項目管理
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軟件開發(fā)的項目管理
軟件開發(fā)的項目管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1.提高項目經(jīng)理應(yīng)用項目管理的自覺性；意識到作為一個項目管理者的責(zé)任，并執(zhí)行相應(yīng)的管理職能；掌握項目管理方法論的總體管理框架和思路
2.能夠合理地編制出系統(tǒng)化的、全面的開發(fā)項目計劃，區(qū)分需求和工作范圍間的異同，清晰、完備、準(zhǔn)確地界定項目的工作范圍(SOW，作為整個項目工作的基礎(chǔ))，并分解出足夠詳細(xì)的工作步驟(WBS，整個項目管理的核心)，分析關(guān)鍵路徑，分配各成員的職責(zé)，估算項目費用，制定項目質(zhì)量措施、約定項目的溝通機(jī)制、制定風(fēng)險應(yīng)對措施等。計劃包括：工作范圍定義和分解、項目時間計劃、項目費用計劃、項目質(zhì)量保證計劃、項目人力資源、項目溝通計劃、項目風(fēng)險計劃計劃、項目采購計劃
3.能夠分析項目的特點并建立起適合項目的控制機(jī)制：設(shè)置關(guān)鍵控制點、持續(xù)的了解/檢查、分析評估項目現(xiàn)狀和存在的問題、制定糾正措施以便把偏離計劃的項目拉回到正確的軌道上?？刂剖侄伟ㄖ芷谛缘目刂剖侄魏徒桓段锏目刂剖侄?；理解項目進(jìn)度控制的關(guān)鍵點，分享項目進(jìn)度控制的諸多經(jīng)驗教訓(xùn)
4.能解決軟件開發(fā)項目過程經(jīng)常遇到的難題
5.能夠掌握質(zhì)量規(guī)劃的思路，為自己的項目制定并執(zhí)行質(zhì)量保證措施和質(zhì)量控制措施
6.了解和掌握項目團(tuán)隊建設(shè)的具體方法以及團(tuán)隊建設(shè)的經(jīng)驗教訓(xùn)
7.提高溝通意識和溝通技能、掌握項目溝通機(jī)制的制定方法
8.掌握項目風(fēng)險控制方法，能夠按照風(fēng)險應(yīng)對策略制定風(fēng)險應(yīng)對措施并在項目開發(fā)過程中防范風(fēng)險
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一章項目管理總體框架與項目經(jīng)理職責(zé)
1.1引引導(dǎo)案例
1.2項目管理基礎(chǔ)概念
2.1項目啟動的意義
3.1項目計劃概述
（重點內(nèi)容）
（重點內(nèi)容）
(略講)
(略講)
第四章項目執(zhí)行保障
4.1項目計劃執(zhí)行
5.1項目控制概述
(略講)
6.1項目收尾概述
7.1項目管理過程總結(jié)
1.1引引導(dǎo)案例
- 案例介紹
- 案例討論、分析
- 項目“成功”的定義
- 項目成功因素和失敗原因的分析、歸納
1.2項目管理基礎(chǔ)概念
- 項目
- 項目管理
- 交付物
- 項目干系人
- 生命周期
- 項目的生命周期
- 項目管理要管哪些方面？九大領(lǐng)域管什么？（以案例說明）
- 項目管理三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)：計劃、執(zhí)行、控制
- 項目管理過程組及項目管理過程
- 項目經(jīng)理的角色
- 項目經(jīng)理職責(zé)和項目經(jīng)理的主要職能
- 企業(yè)項目經(jīng)理職責(zé)定義舉例。一個可借鑒的例子
- 項目中項目負(fù)責(zé)人的職責(zé)
- 項目經(jīng)理知識技能要求
2.1項目啟動的意義
- 項目啟動對項目的計劃、執(zhí)行、控
- 制有何影響
- 常用項目調(diào)研/選擇方法
- 項目選擇的標(biāo)準(zhǔn)
3.1項目計劃概述
- 項目計劃概述
（重點內(nèi)容）
- 項目范圍說明書的編制
- 范圍說明書的內(nèi)容
- 項目范圍說明的詳細(xì)程度
- 范圍說明必備的要素：假定、限制、驗收標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任外說明
- 工作范圍與需求的關(guān)系
- 案例：在一個真實的項目中，我們?nèi)绾螌懝ぷ鞣秶f明書（SOW）？向?qū)W員展示的優(yōu)秀范圍管理文檔：該項目的工作范圍說明書
（重點內(nèi)容）
- 引導(dǎo)：你怎么樣把“搶銀行”項目的工作分解得足夠細(xì)以便把任務(wù)安排給每一個歹徒及安排到每一個時間點？
- 項目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的應(yīng)用（為什么說它是項目管理的核心？它在何處被使用？）
- 項目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的編制方法
- 按生命周期分解
- 按主要工作/部件分解
- 按項目組織的工作歸屬分解
- 復(fù)合法
- 疑難解答
- 案例項目的完備時間計劃的展示
- 項目各任務(wù)間關(guān)系的分析
- 任務(wù)排序及排序方法
- 項目任務(wù)歷時估算
- 項目進(jìn)度表編制及其重要方法
- 工期壓縮方法
- 以案例分析資源平衡方法及其意義
- 按步驟展示項目時間計劃的編制過程
- 通過游戲體會計劃、計劃與執(zhí)行的配合在整個項目中的意義
(略講)
- 確定項目資源需求
- 編制資源/時間/任務(wù)三者結(jié)合的計劃表
- 項目資源組織
- 組織結(jié)構(gòu)確定
