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商業(yè)地置業(yè)顧問訓(xùn)練
商業(yè)地置業(yè)顧問訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)基本信息:
李豪
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷 項(xiàng)目管理 沙盤模擬 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):7天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
課程收益:針對(duì)置業(yè)顧問從業(yè)心態(tài)與必備素質(zhì)、接待客房的要訣、常見問題及解決方法;以及迎接客戶與初步接洽、客戶類型精準(zhǔn)分析、客戶跟蹤、購(gòu)買洽談與促使成交、成交收定等。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
教學(xué)方式:講授、案例、討論、演練、訓(xùn)練、游戲、情景模擬、觀看教學(xué)錄像等互動(dòng)的授課形式。
課程對(duì)像:商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商置業(yè)顧問、招商專員、營(yíng)銷人員以及房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)
課程收益:針對(duì)置業(yè)顧問從業(yè)心態(tài)與必備素質(zhì)、接待客房的要訣、常見問題及解決方法;以及迎接客戶與初步接洽、客戶類型精準(zhǔn)分析、客戶跟蹤、購(gòu)買洽談與促使成交、成交收定等。
大綱:
一、冠軍置業(yè)顧問是怎樣煉成的
課程對(duì)像:商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商置業(yè)顧問、招商專員、營(yíng)銷人員以及房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)
課程收益:針對(duì)置業(yè)顧問從業(yè)心態(tài)與必備素質(zhì)、接待客房的要訣、常見問題及解決方法;以及迎接客戶與初步接洽、客戶類型精準(zhǔn)分析、客戶跟蹤、購(gòu)買洽談與促使成交、成交收定等。
大綱:
一、冠軍置業(yè)顧問是怎樣煉成的
日期 | 時(shí)間 | 培訓(xùn)主題 | 課程類別 | 課程內(nèi)容 |
0.5小時(shí) | 1. 2011年新國(guó)八條解讀 2. 商地地產(chǎn)現(xiàn)狀分析 3. 商業(yè)地產(chǎn)未來發(fā)展趨勢(shì) |
案例分析 培訓(xùn)課程 |
《行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢(shì)》 | |
0.5小時(shí) | 4. 售樓人員的角色定位 5. 冠軍置業(yè)顧問的三種心理素質(zhì) |
案例分析 培訓(xùn)課程 互動(dòng)活動(dòng) |
《置業(yè)顧問的從業(yè)心態(tài)》 | |
1小時(shí) | 1. 尋找目標(biāo)客戶群體 2. 客戶分析與評(píng)估 3. 開發(fā)目標(biāo)客戶群體 4. 如何面對(duì)客戶拒絕 5. 開發(fā)客戶減少拒絕的方法 |
案例分析 培訓(xùn)課程 互動(dòng)活動(dòng) |
《商業(yè)地產(chǎn)客戶類型與客戶開發(fā)》 | |
1小時(shí) | 1. 客戶置業(yè)時(shí)七個(gè)心理階段 2. 客戶的心理需求分析 |
案例分析 培訓(xùn)課程 互動(dòng)活動(dòng) |
《客戶心理分析》 | |
1小時(shí) | 1. 應(yīng)對(duì)不同來訪動(dòng)機(jī)客戶 2. 應(yīng)對(duì)不同個(gè)性特征客戶 3. 應(yīng)對(duì)復(fù)數(shù)客戶 4. 識(shí)別客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī) 5. 察言觀色 |
案例分析 培訓(xùn)課程 互動(dòng)活動(dòng) |
《不同類型的應(yīng)對(duì)和識(shí)別客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)》 | |
2小時(shí) | 1. 置業(yè)顧問溝通的基本原則 2. 觀念溝通:賣產(chǎn)品先賣觀念 3. 有效溝通前提——傾聽技巧與發(fā)問技巧 4. 置業(yè)顧問呈現(xiàn)技巧-話術(shù)技巧 5. 識(shí)別肢體語言 6. 解除異議溝通:快速成交 |
案例分析 培訓(xùn)課程 互動(dòng)活動(dòng) |
《置業(yè)顧問有效溝通》 | |
2小時(shí) | 1. 客戶兩種價(jià)格異議 2. 探詢價(jià)格異議的原因 3. 控制客戶殺價(jià)的心理底線 4. 價(jià)格異議的處理原則 5. 13種價(jià)格異議處理辦法 6. 6種價(jià)格異議處理技巧 |
案例分析 培訓(xùn)課程 互動(dòng)活動(dòng) |
《議價(jià)和守價(jià)》 | |
1小時(shí) | 1. 主動(dòng)建議客戶購(gòu)買 2. 主動(dòng)建議購(gòu)買的障礙 3. 主動(dòng)建議購(gòu)買的時(shí)機(jī) 4. 主動(dòng)建議購(gòu)買持技巧 |
案例分析 培訓(xùn)課程 互動(dòng)活動(dòng) |
《主動(dòng)建議購(gòu)買》 |
講師 李豪 介紹
金融學(xué)學(xué)士、MBA、資深房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃專家。浙江省建德金馬房產(chǎn)公司銷售經(jīng)理;浙江某房地產(chǎn)有限公司項(xiàng)目銷售總監(jiān);浙江中嘉房地產(chǎn)有限公司營(yíng)銷總監(jiān)和項(xiàng)目副總經(jīng)理上市房地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān);國(guó)內(nèi)知名咨詢機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)中心高級(jí)合伙人等職務(wù);上市房地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān);國(guó)內(nèi)知名咨詢機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)中心高級(jí)合伙人、現(xiàn)任住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政策研究中心、浙江大學(xué)房地產(chǎn)研究中心、浙江工商大學(xué)MBA學(xué)院等知名機(jī)構(gòu)和學(xué)校房地產(chǎn)特聘講師;國(guó)內(nèi)知名房企資深顧問;浙江溫嶺市總部經(jīng)濟(jì)基地、浙江龍游縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、浙江上虞市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)土地一級(jí)開發(fā)與建設(shè)高級(jí)顧問;海峽之聲《房地產(chǎn)》節(jié)目特約評(píng)論員、李老師對(duì)房地產(chǎn)政策,一、二級(jí)開發(fā),戰(zhàn)略與營(yíng)銷模式以及商業(yè)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理,有著深入的研究與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
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