市場風(fēng)險(xiǎn)防范

 課程背景：
隨著企業(yè)競爭的日益激烈和瞬息萬變的市場環(huán)境，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來越多-----重大產(chǎn)品責(zé)任事故，競爭對手或離職員工的惡意網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊、侵權(quán)仿冒、招投標(biāo)與重大談判活動(dòng)中的商業(yè)秘密泄露，如此種種，這一切都有可能給企業(yè)造成重大損失甚至難以承受的后果。

【課程特點(diǎn)】
1、強(qiáng)烈的實(shí)戰(zhàn)性與資料的原創(chuàng)性是本課程首要的特點(diǎn)。
本課程著眼于企業(yè)市場運(yùn)營所面臨風(fēng)險(xiǎn)展開探討，主要案例、策略方法均來自于講師親身接觸的真實(shí)案例，以及對近年熱點(diǎn)事件的深入分析，使學(xué)員獲得強(qiáng)烈的現(xiàn)場感，受到啟發(fā)并運(yùn)用在自身工作實(shí)踐。
 
2、從風(fēng)險(xiǎn)防控上，集中討論了面前中國企業(yè)所關(guān)心的熱點(diǎn)——網(wǎng)絡(luò)輿論的攻擊與反制、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)
風(fēng)險(xiǎn)的防控與應(yīng)對。
 
3、針對重大市場活動(dòng)中的商業(yè)秘密保護(hù)——如招投標(biāo)、重大談判活動(dòng)中商業(yè)秘密保護(hù)也給出了有效的
風(fēng)險(xiǎn)防范策略。
 
【課程提綱】
第一部分網(wǎng)絡(luò)輿論的攻與防——企業(yè)危機(jī)管理的新視角
一、基本概念與定義
從熱點(diǎn)案例看網(wǎng)絡(luò)輿論——已經(jīng)成為一種打擊個(gè)人、企業(yè)及國家的全新的攻擊方式
 
二、產(chǎn)生的背景
1、現(xiàn)代市民社會(huì)的初步形成
2、大眾傳媒的興起
3、互聯(lián)網(wǎng)——這一隱蔽性強(qiáng)、信息傳播速度驚人的媒體的存在。
4、企業(yè)競爭的白熱化
5、多元化信息挖掘渠道的興起
 
三、 網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊的特點(diǎn)
1、收效大         
2、投入小            
3、隱蔽性強(qiáng)       
4、周期短        
5、與其它行動(dòng)相配合，產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)
 
四、 網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊的不同類別
1、有組織攻擊與非組織型攻擊
2、騷擾型攻擊與致命型攻擊
3、日常攻擊與關(guān)鍵時(shí)段攻擊
4、外部攻擊、內(nèi)部攻擊與內(nèi)外勾結(jié)攻擊
 
五、 網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊的步驟、程序與要領(lǐng)
1、關(guān)鍵性信息的發(fā)現(xiàn)與獲取
2、合適媒介載體的準(zhǔn)備與選擇
3、關(guān)鍵性信息實(shí)施投放的要領(lǐng)
4、加強(qiáng)散播、多方印證、形成熱點(diǎn)
5、制造新的熱點(diǎn)，形成共振效應(yīng)、擴(kuò)散影響
 
六、 企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)的人員編成與資源配備
 
七、 傳統(tǒng)危機(jī)公關(guān)應(yīng)對專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊的短板
 
八、 應(yīng)對惡意網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊的防御與反制之道
 
九、 在重要時(shí)段應(yīng)對惡意網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊的處置之道

• 企業(yè)重大并購
• 新產(chǎn)品投放市場
• 企業(yè)改制上市
• 管理層更換
• 重大談判

第二部分通過打擊（商標(biāo)、專利）侵權(quán)提升市場份額
一、商標(biāo)、專利侵權(quán)的危害
1、降低品牌價(jià)值
2、損害品牌形象
3、減少市場份額
4、造成危機(jī)事件
 
二、可能的威脅方:
1、競爭對手   
2、專利流氓   
3、小權(quán)利人   
4、客戶|供應(yīng)商 
 
三、如何建立知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)監(jiān)測體系
 
四、知識產(chǎn)權(quán)的綜合保護(hù)
1、侵權(quán)調(diào)查
2、專利侵權(quán)判斷
3、警告
4、訴訟作為一種遏制策略
5、司法手段與行政手段的組合運(yùn)用
 
五、如何開展知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)調(diào)查 
 
第三部分重大市場活動(dòng)中的商業(yè)秘密保護(hù)
一、招投標(biāo)活動(dòng)中的商業(yè)秘密保護(hù)
二、重大談判中的商業(yè)秘密保護(hù)
  
