房地產(chǎn)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理

第一章項(xiàng)目管理總體框架與項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)
1.引引導(dǎo)案例
1.1案例介紹
1.2案例討論、分析
1.3項(xiàng)目“成功”的定義
1.4項(xiàng)目成功因素和失敗原因的分析、歸納
1.5通過實(shí)際案例和成功、失敗因素的分析，引出項(xiàng)目管理的各方面內(nèi)容，并作為此后部分內(nèi)容的參照例子
2.項(xiàng)目管理基礎(chǔ)概念
2.1項(xiàng)目管理
2.2交付物
2.3項(xiàng)目干系人
2.4生命周期
2.5項(xiàng)目的生命周期
3.項(xiàng)目管理總體框架        
3.1項(xiàng)目管理要管哪些方面？九大領(lǐng)域管什么？（以案例說明）
3.2項(xiàng)目管理三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)：計(jì)劃、執(zhí)行、控制
3.3項(xiàng)目管理過程組及項(xiàng)目管理過程
4.項(xiàng)目中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色、職責(zé)、功能及知識技能要求
4.1項(xiàng)目經(jīng)理的角色
4.2項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)和項(xiàng)目經(jīng)理的主要職能
4.3企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)定義舉例。一個可借鑒的例子
4.4項(xiàng)目中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職責(zé)
4.5項(xiàng)目經(jīng)理知識技能要求
 
第二章項(xiàng)目啟動(略講)
1.項(xiàng)目啟動的意義     
1.1項(xiàng)目啟動對項(xiàng)目的計(jì)劃、執(zhí)行、控
2.項(xiàng)目選擇的方法和標(biāo)準(zhǔn)   
2.1常用項(xiàng)目調(diào)研/選擇方法
2.2項(xiàng)目選擇的標(biāo)準(zhǔn)
 
第三章項(xiàng)目計(jì)劃
1.項(xiàng)目計(jì)劃概述
1.1項(xiàng)目計(jì)劃概述
2.項(xiàng)目范圍計(jì)劃之工作范圍描述
2.1項(xiàng)目范圍說明書的編制
a.范圍說明書的內(nèi)容
b.項(xiàng)目范圍說明的詳細(xì)程度
c.范圍說明必備的要素：假定、限制、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任外說明
2.2工作范圍與需求的關(guān)系
案例：在一個真實(shí)的項(xiàng)目中，我們?nèi)绾螌懝ぷ鞣秶f明書（SOW）？向?qū)W員展示的優(yōu)秀范圍管理文檔：該項(xiàng)目的工作范圍說明書
3.項(xiàng)目范圍計(jì)劃之工作任務(wù)分解WBS
引導(dǎo)：你怎么樣把“搶銀行”項(xiàng)目的工作分解得足夠細(xì)以便把任務(wù)安排給每一個歹徒及安排到每一個時間點(diǎn)？
3.1項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的應(yīng)用（為什么說它是項(xiàng)目管理的核心？它在何處被使用？）
3.2項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的編制方法

• 按生命周期分解
• 按主要工作/部件分解
• 按項(xiàng)目組織的工作歸屬分解
• 復(fù)合法

3.3疑難解答
4.項(xiàng)目時間計(jì)劃
4.1案例項(xiàng)目的完備時間計(jì)劃的展示
4.2項(xiàng)目各任務(wù)間關(guān)系的分析
4.3任務(wù)排序及排序方法
4.4項(xiàng)目任務(wù)歷時估算
4.5項(xiàng)目進(jìn)度表編制及其重要方法

• 工期壓縮方法
• 以案例分析資源平衡方法及其意義

4.6按步驟展示項(xiàng)目時間計(jì)劃的編制過程
5.游戲：計(jì)劃與執(zhí)行                          
通過游戲體會計(jì)劃、計(jì)劃與執(zhí)行的配合在整個項(xiàng)目中的意義
6.項(xiàng)目資源計(jì)劃
6.1確定項(xiàng)目資源需求
6.2編制資源/時間/任務(wù)三者結(jié)合的計(jì)劃表
6.3項(xiàng)目資源組織

• 組織結(jié)構(gòu)確定
• 角色/責(zé)任確定

6.4項(xiàng)目資源計(jì)劃示例
7.項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃
7.1費(fèi)用計(jì)劃示例
7.2費(fèi)用計(jì)劃編制
a.如何得到項(xiàng)目預(yù)算總額
b.如何得到項(xiàng)目費(fèi)用的使用計(jì)劃/費(fèi)用使用的衡量標(biāo)準(zhǔn)
8.項(xiàng)目計(jì)劃總結(jié)
8.1計(jì)劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響
8.2對項(xiàng)目計(jì)劃維護(hù)的要求
8.3項(xiàng)目總體計(jì)劃的內(nèi)容
8.4一份項(xiàng)目總體計(jì)劃的示例
8.5疑難解答
 
