物流配送
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第三方物流
第三方物流內(nèi)訓(xùn)基本信息:
鄧自力
(擅長(zhǎng):采購(gòu)物流 項(xiàng)目管理 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一章: 第三方物流原理
第一節(jié)第三方物流概念
第三方物流
第二方物流
第一方物流
三方物流的區(qū)別
第二節(jié) 第三方物流分類
第一類
第二類
第三類
第四類
第三節(jié)第三方物流來源
起源于運(yùn)輸企業(yè)
起源于倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)
起源于貨代
起源于貨主
起源于財(cái)務(wù)咨詢公司
起源于港口鐵路
起源于分銷商
第四節(jié)第三方物流的利弊
企業(yè)使用第三方物流的好處
企業(yè)使用第三方物流的弊端
第二章: 第三方物流現(xiàn)狀
第一節(jié)西方第三方物流現(xiàn)狀
第二節(jié)中國(guó)第三方物流現(xiàn)狀
第三節(jié)中國(guó)3PL的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
誤一:3PL依賴傳統(tǒng)物流的現(xiàn)代化
誤二:3PL市場(chǎng)空間巨大
誤三:3PL是高回報(bào)行業(yè)
誤四:3PL是傳統(tǒng)物流發(fā)展的必由之路
第三章: 第三方物流管理
第一節(jié)第三方物流管理內(nèi)容
關(guān)鍵性物流活動(dòng)
支持性物流活動(dòng)
運(yùn)輸類
倉(cāng)儲(chǔ)配送類
增值服務(wù)類
信息服務(wù)
企業(yè)物流整體規(guī)劃
第二節(jié)第三方物流營(yíng)銷管理
3PL市場(chǎng)營(yíng)銷管理流程
3PL市場(chǎng)營(yíng)銷管理特點(diǎn)
第三節(jié)第三方物流客戶服務(wù)管理
3PL客服特點(diǎn)
3PL客服關(guān)系特點(diǎn)
客戶投訴處理體系
客戶服務(wù)KPI體系
第四節(jié)第三方物流的供應(yīng)商管理
第二方物流管理的重要性
供應(yīng)商分類
供應(yīng)商管理
第五節(jié)第三方物流的組織結(jié)構(gòu)
3PL兩種組織結(jié)構(gòu)
點(diǎn)式組織結(jié)構(gòu)
網(wǎng)式組織結(jié)構(gòu)
第四章: 第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略
第一節(jié)第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略類型
增長(zhǎng)發(fā)展型
維持穩(wěn)定型
收縮退卻型
第一節(jié)第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略簇
第二節(jié)第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略解析
經(jīng)營(yíng)層面定位
核心競(jìng)爭(zhēng)力定位
主導(dǎo)區(qū)域定位
主導(dǎo)行業(yè)定位
其它定位
第五章: 中國(guó)3PL市場(chǎng)分析
第一節(jié)中國(guó)物流宏觀環(huán)境
經(jīng)濟(jì)前景看好
物流法規(guī)制定
政治穩(wěn)定
第二節(jié)中國(guó)物流行業(yè)分析
物流市場(chǎng)空間
物流發(fā)展空間
中國(guó)3PL企業(yè)
第三節(jié)中國(guó)3PL企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
國(guó)外3PL
傳統(tǒng)物流企業(yè)
自營(yíng)物流
大型3PL項(xiàng)目
國(guó)內(nèi)3PL企業(yè)介紹
第六章: 案例
案例:案例一
案例:案例二
第一節(jié)第三方物流概念
第三方物流
第二方物流
第一方物流
三方物流的區(qū)別
第二節(jié) 第三方物流分類
第一類
第二類
第三類
第四類
第三節(jié)第三方物流來源
起源于運(yùn)輸企業(yè)
起源于倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)
起源于貨代
起源于貨主
起源于財(cái)務(wù)咨詢公司
起源于港口鐵路
起源于分銷商
第四節(jié)第三方物流的利弊
企業(yè)使用第三方物流的好處
企業(yè)使用第三方物流的弊端
第二章: 第三方物流現(xiàn)狀
第一節(jié)西方第三方物流現(xiàn)狀
第二節(jié)中國(guó)第三方物流現(xiàn)狀
