如何打造高效團(tuán)隊管理

【課程介紹】
◆高效團(tuán)隊就是能超額完成團(tuán)隊目標(biāo)、部門目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)的團(tuán)隊。任何一個管理者都渴望擁有一支高績效的團(tuán)隊。高績效的團(tuán)隊，不是振臂高呼要團(tuán)結(jié)、要合作就能打造的。高績效團(tuán)隊的打造，是道與術(shù)的結(jié)合。道是管理者的自我修養(yǎng)、人格魅力、遠(yuǎn)見卓識，以及對團(tuán)隊發(fā)展規(guī)律、人性特點的深刻認(rèn)識與把握；術(shù)是管理者對選賢任能、目標(biāo)制定與計劃執(zhí)行，績效輔導(dǎo)與跟進(jìn)等實實在在的團(tuán)隊管理工作技巧的運用。
◆本課在內(nèi)容上包括團(tuán)隊管理者的自我修煉，資源的整合與配置，團(tuán)隊執(zhí)行力塑造、績效輔導(dǎo)與跟進(jìn)共七個精華版模塊。每一模塊，都是著眼于團(tuán)隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造，落地于高績效團(tuán)隊打造的具體方法與技巧，給到學(xué)員前所未有的收獲與學(xué)習(xí)體驗。

【課程收益】
◆深刻認(rèn)識卓越團(tuán)隊管理者的個人魅力與特質(zhì)；
◆掌握團(tuán)隊管理者快速成長的方法；
◆提升管理者選賢任能的方法與技巧；
◆掌握提升團(tuán)隊創(chuàng)造力與整體績效的核心技巧。

【學(xué)員對象】
◆總經(jīng)理、副總、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、車間主任及相關(guān)管理人員等等

【培訓(xùn)形式】
◆40%理論+40%練習(xí)討論+20%點評
◆課程內(nèi)容實戰(zhàn)性，技術(shù)性強(qiáng)，寓理論于實戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果。

【課程大綱】
第一講   團(tuán)隊管理者的自我修煉
1. 層級組織中的梯子定律
2. 三種不同境界層次的團(tuán)隊管理者的工作表現(xiàn)
勝任——停留在行為層
優(yōu)秀——行為+態(tài)度
卓越——行為+態(tài)度+意識
1. 管理者的授權(quán)與授能
2. 管理者獲取超人能量的方法
3. E時代領(lǐng)導(dǎo)者的修煉——累加式學(xué)習(xí)與列變式學(xué)習(xí)

第二講   團(tuán)隊發(fā)展的過程與管理重點
1. 團(tuán)隊發(fā)展的心理周期分析
2. 團(tuán)隊發(fā)展的創(chuàng)造力曲線
3. 團(tuán)隊在不同發(fā)展階段的表現(xiàn)及管理策略
4. 目標(biāo)
角色分工
工作流程
人際關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)角色
5.團(tuán)隊員工的發(fā)展階段及管理重點
第一階段：低能力高意愿
第二階段：中能力低意原
第三階段：高能力意愿變動
第四階段：高能力高意愿
6. 團(tuán)隊發(fā)展的過程中，如何有效解決沖突
團(tuán)隊沖突的雙重性——破壞性與建設(shè)性
在哪些情況下會發(fā)生沖突
有效解決沖突的四種策略

第三講    團(tuán)隊資源的整合與配置
1. 團(tuán)隊人才配置的新趨勢，如何讓1+1>2
團(tuán)隊角色模型
團(tuán)隊角色的有效組合
2. 怎樣識別需要的團(tuán)隊人才
人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”
人才標(biāo)準(zhǔn)的三級劃分
人才甄選應(yīng)考量的維度
識人七法
不可重用的七種人 
3. 團(tuán)隊智商
什么是團(tuán)隊智商
團(tuán)隊智商VS個人智商
如何提升團(tuán)隊智商
4.團(tuán)隊資源的配置策略

第四講    團(tuán)隊的目標(biāo)與執(zhí)行力打造
1.目標(biāo)管理再認(rèn)識
目標(biāo)管理變監(jiān)督部屬為雙贏式的輔導(dǎo)
目標(biāo)是團(tuán)隊存在的基礎(chǔ)
2.如何科學(xué)有效的擬訂目標(biāo)
目標(biāo)分解的越細(xì)，越具有操作性
找到目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵因子
3.目標(biāo)管理中如何化解來自下屬的阻力
事先溝通
共同商定
循序漸進(jìn)
目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一
向下屬說明你所能夠提供的支持 
4.目標(biāo)的內(nèi)化
團(tuán)隊目標(biāo)與個人目標(biāo)相結(jié)合
了解工作人員的真實需求
為工作人員設(shè)定個人的短、中、長期計劃
5.玩轉(zhuǎn)績效魔方——做什么與怎么做的平衡
做什么——目標(biāo)、內(nèi)容、分工
怎樣做——執(zhí)行、督導(dǎo)、激勵
6. 什么是團(tuán)隊執(zhí)行力
7. 執(zhí)行力理解的誤區(qū)
8. 員工執(zhí)行力差的五大原因分析
9. 如何強(qiáng)化執(zhí)行機(jī)制
事先——承諾法則
事中——反饋法則
事后——5C法則