【授課方式】現(xiàn)場講授、案例分析與互動(dòng)討論。
 

知名風(fēng)險(xiǎn)控制專家、商業(yè)情報(bào)專家，國務(wù)院國資委研究中心一帶一路專家組成員，中信改革發(fā)展基金會(huì)研究員、鳳凰國際智庫高級研究員、清華大學(xué)、人民大學(xué)、北京大學(xué)總裁班客座教授，首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、華南理工大學(xué)MBA班客座教授 、“360度并購盡職調(diào)查”方法體系的創(chuàng)立人，東方銳眼（KRS）風(fēng)險(xiǎn)管理公司執(zhí)行董事

專長:
• 市場信息調(diào)研與競爭情報(bào)
• 并購風(fēng)險(xiǎn)管理、并購盡職調(diào)查、海外風(fēng)險(xiǎn)管控
• 商業(yè)秘密保護(hù)

鄭剛先生具有超過15年的調(diào)研、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾在中國、新加坡等地工作，曾在美國、歐洲、東南亞、拉美、非洲訪問交流。
 
鄭剛先生系2007中國競爭情報(bào)年會(huì)、2008中國信息安全產(chǎn)業(yè)高峰論壇、2009年中國法律風(fēng)險(xiǎn)管理高峰論壇、2009中國競爭情報(bào)年會(huì)、2010中法競爭情報(bào)交流論壇、2011中國首屆海外風(fēng)險(xiǎn)控制高峰論壇、WAD全球年會(huì)，2012中國零售業(yè)資產(chǎn)保護(hù)高峰論壇、2012中國競爭情報(bào)年會(huì)、競爭情報(bào)國際會(huì)議（2012）、2013南方電網(wǎng)競爭情報(bào)現(xiàn)場會(huì)、2013競爭情報(bào)北京論壇、2014商務(wù)部WTO對外經(jīng)濟(jì)合作年會(huì)、2014年中國競爭情報(bào)年會(huì)、2014年中國競爭情報(bào)年會(huì)、2015年中信絲路論壇特邀嘉賓、2015中巴走廊論壇（伊斯蘭堡），2016年中國WTO走出去年會(huì)主講嘉賓、2017年中國競爭情報(bào)年會(huì)主講嘉賓。

主要觀點(diǎn)：
鄭剛先生在國內(nèi)最早提出“企業(yè)綜合風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)”的概念；
 
針對網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊日益成為打擊特定國家、企業(yè)與組織機(jī)構(gòu)的工具，鄭剛先生在2008年10月中國信息安全產(chǎn)業(yè)高峰論壇首次提出《網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)——一種全新的非軍事戰(zhàn)爭手段》，全面地闡述了網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊這一以挖掘放大負(fù)面信息作為攻擊工具，打擊個(gè)人、企業(yè)及國家的新型攻擊方式，詳細(xì)分析了網(wǎng)絡(luò)輿論攻防的機(jī)理、程序及使用資源，并對我國如何應(yīng)對全球化條件下的網(wǎng)絡(luò)輿論對抗提出了有針對性的思路與對策。
 
2010年5月11日，鄭剛先生應(yīng)法國工商聯(lián)合會(huì)的邀請，在 “中法競爭情報(bào)高峰論壇”上作《通過競爭情報(bào)控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)》主題演講，整個(gè)演講受到以法國工商聯(lián)競爭情報(bào)分會(huì)主席Philippe CLERC 先生、法國競爭情報(bào)學(xué)界泰斗Dou Henri教授為首的歐洲競爭情報(bào)專家以及中方代表團(tuán)各位專家的高度評價(jià)。
 
鄭剛先生通過對并購風(fēng)險(xiǎn)管理的深入實(shí)踐，提煉并提出了“基于產(chǎn)業(yè)鏈框架下的360度并購盡職調(diào)查”方法體系，并在國內(nèi)較早提出發(fā)展中國民族商業(yè)安全產(chǎn)業(yè)，為中國企業(yè)海外擴(kuò)張?zhí)峁╋L(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)的觀點(diǎn)。
 
在中國概念股頻頻被惡意做空的大背景下，鄭剛先生在2013年中國競爭情報(bào)年會(huì)發(fā)表了《基于競爭情報(bào)的攻擊性戰(zhàn)略傳播——新媒體背景下對公民個(gè)人、企業(yè)、國家的新型威脅》的主題演講，在國內(nèi)首次將戰(zhàn)略傳播與競爭情報(bào)分析框架系統(tǒng)結(jié)合，對影響中國當(dāng)代商業(yè)、社會(huì)的若干熱點(diǎn)問題提出了一種全新的分析視角。

擅長授課領(lǐng)域：
并購盡職調(diào)查與并購風(fēng)險(xiǎn)管理、競爭情報(bào)調(diào)研與情報(bào)體系搭建、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與舞弊調(diào)查、商業(yè)秘密保護(hù)