第三節(jié)中國(guó)3PL的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
誤一:3PL依賴傳統(tǒng)物流的現(xiàn)代化
誤二:3PL市場(chǎng)空間巨大
誤三:3PL是高回報(bào)行業(yè)
誤四:3PL是傳統(tǒng)物流發(fā)展的必由之路
第三章: 第三方物流管理
第一節(jié)第三方物流管理內(nèi)容
關(guān)鍵性物流活動(dòng)
支持性物流活動(dòng)
運(yùn)輸類
倉(cāng)儲(chǔ)配送類
增值服務(wù)類
信息服務(wù)
企業(yè)物流整體規(guī)劃
第二節(jié)第三方物流營(yíng)銷管理
3PL市場(chǎng)營(yíng)銷管理流程
3PL市場(chǎng)營(yíng)銷管理特點(diǎn)
第三節(jié)第三方物流客戶服務(wù)管理
3PL客服特點(diǎn)
3PL客服關(guān)系特點(diǎn)
客戶投訴處理體系
客戶服務(wù)KPI體系
第四節(jié)第三方物流的供應(yīng)商管理
第二方物流管理的重要性
供應(yīng)商分類
供應(yīng)商管理
第五節(jié)第三方物流的組織結(jié)構(gòu)
3PL兩種組織結(jié)構(gòu)
點(diǎn)式組織結(jié)構(gòu)
網(wǎng)式組織結(jié)構(gòu)
第四章: 第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略
第一節(jié)第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略類型
增長(zhǎng)發(fā)展型
維持穩(wěn)定型
收縮退卻型
第一節(jié)第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略簇
第二節(jié)第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略解析
經(jīng)營(yíng)層面定位
核心競(jìng)爭(zhēng)力定位
主導(dǎo)區(qū)域定位
主導(dǎo)行業(yè)定位
其它定位
第五章: 中國(guó)3PL市場(chǎng)分析
第一節(jié)中國(guó)物流宏觀環(huán)境
經(jīng)濟(jì)前景看好
物流法規(guī)制定
政治穩(wěn)定
第二節(jié)中國(guó)物流行業(yè)分析
物流市場(chǎng)空間
物流發(fā)展空間
中國(guó)3PL企業(yè)
第三節(jié)中國(guó)3PL企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
國(guó)外3PL
傳統(tǒng)物流企業(yè)
自營(yíng)物流
大型3PL項(xiàng)目
國(guó)內(nèi)3PL企業(yè)介紹
第六章: 案例
案例:案例一
案例:案例二
講師 鄧自力 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師
教育經(jīng)歷
鄧自力老師,1971年出生于四川巴中,常住福建福州,西南大學(xué)英語學(xué)士,中國(guó)科技大學(xué)碩士,MBA,可中英文授課。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI),PMP(項(xiàng)目管理專業(yè)人員)認(rèn)證,PMP中國(guó)區(qū)監(jiān)考官;中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)&勞動(dòng)與社會(huì)保障部物流師資格認(rèn)證,物流專職講師;福州大學(xué)管理學(xué)院物流碩士研究生兼職副教授,主講企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理等課程。
工作經(jīng)歷
1. 2008-2013年 世界五百?gòu)?qiáng)戴爾集團(tuán) 亞太區(qū)高級(jí)經(jīng)理(總監(jiān)級(jí)),負(fù)責(zé)亞太地區(qū)供應(yīng)鏈管理工作
2. 2005-2008年 福耀玻璃工業(yè)集團(tuán)股份(國(guó)內(nèi)A股上市企業(yè),員工6000多)集團(tuán)總部-采購(gòu)與物流中心總經(jīng)理
3. 2002-2005年 世界五百?gòu)?qiáng)美國(guó)惠氏集團(tuán) 中國(guó)區(qū)物流部高級(jí)經(jīng)理
4. 1998-2002年 世界五百?gòu)?qiáng)沃爾瑪集團(tuán) 采購(gòu)部經(jīng)理
5.1993-1998年 美國(guó)APL-Logistics美集物流中國(guó)有限公司 (全球物流排前10名,全球一萬多人)采購(gòu)物流部主管/經(jīng)理
老師優(yōu)勢(shì)
