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叫醒企業(yè)家 ——企業(yè)家創(chuàng)新發(fā)展專注品質(zhì)追求卓越精神的培養(yǎng)
叫醒企業(yè)家 ——企業(yè)家創(chuàng)新發(fā)展專注品質(zhì)追求卓越精神的培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
章誠(chéng)
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 集團(tuán)管控 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
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認(rèn)識(shí)企業(yè)家精神 培養(yǎng)企業(yè)家精神
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
2017年9月25日,在黨的十九大召開(kāi)前夕,《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于營(yíng)造企業(yè)家健康成長(zhǎng)環(huán)境弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見(jiàn)》發(fā)布,具有劃時(shí)代的意義。這是中央首次以專門(mén)文件,明確企業(yè)家精神的地位和價(jià)值,并提出了36個(gè)字的企業(yè)家精神。那么,企業(yè)家如何在日常生產(chǎn)、行為、管理、領(lǐng)導(dǎo)中,培養(yǎng)、修煉、展示企業(yè)家精神,為進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,進(jìn)一步增強(qiáng)綜合國(guó)力作出更重大的貢獻(xiàn)。本課程從企業(yè)家精神的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)企業(yè)家如何培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展、專注品質(zhì)、追求卓越的精神,進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、詳盡的論述,旨在幫助企業(yè)家培養(yǎng)企業(yè)家精神。
第一部分 如何培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展精神——練就5種心智心法
心智心法一:理性模式并非完全等同于科學(xué)、專業(yè)的管理
1、理性模式會(huì)制造“技術(shù)騎士”
2、理性模式會(huì)導(dǎo)致“分析癱瘓”
3、理性模式會(huì)使創(chuàng)新元素破壞殆盡
創(chuàng)新的四種環(huán)境氛圍:
1)寬容某些“奇談怪論”
2)寬容某些“非理性行為”
3)寬容某些“無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律、鉆制度上的空子”之類的行為
4)寬容創(chuàng)新過(guò)程中所犯的錯(cuò)誤和失敗
4、理性是直覺(jué)的天敵
直覺(jué)救人的案例:優(yōu)秀的賽車(chē)手
直覺(jué)害人的案例:俄羅斯客機(jī)
5、注意事項(xiàng)
案例:計(jì)算機(jī)的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
心智心法二:創(chuàng)新發(fā)展成功要以追求最大利潤(rùn)為首要目的
一組數(shù)據(jù)案例:
案例:強(qiáng)生的“泰諾”危機(jī)
1、在商言商是硬傷
案例:百時(shí)美的“愛(ài)西特”危機(jī)
2、務(wù)實(shí)+理想主義才是利潤(rùn)的源泉
3、拋棄二分法
心智心法三:創(chuàng)新發(fā)展成功的最佳行動(dòng)都是來(lái)自高明復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃?
案例:強(qiáng)生意外進(jìn)入消費(fèi)產(chǎn)品領(lǐng)域
1、試一試,而且要快
2、接受必然會(huì)有的錯(cuò)誤
案例一:七喜公司的收購(gòu)案
案例二:老沃森的玩笑
3、采取小步驟
心智心法四:創(chuàng)新發(fā)展成功要堅(jiān)持行動(dòng)為先
案例:拉皮爾教授的咨詢信
啟示:行為和態(tài)度之間存在重大的不一致性
1、正確地認(rèn)識(shí)速度和次數(shù)
案例:阿莫科油田探勘公司
2、學(xué)會(huì)制造速度
案例:吉百利是如何制造速度的
3、創(chuàng)新是撲克牌賭局
心智心法五:創(chuàng)新發(fā)展成功需具備創(chuàng)新精神
案例:海德的滑雪板
1、創(chuàng)新其實(shí)是數(shù)字游戲
案例:百時(shí)美施貴寶的算式
2、有助創(chuàng)新成功的的溝通系統(tǒng)的四大特征
案例:惠普經(jīng)理說(shuō)
案例:餐廳的長(zhǎng)方形大長(zhǎng)桌
3、別將創(chuàng)新的金子當(dāng)作不開(kāi)竅的石頭
第二部分 如何培養(yǎng)專注品質(zhì)精神——掌握4項(xiàng)行動(dòng)法則
行動(dòng)法則一:始終堅(jiān)持接近顧客
案例:?jiǎn)?吉拉德的卡片
1、發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求
2、對(duì)服務(wù)的執(zhí)著
案例:老沃森的大手一揮
3、對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著