- 角色/責(zé)任確定
- 項目資源計劃示例
(略講)
- 費用計劃示例
- 費用計劃編制
- 如何得到項目預(yù)算總額
- 如何得到項目費用的使用計劃/費用使用的衡量標(biāo)準(zhǔn)
- 計劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響
- 對項目計劃維護(hù)的要求
- 項目總體計劃的內(nèi)容
- 一份項目總體計劃的示例
- 疑難解答
第四章項目執(zhí)行保障
4.1項目計劃執(zhí)行
- 項目執(zhí)行與項目計劃和項目控制的關(guān)系
- 保證按計劃執(zhí)行的保證條件和關(guān)鍵環(huán)節(jié)
- 項目執(zhí)行的常見問題及改進(jìn)措施
- 項目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
- 項目質(zhì)量責(zé)任安排
- 質(zhì)量保證(與質(zhì)量控制的區(qū)別)
- 項目各階段可使用的質(zhì)量保證措施
- 常用項目質(zhì)量控制措施，如測試、階段評審、同行評審等
- 質(zhì)量控制過程
- 質(zhì)量控制工具
- 案例：在項目關(guān)鍵點如何進(jìn)行質(zhì)量評審
- 由三個項目中常遇到的情形分析項目團(tuán)隊建設(shè)的任務(wù)
- 項目團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)
- 失敗團(tuán)隊建設(shè)的危害
- 項目團(tuán)隊建設(shè)過程
- 項目團(tuán)隊建設(shè)常用措施和經(jīng)驗
- 項目沖突管理
- 項目沖突的主要原因分析
- 沖突解決策略及其比較
- 對一個項目團(tuán)隊建設(shè)的悲劇進(jìn)行分析和討論，找出團(tuán)隊建設(shè)方面的教訓(xùn)
- 項目溝通需求分析
- 項目溝通模式制定
- 項目書面報告
- 項目會議
- 日常溝通
- 項目評估安排
- 溝通計劃示例
- 小游戲：你來扮演的這位項目經(jīng)理的溝通是成功的嗎？
- 項目中溝通的各方分析
- 必須的各種項目溝通
- 溝通責(zé)任
- 溝通技巧
- 常見溝通障礙
- 你的溝通對象是何種類型
5.1項目控制概述
- 進(jìn)行控制的必備基礎(chǔ)
- 控制的過程
- 正確的項目控制觀
- 案例：這樣的變更錯在哪里
- 變更管理的精髓
- 變更管理的各關(guān)鍵步驟
- 需求跟蹤
- 變更管理的工具：配置管理
- 影響項目進(jìn)度的因素分析
- 項目時間控制的三大環(huán)節(jié)
- 常用時間控制的措施及其例子
(略講)
- 影響項目費用控制的因素分析
- 常用費用控制的措施及其例子
- 案例分析：一個真實項目的風(fēng)險分析與計劃過程
- 風(fēng)險識別，項目中潛在的風(fēng)險
- 風(fēng)險分析
- 風(fēng)險應(yīng)對策略、風(fēng)險應(yīng)對計劃
- 項目風(fēng)險監(jiān)控的時機(jī)及過程
- 風(fēng)險監(jiān)控的對象、信息來源
6.1項目收尾概述
- 項目收尾的任務(wù)
- 驗收的要求和過程
- 常見驗收陷井
- 信息收集、整理、歸檔
- 知識傳遞
- 維護(hù)事宜安排
- 項目組成員評估
- 資源釋放
7.1項目管理過程總結(jié)
- 從頭到尾對整個項目管理過程進(jìn)行串講解釋，列舉各階段的重要管理活動和管理任務(wù)
- 綜合運用課程傳授的方法，通過上級領(lǐng)導(dǎo)（總監(jiān)）、項目經(jīng)理和項目成員的密切配合完成項目任務(wù)
- 體會項目任務(wù)描述、溝通、資源使用、任務(wù)分解與安排等方面的管理要點
- 游戲總結(jié)與點評
講師 梁光華 介紹
美國項目管理學(xué)會在華注冊培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席顧問 中國最有價值管理專家 美國項目管理學(xué)會OPM3研究小組成員 HP公司前南方區(qū)高級咨詢經(jīng)理 聯(lián)想集團(tuán)聯(lián)想集成系統(tǒng)公司前研發(fā)中心助理總經(jīng)理，產(chǎn)品中心總經(jīng)理 曾多年服務(wù)于中國惠普公司，任HP南方區(qū)高級咨詢經(jīng)理、高級咨詢顧問等職務(wù)，為惠普咨詢項目管理中心和項目管理協(xié)會（Project Management Community）核心成員。在ＨＰ期間，曾擔(dān)任多個IT項目的高級項目經(jīng)理，由其擔(dān)任項目經(jīng)理的ＣＯＳＣＡＬ（總體金額超過1000萬美金）的ＩＴ服務(wù)項目至今被ＨＰ公司作為優(yōu)秀項目范例。曾多年服務(wù)于聯(lián)想集團(tuán)，任研發(fā)中心總經(jīng)理、軟件中心經(jīng)理等職務(wù),曾主導(dǎo)聯(lián)想集成金融IT產(chǎn)品線的研發(fā)，早在90年代就率先引進(jìn)國外先進(jìn)項目管理體系，全面推行和規(guī)范化聯(lián)想集成的項目研發(fā)和實施體系。 精通HP項目管理方法論，作為HP公司項目管理高級授權(quán)咨詢師，有豐富的HP項目管理方法論咨詢實施經(jīng)驗 有豐富的項目管理實際經(jīng)驗和大型企業(yè)項目管理體系建立和運作管理的經(jīng)歷
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