員工職業(yè)化
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九段秘書工作法
九段秘書工作法內(nèi)訓(xùn)基本信息:
掌握九段秘書的工作方法
掌握職業(yè)心態(tài)的重要性
掌握行政人員的基本職業(yè)技能
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
授課方式:
視頻分享+互動(dòng)游戲+案例研討+現(xiàn)場演練
課堂要求
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備0號(hào)白紙每個(gè)小組至少需要4張,A4紙每個(gè)小組至少需要6張;
準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用一種顏色
寬膠帶、雙面膠每個(gè)小組1個(gè)
課程綱要
第一單元:從九段秘書看職業(yè)人的發(fā)展
案例討論:如何安排一次會(huì)議?
什么是九段秘書?
小組分析:九段秘書的職業(yè)化
什么是職業(yè)?職場?職業(yè)化?
現(xiàn)場演練:為自己設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展路徑
子曰:不患不位 患所以立
九段秘書的態(tài)度和技能
第二單元:九段秘書的職業(yè)態(tài)度
陽光心態(tài)
案例討論:人生職場三個(gè)圓圈的故事
視頻分享:不要抱怨,熱愛工作
陽光心態(tài)的養(yǎng)成計(jì)劃
堅(jiān)決執(zhí)行
案例分析:送合同事件
案例分析:俄羅斯人種樹
案例分析:從北京到青島
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
執(zhí)行就是百分百對(duì)自己負(fù)責(zé)
持續(xù)學(xué)習(xí)
案例討論:生于創(chuàng)新死于安逸
持續(xù)學(xué)習(xí)是誰的需要?
如何進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)
第三單元:九段秘書的職業(yè)技能
辦公軟件操作技能
WORD EXCE VISIO PPT
辦公軟件小技巧分享
應(yīng)用文寫作能力
應(yīng)用文的分類:上行文、平行文、下行文
模擬練習(xí):公司常見應(yīng)用文練習(xí)
時(shí)間管理技能
視頻分享:時(shí)間管理就是生命管理
互動(dòng)游戲:死神的賬單
時(shí)間管理的原則和方法
目標(biāo)管理技能
案例研討:先有工作還是先有目標(biāo)?
如何設(shè)定目標(biāo)?
案例研討:洛杉磯水晶大教堂的故事
現(xiàn)場演練:工作目標(biāo)分解
工作計(jì)劃技能
案例研討:計(jì)劃趕不上變化?
工作分解的步驟
現(xiàn)場演練:將工作分解成任務(wù)
工作計(jì)劃中的核心五要素
溝通表達(dá)技能
互動(dòng)游戲:你畫對(duì)了嗎?
影響溝通的四大因素
案例研討:如何與不同性格的人進(jìn)行溝通
視頻分享+互動(dòng)游戲+案例研討+現(xiàn)場演練
課堂要求
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備0號(hào)白紙每個(gè)小組至少需要4張,A4紙每個(gè)小組至少需要6張;
準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用一種顏色
寬膠帶、雙面膠每個(gè)小組1個(gè)
課程綱要
第一單元:從九段秘書看職業(yè)人的發(fā)展
案例討論:如何安排一次會(huì)議?
什么是九段秘書?
小組分析:九段秘書的職業(yè)化
什么是職業(yè)?職場?職業(yè)化?
現(xiàn)場演練:為自己設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展路徑
子曰:不患不位 患所以立
九段秘書的態(tài)度和技能
第二單元:九段秘書的職業(yè)態(tài)度
陽光心態(tài)
案例討論:人生職場三個(gè)圓圈的故事
視頻分享:不要抱怨,熱愛工作
陽光心態(tài)的養(yǎng)成計(jì)劃
堅(jiān)決執(zhí)行
案例分析:送合同事件
案例分析:俄羅斯人種樹
案例分析:從北京到青島
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
執(zhí)行就是百分百對(duì)自己負(fù)責(zé)
持續(xù)學(xué)習(xí)
案例討論:生于創(chuàng)新死于安逸
持續(xù)學(xué)習(xí)是誰的需要?
如何進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)
第三單元:九段秘書的職業(yè)技能
辦公軟件操作技能
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應(yīng)用文寫作能力
應(yīng)用文的分類:上行文、平行文、下行文
模擬練習(xí):公司常見應(yīng)用文練習(xí)
時(shí)間管理技能
視頻分享:時(shí)間管理就是生命管理
互動(dòng)游戲:死神的賬單
時(shí)間管理的原則和方法
目標(biāo)管理技能
案例研討:先有工作還是先有目標(biāo)?
如何設(shè)定目標(biāo)?
案例研討:洛杉磯水晶大教堂的故事
現(xiàn)場演練:工作目標(biāo)分解
工作計(jì)劃技能
案例研討:計(jì)劃趕不上變化?
工作分解的步驟
現(xiàn)場演練:將工作分解成任務(wù)
工作計(jì)劃中的核心五要素
溝通表達(dá)技能
互動(dòng)游戲:你畫對(duì)了嗎?
影響溝通的四大因素
案例研討:如何與不同性格的人進(jìn)行溝通
講師 陳松 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
外企--曾任美國智高科技有限公司高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理
國企—曾任陜西中煙責(zé)任有限公司澄城煙廠
民營—三德醫(yī)療集團(tuán)人力資源總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、董事
人力資源實(shí)戰(zhàn)講師
哈工大MTP特約講師
實(shí)戰(zhàn)型咨詢師、培訓(xùn)師
陳老師十多年的人力和管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),老師在外企、國企、民企都任職過,對(duì)企業(yè)非常的了解,歷任外企--美國智高科技有限公司高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,國企—曾任陜西中煙責(zé)任有限公司澄城煙廠經(jīng)理,民營—三德醫(yī)療集團(tuán)人力資源總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、董事。
陳老師多年的咨詢培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),多年的企業(yè)經(jīng)驗(yàn),使得老師即能了解課程中,以“讓企業(yè)經(jīng)營管理思想落地”為理念,全程案例分享,向企業(yè)及學(xué)員提供解決實(shí)際問題的思路、方法和工具。
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