zé)任
3. 第三內(nèi)涵：以流程規(guī)范為基礎(chǔ)的程序責(zé)任
4. 第四內(nèi)涵：以指揮關(guān)系為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
5. 第五內(nèi)涵：以公民權(quán)利為基礎(chǔ)的社會(huì)責(zé)任
6. 運(yùn)行規(guī)則
   1. 運(yùn)行規(guī)則是執(zhí)行系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
   2. 運(yùn)行系統(tǒng)體現(xiàn)為規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)化：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
   3. 執(zhí)行系統(tǒng)的特點(diǎn)
      1. 一維——始終圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
      2. 垂直——上令下從、強(qiáng)調(diào)服從 
          
7. 剛性——嚴(yán)格嚴(yán)肅、令行禁止
8. 通過機(jī)制進(jìn)行過程督導(dǎo)
   1. 計(jì)劃－報(bào)告－質(zhì)詢－檢查－改進(jìn)
   2. 檢查的核心：質(zhì)詢會(huì)－典型：周質(zhì)詢－月質(zhì)詢
9. 周質(zhì)詢會(huì)的程序
   1. 事前：提交周報(bào)、周計(jì)劃，總裁及上級審查
   2. 事中：COO主持，質(zhì)詢結(jié)果，做出評價(jià)
   3. 事后：改進(jìn)措施，提高能力，承諾新結(jié)果
10. 檢查五級體系：檢查是執(zhí)行系統(tǒng)的核心
11. 各部門自檢
12. 上級檢查
13. 業(yè)務(wù)檢查
14. COO檢查
15. 總裁檢查
    1. 改進(jìn)會(huì)：重點(diǎn)與焦點(diǎn)問題的改進(jìn)
16. 獎(jiǎng)罰制度
    1. 獎(jiǎng)罰制度是執(zhí)行系統(tǒng)的動(dòng)力支持
    2. 薪：物質(zhì)性的工資福利獎(jiǎng)金體系；酬：非物質(zhì)性的精神榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)體系
    3. 形成執(zhí)行力文化的關(guān)鍵：將報(bào)酬與績效連結(jié)
    4. 薪酬管理的科學(xué)工具使用：技術(shù)；薪酬管理的過程技巧使用：藝術(shù)
    5. 技術(shù)性手段解決的是科學(xué)使用問題
17. 技術(shù)手段1：進(jìn)行工作分析（JAS）
    1. 工作分析：觀察法－記錄法－工作寫實(shí)－專家測評
    2. 薪酬設(shè)計(jì)就是要對各層級管理者和員工進(jìn)行工作分析
18. 技術(shù)手段2：進(jìn)行崗位價(jià)值評估
19. 任務(wù)清單、崗位職責(zé)、任職資格的確認(rèn)
20. 三大類型崗位的價(jià)值：上山型－平路型－下山型
21. 建立崗位價(jià)值模型－分級依據(jù)

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
知名管理咨詢專家、國內(nèi)頂級企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)建專家
橫跨咨詢與培訓(xùn)兩大領(lǐng)域的“兩棲式”管理咨詢專家
因率先研究執(zhí)行力被媒體譽(yù)為“中國企業(yè)執(zhí)行力研究第一人”
全球領(lǐng)導(dǎo)力聯(lián)盟創(chuàng)始人之一、中國式領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)威講師
北京大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院1995屆法學(xué)博士
英國五星級商學(xué)院——蘭開斯特大學(xué)商學(xué)院訪問學(xué)者
中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)執(zhí)行委員
北京大學(xué)MBA管理咨詢協(xié)會(huì)高級顧問
清華大學(xué)人文學(xué)院特聘教授
清華大學(xué)卓越管理中心執(zhí)行主任
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院特聘教授
西安交通大學(xué)管理學(xué)院特聘教授
英國曼徹斯特商學(xué)院中國管理發(fā)展中心合作研究項(xiàng)目成員
英國威爾士大學(xué)MBA班領(lǐng)導(dǎo)力教授
英國溫布爾大學(xué)DBA（工商管理博士）班戰(zhàn)略教授
美國肯尼索大學(xué)家族企業(yè)EMBA班戰(zhàn)略教授
國際管理咨詢協(xié)會(huì)理事會(huì)（ICMCI）在中國的首批認(rèn)證管理咨詢師
1995－1999年擔(dān)任大型央企中遠(yuǎn)集團(tuán)人力資源部、企劃部負(fù)責(zé)人
2004年被中國文化促進(jìn)會(huì)等六家機(jī)構(gòu)聯(lián)合評選為“首屆中國十大咨詢師”
2005年被評選為“中國企業(yè)最具魅力的培訓(xùn)師”
2006年網(wǎng)易商業(yè)頻道中國100名培訓(xùn)師品牌榜排名第一
2007年度第三屆中國管理大會(huì)“杰出管理專家”

專注領(lǐng)域：
執(zhí)行力提升工程、組織系統(tǒng)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升工程、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)規(guī)范化管理體系建設(shè)、人力資源管理體系設(shè)計(jì)、績效管理體系設(shè)計(jì)、薪酬制度設(shè)計(jì)。

授課特點(diǎn)：
結(jié)合中國國情、企情、市情、人情創(chuàng)建設(shè)計(jì)的內(nèi)容，以體驗(yàn)互動(dòng)、問答式等最新教學(xué)方式授課，以效果為導(dǎo)向：學(xué)、練、輔、辨緊密結(jié)合，幫助學(xué)員快速提升自己，同時(shí)使自己的管理團(tuán)隊(duì)快速提升，為企業(yè)創(chuàng)造更好價(jià)值，可以現(xiàn)場考核企業(yè)創(chuàng)新力。

授課風(fēng)格：
1）60%的案例分析，案例豐富而實(shí)用性強(qiáng)，深入淺出，真正的實(shí)戰(zhàn)引導(dǎo)課程。
2）精辟觀點(diǎn)鞭辟入里，語言幽默而文采飛揚(yáng)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)貫穿始末。
3）超強(qiáng)的親和力，疏導(dǎo)式的啟發(fā)更符合中國企業(yè)家的思維習(xí)慣、文化特點(diǎn)。