如何打造高效團隊管理

【課程介紹】
◆高效團隊就是能超額完成團隊目標、部門目標、企業(yè)目標的團隊。任何一個管理者都渴望擁有一支高績效的團隊。高績效的團隊，不是振臂高呼要團結(jié)、要合作就能打造的。高績效團隊的打造，是道與術(shù)的結(jié)合。道是管理者的自我修養(yǎng)、人格魅力、遠見卓識，以及對團隊發(fā)展規(guī)律、人性特點的深刻認識與把握；術(shù)是管理者對選賢任能、目標制定與計劃執(zhí)行，績效輔導與跟進等實實在在的團隊管理工作技巧的運用。
◆本課在內(nèi)容上包括團隊管理者的自我修煉，資源的整合與配置，團隊執(zhí)行力塑造、績效輔導與跟進共七個精華版模塊。每一模塊，都是著眼于團隊管理者的領(lǐng)導力塑造，落地于高績效團隊打造的具體方法與技巧，給到學員前所未有的收獲與學習體驗。

【課程收益】
◆深刻認識卓越團隊管理者的個人魅力與特質(zhì)；
◆掌握團隊管理者快速成長的方法；
◆提升管理者選賢任能的方法與技巧；
◆掌握提升團隊創(chuàng)造力與整體績效的核心技巧。

【學員對象】
◆總經(jīng)理、副總、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、車間主任及相關(guān)管理人員等等

【培訓形式】
◆40%理論+40%練習討論+20%點評
◆課程內(nèi)容實戰(zhàn)性，技術(shù)性強，寓理論于實戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動，讓學員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達到即學即用的效果。

【課程大綱】
第一講   團隊管理者的自我修煉
1. 層級組織中的梯子定律
2. 三種不同境界層次的團隊管理者的工作表現(xiàn)
勝任——停留在行為層
優(yōu)秀——行為+態(tài)度
卓越——行為+態(tài)度+意識
1. 管理者的授權(quán)與授能
2. 管理者獲取超人能量的方法
3. E時代領(lǐng)導者的修煉——累加式學習與列變式學習

第二講   團隊發(fā)展的過程與管理重點
1. 團隊發(fā)展的心理周期分析
2. 團隊發(fā)展的創(chuàng)造力曲線
3. 團隊在不同發(fā)展階段的表現(xiàn)及管理策略
4. 目標
角色分工
工作流程
人際關(guān)系
領(lǐng)導角色
5.團隊員工的發(fā)展階段及管理重點
第一階段：低能力高意愿
第二階段：中能力低意原
第三階段：高能力意愿變動
第四階段：高能力高意愿
6. 團隊發(fā)展的過程中，如何有效解決沖突
團隊沖突的雙重性——破壞性與建設(shè)性
在哪些情況下會發(fā)生沖突
有效解決沖突的四種策略

第三講    團隊資源的整合與配置
1. 團隊人才配置的新趨勢，如何讓1+1>2
團隊角色模型
團隊角色的有效組合
2. 怎樣識別需要的團隊人才
人才甄選標準的“冰山模型”
人才標準的三級劃分
人才甄選應(yīng)考量的維度
識人七法
不可重用的七種人 
3. 團隊智商
什么是團隊智商
團隊智商VS個人智商
如何提升團隊智商
4.團隊資源的配置策略

第四講    團隊的目標與執(zhí)行力打造
1.目標管理再認識
目標管理變監(jiān)督部屬為雙贏式的輔導
目標是團隊存在的基礎(chǔ)
2.如何科學有效的擬訂目標
目標分解的越細，越具有操作性
找到目標實現(xiàn)的關(guān)鍵因子
3.目標管理中如何化解來自下屬的阻力
事先溝通
共同商定
循序漸進
目標與績效標準的統(tǒng)一
向下屬說明你所能夠提供的支持 
4.目標的內(nèi)化
團隊目標與個人目標相結(jié)合
了解工作人員的真實需求
為工作人員設(shè)定個人的短、中、長期計劃
5.玩轉(zhuǎn)績效魔方——做什么與怎么做的平衡
做什么——目標、內(nèi)容、分工
怎樣做——執(zhí)行、督導、激勵
6. 什么是團隊執(zhí)行力
7. 執(zhí)行力理解的誤區(qū)
8. 員工執(zhí)行力差的五大原因分析
9. 如何強化執(zhí)行機制
事先——承諾法則
事中——反饋法則
事后——5C法則