案例:克羅克的橋
4、利基市場(chǎng)
案例一:3M的賭注
案例二:旁氏的出其不意
案例三:布盧明代的精品店
案例四:寶潔的免費(fèi)電話
行動(dòng)法則二:始終堅(jiān)持工匠精神
數(shù)據(jù)案例:
1、工匠精神是一種修行
2、如何培養(yǎng)工匠精神
1)組織層面工匠精神的培養(yǎng)——堅(jiān)持主業(yè)、創(chuàng)造匠心文化
2)個(gè)人層面工匠精神的培養(yǎng)——增強(qiáng)三感:責(zé)任感、事業(yè)感、光榮感
行動(dòng)法則三:始終堅(jiān)持危機(jī)管理
1、倡導(dǎo)危機(jī)式管理
案例一:百事可樂(lè)
案例二:美國(guó)技術(shù)公司的末日管理
2、要有鍥而不舍的精神
行動(dòng)法則四:始終堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
案例一:美國(guó)通用
案例二:河南許繼集團(tuán)
1、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)迎上去
2、競(jìng)爭(zhēng)之前,保持必勝的信念
3、具有感恩的心
案例三:有對(duì)手雖會(huì)跑得更累但也促使跑得更快
4、將學(xué)習(xí)當(dāng)作一生的事
5、提高效率是唯一的事
6、成為快魚(yú)
案例四:加拿大國(guó)旗
1)以執(zhí)行力促效率
2)以學(xué)習(xí)力促判斷力
剖析判斷力的3個(gè)案例
案例一:2010年上海世博會(huì)
案例二:你懂的
案例三:余額寶
第三部分 如何培養(yǎng)追求卓越精神——熟練5種套路
套路一:卓越領(lǐng)導(dǎo)
1、激情
2、一流的觀察力
案例一:面包新語(yǔ)小頭頭的驚人舉動(dòng)
案例二:抽煙的赤坂亭總監(jiān)
3、尊重他人
案例:世博園區(qū)的地鐵四分公司
4、知道自己是誰(shuí)
5、勇氣
案例:波音的膽大包天
6、適應(yīng)能力
1)警覺(jué)
2)堅(jiān)韌
3)從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)
4)好奇心
案例:魯迅的超常規(guī)行為
5)超強(qiáng)的能力
7、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光
8、操守
套路二:親身實(shí)踐
案例一:波音CEO威爾遜
案例二:聯(lián)合航空的總裁愛(ài)德華.卡爾森
1、走動(dòng)式管理
2、以身作則
套路三:組織單純
案例:強(qiáng)生的獨(dú)立部門(mén)
1、判斷企業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化的9個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
2、如何確保組織結(jié)構(gòu)單純
第一步:尋找正確的人
第二步:尋找正確的事
第三步:尋找正確的做事方式
1、變形蟲(chóng)組織
1)變形蟲(chóng)組織的好處
案例:日本京都陶瓷株式會(huì)社
2)變形蟲(chóng)組織的應(yīng)用條件
案例:京瓷公司
2、矩陣組織結(jié)構(gòu)
1)矩陣型結(jié)構(gòu)的弱點(diǎn)
2)使用矩陣型結(jié)構(gòu)需要注意的四點(diǎn)事項(xiàng)
3)在矩陣型結(jié)構(gòu)中員工需要具備優(yōu)秀的素質(zhì)
套路四:人事精簡(jiǎn)
數(shù)據(jù)案例
1、人事復(fù)雜化的10個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)
2、精簡(jiǎn)會(huì)議
會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后控制法
3、精簡(jiǎn)溝通
套路五:協(xié)調(diào)一致
案例:福特公司的協(xié)調(diào)一致
1、描繪整體圖景
2、集中力量
3、走自己的路
4、注重細(xì)節(jié)
5、消除不協(xié)調(diào)
第一部分 如何培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展精神——練就5種心智心法
心智心法一:理性模式并非完全等同于科學(xué)、專業(yè)的管理
1、理性模式會(huì)制造“技術(shù)騎士”
2、理性模式會(huì)導(dǎo)致“分析癱瘓”
3、理性模式會(huì)使創(chuàng)新元素破壞殆盡
創(chuàng)新的四種環(huán)境氛圍:
1)寬容某些“奇談怪論”
2)寬容某些“非理性行為”
3)寬容某些“無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律、鉆制度上的空子”之類的行為
4)寬容創(chuàng)新過(guò)程中所犯的錯(cuò)誤和失敗
4、理性是直覺(jué)的天敵
直覺(jué)救人的案例:優(yōu)秀的賽車(chē)手
直覺(jué)害人的案例:俄羅斯客機(jī)
5、注意事項(xiàng)
案例:計(jì)算機(jī)的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
心智心法二:創(chuàng)新發(fā)展成功要以追求最大利潤(rùn)為首要目的
一組數(shù)據(jù)案例:
案例:強(qiáng)生的“泰諾”危機(jī)
1、在商言商是硬傷
案例:百時(shí)美的“愛(ài)西特”危機(jī)
2、務(wù)實(shí)+理想主義才是利潤(rùn)的源泉
3、拋棄二分法
心智心法三:創(chuàng)新發(fā)展成功的最佳行動(dòng)都是來(lái)自高明復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃?