第四章項(xiàng)目執(zhí)行保障
1.項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行
1.1項(xiàng)目執(zhí)行與項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目控制的關(guān)系
1.2保證按計(jì)劃執(zhí)行的保證條件和關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.3項(xiàng)目執(zhí)行的常見問題及改進(jìn)措施
2項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證
2.1質(zhì)量控制      項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
2.2項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任安排
2.3質(zhì)量保證(與質(zhì)量控制的區(qū)別)
2.4項(xiàng)目各階段可使用的質(zhì)量保證措施
2.5常用項(xiàng)目質(zhì)量控制措施，如測試、階段評審、同行評審等
2.6質(zhì)量控制過程
2.7質(zhì)量控制工具
案例：在項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)如何進(jìn)行質(zhì)量評審
.3引導(dǎo)例子：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)情景分析
3.1由三個項(xiàng)目中常遇到的情形分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù)
4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)
4.2失敗團(tuán)隊(duì)建設(shè)的危害
4.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程
4.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)常用措施和經(jīng)驗(yàn)
4.5項(xiàng)目沖突管理
a.項(xiàng)目沖突的主要原因分析
b.沖突解決策略及其比較
5.案例分析：一個失敗的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)       
對一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的悲劇進(jìn)行分析和討論，找出團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的教訓(xùn)
6.項(xiàng)目溝通計(jì)劃
6.1項(xiàng)目溝通需求分析
6.2項(xiàng)目溝通模式制定

• 項(xiàng)目書面報告
• 項(xiàng)目會議
• 日常溝通
• 項(xiàng)目評估安排

6.3溝通計(jì)劃示例
7.項(xiàng)目溝通        
小游戲：你來扮演的這位項(xiàng)目經(jīng)理的溝通是成功的嗎？
7.1項(xiàng)目中溝通的各方分析
7.2必須的各種項(xiàng)目溝通
7.3溝通責(zé)任
7.4溝通技巧
7.5常見溝通障礙
7.6你的溝通對象是何種類型
 
第五章項(xiàng)目控制
1.項(xiàng)目控制概述
1.1進(jìn)行控制的必備基礎(chǔ)
1.2控制的過程
1.3正確的項(xiàng)目控制觀
2.項(xiàng)目變更管理
案例：這樣的變更錯在哪里
2.1變更管理的精髓
2.2變更管理的各關(guān)鍵步驟
2.3需求跟蹤
2.4變更管理的工具：配置管理
3.項(xiàng)目時間控制
3.1影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素分析
3.2項(xiàng)目時間控制的三大環(huán)節(jié)
3.3常用時間控制的措施及其例子
4項(xiàng)目費(fèi)用控制
4.1影響項(xiàng)目費(fèi)用控制的因素分析
4.2常用費(fèi)用控制的措施及其例子
5.項(xiàng)目風(fēng)險計(jì)劃
案例分析：一個真實(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險分析與計(jì)劃過程
6.項(xiàng)目風(fēng)險監(jiān)控
6.1風(fēng)險識別，項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險
6.2風(fēng)險分析
6.3風(fēng)險應(yīng)對策略、風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃
6.4項(xiàng)目風(fēng)險監(jiān)控的時機(jī)及過程
6.5風(fēng)險監(jiān)控的對象、信息來源
 
第六章項(xiàng)目收尾(略講)
1.項(xiàng)目收尾概述
項(xiàng)目收尾的任務(wù)
2.工作驗(yàn)收        
2.1驗(yàn)收的要求和過程
2.2常見驗(yàn)收陷井
3.項(xiàng)目善后
3.1信息收集、整理、歸檔
3.2知識傳遞
3.3維護(hù)事宜安排
3.4項(xiàng)目組成員評估
3.5資源釋放
 
第七章項(xiàng)目管理過程總結(jié)
1.項(xiàng)目管理過程總結(jié)                          
從頭到尾對整個項(xiàng)目管理過程進(jìn)行串講解釋，列舉各階段的重要管理活動和管理任務(wù)
2.游戲：最后的實(shí)戰(zhàn)     
2.1綜合運(yùn)用課程傳授的方法，通過上級領(lǐng)導(dǎo)（總監(jiān)）、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員的密切配合完成項(xiàng)目任務(wù)
2.2體會項(xiàng)目任務(wù)描述、溝通、資源使用、任務(wù)分解與安排等方面的管理要點(diǎn)
2.3游戲總結(jié)與點(diǎn)評

美國項(xiàng)目管理學(xué)會在華注冊培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席顧問 中國最有價值管理專家 美國項(xiàng)目管理學(xué)會OPM3研究小組成員 HP公司前南方區(qū)高級咨詢經(jīng)理 聯(lián)想集團(tuán)聯(lián)想集成系統(tǒng)公司前研發(fā)中心助理總經(jīng)理，產(chǎn)品中心總經(jīng)理 曾多年服務(wù)于中國惠普公司，任HP南方區(qū)高級咨詢經(jīng)理、高級咨詢顧問等職務(wù)，為惠普咨詢項(xiàng)目管理中心和項(xiàng)目管理協(xié)會（Project Management Community）核心成員。在ＨＰ期間，曾擔(dān)任多個IT項(xiàng)目的高級項(xiàng)目經(jīng)理，由其擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的ＣＯＳＣＡＬ（總體金額超過1000萬美金）的ＩＴ服務(wù)項(xiàng)目至今被ＨＰ公司作為優(yōu)秀項(xiàng)目范例。曾多年服務(wù)于聯(lián)想集團(tuán)，任研發(fā)中心總經(jīng)理、軟件中心經(jīng)理等職務(wù),曾主導(dǎo)聯(lián)想集成金融IT產(chǎn)品線的研發(fā)，早在90年代就率先引進(jìn)國外先進(jìn)項(xiàng)目管理體系，全面推行和規(guī)范化聯(lián)想集成的項(xiàng)目研發(fā)和實(shí)施體系。 精通HP項(xiàng)目管理方法論，作為HP公司項(xiàng)目管理高級授權(quán)咨詢師，有豐富的HP項(xiàng)目管理方法論咨詢實(shí)施經(jīng)驗(yàn) 有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和大型企業(yè)項(xiàng)目管理體系建立和運(yùn)作管理的經(jīng)歷