第五講   團隊的輔導反饋與面談技巧
1. 什么是反饋
2. 為什么要進行輔導反饋
3. 輔導反饋的流程
準備——建立交流環(huán)境，并為對話設(shè)定明確的期待
輔導面談——輔導反饋4步驟
跟進——根據(jù)改善計劃及時跟進的措施
4. 良好輔導反饋的特點
5. 輔導反饋中常見的錯誤
6. 績效面談前的準備工作
7. 如何進行績效面談——面談內(nèi)容的設(shè)計
8. 常用的績效面談方式
9. 對于不同績效水平人員的面談側(cè)重點
績優(yōu)人員如何談
績差人員如何談
剎車原理在面談中的運用
漢堡原理在面談中的運用
10. 員工產(chǎn)能分析九宮圖——產(chǎn)能分析及應(yīng)對舉措

第六講   團隊的激勵技巧
1.員工激勵三大理論
需求層次理論
雙因素理論
公平理論
2.有效激勵的原則
目標結(jié)合原則
物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合
正激勵與負激勵相結(jié)合的原則
按需激勵原則
公平公正原則
3.如何激勵下屬使員工效能最大化
4. 激勵方案制定的方法
5. 營銷激勵的節(jié)奏
6. 經(jīng)常可用的激勵菜譜

第七講   團隊管理者的感召力
1.感召力的來源
2.團隊管理者的人格魅力塑造——三字經(jīng)
3.團隊管理者人格魅力塑造的禁忌——四不
4.從優(yōu)秀到卓越——領(lǐng)導藝術(shù)的4種境界
5.新時代的團隊領(lǐng)導者—胸懷坦蕩五“心”上將

第八講    培訓總結(jié)
1.問題答疑
2.與企業(yè)管理層及學員自由交流
3.培訓總結(jié)

【曾經(jīng)擔任】
萬向集團萬向錢潮             設(shè)備管理
香港福群科技集團             助理生產(chǎn)經(jīng)理
深圳通源電纜實業(yè)             生產(chǎn)副廠長/管理代表
松本智能有限公司             生產(chǎn)總監(jiān)/管理代表
深圳市總會、勞動局           高級講師/評審專家
深圳市長質(zhì)量獎、知名品牌     評審專家

【專業(yè)資格】
1、企業(yè)管理公開課與內(nèi)部培訓講師，企業(yè)管理改善咨詢輔導顧問；
2、擔任過卓越績效、深圳知名品牌、深圳市長質(zhì)量獎評審專家、深圳總工會高級講師；
3、長期從事現(xiàn)場6S管理改善與提升、設(shè)備全員保全TPM、精益生產(chǎn)、六西格碼等培訓咨詢輔導工作，為服務(wù)的企業(yè)實戰(zhàn)應(yīng)用和解決實際問題，管理改善取得了良好的經(jīng)濟效益。

【個人特長】
十多年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，從基層做起，曾多年與日本專家一起工作，學習掌握JIT準時化生產(chǎn)、TPS精益生產(chǎn)方式、品質(zhì)管理，多次學習了ISO9000、TS16949與六西格碼，獲得國家注冊審核員資質(zhì)。對質(zhì)量管理, 精益六西格瑪及精益TPM設(shè)備管理有系統(tǒng)地研究，能同時為企業(yè)提供質(zhì)量管理，精益六西格瑪，精益TPM設(shè)備管理等培訓和咨詢解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用，擅長體系內(nèi)審員培訓與現(xiàn)場輔導及生產(chǎn)、品質(zhì)系統(tǒng)管理改善，其中：六西格瑪、精益管理咨詢顧問為專長。