第五講   團(tuán)隊的輔導(dǎo)反饋與面談技巧
1. 什么是反饋
2. 為什么要進(jìn)行輔導(dǎo)反饋
3. 輔導(dǎo)反饋的流程
準(zhǔn)備——建立交流環(huán)境，并為對話設(shè)定明確的期待
輔導(dǎo)面談——輔導(dǎo)反饋4步驟
跟進(jìn)——根據(jù)改善計劃及時跟進(jìn)的措施
4. 良好輔導(dǎo)反饋的特點
5. 輔導(dǎo)反饋中常見的錯誤
6. 績效面談前的準(zhǔn)備工作
7. 如何進(jìn)行績效面談——面談內(nèi)容的設(shè)計
8. 常用的績效面談方式
9. 對于不同績效水平人員的面談側(cè)重點
績優(yōu)人員如何談
績差人員如何談
剎車原理在面談中的運用
漢堡原理在面談中的運用
10. 員工產(chǎn)能分析九宮圖——產(chǎn)能分析及應(yīng)對舉措

第六講   團(tuán)隊的激勵技巧
1.員工激勵三大理論
需求層次理論
雙因素理論
公平理論
2.有效激勵的原則
目標(biāo)結(jié)合原則
物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合
正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合的原則
按需激勵原則
公平公正原則
3.如何激勵下屬使員工效能最大化
4. 激勵方案制定的方法
5. 營銷激勵的節(jié)奏
6. 經(jīng)?？捎玫募畈俗V

第七講   團(tuán)隊管理者的感召力
1.感召力的來源
2.團(tuán)隊管理者的人格魅力塑造——三字經(jīng)
3.團(tuán)隊管理者人格魅力塑造的禁忌——四不
4.從優(yōu)秀到卓越——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的4種境界
5.新時代的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者—胸懷坦蕩五“心”上將

第八講    培訓(xùn)總結(jié)
1.問題答疑
2.與企業(yè)管理層及學(xué)員自由交流
3.培訓(xùn)總結(jié)

【曾經(jīng)擔(dān)任】
萬向集團(tuán)萬向錢潮             設(shè)備管理
香港福群科技集團(tuán)             助理生產(chǎn)經(jīng)理
深圳通源電纜實業(yè)             生產(chǎn)副廠長/管理代表
松本智能有限公司             生產(chǎn)總監(jiān)/管理代表
深圳市總會、勞動局           高級講師/評審專家
深圳市長質(zhì)量獎、知名品牌     評審專家

【專業(yè)資格】
1、企業(yè)管理公開課與內(nèi)部培訓(xùn)講師，企業(yè)管理改善咨詢輔導(dǎo)顧問；
2、擔(dān)任過卓越績效、深圳知名品牌、深圳市長質(zhì)量獎評審專家、深圳總工會高級講師；
3、長期從事現(xiàn)場6S管理改善與提升、設(shè)備全員保全TPM、精益生產(chǎn)、六西格碼等培訓(xùn)咨詢輔導(dǎo)工作，為服務(wù)的企業(yè)實戰(zhàn)應(yīng)用和解決實際問題，管理改善取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

【個人特長】
十多年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，從基層做起，曾多年與日本專家一起工作，學(xué)習(xí)掌握J(rèn)IT準(zhǔn)時化生產(chǎn)、TPS精益生產(chǎn)方式、品質(zhì)管理，多次學(xué)習(xí)了ISO9000、TS16949與六西格碼，獲得國家注冊審核員資質(zhì)。對質(zhì)量管理, 精益六西格瑪及精益TPM設(shè)備管理有系統(tǒng)地研究，能同時為企業(yè)提供質(zhì)量管理，精益六西格瑪，精益TPM設(shè)備管理等培訓(xùn)和咨詢解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用，擅長體系內(nèi)審員培訓(xùn)與現(xiàn)場輔導(dǎo)及生產(chǎn)、品質(zhì)系統(tǒng)管理改善，其中：六西格瑪、精益管理咨詢顧問為專長。