案例:強(qiáng)生意外進(jìn)入消費(fèi)產(chǎn)品領(lǐng)域
1、試一試,而且要快
2、接受必然會(huì)有的錯(cuò)誤
案例一:七喜公司的收購(gòu)案
案例二:老沃森的玩笑
3、采取小步驟
心智心法四:創(chuàng)新發(fā)展成功要堅(jiān)持行動(dòng)為先
案例:拉皮爾教授的咨詢信
啟示:行為和態(tài)度之間存在重大的不一致性
1、正確地認(rèn)識(shí)速度和次數(shù)
案例:阿莫科油田探勘公司
2、學(xué)會(huì)制造速度
案例:吉百利是如何制造速度的
3、創(chuàng)新是撲克牌賭局
心智心法五:創(chuàng)新發(fā)展成功需具備創(chuàng)新精神
案例:海德的滑雪板
1、創(chuàng)新其實(shí)是數(shù)字游戲
案例:百時(shí)美施貴寶的算式
2、有助創(chuàng)新成功的的溝通系統(tǒng)的四大特征
案例:惠普經(jīng)理說(shuō)
案例:餐廳的長(zhǎng)方形大長(zhǎng)桌
3、別將創(chuàng)新的金子當(dāng)作不開(kāi)竅的石頭
第二部分 如何培養(yǎng)專注品質(zhì)精神——掌握4項(xiàng)行動(dòng)法則
行動(dòng)法則一:始終堅(jiān)持接近顧客
案例:?jiǎn)?吉拉德的卡片
1、發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求
2、對(duì)服務(wù)的執(zhí)著
案例:老沃森的大手一揮
3、對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著
案例:克羅克的橋
4、利基市場(chǎng)
案例一:3M的賭注
案例二:旁氏的出其不意
案例三:布盧明代的精品店
案例四:寶潔的免費(fèi)電話
行動(dòng)法則二:始終堅(jiān)持工匠精神
數(shù)據(jù)案例:
1、工匠精神是一種修行
2、如何培養(yǎng)工匠精神
1)組織層面工匠精神的培養(yǎng)——堅(jiān)持主業(yè)、創(chuàng)造匠心文化
2)個(gè)人層面工匠精神的培養(yǎng)——增強(qiáng)三感:責(zé)任感、事業(yè)感、光榮感
行動(dòng)法則三:始終堅(jiān)持危機(jī)管理
1、倡導(dǎo)危機(jī)式管理
案例一:百事可樂(lè)
案例二:美國(guó)技術(shù)公司的末日管理
2、要有鍥而不舍的精神
行動(dòng)法則四:始終堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
案例一:美國(guó)通用
案例二:河南許繼集團(tuán)
1、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)迎上去
2、競(jìng)爭(zhēng)之前,保持必勝的信念
3、具有感恩的心
案例三:有對(duì)手雖會(huì)跑得更累但也促使跑得更快
4、將學(xué)習(xí)當(dāng)作一生的事
5、提高效率是唯一的事
6、成為快魚(yú)
案例四:加拿大國(guó)旗
1)以執(zhí)行力促效率
2)以學(xué)習(xí)力促判斷力
剖析判斷力的3個(gè)案例
案例一:2010年上海世博會(huì)
案例二:你懂的
案例三:余額寶
第三部分 如何培養(yǎng)追求卓越精神——熟練5種套路
套路一:卓越領(lǐng)導(dǎo)
1、激情
2、一流的觀察力
案例一:面包新語(yǔ)小頭頭的驚人舉動(dòng)
案例二:抽煙的赤坂亭總監(jiān)
3、尊重他人
案例:世博園區(qū)的地鐵四分公司
4、知道自己是誰(shuí)
5、勇氣
案例:波音的膽大包天
6、適應(yīng)能力
1)警覺(jué)
2)堅(jiān)韌
3)從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)
4)好奇心
案例:魯迅的超常規(guī)行為
5)超強(qiáng)的能力
7、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光
8、操守
套路二:親身實(shí)踐
案例一:波音CEO威爾遜
案例二:聯(lián)合航空的總裁愛(ài)德華.卡爾森
1、走動(dòng)式管理
2、以身作則
套路三:組織單純
案例:強(qiáng)生的獨(dú)立部門(mén)
1、判斷企業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化的9個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
2、如何確保組織結(jié)構(gòu)單純
第一步:尋找正確的人
第二步:尋找正確的事
第三步:尋找正確的做事方式
1、變形蟲(chóng)組織
1)變形蟲(chóng)組織的好處
案例:日本京都陶瓷株式會(huì)社
2)變形蟲(chóng)組織的應(yīng)用條件