鄧自力老師曾在三家世界500強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪、惠氏、戴爾工作超過12年,長(zhǎng)期從事供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)管理、企業(yè)物流管理等職位20年,對(duì)于采購(gòu)物流與供應(yīng)鏈(原材料開發(fā)、采購(gòu)與配送、庫存管理、供應(yīng)商與銷售代理商管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際采購(gòu)、零售采購(gòu)、國(guó)際物流、國(guó)內(nèi)銷售配送、銷售分析、進(jìn)出口貿(mào)易、物流一體化、供應(yīng)鏈優(yōu)化等)各個(gè)環(huán)節(jié)都有直接的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。
鄧?yán)蠋熓煜な澜?00強(qiáng)美資企業(yè)先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)管理與物流計(jì)劃操作流程,懂得如何將外企的管理理念融入到中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐之中,具有豐富、精辟的世界500強(qiáng)企業(yè)案例講解及深刻觀點(diǎn)闡釋。
教育經(jīng)歷
鄧自力老師,1971年出生于四川巴中,常住福建福州,西南大學(xué)英語學(xué)士,中國(guó)科技大學(xué)碩士,MBA,可中英文授課。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI),PMP(項(xiàng)目管理專業(yè)人員)認(rèn)證,PMP中國(guó)區(qū)監(jiān)考官;中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)&勞動(dòng)與社會(huì)保障部物流師資格認(rèn)證,物流專職講師;福州大學(xué)管理學(xué)院物流碩士研究生兼職副教授,主講企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理等課程。
工作經(jīng)歷
1. 2008-2013年 世界五百?gòu)?qiáng)戴爾集團(tuán) 亞太區(qū)高級(jí)經(jīng)理(總監(jiān)級(jí)),負(fù)責(zé)亞太地區(qū)供應(yīng)鏈管理工作
2. 2005-2008年 福耀玻璃工業(yè)集團(tuán)股份(國(guó)內(nèi)A股上市企業(yè),員工6000多)集團(tuán)總部-采購(gòu)與物流中心總經(jīng)理
3. 2002-2005年 世界五百?gòu)?qiáng)美國(guó)惠氏集團(tuán) 中國(guó)區(qū)物流部高級(jí)經(jīng)理
4. 1998-2002年 世界五百?gòu)?qiáng)沃爾瑪集團(tuán) 采購(gòu)部經(jīng)理
5.1993-1998年 美國(guó)APL-Logistics美集物流中國(guó)有限公司 (全球物流排前10名,全球一萬多人)采購(gòu)物流部主管/經(jīng)理
老師優(yōu)勢(shì)
鄧自力老師曾在三家世界500強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪、惠氏、戴爾工作超過12年,長(zhǎng)期從事供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)管理、企業(yè)物流管理等職位20年,對(duì)于采購(gòu)物流與供應(yīng)鏈(原材料開發(fā)、采購(gòu)與配送、庫存管理、供應(yīng)商與銷售代理商管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際采購(gòu)、零售采購(gòu)、國(guó)際物流、國(guó)內(nèi)銷售配送、銷售分析、進(jìn)出口貿(mào)易、物流一體化、供應(yīng)鏈優(yōu)化等)各個(gè)環(huán)節(jié)都有直接的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。
鄧?yán)蠋熓煜な澜?00強(qiáng)美資企業(yè)先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)管理與物流計(jì)劃操作流程,懂得如何將外企的管理理念融入到中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐之中,具有豐富、精辟的世界500強(qiáng)企業(yè)案例講解及深刻觀點(diǎn)闡釋。
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