8分鐘成交銷售技巧

  課程大綱
(一) 銷售冠軍的七個黃金心態(tài)：為什么銷售業(yè)績不好？做好銷售的核心關鍵首先是心態(tài)！  
1熱愛的心態(tài)----熱愛銷售才能把銷售做好。
2積極的心態(tài)----客戶的拒絕等于收入。
3學習的心態(tài)---每天進步一點點是成功的開始。
4真誠的心態(tài)---銷售的最高境界是絕對的真誠。
5付出的心態(tài)---堅持不懈的付出，去幫助客戶。
6自信的心態(tài)---現(xiàn)場心理訓練，幫助銷售人員找回應有的自信。
7感恩的心態(tài)----客戶不是用來搞定的，客戶是用來感動的。

（二）快速建立信賴感---銷售成功的前奏: 銷售成功的真正原因-----沒有親和力就沒有銷售，沒有信任就沒有成交。  
1點頭、微笑、贊美、保持熱情的感染力；
2傾聽、認可客戶、保持同理心、找出共同點；
3如何切入話題，打開客戶的話匣子；
4NLP同步技巧----七步心理契合術；
5銷售就是講故事-------給出承諾、拿出證據(jù)；
6通過情感營銷建立信賴感-----朋友會跟朋友買；
7一句話拉近與客戶的距離；

 (三) 如何通過提問來展開溝通并挖掘客戶的需求：銷售難在哪?其實只要學會了問問題，銷售就成功了一半
1問問題的作用是什么？
2如何通過提問來了解客戶的需求；
3問問題的案例與方式；
4發(fā)問中的NEADS與FORM
4廣東中旅的產品該如何發(fā)問；
5現(xiàn)場實用話術的制作；

（四）如何介紹產品并塑造產品的價值，讓客戶動心并購買你了解銷售的心理學么？你知道你的客戶為什么
買？為什么不買么？
1賣客戶想買的比較容易？還是賣我們想賣的比較容易？
2對于廣東中旅的產品，客戶到底買什么？我們到底賣什么？
3如何介紹產品并塑造產品的價值？
4如何挖掘并配合客戶的價值觀；
5挖掘客戶不購買我們產品所帶來的痛苦；
6通過行為心理學的學習，找到產品給客戶帶來的價值和購買后的快樂與滿足感；
 
（五）處理客戶異議的經典話術設計---學會一套流程并且演練到最高境界:
銷售的硬功夫就是解除客戶的反對意見，給客戶講故事來成交他。
1 銷售的最高境界就叫做不銷而銷；
2塑造產品價值：顧客購買的不是產品而是產品帶來的好處和價值。
3介紹產品的USP，做競爭對手分析，并用正確的方式教育你的客戶；
4解除異議的技巧；只處理真正的抗拒；認同而不是反駁，跟客戶的關系越好異議越少。
5說服你的客戶，給客戶講故事，拿出成功的案例見證；
6如何讓客戶求著你購買；
7錄音、演練、持續(xù)練習改進。

（六）8分鐘成交話術模版: 成交的28個小步驟，必須訓練和練習，否則在市場上你會練死你的客戶!!
1八分鐘成交的秘訣---迅速讓客戶做決定的語言技巧；
2八分鐘成交的話術28個小步驟；
4發(fā)問的技巧；銷售就是問問題，問好的問題，問小“yes”的問題，而不是問很爛的問題；
5銷售成功的關鍵在于了解對方的需求，問出顧客購買的核心價值觀；
6使否定降到最低，時刻記住你想要的。
7問題的類型：二選一，封閉，開放，漏斗式問題。
8問對的問題才能得到正確的答案。
9學會促成成交的關鍵秘訣，并讓客戶購買后有贏的感覺；
10成交后應該立刻做什么？

（七）售后服務系統(tǒng)---贏得到客戶轉介紹的秘訣:善于挖掘老客戶背后的商機，會使你業(yè)績倍增。
1被成交顧客的心理變化，與話術應對；
2售后服務從售前開始做，永遠有顆服務客戶的心態(tài)與意識；
3讓客戶轉介紹的短信與話術設計；
4每個老客戶的背后都隱藏著更多巨大的商機；
5客戶為什么幫你，你憑什么值得你的客戶幫你？
6總結銷售流程的十大步驟

中華企管培訓網(wǎng)特邀講師
企業(yè)團隊打造實戰(zhàn)落地第一人、國內著名團隊打造專家；
國內著名團隊訓練專家、美國NGH催眠師；
管理心理學、銷售心理學雙棲導師、著名營銷教練；
15年的企業(yè)實戰(zhàn)培訓經驗；
《一二六語錄》創(chuàng)始人、《一二六團隊模式》實踐者；
從事教育訓練15年時間, 在全國20多個城市進行過1000多場培訓。
致力于團隊打造、企業(yè)文化建設、管理教練、終端銷售、潛能開發(fā)、心態(tài)訓練、心靈成長等方面的培訓。
是一位融合管理心理學、銷售心理學、成功學、企業(yè)教練、營銷實戰(zhàn)為一體的實戰(zhàn)派導師。
高老師立志幫助民族企業(yè)打造一支精銳團隊。
書籍著作有：《126語錄----團隊打造秘籍》、《八分鐘成交》。
同時著有：《團隊教練管理技能》、《銷售流程再造》《員工要激勵》、《如何開早會與夕會》等文章。