案例:京瓷公司
2、矩陣組織結(jié)構(gòu)
1)矩陣型結(jié)構(gòu)的弱點(diǎn)
2)使用矩陣型結(jié)構(gòu)需要注意的四點(diǎn)事項(xiàng)
3)在矩陣型結(jié)構(gòu)中員工需要具備優(yōu)秀的素質(zhì)
套路四:人事精簡(jiǎn)
數(shù)據(jù)案例
1、人事復(fù)雜化的10個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)
2、精簡(jiǎn)會(huì)議
會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后控制法
3、精簡(jiǎn)溝通
套路五:協(xié)調(diào)一致
案例:福特公司的協(xié)調(diào)一致
1、描繪整體圖景
2、集中力量
3、走自己的路
4、注重細(xì)節(jié)
5、消除不協(xié)調(diào)
講師 章誠(chéng) 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,具有20年國(guó)家行政機(jī)關(guān),10年企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位從業(yè)經(jīng)歷,擁有經(jīng)濟(jì)管理雙碩士學(xué)位,具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)務(wù)操作能力。先后擔(dān)任中國(guó)少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)文化開(kāi)發(fā)總公司、云南愛(ài)爾法生物科技有限公司、騎士酒店投資管理(中國(guó))有限公司、上海大東南國(guó)際貿(mào)易有限公司等80余個(gè)管理項(xiàng)目總顧問(wèn)。專職從事企業(yè)管理咨詢、項(xiàng)目策劃、企管培訓(xùn)8年,年培訓(xùn)場(chǎng)次平均達(dá)到100場(chǎng)以上,年培訓(xùn)課時(shí)達(dá)600小時(shí)以上,培訓(xùn)總課時(shí)累計(jì)近5000小時(shí),培訓(xùn)各類企業(yè)從業(yè)人員數(shù)以萬(wàn)計(jì)。
章誠(chéng)講師具有超強(qiáng)的授課能力。語(yǔ)言流暢、表述精準(zhǔn)、氣氛活躍、互動(dòng)性強(qiáng)、肢體語(yǔ)言與授課內(nèi)容切合度高、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速緊扣授課內(nèi)容抑揚(yáng)起伏。觀點(diǎn)新穎、評(píng)論獨(dú)到、分析嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密、論述透徹且全面系統(tǒng)、課程層次感強(qiáng)、案例充足、能兼顧思想和行動(dòng)兩個(gè)層面、深入淺出、招招見(jiàn)實(shí)。個(gè)人品行謙恭、和謁、不計(jì)較。因而獲得了眾多企業(yè)及無(wú)數(shù)受訓(xùn)人士的高度好評(píng)。課后測(cè)評(píng)優(yōu)秀率均達(dá)90%以上。曾獲得十八大黨代表對(duì)授課水平的高度贊揚(yáng)。
章誠(chéng)講師有企業(yè)簡(jiǎn)單化管理專家、領(lǐng)導(dǎo)力專家、國(guó)有企業(yè)黨建及廉政建設(shè)專家的美譽(yù)。
章誠(chéng)講師具有超強(qiáng)的授課能力。語(yǔ)言流暢、表述精準(zhǔn)、氣氛活躍、互動(dòng)性強(qiáng)、肢體語(yǔ)言與授課內(nèi)容切合度高、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速緊扣授課內(nèi)容抑揚(yáng)起伏。觀點(diǎn)新穎、評(píng)論獨(dú)到、分析嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密、論述透徹且全面系統(tǒng)、課程層次感強(qiáng)、案例充足、能兼顧思想和行動(dòng)兩個(gè)層面、深入淺出、招招見(jiàn)實(shí)。個(gè)人品行謙恭、和謁、不計(jì)較。因而獲得了眾多企業(yè)及無(wú)數(shù)受訓(xùn)人士的高度好評(píng)。課后測(cè)評(píng)優(yōu)秀率均達(dá)90%以上。曾獲得十八大黨代表對(duì)授課水平的高度贊揚(yáng)。
章誠(chéng)講師有企業(yè)簡(jiǎn)單化管理專家、領(lǐng)導(dǎo)力專家、國(guó)有企業(yè)黨建及廉政建設(shè)專家的美譽(yù)。
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